PriorBank
162 reviews
December 2, 2023
I made a card in this bank . The girls did well , they helped and did everything and explained .
See original · Русский
March 2, 2022
Так как я являюсь акционером этого банка, то возникла необходимость для получения дивидентов оформить дебетовую карту. Очередь немалая, двигается медленно, но главное,что возмущает это обслуживание некоторых клиентов по протекции консультанта мимо электронной очереди. Только за 30 минут таких клиентов через окно №3 прошло 2 чел., а через окно №5 -один. На мое замечание старшей смены было заявлено: "А может они по предварительной записи", а разобраться в сути не соизволила, даже с места не сдвинулась. На сайте вашего банка такой услуги,как запись на предварительное обслуживание я не обнаружил. Возмущает не потеря времени, а неуважительное отношение к клиентам. Ни в одном банке Минска я не встречал такого. Посещал банк 2.03.22г с 9.15 до 10.30
7
November 21, 2022
Пожалуйста, помогите заказывать инкассацию банкоматов вовремя или хотя бы ознакомьте сотрудников с графиком инкассации либо спускайте на сотрудников информацию о ближайшей инкассации.
Спасибо
June 26, 2022
Долго приходилось ждать своей очереди, независимо от времени посещения, и в 11 утра, и в 6 вечера- почти час. но персонал безусловно вежливый и внимательный . ЗдОрово,что сохранили старые стены и не заштукатурили, а "упаковали" в стеклянные короба, интересное решение
3
June 10, 2022
В целом, как все пишут, так и есть. Вы должны иметь в запасе часик другой свободного времени, если идете сюда. Работает 3-4 окна из 10, при этом крааааааайне медленно. Получение карты прождал 1.5 часа (просто очередь, не сам процесс получения). В остальном - как и везде: кондей, водичка, диваны, стандартное обслуживание
1
August 10, 2022
Помещение не большое. В очереди на оформление банковских карт оказались 26. Персонал очень дружелюбен. Часа через два получили и оформили все необходимое. Цель приезда в Минск была частично выполнена.
1
May 13, 2023
Обслуживание вежливое, но на все отделение работает 1 специалист, а людей прилично. И не один раз заставала такое.
1
1
December 21, 2021
Удобное расположение, вежливый персонал. После реконструкции появилось много банкоматов. Электронная очередь. Из минусов, иногда мало операционистов, особенно в пандемию.
1
February 24
I like the fact that you can top up your card or withdraw cash at any time of the day
See original · Русский
September 10
Expensive and rich
See original · Русский
1
March 15, 2023
Я вообще люблю Приорбанк, но это дело вкуса. Плохо, что касса работает только до 18.00. А так круглосуточно можно снять и положить деньги
1
June 7, 2022
2 часа обслуживать 9 человек - это нужно уметь. Почему в банке расположенном в самом центре работает 1-2 окна? Почему люди должны тратить свой обед на бесполезное времяпровождение в очереди?(а работает банк только по будням)
И что самое удивительное, через один отзыв пишут об этом же, но никто ничего с этим делать не хочет) Забавно
3
1
December 5, 2023
Everything is clear!
I liked the service!
See original · Русский
1
1
October 13
A modern bank
See original · Русский
March 14, 2022
Из 6 доступных касс, работает то 1, то 2 кассы. Ждёшь очень долго, взял чек.. Перед мной 72 человека. Сижу уже более 2 часов... Когда сначала пришёл, народу не так много было, теперь стало довольно плотно. Но новые каассы не, открылись, или не стали работать хотя бы эти 2 несчастные кассы. Очень не комфортно...Просба грамотно распределять ресурсы, текущий персонал на рабочие места и оптимизировать работу. 14.03.2022
5
January 13, 2022
Полный кринж.
Изначально оформила в приорбанке самую дорогую их карту(вообще никаких реальных привилегий не дает). Думала может хоть относиться ко мне будут по-человечески, не, им на всех плевать одинаково :D
Короче, ситуация: в моей компании платят зп в неудобное для меня число. Моя подруга подсказала мне решение - кредитная карта. Она мол в своём банке оформила и ей хорошо.
Я все изучила, условия вроде ничего. Решила на первое время взять кредитную карту на маленькую сумму: 1500 рублей. Попробовать так сказать)
Пришла смс «Предварительно одобрено придите в банк». Иду в банк, сижу в огромной очереди, пока две сотрудницы перетирают между собой что-то и хихикают, вместо того чтобы принимать посетителей.
И тут мне говорят «ну кредит предварительно одобрен, надо ещё проверить кредитную историю». ЛОЛ, вы не могли проверить ее ДО того, как я сюда шла, обходя 1 км пешком сломанный мост на немиге?
Ладно, ок.
И тут сотрудница повышенным тоном на меня «у вас ЧТО ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО КРЕДИТУ???»
Я испугалась, говорю что в жизни своей кредитов не брала, денег хватает, просто иногда заканчиваются они в неудобный момент.
Она мне говорит «ну короче ниче сделать не могу система не пропускает, завтра вам позвоню когда все узнаю». Я так поняла, ей было чисто лень разбираться. Девушка за столом справа от нашего сидела с женщиной с похожей проблемой и разбиралась(пока я час сидела в очереди), а эта решила что мне в кайф кататься туда-сюда))
Я испуганная иду домой: какая задолженность? Откуда? Что? Всю жизнь свою вспомнила. Утром запросила свою кредитную историю в нац банке- все чисто.
А через пару часов мне никто не перезванивает, лишь кидают пафосную смс - в кредите отказано.
Вообще не поняла прикола))
Лень позвонить? Сказать «извините что я на вас вчера наорала, напугала вас, система заглючила», не, не судьба?
Это просто мрак)) К счастью, свою проблему я решила в другом банке. В приоре собираюсь поменять карту на самую беспонтовую и надеюсь найти работу в будущем, где не пользуются услугами этих невнимательных грубиянов.
3
2
May 24, 2022
На сайте указано "Быстро, удобно, выгодно и без очередей". При этом ожидание в очереди, в моем случае, составляет более 2-х часов. Работает 2 специалиста из 6. Вот и время на отзыв нашлось :)
2
December 3, 2022
Очень неприветливое и даже показалось предвзятое отношение к клиентам. Зашел задать вопрос и на первом же общении понял что с этим банком не буду иметь дел
1
May 2, 2022
Все люди города словно стремятся в данное отделение банка. Работает всего два специалиста с населением и две кассы. К моменту открытия живая очередь может отсрочится из-за заказанных заранее талонов к специалистам.
1
October 1, 2021
Хороший раньше был банк, а сейчас испортился. Очень много времени занимает оформление любых финансовых услуг, будь то вклад, открытие карт счета, получение карточки. Очень не понравилось отсутствие каких либо привелегий для постоянных клиентов, да и вообще клиентов. Персонал не может решать глобальные вопросы, ссылается на руководство. Пора бы им поучиться у других банков работе с клиентами, например "Альфа-банк"
2
2
July 7, 2022
Хорошее обслуживание, очередей нет, всё объяснили и помогли. Смог поменять валюту без каких-либо проблем, курс хороший, если сравнивать с другими банками
July 11, 2022
Отличный банк, вежливый персонал, все объяснили, показали. Никаких очередей. Ещё и дочка Райфайзен банка 🥰
May 5, 2023
Приходила, чтобы открыть карту. Неплохой банк, обслуживание приемлемое.
April 22, 2022
Прекрасно обслуживать могут. Относятся к клиентам с пониманием. Персонал профи. Время ожидания несколько минут и всё решат...
3
1
November 1, 2022
Отличный банк,сотрудники приветливые, профессионалы своего дела.
1
June 22, 2022
Невероятно медленное обслуживание. Операторы , видя , что человека с номерком нет - выжидают минут 5. А потом вызывают его ещё раз. Очень медленная работа.
1
1
August 5, 2021
Ужасно медленное обслуживание. В разгар рабочего дня работает сначала 3, потом вообще 2 человека. А потом и вовсе один принимает, а второй занимается другими делами. За тем, чтобы поменять номер телефона в интернет-банкинге (2 минуты работы), надо ехать в отделение. Удалённо поменять опции нет. И это в эпоху якобы борьбы с коронавирусом. Не думал, что в таком банке не налажен IT-процесс. По итогу, почти час убитого времени и опоздание на работу, а в целом - уже третий неприятный случай за последние месяцы. Перестал пользоваться Приором по работе, и, видимо, не зря.
6
February 10
I am satisfied with the competence of the employees.
See original · Русский
August 30
Top
See original · Русский
May 27, 2022
Отвратительная организация работы. Бесконечные очереди. Чтобы попасть к специалисту нужно не менее 1.5-2 часа просидеть в очереди. В час пик работает одно окно. Дата посещения - 27.05.2022
2
2
August 16, 2023
В целом неплохо, но время ожидания меня не устроило
February 12
One window is open in the evening after 18.00. We have assembled a kilometer-long queue. Terrible service, as always
See original · Русский
1
May 30, 2022
Отделение неплохое, но мало окон, а потому нам предложили ждать около полутора часов. Уехали на Машерова 40, и не пожалели. Там ждали минут пять.
1
June 8, 2023
Всё очень достойно. Одним словом-БАНК!
1
July 4, 2022
Отличное обслуживание! Грамотные специалисты! Отличный банк во всех отношениях.
August 26, 2022
Очереди большие, движение медленное. Пришел получить справку - в итоге просидел ЦЕЛЫЙ ЧАС, хотя в очереди было 8 человек.
1
January 22, 2022
Просто за новый дизайн. Сам банк как всегда на высоте, за исключением консультантов в колл-центре (те через раз не до конца верную информацию предоставляют).
1
December 6, 2021
Что ж, я бы поставила 0 звёзд, потому что до 1 не дотягивает. Персонал грубый, подсказать никто ничего не может, работает 1 окно на весь зал, при том, что в очереди больше 10 человек. С - сервис.
6
March 15, 2022
Сидела в очереди 4 часа, чтобы просто забрать зарплатную карту...
Понимаю, что времена тяжёлые, но очередь на валютно-обменные операции проходила в 6 раз быстрее.
4
September 7, 2021
Уютный офис, мне не хватило доброжелательности специалиста. Зато очень приятный и помогающий специалист на входе (не знаю как правильно должность)
2
June 1, 2022
Неудобный режим работы и постоянные очереди еще можно как-то оправдать, но отношение к клиентам некоторых сотрудников - нет.
1
1
January 17
Queues are running slowly
See original · Русский
1
April 6, 2022
Ужасное медленное обслуживание. Каждый занят своими делами. Никто не торопится. За 50 мин до закрытия 15 человек в очереди. А Работают только 2 клерка.
3
April 13, 2022
Вот уж действительно, самое медленное банковское обслуживание. Больше напоминает очередь в поликлинике, к кабинету, где кровь из пальца берут.
4
December 1, 2021
Не нравится сам по себе этот банк, администратора тут 2. Вот только один хорошо обслуживает и может вам помочь, а второй скажет за 30 минут закрытия что мы вас не можем обслужить.
3
May 14, 2022
Здесь можно провести веся жизнь, потому что работаю от силы 3 человека и неизвестно, когда до тебя дойдёт очередь
3
1
June 25, 2022
В отделении одни россияне. Банк очень "рад" популярности - резко ухудшил условия.
Из приятного - персонал и организация работы. Очередь идет быстро, диваны мягкие, консультантки симпатичные и дают дельные советы
May 23, 2022
Работает только 2 окна из 9. Очереди на 2 часа минимум, и это в будни, когда люди приходят в обеденный перерыв.
4
December 22, 2022
Ожидание заняло ровно час)
А время, потраченное в кассе- не более пяти минут
1
September 11, 2021
Очень удобно! Отдел самообслуживания снять деньги , сделать перевод,положить наличные. Можно круглосуточно!
1
1