Prime Auto

4.3

276 ratings

Rate this place

Сергей Сергеевич

Level 3 Local Expert

Мы долгое время искали подходящий автомобиль и, рассмотрев различные варианты, остановили выбор на машине, в салоне «Прайм Авто» города Новосибирска. Процесс подбора начался дистанционно: связались с представителями салона, подробно обсудили интересующий автомобиль, нам прислали актуальные фотографии и видеозапись состояния машины на данный момент, на видео показали все подробно ничего не скрывая даже маленькие сколы и их расположение.. После, нам выслали отчёт Autoteka, что позволило ещё больше удостовериться в правильности выбора автомобиля. Работали с нами два менеджера Владимир и Евгений. Следующим этапом стала договорённость о личной встрече. Сообщили менеджеру Владимиру о нашем желании приехать за покупкой, и в этот же день машину стали готовить к нашему приезду, в период подготовки, обнаружилось что в комплекте имелось всего один ключ вместо необходимых двух. Эту информацию нам сообщили сразу, предупредили о сложившейся ситуации и гарантировали оперативную доставку второго ключа, как только его принесёт предыдущий владелец. (Отправили через 2 дня после покупки) По прибытии в Новосибирск менеджеры Владимир и Евгений проявили себя опытными специалистами и крайне ответственными работниками: навстречу нам было вызвано такси, которое доставило нас до салона. Приехав, мы увидели, что автомобиль уже готов к продаже: осуществлена замена шин с зимних на летние, прежняя резина аккуратно упакована в индивидуальные чехлы и загружена в багажник. Сам автомобиль предварительно прошёл комплексную диагностику и всесторонний технический осмотр. Но еще раз вместе с нами, Евгений и Владимир - осмотрели транспортное средство, при нас сделали диагностику, провели пробную поездку. На все вопросы отвечали, показывали и объясняли все что было не понятно. Ещё одна приятная особенность обслуживания проявилась, когда супруга почувствовала приступ аллергии на тополиный пух. Представители салона сразу откликнулись на нашу просьбу и оперативно организовали поездку до ближайшей аптеки. Процесс оформления покупки включая и кредитных документов оказался чрезвычайно быстрым благодаря профессиональному подходу сотрудника отдела кредитования Елены. Вся процедура заняла менее часа. Вообщем, покидали салон «Прайм Авто» довольными обладателями новой машины, полными благодарности профессионалам команды, продемонстрировавшим высокий уровень ответственности и человечности. Про сам салон скажу что в здании чисто, все машины стоят без пылинки, наличие зон ожидания с комфортным климат-контролем, разнообразные сопутствующие услуги (автосервис, шиномонтаж, автомойка, диагностика). Приятно радует отсутствие завышенных цен и скрытых платежей, полное соблюдение заявленных условий продажи. Покупкой очень доволен. Впечатления остались хорошие. Буду рекомендовать знакомым.

Любовь Феоктистова

Level 10 Local Expert

Продавала машину через салон. Очень понравилось, что во время продажи не нужно ее там ставить, а можно продолжать ездить. Парни очень деликатные, воспитанные. Порадовало, что общение с покупателями взяли на себя. Я им отдала ключи, они мне деньги. Без лишних вопросов от покупателей. Также старались назначить несколько просмотров в один день, чтобы несколько раз не приезжать, за это отдельный респект. В салоне чисто и приятно находиться. Рекомендую

Ольга Краснова

Level 10 Local Expert

Мне всё очень понравилось, я приехала с маленьким ребенком, менеджер приемщик мне помог загнать машину. Отремонтировали быстро. Есть место для ожидания, уголок для ребенка, бесплатный WiFi и бесплатный кофе (чай). Мне всё очень понравилось, рекомендую

Лина

Level 7 Local Expert

Идеальный сервис от начала до конца! Помогли подобрать отличный автомобиль, оформили всё быстро и по очень выгодным условиям. Приятно, когда работают на клиента. 100% вернемся за обновкой. Спасибо!

Show business's response

Дарья С.

Level 3 Local Expert

Долго подбирали компанию, для заказа Х7 с Кореи. Решили остановиться на Прайм авто, понравился подход, сроки и конечная стоимость. И вот через полтора месяца мы счастливые обладатели нового автомобиля. Спасибо Владимиру за проделанную работу, информировал на каждом этапе, были спокойны на протяжении всего срока. Однозначно рекомендую!👌

Вероника

Level 4 Local Expert

Отличный автосалон. Заехала по рекомендации друзей посмотреть машину, и по профессиональной консультации менеджера Сергея приобрели авто, в выборе которого я в восторге. Спасибо за помощь. Рекомендую салон, очень большой выбор и большой диапазон цен! 👍🏻

Татьяна Гуляева

Level 2 Local Expert

Покупали в этом автосалоне автомобиль. Менеджер Евгений вежливый, всё показал, рассказал, отвечал на вопросы подробно и без утайки каких-либо нюансов. Разрешили прокатиться на будущем автомобиле по территории салона. Автомобиль нам понравился и здесь же нам оформили покупку. И салоном, и автомобилем купленным здесь довольны полностью. Рекомендую этот салон однозначно!

Игорь

Level 7 Local Expert

Отличный автосалон! Большой ассортимент тачек на любой кошелёк, организовали доставку в другой город. Покупал в подарок авто, даже рассрочку на месяц дали! Благодарю руководителя Владимира и менеджера Дениса!

Егор Ведерников

Level 10 Local Expert

Отличный сервис, с приятными ценами на запчасти и работы по из замене Мастер приёмщик Алексей все подробно рассказал что зачем и почему необходимо заменить отремонтировать Всем рекомендую данную организацию

Смоленко Алексей

Level 3 Local Expert

Делал капитальный ремонт двигателя.Все сделано на высшем уровне, в срок и с гарантией на работы и запчасти. Огромное спасибо теперь мой синий Лансер))мурлычит как новый.

Вадим Цыганков

Level 3 Local Expert

Покупал Тойота Хайлендер новый 2022 года Долго ждали ЭПТС. Очень переживал что машину снимут с продажи или поднимется цена. Но меня заверили что раз я внёс задаток то могу не переживать. Сделка состоялась по фиксированной стоимости. В салоне предоставили толщиномер чтобы я сам мог убедиться что машина не имеет перекрашенных деталей, предложили тест-драйв. Салон рекомендую

krechet Исупов

Level 17 Local Expert

Честно говоря, мой первый опыт по продажам через салон. Но он оказался положительным. Правда долговато пробовали, но это сейчас рынок такой. Но потом все быстро подписали и на следующий день выплатили деньги

Дмитрий Данилов

Level 2 Local Expert

Отличный автосалон, сдавал автомобиль на комиссию BMW X6 2008 год, продали быстро, за 6 дней практики по той цене за какую я и хотел, менеджер Алексей принимал автомобиль на продажу, а менеджер Никита его продал, адекватные и приветливые парни! Деньги выплатили вовремя, без проблем! Судя по моему опыту, рекомендую этот автосалон, по мере надобности обращаюсь ещё

Владимир В.

Level 2 Local Expert

Большой ассортимент авто. Приемлемые цены. Понравилась машина:все про нее рассказали, прокатили, сделали хорошую скидку. Оформили в течение часа,все быстро. От машины просто в восторге!

Илья Логунов

Level 2 Local Expert

Отличный автосалон, все понравилось. Объяснили, рассказали и выбрал достойное авто. Еще удобно, что сразу есть сервис и можно сделать диагностику авто. Отдельное спасибо Евгению за подбор авто и Елене по автокредиту. Всем совету данный автосалон.

Карина Родосильных

Level 3 Local Expert

Благодарим за качественное и быстрое обслуживание. Сервис идеален!!! в течение всей сделки компетентные ответы менеджера оставляли нас совершенно спокойными. Тот случай, когда действительно приобретаешь машину мечты и в подарок получаешь обслуживание мечты! Благодарим Игоря за ЧЕСТНУЮ демонстрацию авто!

Татьяна Гуляева

Level 2 Local Expert

Марина К.

Level 3 Local Expert

Отличный салон! Приехали из другого города за автомобилем. Менеджер Евгений все объяснил, показал, Сразу сделали диагностику авто, все объяснили и показали! Очень довольны автомобилем и обслуживанием!

Александр Г.

Level 5 Local Expert

Оооочень оооочень хороший салон! Менеджер Евгений 😍 Специалист по кредитованию Елена😍😍 Максимальный уровень клиентоориентированности и сервиса. Все доступно и понятно рассказали о нашем новом члене семьи RAV 4. Спасибо большое за вашу работу и за ваш салон! Было приятно в нем находиться! Будем рекомендовать!🔥

Василий С.

Level 3 Local Expert

Покупали авто с пробегом через данный салон. Все отлично, помогли со всеми оформлениями и ответили на все вопросы. Все быстро. Особая благодарность менеджеру Евгению, был всегда на связи и оказал большую помощь.

Гусева Наталья

Level 4 Local Expert

Прекрасный салон, персонал замечательный, вежливый, доброжелательный!!! Поможет выбрать и оформить покупку. Ассортимент машин широкий, есть из чего выбрать и над чем задуматься!! Машины и цены разные от самые крутых и дорогих и по-дешевле по-проще!!! Рядом есть СТО. Режим работы очень удобен!!!

Карина Родосильных

Level 4 Local Expert

Вопрос приобретения авто занял день. Всё благодаря компетентной работе сотрудников, нашли идеальный для себя вариант цена-качество! Кстати цены приятно радуют по рыночной оценке. Персонал вежлив и заботлив

Александр Кутепов

Level 3 Local Expert

Отличный салон , очень доволен авто!! Евгению огромное спасибо за консультацию , все показал , рассказал ! Всем советую данный автосалон !!))Все оформили быстро и четко

Александр П.

Level 4 Local Expert

приобретал автомобиль через этот автосалон все сделали быстро профессионально !!!👍🏻 Большое спасибо руководству автосалона, а так же отдельная благодарность менеджеру Игорю и кредитному специалисту Елене.

Саид Куулар

Level 6 Local Expert

приобрел автомобиль через этот автосалон по программе трейд-ин, все сделали быстро профессионально !!!👍🏻 Большое спасибо менеджерам автосалона Евгению и Александру. Рекомендую всем!

Show business's response

Оксана Сергеева

Level 2 Local Expert

Мы приехали из другого города, и первым поехали именно в этот салон. Присмотрела зараннее одну машину, но приобрела в итоге совсем другую, лучше! Премиальный сегмент. Персонал был очеь вежлив и учтив. Договорились о небольшрй скидке, что очень порадовало! В итоге уехала довольной на новой иашине. Срасибо! Буду вас рекомендовать!

Александр Чернов

Level 12 Local Expert

Не знаю с чем связано, но любую информацию приходится практически вытягивать из менеджеров. Сравнениваю уровень общения год назад и сейчас - просто не узнаю автосалон

Александр Шушеньков

Level 4 Local Expert

Всегда у них обслуживаюсь, машину им доверяю, все быстро и профессионально! Быстрый поис запчастей и их доставка!

Надежда

Level 4 Local Expert

Салоном пользуемся второй раз, и снова, спустя три года, тот же персонал, что радует. Стабильность в коллективе!!!! Всё понравилось. Авто подобрали, на все вопросы ответили, ещё и консультации по дальнейшему обслуживания, спасибо менеджеру Никите

Кристина Орёл

Level 4 Local Expert

Отличный салон, обращалась с услугой продажи авто, всё оперативно, понятно и доступно, вежливый персонал, уютная атмосфера, быстро продали авто👍большое спасибо)))

Настя

Level 2 Local Expert

Обращались в данный салон за покупкой авто с пробегом. Нас сопровождал менеджер Евгений. Особая ему благодарность, сделали все быстро и помогли по многими вопросами. Рекомендуем!

Татьяна Аристова

Level 10 Local Expert

Очень хороший автосервис: быстро и качественно. Не ного дороговато

Юрий Верещагин

Level 2 Local Expert

Ничего нового, *** и обманщики. В один прекрасный день мне позвонила зазывала Юлия и предложила поставить автомобиль к ним на комиссию и пообещав, что реализуют его так быстро, что я даже опомниться не успею и при этом платить мне ничего не надо!!!! Три месяца простоял автомобиль безрезультатно в подвальном помещении, весь покрытый пылью. А когда приехал забирать, мне предъявили за стоянку 200 р в день, чего даже в договоре не прописано. А сладенько льющие в уши менеджеры Евгений и Александр вдруг резко превратились в агрессивно настроенных гопников ….. Никому не советую связываться с автосалонами, в частности с этим.

Show business's response

Надежда Ш.

Level 2 Local Expert

Покупали авто в декабре 2020 года.Автосалон отвратительный.По телефону было заявлено, что авто без повреждений,резина летняя в комплекте, ехали издалека, с другой области.а по факту:стекло лобовое со сколами, крышка бензобака не работает, резина у кого то в гараже лежит и отправят потом, никаких документов они не стали подписывать, для гарантии данных действий...прошло уже 3 месяца, и ни какой резины не отправили и не собираются...сотрудник, который осуществлял продажу, сказал, что уволился...говорили 3 владельца, а по факту все птс исписано...вобщем сомнительная контора...не рекомендую данный автосалон, обманщики...

Show business's response

Айтана Пясковская

Level 10 Local Expert

Хотите чтобы вас кинули? Тогда вам сюда:) Позвонил в данную контору для замены аккумулятора, описал фронт работ (нужно снятие кресла ключом торекс т50, вытащить аккум, поставить новый), уточнил стоимость - 1000 - 1500 рублей. Договорились по времени, отправил жену. После произведённых манипуляций цена работ составила 3000 рублей. Стало интересно за что же:) Поехал выяснять, оказывается "ваша жена заказала диагностику компьютерную, а мне сказали я сделал" (Саша привет). Из документов контора выдала "типо чек". На мой резонный вопрос где заказ наряд был ответ что жена отказалась:) Посмотрели камеры, цитирую: "вам бумажку печатать?" Конечно супруга ответила нет. Так вот, приехал, показали заказ наряд. 1500 замена аккумулятора 1500 компьютерная диагностика Запросил результат диагностики - такого нет. Мастер показал ноутбук где была написана марка моей машины и год. На вопрос о перечне ошибок и их можно посмотреть тактично слились. Что было сделано в рамках диагностики: 1. Подключение к машине (3,5 минуты) 2. Нашли марку авто (4 минуты) 3. Стёрли ошибки кнопкой (35 секунд) К сожалению компания не смогла предоставить результаты диагностики и я резонно предложил оплатить работу исходя из норма-часов а не фиксированной услуги. Сотрудники обиделись, сказали что работа была по прайсу и все сделано, но деньги все-же вернули. С женой поговорили, мастер озвучил стоимость 3000 рублей за то, что пришлось кресло снимать (о диагностике Саша молчал, а я вот теперь думаю верить мне жене или разводиться). Совет к тем кто хочет обратиться в эту контору - не надо. Рядом есть компании более загруженные, но более добросовестные. Либо если пришлось по необходимости с этими товарищами столкнуться - не советую отходить от мастера ни на секунду, тем более отправлять по договорённости кого-нибудь кроме себя

Show business's response

Рыбалка В Сибири

Level 12 Local Expert

Снизу с торца вход. Там ремонтируют авто салон! Сделали отлично за 5 часов. Поменяли просиженную боковины и кожу заменили на водительское кресле Мне понравилось.цена приемлемая!

dimaivanovst@mail.ru

Level 8 Local Expert

Самый лучший автосалон в г. Новосибирске, Почему мое мнение такое - Мы с женой долго решались на замену моей красавицы BMW X1 в которую я влаживал душу и вот решились осуществить это в отпуске, а подходящий семейный авто нашли именно в Новосибирске.Были проездом на несколько дней и эти дни были кошмаром, в BMW центре и многим перекупы желали взять за дорма нашу ласточку в идеальном состоянии, а те денежные средства нехватало на исполнение мечты. И вот приехав,,Прайм Авто,, нас встретил радушный и квалификацированный персонал, начиная от консультантов до директора, которые профессионально и оперативно оказали услуги автосалона по индивидуальной ситуации и помогли осуществить мечту. СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА, УСПЕХОВ ВАМ и ПРОЦВЕТАНИЯ!!!!!!!!! Искренне : Семья с Ямала...

Анжелика К.

Level 2 Local Expert

Обратились в салон с целью продажи автомобиля. Продали быстро за сумму, на которую рассчитывали. Отдельная благодарность менеджеру Никите, который помог быстро продать автомобиль.

Anton Ivanov

Level 4 Local Expert

Хочу предостеречь от посещения данного автосалона. Клиентоориентированность просто ноль, откуда взялось множество хвалебных отзывов не знаю. Ситуация следующая, я сам с другого города (Тюмень), собрался покупать в этом салоне автомобиль (Kia Optima), накануне перед вылетом в Новосибирск, договорились о небольшим торге, и в комплекте должна была остаться летняя резина. За машиной поехал мой родственник, и утром 01.04. на сделке мне сообщили – резина будет за деньги. Дальше менеджеры сочиняли какие-то басни, один менеджер говорил что продавец не предупредил об отсутствии бесплатной резины, другой менеджер сказал что продавец это сказал при торге, потом была информация что продавец сказал что подумает, и постоянно информация была разной. При этом сотрудник, который продавал машину – грубил, говорил что у меня не правильная информация, хотя сам ей не владел от слова совсем. Как итог – резину я купил за отдельную плату, и по общей цене получилось, что торга на машину не было. Проблему решать автосалон отказался. После долгих разговоров сказали, что в 03.04. всё решат с руководителем и отдадут деньги, но ничего не решили. Сам написал уже 05.04., ответа не было, позвонил, и услышал НОВУЮ информацию по продавцу, далее 06.04. позвонил руководитель отдела продаж, рассказал очередную сказку, сказал будет возмещён моральный ущерб, скинули 1/3 от суммы резины, выглядит это очень плохо, лишь бы вот просто я от них отстал, но отзыв свой всё равно оставляю, напрочь испорчено впечатление от покупки машины, и автосалон ПраймАвто ничего не сделал для исправления этой ситуации. Среди трёх сторон, что участвовали в сделке, пострадал только я, на что руководитель отдела продаж сказал – да всё верно. Всем советую много раз подумать, прежде чем ехать туда за машиной. Навёл справки, поспрашивал местных как автолюбителей, так и автоподборщиков – многие говорят, что автосалон с не самой лучшей репутацией, так что есть сомнения по поводу реальности оценок.

Show business's response

Алексей Булгаков

Level 7 Local Expert

Будьте очень внимательны!!! при выборе авто в этой канторе. У машин как правило нет истории, нет сервисных книжек прячется все умышленно пробеги скручены однозначно. Выбирали мерседес белого цвета стоимостью 899000р 2011г.в. 55000км. При осмотре отказались предьявить сервис книжку, документы подтверждающие прохождение ТО. при более тщательном осмотре выяснилось что у машины была разбита морда менялось два крыла и капот и проблемы с двигателем как в следствии удара треснуты в некоторых местах патрубки так и просто от пофигизма бывшего владельца течи из под прокладок в разных местах и течь из под гидроусилителя короче автохлам. Менеджер уверяющий что машина свежая и с ней все хорошо просто удалился. Создалось впечатления что Прайм Авто не заботится о своей репутации торгуя такого рода авто и скрывая при этом истинное их состояние.

Михаил К.

Level 3 Local Expert

Обратился в салон с целью продажи автомобиля, продали довольно быстро и за нужный мне ценник. Благодарность менеджеру Никите за помощь

Алексей

Level 3 Local Expert

Ребята молодцы, цены адекватные, мастера хорошие! Сделали относительно быстро, дали рекомендации, ещё и компрессию бесплатно замерили, в общем теперь за ремонтом авто только к вам!) Спасибо!)

Игорь Подвигин

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток. Купил в салоне автомобиль. Подходил к выбору очень придирчиво, даже с какой-то насторожённостью. Выбор пал на BMW X5 2008 года выпуска. Автомобиль хочу заменить, был как выяснилось после все диагностик и проверок, для своих лет в достойном стоянии. Всем остался доволен. Хочу отдельно поблагодарить Елену и Игоря за профессиональный подход к своей работе.

Татьяна Ш.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое салону и менеджеру Евгению! Продали нашу машину за неделю и без лишних бумажных дел. Приезжали всего два раза, второй раз - уже за деньгами.

Евгений Ковальчук

Level 4 Local Expert

Купили машину здесь. Грамотно проконсультировал менеджер Евгений. Всё быстро и профессионально. Спасибо!

Татьяна В.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Приехала на сервис поменять лампочку в фаре. Записана была на 14.00 приняли машину в 13.00 сижу уже 1,5 часа нет лампочки, жду ее но за 1,5 часа можно было уже решить вопрос. Раньше намного лучше было обслуживания, больше не приеду никогда. Это при том, что всегда до смены коллектива обслуживан тут 2 машину, теперь ни одной не будут и скажут всем сюда не ездить.

Show business's response

Павел Станиславский

Level 3 Local Expert

Отличный, ненавязчивый персонал. Продавал авто, деньги выплатили вовремя, согласно договора. Остался очень доволен. Рекомендую.

Михаил Р.

Level 3 Local Expert

Уже второй раз обращаюсь в данный салон, для покупки авто. И оба раза к одному менеджеру, Евгению. Благодарю за честность, отзывчивость, всегда на связи, и любой вопрос решается! Отличный салон, хорошая команда.

Мария

Level 15 Local Expert

На ресепшене унылая администратор, такие же вялые сотрудники. Энтузиазм у всех возникает, только если вы пришли за машиной класса люкс. А так не особо интересно им работать. Еще и директора пришлось ждать более часа😑 В общем отношение к людям такое себе Машину купила хорошую 👍 но только потому что со мной был автомеханик, который подбирал авто , и осматривал все сам. Впечатление двоякое

Басик Басяткин

Level 14 Local Expert

Хороший подход, как к продавцу автомобиля так и покупателю. Быстро оформляют, быстро рассчитывают.

Prime Auto

103 reviews