К самой типографии вопросов нет - сделали заказ быстро и в обозначенные сроки. Но вот сотрудники…
Крайне неприятный опыт общения с менеджером Михаилом Морозовым.
Во время оформления заказа возникли некоторые проблемы. Михаил не только не предложил
никакого решения, но и сделал общение максимально неприятным (начал повышать тон и говорить, что ему вообще все равно. Вау, вот это клиентоориентированность).
Считаю, что такой сотрудник портит репутацию компании и отпугивает клиентов.
Владимир
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Нужны были срочно открытки. Сформировал заказ на сайте. Кроме того, направил информацию по заказу на общую почту компании с просьбой взяться за заказ. Ответа ни там, ни там не последовало. Написали в Идея Принт. Там за 2 дня задизайнили и напечатали отличные открытки.
Show business's response
Мирос Кайкы
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Михаил - сотрудник данной конторы , который про сервис , общение с клиентами, работа с возражениями - не знает и не слышал никогда и ничего
Сотрудник ? Уборщица ? Не понятно , кто он там на должности