Обратилась за кредитом в Примсоцбанк. Подробно рассказали о программах, условиях кредитования, о не обходимых документах, подобрали выгодное для меня предложение, сумма большая, поэтому вопросов было много, компетентно и доброжелательно все разъяснили, собираю документы. Елена Николаевна дополнительно перезвонила, уточнила, возникли ли еще вопросы. Очень приятно когда есть такие профессионалы в своем деле! Спасибо, однозначно всем рекомендую ваш банк.
1
1
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Банк не современный и крайне неудобный: в отличие от многих других банков, здесь отсутствует доставка курьером выпущенных карт и платежных стикеров. Приходится ездить к ним в офис, который расположен неудачно, далеко от метро. Главная проблема: в офисе огромная очередь, а операционистов мало. Днем 17 ноября физлиц обслуживали двое операционистов, по 3-4 человека в час, очередь была на 20-25 человек. Неужели именно так выглядит типичный "сервис по-владивостокски"?
На вопрос, в какой день и время предпочтительнее приходить, чтобы было меньше людей, в этом офисе не знают. Развернулся и ушел оттуда. Обслуживаться в этом банке - себе дороже!
7
Владимир Анатольевич
Level 3 Local Expert
March 3
Повторно посетил отделение банка на Садовой 40. Обстановка комфортная, время ожидания вполне приемлемо, без проволочек и томительного ожидания. Были вопросы и уточнения по двум в кладам. Юлия Анатольевна корректно, вежливо, добро желательно, с душевной теплотой профессионально, коротко и очень доходчиво все раз'яснила. Да, действительно - специалист высокого уровня. Вывод вполне обоснован. Рекомендую посетить отделение на Садовой 40. Ваши ожидания оправдаться!