Несколько лет подряд являлась постоянным клиентом данной оптики и весьма положительно обращалась за изготовлением очков. Делали всей семье (мне, мужу и ребенку!!), пока не попала внезапно на хамское отношение «нового» персонала. Прежде всегда работали молодые тактичные девушки, а тут оказалась старушка. Такого количества хамства, оскорблений, передёргивании, нахальства, унижения по возрастному и половому признаку не сталкивалась очень давно. Безобразный консультант. Помимо того, что консультант отказалась принимать заказ и оказать услугу продажи!!!!, обзывала меня и оскорбляла мой возраст! Хотя мне уже за 40 лет! Общалась со мной, как с подростком, Жалобную книгу не предоставила по первому требованию. Даже по второму, ссылаясь на то, что если она не принимает заказ = я не клиент. Хотя я заказываю очки в данном месте более 5 лет и заказала более 8-9 очков, многократно линз! То есть являюсь постоянным многолетним клиентом! Вежливость у неё была лишь в присутствии начальства, но после вновь мгновенно продолжила в манере «вахтерши». Начальство данную женщину защищал. Чтож… теперь данный салон потеряли сразу трёх клиентов!
Прошу обратить на это место Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.
Незнание меня рецепта врача наизусть не является причиной для оскорбления чести и достоинства клиента.
Анатолий Билецкий
Level 4 Local Expert
November 7, 2020
С детства ношу очки и в оптику хожу как в супермаркет. Несколько дней назад зашел в про100оптику и по моему мнению это идеальное место. Отличный врач,проверила глаза "от и до", пол часа подбирали вариант,при котором я буду видеть лучше всего. Неплохой выбор оправ на любой бюджет, отличные линзы. Сам взял хамелеон в недорогой оправе,вышло около 9 тысяч,фото приложу). Готовятся обычно на следующий день и вечером их уже можно будет забрать. Немного неудобная вывеска,не зная о том, что там оптика очень тяжело их найти. Всем советую!
--------
В первые 2 часа ношения очков может быть крайне непривычно,пока глаза привыкают к другому фокусу и диоптрям, после чего сидят как родные
Смирнова О.
Level 3 Local Expert
May 1, 2021
Несколько лет всей семьей пользуемся услугами про100 оптики.
Персонал приветливый и внимательный, выбор большой. Без проблем подбираем оправу младшей дочке (часто малышка ломает очки). Работа мастеров на отлично! Спасибо! Будем и дальше пользоваться вашими услугами.