Банк в последний год стал весьма не клиентоориентированным: изменяет некоторые условия коммуницирования с клиентами, причём не информируя об этих изменениях. Например, ранее присылались по смс извещения об окончании срока договора на аренду ячейки. Потом такую услугу молча отменил и перешли на звонки с сотовых телефонов, не привязанных к банку. В современных условиях незнакомые номера могут автоматически отсекаться или на них сознательно не отвечают. В результате - информация до клиента не доходит.

Show business's response

Йолка из йожиков

Level 2 Local Expert

Очень странно, но сейчас этот банк не принимает некоторые виды платежей, если у вас нет карты банка. А раньше принимал. Поясню: в августе 2025 г. пришел в банк оплатить выставленный счет от Примтеплоэнерго за технолог. подключение к их сетям. Даю барышне счет (квитанцию за услугу), она глянула, спросила есть ли у меня карточка банка? Я ответил что нету, тогда она мило улыбнулась, пожала плечами и сказала, что не может принять платеж, я удивился, говорю "а я раньше всегда платил", она ответила, это у них не так давно, решение председателя правления (вроде так ответила).. Пошел и оплатил в сбербанк. Дааа, ребятки, очень странно, ну нет у меня вашей карты, из-за этого не принимать платеж? И что там ваши боссы еще выдумают в скором времени?

Show business's response

Дмитрий .

Level 9 Local Expert

Отлично стало после ремонта. Очереди нет от слова "вообще"! Просторно, понятно, удобно! Марина из 11 окошка просто молодец!!! Профессиональнал!!

Show business's response

PrimSotsBank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

156 reviews