Обращалась ранее, делала пригласительные открытки, сделали все шикарно и быстро, но сегодня пишу свой отзыв о сотруднике. Первое что бросилось в глаза, это не заинтересованность в клиенте. Второе-после того , когда мне сказали, что не смогут сделать к определенному дню, с чем я согласилась и мне просто хотелось отдать в работу вещь , мне в ходе разговора снова обозначали , что не успеют в срок, 3 раза сообщили. Третье-с меня потребовали трафареты и еще что-то. Вы конечно извините, но мало того, что клиенту, то бишь мне, ничего не объяснили, ничего не рассказали и не предложили , так еще потребовали. На сколько я знаю, вы специализируетесь как раз на том, чтобы человеку помочь сделать желаемое , у меня был хорошего качества логотип , и информация приблизительного места расположения логотипа на кофте. Я, несведущий человек, который специально пришел, чтобы ему помогли и сделали заказ должным образом. В прошлый раз, другой менеджер сидел со мной , разбирал работу по пригласитеным , сделал макет , показал набросок и мы утвердили и все прекрасно сделали, но в этот раз ничего не сделали от слова совсем. Мене просто говорили, что не успеют, с чем я была согласна и была готова подождать, повторяли одно и тоже, будто хотели поскорее избавиться от меня. В этот же день я поехала в другую организацию «фотолаборатория» , где за 10-15 минут приняли мой заказ в работу. Я уже печатала у них рисунки на одежду, и качество мне понравилось, но хотелось именно посмотреть, как сделают это «принтэйр» ибо возлагала на них большие надежды… Большая просьба обучить своих сотрудников клиентоориентированности!
Владимир Щур
Level 11 Local Expert
December 17, 2024
В пятницу вечером отдал диплом на переплет. В понедельник все готово. Переплет выполнен качественно. Материал подобран хороший, работа переплетчика отличная.
Екатерина Минеева
Level 4 Local Expert
January 31
Отвратительное место. Печатала принт на футболке, испортили вещь, да переделали, но задержали на 2 недели. Пришла печатать снова, даже не подняли глаз от мониторов. Полна я незаинтересованность в клиенте да и в работе в целом.