Очень мне нравится ваш филиал на кольце Багратиона. Девчонки просто умницы большие. Всегда все лаконично, грамотно и очень мило. Перевела пенсию в ваш банк. Спасибо за СМС в которой вы меня пригласили. Всё сделано быстро, профессионально и опять, очень мило. Забыла, к сожалению имена девочек, которые меня обслуживали. Но думаю вы они часто получают благодарности в свой адрес. А раньше я открывала накопительный счёт на маму. Всегда ваши специалисты на высоте. Претензий нет, один позитив. Спасибо вам за вашу работу.
Show business's response
Ольга Романенко
Level 3 Local Expert
September 14
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о филиале на Народном проспекте.43 Открыла вклад подарок на хороших условиях. Вежливым и отзывчивым персоналом довольна.
Show business's response
Ирина П.
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
К сотрудникам банка в нашем филиале по Народному проспекту замечаний нет. Вежливый, доброжилательный персонал. Хочу поделится проблемой, с которой мне пришлось столкнутся. Банкомат на ул. Крыгина,23 "съел" мою карту (практически везде старые, древние банкоматы, ПОЗОР), дозвонившись до контактного центра, объяснила проблему, там мне сказали ждать инкассацию банкомата. Когда это будет не сказали. На следующий день пошла в филиал на Народном пр, они позвонили туда же, сказали ждать. Еще через день опять пришла в филиал и уже из банка звонила в конт.центр, сказали, что карту мою инкассировали и о дальнейших ее передвижениях мне сообщат. Оказывается тоже самое они сказали и сотруднику банка за день до моего звонка. Карта мне нужна срочно. Вот возникает вопрос, зачем заводить счет в банке где банкоматы "съедают" карты, а операторы контактного центра ничего конкретного сказать не могут