Работу компании оцениваю на 1,вывозят все реже и реже. В ноябре не было 5 раз, пока. Но счет на оплату приходит регулярно, здорово устроились хотим приедем хотим нет, а вы платите. Ребята раз уж взялись оказывать платные услуги так выполняйте, или делайте перерасчет, или вообще бросай те это дело т.к. не справляетесь, а ваши технические проблемы нам не интересны. Да, если гражданин вам не платит, то вы сразу в суд, так по честному подайте в суд на самих себя.
9
Ruslan Ra Gubaidullin
Level 4 Local Expert
March 5
Минусы: Если вы добровольно (или не добровольно) заключите договор с ООО Природа, то вам через день, после того как вы подпишите договор, придет досудебная претензия на ТКО(мусор) за 3 года до начала действия договора ТКО.
Вот такая подляна вас ждёт.
Чтоб снизить свои риски проконсультируйтесь у тех кто на эти грабли наступал. Прочтите приказ 81-н от 20.11.2023г. выбирайте тот тип деятельности, что стоит меньше и что сможете доказать по факту. Потом когда прилетит досудебное уже не отвертитесь. Осторожно с площадью и выпиской ЕГРН на помещение(здание,участок). Если прикладываете договор аренды, то там пропишите тип деятельности для чего используете, естественно после того как пробежите по таблице в приказе 81-н.
3
Надя Токрева
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Ужасная компания, сколько раз не вывозили, хотя деньги заплачены! На нашей улице вывозят мусор в 17:00, часто бывает, что они приезжают на 10 минут раньше, а иногда на 1.5 часа позже. Постоянно! Когда они приезжают раньше к примеру на 10 минут, они видят, что никого нет и просто уезжают. АЛЁ. Ничего не смущает? Можно следить за таймингом!!!?!?!??!!! Несколько раз я вывозила мусор, и мусорщики видели, что я иду с мусором, они просто проезжали, якобы мусора нет, значит можно уезжать. Ужас полный, когда будет нормальное отношение? Причем такое происходит не только в посёлке, но и в городе. Полное безобразие!!!!!!
7
Дмитрий Петайкин
Level 2 Local Expert
March 20
минусы: абоненты, не желающие следовать букве закона. Отвечая на комментарий оренбургского предпринимателя Р. Г., можно сказать, что, живя и работая в Оренбурге, он сам неоднократно нарушал требования законодательства. А именно: 89-ФЗ «Об обращении с отходами производства и потребления», Постановление Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. N 1156 "Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. N 641" и другое экологическое законодательство.
Между тем, согласно ст. 210 ГК РФ бремя содержания имущества (в том числе, отходов) и ответственность за соблюдение требований природоохранного законодательства при обращении с отходами, несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором.
Согласно ст. 24.7 Федерального закона №89-ФЗ собственники ТКО обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются твердые коммунальные отходы и находятся места их накопления, и оплачивать услуги регионального оператора по цене, определенной в пределах утвержденного в установленном порядке единого тарифа на услугу регионального оператора.
Следовательно, у собственника помещения должен быть договор на оказание услуг по обращению с ТКО с соответствующим региональным оператором либо такой договор должен иметь место между арендатором и региональным оператором.
Неисполнение арендатором возложенной на него собственником и арендодателем обязанности нести бремя содержания имущества приводит к возникновению у собственника имущества права требования к арендатору исполнить это обязательство, но не освобождает собственника от обязанности, предусмотренной статьёй 210 ГК РФ. Собственник помещения, оплатив соответствующие услуги, не лишён возможности в дальнейшем взыскивать их с лица, в пользу которого передано помещение.
Соответственно, в отсутствие договора между арендатором и ресурсоснабжающей организацией обязанность по оплате поставляемых в нежилое помещение коммунальных ресурсов лежит на собственнике (арендодателе) такого помещения. Такая позиция высказана Президиумом Верховного суда (обзор судебной практики ВС РФ №2 (2015 года, вопрос №5), подтверждена в определении ВС РФ от 11.06.2021 №308-ЭС21-1900, Обзором судебной практики, утв. Президиумом ВС РФ от 13.12.2023.
3
Оксана Скрипникова
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Я поставила звезду, так как без неё невозможно написать отзыв! На сайт Правительства Оренбургской области написала, о постоянном нарушении графика вывоза мусора в мкр. пос. Ростоши. Мало того, что по три дня не приезжает машина , так ещё и откровенно игнорируют жалобы , поступающие на так называемую «горячую линию» ООО. «Природа» . Надеюсь, что в новом 2025 году будет принято решение о смене регионального оператора по вывозу мусора и ТБО .
6
Елена Гриценко
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Здравствуйте всем.я живу на улице Туркестанская и у нас мусорная площадка в центре двора .оооприрода ежедневно вывозят мусор .. спасибо большое,но!!!машина проезжать не может из за заставленных личных машин ...ни утром ни днем ни вечером ни ночью. Подезд затруднен и не только в нашем дворе! А еще проследила что сами жители свинячут в собственном дворе! У нас некому больше ....это не проездная трасса где с других районов привезут как в нежинке....значит напрашивается вывод что сами гадим !!!обращаюсь с просьбой быть аккуратнее при выбросе мусора и. Освободите подезд машины к площадке тко.и еще опять же к жителям- сортируйте отходы .т.к баки рассчитаны не для строительного мусора! Доски не надо класть!
5
9
Natalia klimova
Level 2 Local Expert
March 4
сегодня 01 марта в п ясногорске забирали мусор,бак выгрузили а а рулон обоев после ремонта который стоял возле бака откинули в сторону ,бабушка которой 80 лет пошла и положила мусор в бак ,неужели так было трудно забрать весь мусор !?
Продолжение истории сегодня 04 марта приезжали за мусором вытащили с бака рулон обоев откинули в сторону ,у меня вопрос , за какой мусор мы платим ?мусор с кухни и туалета я могу сжечь в бани !!!
1
Ирина Лаврентьева
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Хотела бы добавить очень негативный отзыв. Не проживаю в г.Оренбурге уже 3 года, но на днях узнала, что на меня подали в суд якобы за не уплаты вывоза мусора. Да ещё и в суд подали на меня.
Я не просто возмущена, а я просто в бешенстве.
Честно хочется прям обматерить, но не то воспитание.
Решила подать ответный иск в суд, за такие действия.
5
Vladimir D.
Level 14 Local Expert
April 8
Ну 3 звезды за то что они есть и иногда про них не вспоминаешь, когда все хорошо.
Бывает за месяц вместо 8 раз приезжают 4, при этом счета не перевыставляют. Если мусорка стоит не на дороге, а в двух метрах, проезжают мимо... .
Ксения Кирилова
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Почему сбрасываете трубки? Своих работников научите разговорному ликбезу. В прошлый раз приняли без проблем,а в этот раз прям допрос. И я не слежу за мусором,если уже вываливается на дорогу,то я считаю нужно звонить вам.
И трубку от рта нужно держать подальше
6
александр п.
Level 3 Local Expert
January 9
Одни минусы
Сотрудники ничего не знают. По телефону говорят - все вопросы решают на месте, а сотрудники находящиеся на месте повторяют только одно - я не владею данной информацией, звоните по номеру указанному на сайте.
И место для приёма посетителей ровно на 2 человека
Открываешь двери и стоит 2 стула, всё
3
Сергей Волков
Level 27 Local Expert
March 13
Фирма работает. Рабочий процесс настраивают крупные бизнесмены. Сейчас сложный период ангажировали смену рег оператора, мне не известно что будет, но ясно что плата за вывоз ТКО возрастёт, а кто будет вывозить, тот же оператор под другим названием, или реально придут другие, сие неведомо. Спасибо что не допускаете коллапса. Удачи в работе!
1
Юлия Горькова
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Самая грязная и непорядочная компания, мусор не вывозится, но деньги собираются регулярно. С 2019 года эта компания стала оператором вывоза ТКО, с 2019 в городах срач. Видимо, какие сами, такая и работа. С искренним неуважением из Новотроицка
5
татьяна
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
О! Это катастрофа нашего города! На них нет управы! Графики не соблюдают, приезжают через раз. Завалили весь город мусором. Кто только придумал передать им эти функции. Расчета о количестве баков в больших домах нет. С уборкой вокруг баков с муципалитетом договориться не могут, "валят"друг на друга. А люди страдают...
10
Helga
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Такая картина наблюдается около каждого дома в микрорайоне "Оренбуржье". Горы мусора ветер разносит подальше от этой свалки ровным слоем, в том числе, на новые, красивые детские площадки. Крысы стали частью фауны нашего микрорайона - вот этот трупик на фото лежал между мусорной площадкой и хлебным киоском. Мы за что платим ежемесячно? Где санэпиднадзор?
4
Антонина Горшкова
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Живем в районе Аренды, все завалено мусором, улица Гусева и пер Кустарный , мусор тянется по дорогое , протяженность 1 км, бегают крысы, мы отказываемся платить за мусор 2 месяца не вывозят мусор, ,бардак сплошной, город превратили в помойку, куда смотрят наши чиновники?
5
Инкогнито 1308
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
ООО Природа утопила весь город в мусоре! Работают непонятно по какому графику, крупногабаритный и из них цветных контейнеров вывозят редко, пока не позвонишь.Услугу оплачиваем регулярно, кампания не убыточная. Люди возмущены, может администрации города пора уже навести порядок?!
Чкалова 56.
6
dianadavletova@bk.ru
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
У меня прям за окном мусорная свалка.Но КамАЗ убирает каждый день мусор и это видно,что компания работает,тем более приезжает из города машина.Но то что бросают мусор сами жители ежедневно в огромном количестве, я поражена, вижу за окном ежедневно унитазы,старые диваны,матрасы,стройматериалы.жесть просто.
Удивительно на 9 мая всё чисто за окном.
Всё равно спасибо.
Но вот зачем с детей маленьких брать плату за мусор не понятно, это же дети.Я считаю,что детям нужно детский тариф.Понятно,что у них тоже есть отходы.
А так молодцы конечно что понаставили под окнами ...Летом мухи мучают.Баки нужно обрабатывать. Некоторые люди бросают мусор без пакета,несут ведро и опрокидывают.
На фото праздничные дни и мусора нет,очень радует!
1
7
Яковлев Вадим
Level 8 Local Expert
December 5, 2024
Приехал решить вопрос об оплате, очень не компитентные сотрудники, ни чего не смогли пояснить, твердили одно и то же, разговор не получился, буду общаться с ними только в письменной форме
2
Алина Х.
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Просто ужас! На улице А.Невского в Приуралье уже вторую неделю не вывозят мусор по понедельникам! Мы платим за 2 дня в неделю,а вывозят 1 раз! И все это в жару 40 градусов!!!! Баки по всей улице стоят и воняют,тк самостоятельно выкинуть никак,ведь в посёлке вообще нет ни одного общего бака! Полная антисанитария скоро настанет! Куда бежать? В суд,санэпидем,роскомнадзор? Пишешь пишешь обращения,звонишь,оставляешь жалобы через оператора-господам из Природы без разницы на исполнение своих обязательств! И главное что никого в городе по вывозу мусора нет! Альтернативы никакой-это ли справедливость???????
10
Макс Акульшин
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
ООО ПРИРОДА самое ужасное что может быть
Мусор должны забирать 2 раза в неделю
А приезжают раз в две недели а плату берут полностью за месяц
Одним словом ужасная компания
6
Себостьян Перейро
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Бесполезная организация. До того как она зашла в город, вывоз мусора осущелялся ренулярно. Сейчас, такое ощущение, что они с упорством, не хотят выполнять работу.
5
Ольга К.
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Самая позорная компания, мусор вывозят раз в неделю в лучшем случае. Речь о Приуралье. На вопрос, почему приезжают раз в неделю, отвечают, некому работать. Ребят, это ваши проблемы. Не справляетесь, есть другие компании. Чемодан, вокзал никто не отменял. Деньги то загребаете регулярно и постоянно Сегодня снова не вывезли. Завтра утром отвезу мусор им в офис.
14
Никита Скупнов
Level 4 Local Expert
April 8
Региональный филиал самая не клиентоорентированная конторка.
Не удивительно почему у вас такой рейтинг.
И работают там люди мягко сказать странные
Татьяна П.
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Это просто кошмар какой-то!!! Не вывезли бак с мусором в Экодолье, проехал мимо. Звонили в ООО «Природу» , грубые не компетентные работники.
5
Татьяна Ковалева
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Ростоши хотят приедут вывезут мусор, а оплату берут, тогда не включали бы в квитанции. Просто ужас какой то, куда мусор девать жителям.
4
Василий Абакумов
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Самая поганая организация которую я когда либо видел. Точно тактже как и работники этой организаци обсалютно нп умеющие общаться с людьми. Весенний 3 ул. Коралловая просто не заезжает на эту улице мусоровоз. Куча заявок а толку 0
4
Антонина Д.
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Такого отношения к работе я,не видела ещё нигде! Просто ужас ! По несколько недель к нам просто не приезжает машина ! Жара стоит несусветная , все воняет . Просто кошмар ! Начинаем писать официальные письма выше стоящим органам ! Терпения больше нет ! Не организация а шарашкина контора ! Будем писать всей улицей !
14
Ирина *
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Приехала оформить лицевой счет. Все быстро, очередей нет, на входе сидит сотрудник, которая объясняет алгоритм действий исходя из имеющегося вопроса. Бланки заявлений в необходимом количестве, представлены образцы заполнения документов. По времени специалист принимает очень быстро, также очень удобно что вся информация о собственнике, оформляющем лицевой счет в данной организации уже имеется в учетах, время ожидания в очереди и приема заявления составило примерно 10 мин. Ps. Сотрудникам Оренбург водоканал думаю надо перенять положительный опыт работы с посетителями в данной организации.
2
16
Елена Елена
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Отвратительная работа. Мусор вывозят нерегулярно. 4 дня как минимум не вывозят Чкалова 17. Дозвониться невозможно
4
Ольга Федосова
Level 2 Local Expert
October 19, 2024
Отвратительно работают, монополисты, город весь загадили , почему нет управы на них? Прокуратура куда смотрит?
5
Татьяна Молярова
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Мусор НЕ вывозится, баки переполнены, мусор валяется на дороге! Ул. Берёзка, д. 19/2. Новый дом!!! Вокруг всё захламляется мусором, особенно в ветреную погоду! Постоянно звоню, чтобы приехали, вывезли мусор, не могу дозвониться! Отвратительно работают! Вид из моего окна.
4
Александр В.
Level 3 Local Expert
July 7, 2024
Уже нервы на пределе. Пос Пригородный,ул Сиреневая. Захотела приехала мусорка,захотела не приехала. Вот сегодня 7 июля опять не приехала и так уже 3 недели.А стоит жара! Терпение наше лопнуло. Придется обращаться в выше стоящие инстанции с официальеым запросом.
10
Нв
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
Ещё три года назад обратились в эту компанию с просьбой организовать вывоз мусора с нашей улице хотя бы помешочный. Нам ответили что вывозят мусор только с площадок, остальное не их забота. По факту отказав в предоставлении услуги. Счета же всё это время идут исправно, причём всегда через посредника. Они даже это сами делать не хотят.
12
2
Рустам Зарипов
Level 13 Local Expert
January 19
Если меняете количество прописанных, то точно нужна справка о составе семьи, запомните
1
Любовь Святченко
Level 6 Local Expert
November 20, 2024
Отвратительная организация. В договоре наделали кучу ошибок. Всё так долго оформляли...
3
Вячеслав
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Офис ООО природа.... Вокруг куча иномарок, красотища! А город превращается (уже)в помойку! Раньше когда власти были местные, когда этими делами занималось "спецавтохозяйство" И порядок был, и чистота, и мусор своевременно вывозился, и контейнеры мылись. И! Налога на мусор не было!!! Сейчас платим кратно больше, А город тонет в отходах. Гастробайтеры при власти, чего удивляться, А кто не доволен, тому мерин города по морде даст
17
Наталья Жигунова
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Полохо работают контейнеры грязные,, на место их неставят, с площадки сняли и на дороге оставили , и уехали звонишь туда к ним говорят звоните в админисирацию, а номер телеф неговорят, тоесть отсылают подальше
7
1
Елена П.
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Какая то непрошибаемая контора. Не знаю как еще и куда можно пожать документы, чтобы в квитанции не выставляли счет за студента. И через почту подавала и заявление писала. Все равно выставляют. Походу в прокуратуру надо писать, раз щ на них управы нет
7
Александр
Level 12 Local Expert
October 18, 2024
если можно было поставить минус 5 звезд, то я бы выбрал минус 10 звезд
4
Джемма Захарян
Level 8 Local Expert
December 26, 2024
Помоему понятно почему так низко ,большего лни наверное ещё не заслужили
4
Елена Чулкова
Level 8 Local Expert
May 27, 2023
Была там в первые... Пришла в обеденное время, встретил охранник очень милый и вежливый показал куда пройти и подождать пока закончиться обед. Дал бланк заполнение, чтоб время не теряла.. Приняли быстро разобрались в проблеме, объяснили что как и что надо заполнять, все заполнили и написали как надо,, мне очень понравилось, все очень вежливые и все подсказывают что да как 👍
2
8
Татьяна Юрьевна
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Плохо работает в Самарской район с белоусовка в обще не ездит уже как 2 месяца
4
Виктор Е.
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Ужасная компания. Дозвониться невозможно. Мусор вывозят не своевременно.
4
юлия керимова
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
с клиентами работает только один сотрудник. на одного клиента уходит около часа, естественно я не дождалась своей очереди и ушла.
4
1
Валентина Соколова
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Добрый день! .Троицкое Бузулукского района контейнерные площадки в ужасном состоянии мусор не вывозится неделями
4
Евгений
Level 18 Local Expert
January 21, 2024
Это просто издевательство. В организации сделано все что бы поиметь деньги и ни чего не сделать. Прям аж раздражает. Полупустые баки считают как за полные и фактический объем не хотят учитывать, позиция такая наполняйте все баки которые стоят.
6
1
Наталья Федосова
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
Пос. Красноярский кваркенский р-н , ул Садовая д6 . наша мусорка не вывозиться уже месяц. Да и в том месяце один раз вывозили. А квитанции приходят вовремя для оплаты.
4
1
XXX777
Level 13 Local Expert
October 29, 2023
Ужасное отношение и обслуживание !!!! При отпрокидывании бака с бака мусор падает на землю они его так оставили и уехали !!! Один раз приехали доступа не было к контейнеру так машина гостей закрыла доступ к баку , нет бы попросить убрать так они молча развернулись и уехали ! Наплевательское отношение к людям которые им платят !
8
Дом JBL
Level 2 Local Expert
February 23, 2024
Ужасное обслуживание, машина мусор не забирает у людей полные баки, стоят по неделям. Мы организовывает коллективную жалобу на Вас!!! За, что платим деньги???? А, что будет летом в жару? Ужасная работа, плюсов нет