Хочу поделиться приятным опытом. Я представляю государственную библиотеку. Проблема в том что государственная компания не может оплатить услуги без договора. При замене картриджа появились полосы. Я обзвонила и отправила письма с описанием проблемы более 6 компаниям. В ответе получала письма с стоимости вызова от 700 рублей и диагностики от 2 тыс. рублей. А в https://prionta.com/ ответил мне Павел. Он задал пару вопросов попросил отпечатать несколько отчетов от принтера. И сказал: "Причина в том что надо почистить коротрон. Сможете достать барабан ? на блоке барабана (слева) синий флажок, его перемещать из справа налево, потом вернуть обратно. Посмотрите в инструкции для пользователя, данной модели, пункт: "возможность очистить коротрон, на барабане. Почитали, сделали как указано в инструкции, почистили коротрон от пуха и ГОТОВО, печать чистая без полос. Огромное спасибо "prionte" и особо Павлу. Думаю что данной компанией повезло с таким сотрудником. А еще думаю что мы нашли, компанию с котором будем работать в будущем.
1
Show business's response
людмила к.
Level 6 Local Expert
March 13
Неоднократно обращаюсь в данную компанию по заправке картриджа. Все быстро , качественно . Всегда ответят на все интересующиеся вопросы , дадут советы. Спасибо за оперативность и грамотный подход . Заказ 4608.
5
Show business's response
Екатерина Ю
Level 10 Local Expert
March 14
Постоянно пользуюсь этой компанией по заправке картриджей, быстро, удобно, качественно, все во время
( заказ.4597), отдают в упакованном виде, ребята хорошо работают, Рекомендую!