Если вот вы когда либо попадали в ужастные ситуации с покупкой товаров, То данная контора перебьет все ваши предыдущие опыты! С таким ужасом вы точно не сталкивались!
После того как вы оплатите 100%, то отношение к вам навсегда поменяется. Вы будете кем угодно, но не клиентом.
Как итог спустя месяц положенного срока привезли часть заказанной мебели и это мебель не соответствует согласованному дизайн проекту. Мебель не соответствует размерам. Мебель не соответствует выбранным материалам и она БИНГО разноцветная. Когда привезут вторую часть останется загадкой, видимо контора оказывает не совсем честные услуги и просто не довозит заказы.
Директор Максим будет искать разные лазейки чтобы отказаться в исправление косяков. Будет обвинять вас в том, что это вы сами сделали такой заказ, будет вешать лапшу на уши. Все что угодно, но не предлагать решения.
Никогда не покупайте у них ничего. Работать нужно с крупными фабриками, у которых есть технологии и у которых есть сотрудники, а не столяр который должен уметь нарезать ЛДСП…
И конечно нужно выбирать тех где работают компетентные сотрудники и адекватное руководство.
Удивительное рядом - фото прикладываю
Подписанный и согласованный проект часть от заказа и само изделие. Куда пропал один ящик нужно спрашивать у святого духа, так как директор Максим внятного ответа дать не может и обвиняет во всем клиента.
А подписанный документ это просто документ… у него производство… они так видят… как хотят так и делают. Именно так Максим директор фабрики описывает косяк с тумбой.
Евгения В.
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Заказывала комод в 2022 г. в Москву. Примерно месяц ждала, доставили. Комод приехал с отвалившимися ножками. Конечно я его не приняла. Ок, тут может быть вина ТК - явно не были соблюдены условия транспортировки такого тяжеловесного груза, который мне до подъезда тащил один водитель на себе и ещё звонил мне с просьбой помочь 😅. Далее целая эпопея: комод ехал назад в Петербург на изготовление нового низа с ножками. Прошёл ещё месяц, отправили. Приехал с повреждением боковины, покоцанными ножками и с ящиком, который при выдвижении за что-то цепляется внутри и сильно царапается. Вскрывать при приёме товара полностью не разрешили, только проверить целостность внешней упаковки, так что эти косяки я не заметила. Потом уже вскрыв опалубку, увидела дыру сбоку коробки и ссадину на поверхности шпона. Вероятно опять испортили при транспортировке - тут снова вопросы к ТК, с которой сотрудничает производитель (если что, это был Байкал Сервис) и которая пыталась стрясти с меня 12 тыс. за повторную доставку комода, испорченного по их же вине. Но вот ножки были надёжно запакованы, а значит, были повреждены на стороне производителя, а проблема с ящиком - явно недостаток сборки при производстве. Никаких компенсаций я конечно получить не смогла - производитель всё валил на ТК, а ТК - на производителя. К внешнему виду (не считая дырки в шпоне 😁) вопросов нет, а вот к качеству сборки и сервису вопросиков много. Красиво, но не за 70 тыс. Больше конечно ничего не закажу тут.
2
Ольга С.
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Самая отстойная компания с которой я сталкивалась в своей жизни, отвратительные все..начиная с директора компании Максима.
Заказывали достаточно много мебели..эпопея длиною в год: миллион косяков, переделок, нестыковок, некачественного исполнения и обслуживания!
Отстойник полный!
Не вздумайте там что-то заказывать..если не хотите окунуться в череду разборок/переделок/уговоров и прочего…