PriorBank
64 reviews
September 28
An excellent bank, I have been using cards for more than 5 years. If you have any questions, I always contact technical support, Telegram, they answer immediately, just.. But when changing the number (to receive SMS), I had to visit a bank branch... To change the phone number to another one, I had to sit in the bank for 1.5 hours. The speed of customer service leaves much to be desired, during this time a queue of 15 people formed, many left immediately. + I would like to mention the employees who are consultants - none of them are consultants. Everyone can walk back and forth around the hall, but to help those who do not know how to use an infokiosk, pay for something "I do not know", "wait, I will clarify now". Why hire such employees?!
See original · Русский
August 28
Just come and die in line. For the third time in 2.5 years in this department, it is always more than an hour. This time I came the day before yesterday, there was a queue of three people, one operator who works, stood in line and waited for 01:10. Life is too short to use the services of Priorbank. When most of the world's banks are already online and do not have offices, Vitebsk has to live life in a queue.
I came to receive the card and when it was my turn, I refused it and closed all accounts.
See original · Русский
1
October 17
We looked in the afternoon at Thu, there is an electronic queue, we spent 29 minutes in it (that is, almost half an hour, Karl ...). We needed to clarify the issue of the legal entity, only one "window" works for it. As a result, it turned out that the conditions are not very favorable, let's go to another bank.
See original · Русский
September 30
I closed my account and card by appointment, because I was from another city. Despite the decent queue, as soon as I took the ticket, my turn fell out after 10 seconds and everything was done in literally 5 minutes. It's just a pity that the account will be automatically closed only after 3 months, otherwise everything is OK.
See original · Русский
November 2
After the closure of the fioial, queues for specialists increased on Suvorov. Their level of competence has also dropped. I've been flattered by the Prior for 8 years, but it looks like I'll be able to
See original · Русский
March 19
Excellent department. But the most important thing is the people who work with you! If it weren't for Tatiana's employee, this bank would have 30 percent fewer customers in Vitebsk. I highly recommend it. At the moment, the most adequate bank.
See original · Русский
October 16
I came to apply for a loan, we closed two hours earlier!!! Why was this information not entered on the Internet??? Why should I come and kiss the door????
See original · Русский
February 18
Convenient location. There are good courses.
Minus - sometimes only one cash register works when there is already a long queue…
See original · Русский
1
August 20
Everyone is competent, but in order to withdraw money from the account, you need to wait the whole queue, and only 1 employee works in the morning.
See original · Русский
September 9
The staff is not very good: arrogant aunts work like a blitz-blitz-speed-without-borders. The ticket office generally releases one person per hour.
See original · Русский
April 8
A lot of people, few staff. The service is slow and boorish. It takes a very long time for money to be credited to the card. It is currently impossible to download the bank's application from android. It is stuffy in the bank's office and it is impossible to stand in line, people are sitting in a pre-fainting state because the service is slow and it takes a very long time to wait.
See original · Русский
3
1
December 8, 2022
Хорошее удобное отделение банка, очередей больших нет. Ассортимент как во всех банках. Единственное на стоянке не всегда свободные места удается найти, очень много разных объектов по этому адресу находится.
December 5, 2023
Terrible attitude to customers came with her husband to get a card, only one girl worked, Tatyana Vladimirovna Khodyukova, unlike Evdokimova, who does not know what she does during working hours!!! I ask the management to pay attention!
See original · Русский
2
1
October 14
If it were possible to leave 0 stars, it would be 0. It takes a colossally long time to serve
See original · Русский
February 11, 2023
Отличный банк, прекрасный персонал, знающий толк в своем деле, обьяснить, подсказать, показать- это их стихия.По уровню обслуживания юр и физлиц банк можно смело внести в первую тройку.
1
December 16, 2022
Моя мама клиентка этого банка. Попросила ее узнать реквизиты для перевода на её карту и прислала ей скриншот бланк, который нужно заполнить. Она пошла, а там одна сотрудница распечатала набор каких-то swift'ов, бик'ок и тд явно больше, чем мне требовалось, отдала бумажку маме и на вопрос где тут IBAN, ABA и тд и какой именно SWIFT из двух в каком месте указать, сказала: мол я вам все дала, разбирайтесь сами… в итоге уже с другим специалистом выяснилось, что не все реквизиты дала и в адресе не было индекса, например.
Уважаемое руководство, что за спецы у вас там сидят? вы их где взяли? на автобусной остановке собеседование проводили? мало того, что она не хотела показаться глупой и поэтому откровенно "послала" женщину на пенсии, так она еще и не все данные предоставила и много лишнего. Т.е. поди-разберись в этом "мусоре" и отдели зерна от плевел.. Но возмущает именно отношение. Нужно же как-то перебарывать себя и признаваться, что тупенькая, а не на пенсионере отыгрываться и посылать.
1
1
January 11, 2023
Удобное местоположение, внимательный персонал, электронная очередь. Иногда достаточно большое время ожидания, мало р/м для обслуживания физ. лиц.
1
June 27
I performed 1 operation and did not notice any inconveniences.
See original · Русский
1
August 23, 2022
Предельно корректная работа персонала. Мы, посетители-клиенты, бываем разные. Спасибо, проконсультировали по своим продуктам и условиям работы с не резидентами!
2
September 16
Very slow service, someone can get in without queuing, they waited for the card for an hour, although there were 3 consultants and there were few people.
See original · Русский
1
November 16, 2021
Небольшой уютный офис. Работает с 9 утра. Людей всегда немного. Есть и кассы, и консультанты. Пара аппаратов самообслуживания. Электронная очередь. Рядом на улице банкомат. Консультанты вежливы. Все подробно рассказывают и объясняют.
2
December 21, 2023
An ordinary bank doesn't have anything special in it, I've been there a couple of times, the electronic queue is like in other banks
See original · Русский
February 22, 2022
Специалисты работают плохо. Я нахожусь в больнице. Выдана доверенность сестре на получение моей карточки. Когда она её предъявила то якобы доверенность не так написана. Сказали идти домой и они позвонят. Позвонили через два часа. Теперь больной сестре (75 лет) узнице фашистов надо снова идти в банк. Вопрос: почему специалист отделения сразу на месте не указал об исправлении что он или она видит доверенность первый раз? Тогда что нет более опытных специалистов?
После этого безобразия я по выходу из больницы перейду в другой банк и всем друзьям и знакомым буду советовать обходить стороной ваш банк. Янков Виктор Васильевич
1
October 23
Permanent queues
See original · Русский
May 30, 2022
Небольшое отделение в торговом центре Омега. Расположен рядом с Икеей. Обычно не многолюдно. На сколько помню была электронная очередь.
1
July 29, 2022
Очень дружелюбно. Все сделали быстро и качественно. Единственный минус - большие очереди, но видно это данность популярности.
2
February 6, 2023
Лучший из филиалов,быстрое обслуживание, внимание и доброжелательность
1
December 18, 2022
Время ожидания разное, все зависит от количества человек)) в целом все хорошо
September 8, 2022
Самый медленный банк что я когда либо видел,из 3 касс работает дай бог одна,что бы получить карточку нужно пройти 9 кругов пда
5
1
September 3, 2023
Персонал не очень доброжелательный
1
2
July 6, 2023
Оборудование банкомат требуют модернизации.
1
August 1, 2023
Всегда очень долгое обслуживание
3
1
August 25, 2022
Хороший банк с вежливым и грамотным персоналом.
1
December 15, 2022
Отличный банк. Обсслуживание на высшем классе !
May 1, 2022
Хорошее впечатление, даже если есть очередь, сотрудники работают быстро
1
October 19, 2023
How long to wait for your turn
See original · Русский
3
July 24, 2022
Все отлично. Быстро сделали свою работу.
2
November 13, 2023
It's hot and long to wait.
See original · Русский
January 29, 2022
Небольшой, уютный банк, очередей практически нет... И это радует...
1
April 25, 2023
Медленное обслуживание клиентов
1
January 8, 2022
Уютно, профессиональное чёткое обслуживание.
1
December 14, 2021
Я клиент этого банка Да сдесь грамотные консультанты, всегда помогут если с чем обратился.
3
May 13, 2022
Офис не большой, но уютный. А вот режим работы указан не верно!!!
1
August 6, 2021
Отлично отношусь к банку, отделение работает без нареканий, обслуживание всегда вежливое.
1
August 27, 2023
Ни чего красиво и уютно
December 9, 2022
Хорошо объясняют
1
September 20, 2019
Очень внимательные и грамотные специалисты! Выгодные предложения по кредитам! Всё для людей!!!! Рекомендую! ))
4
1
May 16, 2022
Непонятно раньше на табло курсы валют показывали
1
June 21, 2023
Есть инфокиоск, банкомат.
August 3, 2022
Очереди, мало касс работает
2