Я 01.06.2024 заказала тумбу для аквариума 610 Х 310 Х 750 двухдверную из белого влагостойского ДСП, полуглянец, сразу же внесла предоплату 6500 на карту какой-то Ирины Александровны И., есть чек, получателя и факт послупления денег сразу же подтвердил посредник со стороны организации (тел. +7 966 292-77-60) . Есть договорённость в переписке WhatsApp. Забирать сказали с мыса Чумака 5 (Кунгасный), когда сообщат о готовности и вышлют фото. К окончанию приблизительного срока на изготовление тумбы, начала интересоваться сроками реального выполнения заказа. Срок изготовления тумбы был "примерно 10 дней" со слов сотрудника организации. Сегодня прошло 20 дней, после 10 дня с начала срока, я почти каждый день была на связи с посредником со стороны организации, и каждый день обещали ответить "сегодня", или "сегодня точно", или "сегодня обязательно" . Каждый раз, когда я спрашиваю о готовности, мне предлагается подождать, пока спросят у мебельщика, "физически увидят мебельщика", уверяют, что сложно взять помощника мебельщика, или что "сейчас сезон и много заказов", а потом не отвечают на звонок в день договоренности или не перезванивают, как обещали . Я все понимаю, может действительно имеются сложности в организации, но я потребитель и решила начать с тумбы (нужна была ещё мебель в детскую комнату), хотя изначально сомневалась в реальности существования организации. Прежде, чем заказать, я находилась в другом городе, задавала много вопросов, просмотрела все объявления и отзывы Примриф, до сих пор не понимаю, реальная ли это организация. Заказать тумбу пришлось заранее, тк моя семья была в процессе переезда и содержимое аквариума требовалось "перекинуть" из одного аквариума в другой день в день и, естественно, такой вес с грунтом и минимальным количеством воды, я возможно, сама не подниму, чтобы поставить на тумбу.
Сегодня попросила вернуть деньги по сбп, вернули поздно вечером в полном размере с той же карты. Аквариум на 82 литра делали на заказ у частного лица без предоплат, сделали к нужной дате, из стекла 6 мм + ребра жёсткости, с покрывным стеклом (хоть оно мне и не нужно - будет свет над аквариумом). А в Примриф обманывают с одним и тем же заказом, никаких конкретных сроков, а если и ставят срок, то потом появляется новый. Из выше сказанного, думаю, понятно, что заказывать у них я точно уже ничего не стану.
В подобных ситуациях рекомендую сохранять чеки и скрины переписки, в которой чётко отражена суть заказа и имеющиеся договорённости
1
Антон И.
Level 2 Local Expert
June 26, 2019
Делают практичные и красивые аквариумы для живых морепродуктов (краб, гребешок, устрица, спизула и прочих) и восхитительные морские тропические аквариумы с рыбками и кораллами