PrimSotsBank

4.1

444 ratings

Rate this place

Сергей К

Level 5 Local Expert

Работа банка организована отлично! Беру здесь третью ипотеку. Спасибо специалистам Нине и Елене за быструю работу. Понравилось внимательное !!отношение и профессионализм при решении вопросов. Могли получить ипотеку с минимальными затратами. Удобное расположение у метро тоже немаловажно. Рекомендую!!!

Show business's response

гулхан т.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Больше года являюсь клиентом данного банка. При этом успела воспользоватся все возможными продуктами банка. Вопросы, касательно продуктов решаются оперативно, сотрудники всегда на связи. Общение с сотрудниками происходит в мессенджерах и по телефону, что очень экономит время клиента. Последнее мое посещение заняло у меня меньше 10 минут, поскольку на этапе дистанционного общения с сотрудником банка Марией(фамилию не запомнила), были решены вопросы, касательно документов для оформления очередного продукта.

Show business's response

Эллина

Level 5 Local Expert

Прекрасный опыт с банком Примсоц! Год назад мы взяли у них ипотеку, и команда отлично нас информировала и консультировала на каждом этапе. Сделка прошла гладко. Через год нам предложили рефинансирование под меньший процент, что стало приятным сюрпризом. Большое спасибо работникам за профессионализм и поддержку!

Show business's response

Ирина М.

Level 3 Local Expert

Все было отлично до того момента, как заблокировали приложение. Нет никакой информации по обновлению, только ссылки на Google Pay или Get App , которые не работают. Звонок на горячую линию ничего не дал, после непродолжительного ожидания оператор выяснила что у меня Андроид и прервала звонок. Дальнейшее дозванивание не принесло успеха. Повезло, что в данных отзывах был похожий случай и пользователь помог в решении проблемы. Печально, что банк совершенно не заинтересован в помощи своим клиентам.

Show business's response

Octonia

Level 10 Local Expert

Сегодня проводила в банке сделку, покупка от застройщика, семейная ипотека. Все четко, быстро, понятно и удобно. Подписали документы за час. В воскресенье вечером были изменения по форме расчетов, утром все оперативно согласовали и вывели клиентов на сделку к 10 часам без задержек. Большое спасибо Евгении Васильевне, Наталье Сергеевне, Ольге Вячеславовне и всем, кто помогал с нашей сделкой за работу, профессионализм и отзывчивость! Обязательно буду рекомендовать Вас и клиентам, и коллегам!

Show business's response

Ирина Шаболева

Level 3 Local Expert

Столько хороших комментариев читаю про этот банк и удивляюсь... Почему нам так не повезло... Нас обслуживала специалист ипотечного отдела Драхенберг Наталья. Самый некомпетентный сотрудник. Первую консультацию она провела хорошо, объясняла все понятно. Потом сказала что если появятся вопросы, можно ей писать в мессенджере. В итоге сутками игнор, когда звонишь отвечает дерзко, мягко говоря посылает. Когда не дождались ответа в итоге приехали ещё раз в банк и хотели попасть к другому специалисту, нам отказали сказав "Вас уже ведёт специалист, к нему и обращайтесь". В итоге впечатление от банка осталось ужасное, никогда больше туда не обращусь.

Show business's response

Сергей Рожко

Level 2 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность Заместителю Начальника отдела Юлии за профессиональное обслуживание. Заслуживает внимания доброе отношение к клиентам и быстрое решение поставленных вопросов. Осталось приятное впечатление после посещения вашего банка.

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Замечательный банк, хорошие условия, прекрасное обслуживание! Очень грамотный и приятный специалист Чурилова Надежда, предварительно ответила на все интересующие вопросы, назначила время посещения, без всякой очереди меня приняла, оформила продукт банка чётко и быстро👍👍👍 Я уже третий раз обращаюсь в Примсоцбанк и всегда позитивные эмоции и качественный результат. Спасибо!

Show business's response

Райхан Нурманова

Level 2 Local Expert

Обратилась в банк доя открытия счёта. Благодарна сотрудникам отдела по работе с клиентами за быстрое и качественное обслуживание. Всё понятно и доступно разъяснили. Установили личный кабинет и помогли осуществить перевод. Большое спасибо.

Show business's response

Вячеслав Пивторак

Level 3 Local Expert

Всём доброго дня, хочу поделиться о впечатление об Примсоцбанке, оформлял тут пефенонсирование авто кредита, у меня был авто кредит в Абсалют банке под 27℅, а тут сделали 19 , 3℅!!! Я очень доволен и условиями и платежами, рекомендую всём кому нужно снизить процент и платёж! , спасибо большое, сотрудником отделение банка на Садовой 40б

Show business's response

Иван Муллин

Level 7 Local Expert

Отличный банк! Верим, что откроются филиалы в других районах города. Вопросы решают быстро и качественно. Особенно хочу выделить специалиста Гордиенко Елену. Всё подробно рассказала, помогла осуществить платёж в Японию. Помогла оформить все необходимые документы. Курс, кстати, самый выгодный среди банков Петербурга, поэтому рекомендую.

Show business's response

Алла Пинчук

Level 6 Local Expert

Обратилась в банк для открытия вклада. Меня обслуживала Елена Гордиенко, и мне всё понравилось. Обслуживание доброжелательное, без спешки и без затягивания, ответы на вопросы понятные и подробные. Отдельно отмечу, что сообщают обо всех комиссиях и предлагают альтернативный вариант. Выдали мгновенную карту "Сегодня", удивившую неожиданно привлекательным кэшбэком. Мобильное приложение нормальное, стандартное, без заморочек. В целом всем довольна. Единственная претензия к помещению - клиентская зона никакой приватности не обеспечивает, расстояние между клиентами за соседними столами минимальное, кассы как таковой нет - это окно в общем зале в метре от фронтдеска. Это весьма некомфортно.

Show business's response

Ирина Шереметьева

Level 2 Local Expert

Благодарю за внимательное обслуживание. Была приятно удивлена наличию ранее открытого вклада с более высокой процентной ставкой относительно сегодняшней, который любезно предложили открыть сотрудники банка. Спасибо Юлии Анатольевне за добросовестное, неравнодушное отношение к клиентам!

Show business's response

Ефименко Демид

Level 4 Local Expert

Спасибо менеджеру Глазырани Александре! Помогла отправить swift перевод в Китай за оплату автомобиля. Перед отправкой уточнила по vin, является ли японский автомобиль, собранный на территории КНР санкционным, за что отдельное спасибо! Перевод в банк china everbright дошел за 12 дней. Другие банки отказались переводить china everbright

Show business's response

Иван Иванов

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Анастасию Власенко, за высокую культуру обслуживания и внимательность обращения с клиентами банка. Профессионализм и внимательность выгодно отличает всё сотрудников Банка. Больше спасибо за внимательность и уважение к клиентам банка.

Show business's response

Зульфия Камалетдинова

Level 6 Local Expert

Ожидание составило 30 минут, пока меня вообще вызовут по очереди. Потребовали 5000 за оформление карты с какой-то защитой, что на сайте, само собой, не указано. Сотрудница перебивала и лезла в телефон. Банк не заинтересован в новых клиентах.

Show business's response

Владиммр Слиава

Level 7 Local Expert

Не плохой банк,пользовался несколько раз,хорошее обслуживание .все кредиты закрывал досрочно, делали пересчёта по платежам и меня это очень устраивало.решил обратиться ещё раз и бац отказ .не вникая в ситуацию .к сожалению БКИ понизили мой рейтинг из за мошенников а организации которая им выдала микрозайм и контора которая пыталась взыскать с меня деньги которых я не брал ликвидирована как юр лицо , возможно ещё отказали из-за рьяного сотрудника фсп который постоянно накидывает арест средств на 340 рублей которые давно оплачены но они категорически этого не видят . Жаль что не вникаю сотрудники в детали .ну не нужен им надёжный клиент пойдем к другим) а так ни чего плохого сказать не могу)

Show business's response

Полина П.

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность оператору обслуживания физических лиц Чурсиновой Надежде. Настоящий специалист, разобралась в вопросе и сделала все четко и быстро.

Show business's response

Наталья К.

Level 2 Local Expert

Замечательный банк, грамотные специалисты Надежда и Мария . Все вопросы решались быстро , с индивидуальным подходом . Договор подписали очень быстро , все документы были подготовлены к нашему приезду . Буду рекомендовать банк знакомым .

Show business's response

А.С

Level 4 Local Expert

Очень приятно общаться с сотрудниками, очень грамотные, отзывчивые, коммуникабельные, всегда дают хорошие советы и информацию. Постоянно приезжаю в этот офис банка, только положительные эмоции!

Show business's response

Марина С.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за помощь в реструктуризации долга Фивейской Алле Вячеславовне. Так получилось что возникла сложная ситуация и нужно было оформить отсрочку платежей по кредиту. Алла Вячеславовна подсказала как лучше написать заявление, созванивалась со мной на каждом этапе. Очень человечное отношение. В банковской сфере такое сейчас редкость.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 30 Local Expert

Это не банк, а машина времени в нулевые. Работают всего 2 операциониста, очереди гигантские, на открытие счета новому клиенту уходит 40 минут, удалённое открытие по биометрии не работает, софт тоже застрял в начале XX века - они работают на IBSO! Единственный плюс - в пешей доступности от метро.

Show business's response

Дмитрий Пуриков

Level 4 Local Expert

Оформлял ипотеку. Сотрудники - большие молодцы! Всё оперативно, профессионально, доводят до результата. Большое им спасибо!

Show business's response

Владимир Анатольевич

Level 3 Local Expert

Настроение улучшилось! Низкий поклон и наилучшие пожелания Юлии Анатольевне! Карту заменили, счета обновили, ненужное убрали. Добро желательно, профессионально, без лишней суматохи. Доходчиво об'яснила и ответила на все мои вопросы возникшие попутно. Мнение о работе отдела по обслуживанию физ. лиц только позитивное. Юлия Анатольевна молодец, отработала как по учебнику - Отлично!!!

Show business's response

Игорь Федюшкин

Level 3 Local Expert

Сегодня посетил офис в Петербурге на Садовой для длительной операции переоформления нескольких вкладов. Очень понравилось корректное и профессиональное обслуживание Шалимовой Ю.А. Не первый год обслуживаюсь в этом офисе и хочу похвалить сотрудников

Show business's response

viktor060261

Level 4 Local Expert

Обратился, с просьбой установить личный кабинет ( обновить ), специалист решил проблему быстро и оперативно. Спасибо большое.

Show business's response

Сирожа Пенкин

Level 6 Local Expert

Обратился в банк, для оплаты инвойс, т.к. в других банках не могли помочь. Девушка, хоть и стажёр(Александра) , оперативно обработала информацию, и приняла верное решение. Всё сделали, оформили без проблем!

Show business's response

Сергей К

Level 7 Local Expert

Расположение удобное, обслуживание быстрое, менеджер Анастасия клиентоориентирована и профессиональна. Общее впечатление хорошее

Show business's response

Илья Н.

Level 8 Local Expert

Иллюзий зачем нужны такие банки не имею, но всё из-за заявленного на рбк хорошего курса евро приехал, простоял 20 минут ожидая, пока кассир со скоростью черепахи обслужит ОДНОГО клиента, чтобы услышать истину про этот "банк" - целых 130 евро в кассе и за их покупку ещё и комиссия - моё восхищение солидностью сей конторы тёти из прошлого не оценили

Show business's response

Андрей Востриков

Level 8 Local Expert

Обратился в конце января в отделение этого банка. Очереди не было, приняли по талону мгновенно. Проконсультировали по картам и помогли подобрать вклад. Спасибо специалисту отделения Ольге.

Show business's response

Михал Иваныч

Level 9 Local Expert

Получал услугу по отправке инвойса, мне очень понравилось отношение к клиентам. Менеджер Елена, просто внимательный, вежливый сотрудник! Огромное вам душевное спасибо! Очень приятный чистый офис! Рекомендую!

Show business's response

Николай

Level 8 Local Expert

Оплачивал инвойс. Дело это не быстрое и муторное. Приходить лучше с утра можно 2часа оставииь.Меня Прекрасно проконсультировали и помогали всю дорогу. Сотрудники Замечательные люди которые действительно хотят помочь. Спасибо им большое!

Show business's response

Олег

Level 8 Local Expert

Отличный банк, хорошо расположен 1 офис в городе по моемому, персонал приветливый, очереди не было, Высокие проценты по вкладам. рекомендую,

Show business's response

дима ильин

Level 2 Local Expert

Если вы цените своё время - не связывайтесь с этим банком: крайне медленная работа юристов по согласованию ипотеки. компетенция юр отдела низкая.

Show business's response

Ирина Булкина

Level 6 Local Expert

Не первый раз беру кредит под залог на личные нужды. Все четко, быстро и по делу. В остальных банках все усложняют. Никакой воды. Рекомендую.

Show business's response

- -

Level 12 Local Expert

Эта шарага в течение длительного времени обманывала вкладчиков, неверно начисляя проценты при закрытии вклада. Также открывают вклады следующим днем, видимо по времени приморья, тем самым пользуются деньгами клиентов. Банк живет в 90х - договора все кривые и все сделано для неудобства клиентов. ТП в выходные совсем не работает. Руководство банка было неоднократно осуждено за мошеннические схемы.

Show business's response

pavel bakakin

Level 3 Local Expert

Пользовался услугами данного банка гоа два назад.В то время в этом банке были вполне приличные условия по вкладу.Единственное что не понравилось это очень долгое ожидание в очереди на оформление вклада.Через год закрыл данный вклад достаточно быстро,очереди почти не было.

Show business's response

Ксения Мельникова

Level 6 Local Expert

Офис в центре города, до которого пол дня добираешься, а потом пол дня паркуешься, а потом пол дня едешь домой , а туалета для клиентов нет!Сегодня предварительно позвонив, потратила кучу времени, что бы в итоге поцеловать дверь, так как не хватает документов и мне никак помочь не могут.Не советую!

Show business's response

Сергей П.

Level 3 Local Expert

Оформлял в банке вклад и карту. Понравилось работа сотрудников, их доброе отношение к клиенту. Огромное спасибо оператору Юлии Анатольевне!

Show business's response

Сергей Коваль

Level 12 Local Expert

Ничего плохого сказать не могу. Но... ограниченные часы посещения, пятидневщики в игноре. В выходные не работают. Техподдержка отправляет сразу в отделение, без помощи. Единственное отделение в Санкт-Петербурге!!!! Хесть

Show business's response

никитина светлана

Level 4 Local Expert

Была 20 июня в филиале в Санкт-Петербурге.Меня обслуживала зам.зав.филиала.Очень грамотный и внимательный сотрудник.Все рассказала,ответила на мои вопросы.Спасибо большое за хорошую работу.

Show business's response

Юрий Павлов

Level 5 Local Expert

Ужасный банк в котором работают не компетентные и равнодушные сотрудники, где за каждую справку если она срочно нужна берут по 500 рублей или надо ждать минимум два рабочих дня. Никому не советую обращаться в этот банк.

Show business's response

Алексей Пономарев

Level 3 Local Expert

Обратился с вопросом по вкладу. Дали всю информацию четко и понятно, также восстановили ЛК. Все прошло быстро, хорошо.

Show business's response

Людмила

Level 6 Local Expert

Открывала здесь депозитный вклад, пришла в первой половине дня. народу не было никого, приняли сразу. Очень терпеливая девушка оператор, зовут Ольгой. Возилась со мной много, я впервые в этом банке, поэтому долго пришлось все устанавливать и приложение, и банковскую карту, и договор. Спасибо Ольге за терпение. Очень помогла. Персонал приветливый. Мне все понравилось. Единственное неудобство для пожилых людей это второй этаж без лифта. Спасибо большое Ольга!

Show business's response

Мельник Виталий

Level 7 Local Expert

Брал автокредит в этом банке, потом решил продать машину, обращались в отделение, что бы досрочно загасить кредит, народу немного было, по талончику через 10 минут попали к специалисту, все быстро оформили, оплатили в кассе и на третьем этаже тут же получили справку о том что кредит загашен. Кредит кстате без обязательной каски в этом банке.

Show business's response

266855 Бойцов

Level 3 Local Expert

Давно сотрудничаю, очень доволен, доброжелательный коллектив банка, отличное обслуживание, Очень надёжный банк.

Show business's response

Галина Галина

Level 3 Local Expert

Большое спасибо Юлие Анатольевне за квалифицированную поддержку. Прекрасный сотрудник, одно удовольствие общаться с грамотным специалистом и просто красивым человеком:)

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

Удобное помещение и вежливые сотрудницы. Обслуживают быстро. Правда,и народу мало.

Show business's response

Евгений

Level 24 Local Expert

Ужасный банк. Руководстово службы поддержки - почитайте перепску от 07.02.25. с 22-00 по 23-00 с клиентом. Операторы не решали проблему клиента, а просто игнорировали. В очередной раз в шоке от банка…

Show business's response

946517 Белова

Level 7 Local Expert

Пользуюсь этим банком с 2021года. Положительное впечатление. Операторы профессиональны, банк выполняет свои обязанности, народу немного, метро рядом. Что ещё нужно клиенту?)

Show business's response

PrimSotsBank

214 reviews