PrimSotsBank

4.1

528 ratings

Rate this place

Лев Мазелис

Level 3 Local Expert

Банк в последний год стал весьма не клиентоориентированным: изменяет некоторые условия коммуницирования с клиентами, причём не информируя об этих изменениях. Например, ранее присылались по смс извещения об окончании срока договора на аренду ячейки. Потом такую услугу молча отменил и перешли на звонки с сотовых телефонов, не привязанных к банку. В современных условиях незнакомые номера могут автоматически отсекаться или на них сознательно не отвечают. В результате - информация до клиента не доходит.

Show business's response

Йолка из йожиков

Level 2 Local Expert

Очень странно, но сейчас этот банк не принимает некоторые виды платежей, если у вас нет карты банка. А раньше принимал. Поясню: в августе 2025 г. пришел в банк оплатить выставленный счет от Примтеплоэнерго за технолог. подключение к их сетям. Даю барышне счет (квитанцию за услугу), она глянула, спросила есть ли у меня карточка банка? Я ответил что нету, тогда она мило улыбнулась, пожала плечами и сказала, что не может принять платеж, я удивился, говорю "а я раньше всегда платил", она ответила, это у них не так давно, решение председателя правления (вроде так ответила).. Пошел и оплатил в сбербанк. Дааа, ребятки, очень странно, ну нет у меня вашей карты, из-за этого не принимать платеж? И что там ваши боссы еще выдумают в скором времени?

Show business's response

Дмитрий .

Level 9 Local Expert

Отлично стало после ремонта. Очереди нет от слова "вообще"! Просторно, понятно, удобно! Марина из 11 окошка просто молодец!!! Профессиональнал!!

Show business's response

Ольга В.

Level 2 Local Expert

Работаем с этим банком много лет, отличное обслуживание , работают профессионалы. Отдельно хотим поблагодарить старшего специалиста по обслуживанию юр. лиц Стецюк Н.В. за оперативную и грамотную консультацию.

Show business's response

Вера Викторовна Адодина

Level 4 Local Expert

Люди, не идите в этот банк за обслуживанием. Самое ужасное обслуживание в этом офисе: Проспект 100 лет Владивостока 46. Отказали в обслуживании за 15 минут до конца рабочего дня. Так и сказали: мы не успеем. Никого не было из клиентов. А нужно было изменить данные, внести новый паспорт. В Сбере это сделали за 5 минут с улыбкой и никаких проблем не возникло. Хотя я в очереди сидела минут 10. Бережная коммуникация, одним словом, на высоте. Зарплатный проект вывела из этого банка и слава Богу.

Show business's response

Виталий Хвостенко

Level 5 Local Expert

Дорогой,ненадежный,бесполезный банк для ВЭД и малого бизнеса. Дорогой-За 2 месяца переводов перевели 30к юаней взяли различных платежей и поборов 79к рублей. Ненадежный-Из 3 переводов вернули 2,могли вернуть и 4 и 5.Отправляют в банк китая на удачу,а скорее всего зная что вернут платеж. Бесполезный-У всех менеджеров один ответ -незнаю. Потеря денег,а главное драгоценного времени.

Show business's response

ПалиМари

Level 7 Local Expert

Плюсы. Доброжелательные сотрудники. Минусы. Я не про офис, а про карту Приморец. 1.Выполнить какие-либо действия по карте онлайн (кроме оплаты в магазине) затруднительно или невозможно (действия блокируются). Надо идти в банк. 2. Если по картам других банков легко найти выбор кэшбэка в личном кабинете (все на видном месте и постоянно напоминают, что пора выбрать), то по карте Приморец в личном кабинете нужно долго искать. И это для пенсионеров!!! 3. На вопрос в чате: "Почему не прошла оплата, хотя на карте достаточно средств?", отвечают: " Передано специалисту". И никакого ответа нет! Поэтому стараюсь пользоваться картой по минимуму. Но, бывает, то поздравляют с давно прошедшими праздниками или дают ссылки на давно прошедшие акции или конкурсы, которые уже не действуют!

Show business's response

Надежда Марина

Level 3 Local Expert

Плюсов нет, на Ленинской закрыли , на Спортивную ещдить далеко, несколько раз приезжала, то банкомат не работает то ещё что то, 18 сентября положила дениги через банкомат, а смс до сих пор не приходят, НО 35₽ списать за них не забыли, ПОЧЕМУ ТАК РАБОТАЕТЕ ПЛОХО, опять ехать разбираться, надо уходить от вас

Show business's response

Вадим М.

Level 2 Local Expert

Кредит погашен года два назад , авто все еще держат у себя в залоге , отписываются что передали в соответствующее подразделение . В сбере кредит закрыл , сразу справку выслали о закрытии и погашении , здесь второй год отписки .

Show business's response

Наталия

Level 10 Local Expert

Я просто в шоке!Пришла сегодня в банк,что возле ЖД вокзала -купить юани.На мой вопрос можно ли купить юани я получила положительный ответ.Девушка назвала мне курс и сумму,которую я должна оплатить и начала оформлять справку о покупке.Когда всё было готово и я достала телефон,чтобы расплатиться через терминал,меня ошарашила информация,что принимается только наличка.В БАНКЕ? ТОЛЬКО НАЛИЧКА?ДА НУ?В итоге я потратила время и осталась ни с чем.Неужели в таком большом городе,портовом городе,рядом с ЖД вокзалом и морским портом банк работает только с наличными деньгами?Впервые такое слышу!21 век!Даже в самой маленькой деревеньке бабули пользуются при расчете картой!Кому сказать-не поверят! Очень плохо,что именно Ваш банк так плохо относится к клиентам!Я приехала за 10 000 километров в Ваш город,далее поеду в Китай, однако,огорчение у меня осталось вместе с неприятным осадком .

Show business's response

Владислав Высоцкий

Level 19 Local Expert

Давний клиент этого банка с 2013 года) Отличное обслуживание. Отсутствие очередей, хорошая атмосфера, удобные диванчики. Очень много окон и все работают. Красивые сотрудницы всегда вежливо помогут и подскажут на все интересующиеся у вас вопросы. Низкий поклон от преданного клиента.

Show business's response

Елена Спасибова

Level 6 Local Expert

О том, что нельзя будет делать оплату через сбп, согласно профилактическим работам, заранее не уведомляют! И ты весь день столько имеешь не решённых вопросов из-за банка, которому плевать на своих клиентов!!!! В Колл центре девушка не слышит, и просто заканчивает разговор!!! Жесть!!!! Региональный банк наверное себе может это позволить!!! Вот поэтому нас и называют деревней 🤣!!!! Разве у федеральных банков такое может быть?

Show business's response

Иван Романов

Level 11 Local Expert

Небольшой провинциальный банк, но с большими очередями. В наличии свой, я бы сказал специфический , портфель коммерческих предложений. Скорее всего политика банка направлена на какой-то свой список проектов под крылом краевой и муниципальной власти.

Show business's response

Инкогнито 8676

Level 14 Local Expert

Здесь расположен центральный офис, а значит можно решить все вопросы, которые могу возникнуть при обслуживании. Клиентов принимают на двух этажах. В этом офисе находятся все ключевые подразделения банка. В операционном зале электронная очередь для физических лиц. Если надо решить вопрос именно в этом банке, то Вам сюда!

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

29,05 постила отделение данного банка с целью купить юани. Такого кассира не видела лет так 10.9 (Артемьева И.В) Хамство наш девиз. Получила талон, номер появился на табло захожу она разговариват о телефону. Жду несколько минут. Спросила сколько в рублях нужное мне количество юаней, таблички с курсом валют внути кассы нет, нужно выйти вернуться в общий зал. Так как номер на табло загорлся сразу, прошла мимо. Ответ меня убил))) сейчас у всех в руках телефоны можно самим посчитать. С психом сказала сумму, мне немного нехватило и я запросила на 1000 меньше, ее еще больше перекосило. Она вышла из кассы демонстративно рассказывая всем что у всех в руках телефоны, а ей считать пришлось. Оформляла все минут 10, я не выдержала и сказала если есть проблема я могу перейти в другую кассу. Проблемы нет, у вас сумма большая))) я примерно такую сумму покупаю не первый раз и все занимало 3-5 мин с пересчетом денег. В следующий раз пойду в сбер, дальше, но хамства нет.

Show business's response

Наргиза Хайдарова

Level 6 Local Expert

Очень хороший персонал, обслуживание 5 помогли отправить деньги решили проблему спасибо огромное 🙏🙏🙏🙏👍👍👍👍отдельное спасибо тому кто меня обслужила жаль что не помню имя 🌹

Show business's response

Виталина Нестерова

Level 2 Local Expert

Не удобное приложение. И большие проценты на снятие с счетов других банков. На сумму снятия 300₽ взяли комиссию 200₽ (только дома уже увидела). Даже поедствить такого не могла, и не посмотрела во время совершения операции.

Show business's response

Евгений З

Level 5 Local Expert

Прихожу не в первой .Очень доволен.Даже если ошибуться,быстро все решают.Быстро,мобильно,грамотно.Рекомендую.

Show business's response

Олег Горшков

Level 9 Local Expert

Просторный зал, быстрое обслуживание, но на сегодня у них не очень интересный выбор вкладов.

Show business's response

😘NATALIKA💎 💞

Level 7 Local Expert

Банк который нарушает закон, списывает денежные средства с страховых пенсий, пособий,причём сто процентов. Проводит мошеннические операции, на вопросы не отвечают как положено, пытаются запутать, ненадёжный банк во всех отношениях

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Понедельник 9 утра. Жду уже 40 минут, чтобы получить зарплатную карту. Работает 2 специалиста из 8. Обслуживание - ужас. Если бы не требование иметь зарплатную карту этого банка никогда бы не обратилась сюда. Попросила пригласить дополнительно специалиста, нет реакции. Одну звезлу ставить - это даже много

Show business's response

Евгений Диденко

Level 5 Local Expert

Заблокировали счёт, не могут предоставить документы для пристава на каком основании блокировка!, лично ездил в главный офис банка показывают два номера постановления но что, откуда объяснить не могут!, за такое лицензию отзывать надо!

Show business's response

Андрей Малышев

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживание, удобное расположение, внимательный персонал

Show business's response

Денис Ескин

Level 12 Local Expert

Идеальное место для совершения сделок с недвижимостью. В одном месте и ячейки, и специалист МФЦ который примит документы для регистрации.

Show business's response

Иван Кротков

Level 3 Local Expert

УЖАСНЫЙ БАНК, узнать курс невозможно это тайна только посещение банка, парковка проблема, закончил отношение с этим банком.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, всегда есть места для парковки авто клиентов, внимательное расположение персонала к клиентам, предлагаются "удобные" кредитные продукты

Show business's response

Ольга Дербенцева

Level 8 Local Expert

Отличное место, вежливые сотрудники, есть парковка, часто пользуюсь услугами банка.

Show business's response

Мумин Тураев

Level 2 Local Expert

Самый худший банк, специалисты всегда отвечают на ваши вопросы, что они не компетентны, ничего объяснить не могут, отправляют куда угодно только не решают проблему! Документы между филиалами отправляются почтой россии!!! В каком веке живет этот банк, что у них не отлажена внутрення система документаоборота! А еще интереснее: этот банк может попользоваться твоими деньгами и не выплатить проценты, причем не законно!!!

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

К банку претензий нет. Пользуюсь отделением по Партизанскому проспекту, г. Владивосток. Забота во всем. Парковка, хороший офис, кресла, свет, вентиляция, организация очереди - уверенно на отлично. Что касается сотрудников. Приветливые, внимательные, вежливые, но не без предложений. Если Вы знаете, что именно хотите, все ок. Если Вам нужен компетентный совет, то, к сожалению, не дадут. Так что твердая троечка и пожелания профессионального роста:)

АконВДК

Level 19 Local Expert

Обслуживание хочу сказать ненавязчивое. Отношение к клиентам вежливое даже если сам вышел из себя. Время ожидания практически нет , принимают сразу так как очпнь много менеджеров. Расположенип удобно , парковка вместительная

Show business's response

Артём Хаф

Level 11 Local Expert

Оплот стабильности в нашем шатающемся мире банковских услуг. Обслуживание качественное и быстрое. Не приходится часами сидеть и ждать своей очереди.

Show business's response

юлия ошовская

Level 13 Local Expert

Когда стал выбор при покупке машины Примсоцбанк предложил выгодное кредитование. Грамотно проконсультировали и довели без лишней воды к подписанию договора.

Show business's response

Барханский Сергей

Level 23 Local Expert

Пользовался услугами единожды и уже очень давно. В году этак 2008 брали в кредит домашний компьютер ребенку на новый год. Все прошло на ура и замечаний нет.

Show business's response

Золотухин Иван Николаевич

Level 4 Local Expert

Клиентоориентированность явно не входит в приоритеты этого банка. Грубое отношение к посетителям возведено в императив.

Show business's response

Человек

Level 2 Local Expert

При получении автокредита выяснилось, что необходимо подписать договор, исходя из которого мне сторонней организацией была оказан консультация стоимостью 190 000 (сто девяносто тысяч) рублей, и сумма эта вошла в тело кредита. Будьте бдительны!

Show business's response

Евгения Фаева

Level 6 Local Expert

Хороший банк! Внимательное отношение к клиентам, отсутствие очередей. Быстрое и граммотное обслуживание, приятная атмосфера.

Show business's response

Tamar

Level 16 Local Expert

Парковка есть. Мне понравилось-быстрое и вежливо обслуживание клиентов. Всегда (раньше) хороший курс обмена валют. По кредиту ясный понятный процент. После мониторинга банков выбрал прим для кредита. РЕКОМЕНДУЮ

Светлана Синица

Level 7 Local Expert

Стабильный банк. Сильная команда. Отличное банковское обслуживание

Show business's response

Елена Белёва

Level 11 Local Expert

Внимательные отзывчивый сотрудники, нет очередей.

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, есть парковка для клиентов. Внимательное обслуживание. Карты оформляются быстро. Сначала узнают, что необходимо, а не все подряд предлагают

Елена Р.

Level 5 Local Expert

Брали ипотеку. Специалисты не компетентные, как оказалось некорректно составили заявку, нам говорили одно, а по факту другое. Потом сотрудник ушёл в очередь, долго искали того, кто будет нас вести, в итоге попалась девушка весьма грубая, вечно кормила обещаниями. А по итогу ещё и неверно нас консультировали. Но благо хоть ипотеку взяли.

Андрей Борода

Level 3 Local Expert

Персонал просто "нулевый" обратился в Находкинское отделение,окно 4 по поводу открытия карты " Юнион Пэй". Задача перевести деньги в Китай. Все отлично, так вещали служители. Карту получил, Как делать перевод не знают. Обещали перезвонить. Забыли. Во Владивостоке обратился в центральный офис. Тоже не знают. Правда перезвонили и сказали, что система вообще не работает. Немая сцена. Просто переведите через "Сфифт". Поехал в офис, Ждал 40 минут. Чтобы перевести, нужно иметь справку, что там родственники. Опять, немая сцена. В душе, очень жалко потерянное время и обман.

Level 10 Local Expert

Хороший банк, вежливый персонал, удобное расположение, временами конечно есть очереди а временами берешь талончик и уже тебя вызывают. Лично мне нравиться

Юлия Красникова

Level 2 Local Expert

Банк с самыми высокими комиссиями как на получение, так и на перевод, даже на перевод между счетами в соседний Уссурийск в своем же отделении. Сотрудники постоянно какие-то требования выдвигают, то не так, это не так. В итоге сами же оказываются не правы, операции производят, но и ни разу не извинятся. Я вот думаю, что в банке есть требования набирать грубых сотрудников, чтобы они отбивали желание у клиентов приходить. Трижды была в банке на Океанском пр-те, 16 и трижды такое свинское отношение у сотрудников к клиентам. Не рекомендую ни отделение, ни банк в целом!

Show business's response

Татьяна Олеськив

Level 4 Local Expert

Обслуживают хорошо. Отношение к клиентам отличное. Персонал приветливый. Расположение удобное, есть парковка. Кредиты, вклады, переводы предоставляют.

Милена

Level 3 Local Expert

Банк хороший. Я была его клиентом на протяжении нескольких лет и никогда не пожалела. Всё грамотно, вежливо, доступно, своевременно и т.д. Сейчас, увы, я на пенсии и никакие банки мне не нужны (кроме медицинских и в чём хранят варенье). Рекомендую, самый надёжный банк!

Вилка ®

Level 11 Local Expert

Отличный банк с лояльными тарифами на обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту. Семимильными шагами двигается от Дальнего востока на запад, постоянно открывая новые точки. Надеюсь, скоро сможет утереть нос таким монстрам, как ВТБ и сбер! 🤗

Show business's response

Алексей Венков

Level 14 Local Expert

Центральный офис регилнального крупного банка. Если знаете зачем сюда пришли- все решите. Если нет, то мало не покажется

Show business's response

Е Б

Level 4 Local Expert

Не советую связываться. Сотрудники не компетентные, добиться необходимых документов невозможно, обещают перезвонить, предоставить документы, но дальше обещаний дело не доходит. Чтоб дозвониться необходимо потратить минут 15-20, а потом после не продолжительного разговорова, просто скидывают звонок. Сотрудники видимо не знают об указаниях ЦБ РФ, советую ознакомиться

Эксперт ☑

Level 30 Local Expert

Банк который уже давно популярен местными жителями и клиентами этого банка, но очень дорогой по ставкам % по ипотеке.

Show business's response

PrimSotsBank

156 reviews