Монтаж качественный, но качество изделия средненькое. Не то чтобы плохое, но какое-то не аккуратное. Брали с рассрочкой на 3 месяца. Для оплаты надо лично ехать в офис (онлайн платеж не предусмотрен) и каждый раз приходилось ждать у закрытых дверей менеджера, которая сделала себе перерыв на 15 минут. Хотя в режиме работы четко написано - БЕЗ ПЕРЕРЫВА. Казалось бы мелочи, но качество сервиса обслуживания на 2.
2
N V.
Level 3 Local Expert
June 9, 2021
Читала отзывы о том , что со сроками у этой Клизмы беда, да поздно. При заказе горы обещают, а на деле - даже не считают нужным обосновывать свои косяки. При этом ссылаются на договор, устную договоренность не вспоминают. Ранее у них заказывала окно. Год не истек после установки - с креплением начались проблемы. Пригласила на гарантийный осмотр - оказывается, у меня истек год с даты обращения! А то. что поставили через 1,5 месяца после заключения договора , - не считается.И
ФЗ ЗПП для них не указ. По договору должны были накрыть укрывным материалом мебель - даже не подумали. И мусор должны были убрать - не убрали, все сама выносила. Халтурщики, позорники. Так меня подвели!!! Не рекомендую эту фирму, бегите подальше от них.
4
Алексей Ч.
Level 2 Local Expert
April 8, 2021
Не советую данную компанию. Заказывали межкомнатные двери. Срок доставки сказали 2-3 недели, периодически звонил, интересовался, а привезли только через месяц. Причем одну дверь привезли не такую какую заказывали. Довезли нашу дверь через 3 дня, но и здесь мне пришлось требовать, так как не хотели гонять машину в район из-за одной двери. Далее наткнулись на другую проблему - установка дверей. Пообещали, в ближайшее время отправить монтажников. То монтажники смогут в выходные, то в начале следующей недели, ссылаясь на их загруженность, то инструмент сломался. Ждал 2 недели. Накипело. Хотел поговорить с руководством, продавец перестала брать трубку. Позвонил старшему менеджеру, оказалось, что она не в курсе всей этой проблемы, и пообещала, что на следующий день приедут монтажники. Ждем завтра! Большой вам совет, "Призма", уважайте и не обманывайте своих клиентов, проговаривайте реальные сроки доставки и монтажа, и тогда отзывы о вашей компании будут положительные и клиенты потянутся.