Были на приёме у Трубецкой , к врачу претензий не имею. Да, может
грубовата, но говорит всё по факту. Нас с дочкой всё устроило. Пришли по рекомендации и не пожалели.
Но! Администраторы абсолютно не способны вежливо разговаривать. Ни по телефону, ни на ресепшене. Ведут себя так, будто к ним домой пришли и что-то просят.
Ещё, пожелание к руководству. Позволить администраторам распечатывать анализы. Вот мы приехали на повторный приём и крайние анализы не успели распечатать, попросила вежливо администратора это сделать, на что получила отказ. Неужели вы не способны из цены приема 2000 руб выделить средства для 2 х листков. Не думаю, что такие просьбы частые. Мы обычно приходим с готовыми распечатками. Очень не приятно.
1
Show business's response
Ольга Сатушкина
Level 8 Local Expert
December 9, 2023
Хочется выразить большую благодарность всем врачам и сотрудникам центра! Как взрослые специалисты, так и детские результативно и профессионально оказывают услуги! Самые лучшие врачи! Спасибо Вам!
Show business's response
Симона Моисеева
Level 9 Local Expert
April 19
Были у лора,(взрослый) всем очень довольны, оказана помощь качественно и быстро, рекомендую!
Show business's response
Александр Цимерман
Level 10 Local Expert
October 17
Честно говоря, клиника не о чём!
Особенно отношение к пациентам, именно врача невролога!
Такую чушь несёт
Show business's response
Анна Юрьевна
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Были у детского отолоринголога и невролога, очень понравилось обслуживание, рекомендации и назначение. Видно (а я по многим клиникам платным поездила в Че), нам реально помогли в Примуламед.
2
Show business's response
Елена Пудовкина
Level 5 Local Expert
April 13
Были у кардиолога 13.04.24 за 1300 врач почитала выписку из больницы и просто поговорила, не советую посещать кардиолога. Ничего нового мы не услышали 😡😡😡👎👎👎
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
September 23
Не советую! Звонила-звонила, писала, так и не смогла записаться к лору. Чистый игнор. Ужасно
Show business's response
Галина М.
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Врачи отличные, квалифицированные,внимательные, профессионалы своего дела!
Но прошу руководство клиники обратить внимание на хамское отношение адиинистратора к клиентам! Разговаривает с пациентами хуже чем в государственной поликлинике, там теперь и то себе такого не позволяют! Записаться на прием не возможно. Звонишь на неделе, администратор отвечает чтобы звонили в следующий понедельник, потому что день и время приема еще не известны. Звонишь в понедельник в 9:00 утра, а мест уже либо вообще нет, либо 1-2 времени! Кто и когда интересно успел записаться, если запись в понедельник в 9 утра и только по телефону у администратора?! Загадка!
Записалась на прием к неврологу, так как должна была явиться в октябре. Две недели не оказывалось свободного времени на третьей неделе удадось записаться. Мне сначала за два дня до приема позвонили, я подтвердила что явлюсь на прием. За день до приема позвонил администатор, сказала что прием состоится на 15 минут позже назначенного, я была не против. Затем в день приема за два часа до приема мне позвонила администратор, накричала что до меня не может дозвониться и сказала что моего приема не будет, но я могу приехать на час раньше моего приема, так как есть время (а времени до этого оставалось меньше часа). Я объяснила что еще нахожусь за городом и не успею к этому времени приехать в Копейск. На что администратор просто бросила трубку. Я позвонила на следующей неделе в понедельник (24.10) чтобы вновь записаться к неврологу, на что администратор мне ответила что записи уже нет, и мол от приема на прошлой неделе Я ОТКАЗАЛАСЬ САМА!!! Я попыталась возразить что ни сама отказалась, а мне дважды время переносили по непонятной и не обьясненной мне причине, на что администратор снова просто бросила трубку... Клиентоориентированность вообще на нуле! А ведь пациенты в первую очередь обращают внимание на отношение к нему, и есть множество клиник где отношение к клиентам совсем ни такое!!! Примите, пожалуйста меры к хамке администору!
10
2
Show business's response
вера сорвенкова
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
Здравствуйте, нравится там Лор(единственная из 4 ех платных врачей диагностировала ребенку не отит(а именно аллергию , которая провалялась выжлкнием из уха)
И это действие, твительно оказалась аллергия(боли в ухе не было, просто выделение), но все нас лечили и промывали ушко, а не назначили антигистаминные)
2
Show business's response
Екатерина Коркина
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
Часто обращаюсь с детьми в эту клинику, очень сильный высококвалифицированный персонал, особенно что касается педиатрии (педиатры и отоларинголог). Администратор всегда общается конкретно по делу ничего лишнего. Сами врачи всегда внимательны с маленькими пациентами. все назначения разъяснят, все расскажут.
Проходили там и физиолечение (лазер), подход серьезный, врач внимательна, процедура проходит с параллельным консультированием, если это требует необходимости.
И еще, хотелось бы отметить приемлемые цены, в сравнении с другими клиниками в Копейске.
Рекомендовала своим знакомым у кого есть дети
3
1
Show business's response
Ирина Кипелова
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Всем советую ! Отличный медицинский центр, всегда вежливый и отзывчивый персонал, демократичные цены.
Небольшая частная клиника. Есть различные квалифицированные специалисты, с которыми в обычных поликлиниках проблемы. Уютная атмосфера внимательный подход. Идеальна для семейной клиники.
2
Show business's response
Надежда Шигапова
Level 5 Local Expert
January 15, 2022
Обращались к неврологу,когда у мужа защемило седалищный нерв,сделал врач блокаду,сразу стало легче.По цене нормально,персонал вежливый,все чистенько,принимают по предварительной записи.
3
Show business's response
Марина Типушкова
Level 16 Local Expert
February 8, 2022
Была не только сама, но и рекомендовала другим. Специалисты хорошие. Слушают, вникают, стараются помочь. Цены не кусаются, приятный персонал.
3
Show business's response
Евгений Сорокин
Level 10 Local Expert
March 2
Нет врачей и услуг, для чего работают непонятно.
1
2
Show business's response
Владимир Молодожников
Level 6 Local Expert
August 10
Отлтчные врачи
Show business's response
Инна Бирюкова
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Как дозвониться до клиники?! Номера которые записаны просто не доступны..
1
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
February 7, 2022
Приходилось несколько раз обращаться.Прием по предварительной записи. Звонят, напоминают. Персонал вежливый,всё объяснят. Цены приемлемые по нынешним временам.
1
1
Show business's response
Алексей
Level 2 Local Expert
December 12, 2021
Были с ребёнком на приеме у педиатра в ноябре. Отличный врач, профессионал. спасибо за помощь! Будем ещё обращаться и советовать другим!
1
Show business's response
Раиса Ч.
Level 9 Local Expert
June 27, 2020
Возмущена работой администратора,во время приема,когда обсуждались важные моменты лечения,раза 3 заглядывала в кабинет отвлекая врача,задавая какие-то вопросы(2 раза была на приеме и оба раза администратор в кабинете).
2
Show business's response
Каланхоэ
Level 7 Local Expert
September 22, 2022
Были у детского невролога, все понравилось. Не большое пространство кабинетов и приёмной.
Show business's response
Ринат Ракаев
Level 3 Local Expert
December 12, 2021
Отличный центр, профессионалы своего дела!
3
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
November 6, 2021
Нормальная клиника. Была с детьми у невролога. Осмотр и назначения устроили.