Заказывали у этих ребят на протяжении 5 лет, все устраивало быстрая доставка, вкусная еда, и тут настал день Х, заказ вместо обещанных 1:30 ждем уже 2:10, приезжает курьер, привозит горелую пиццу, разваливающиеся вчерашние роллы! Звоню оператору, говорит извините, так получилось, звоню в контроль качества, говорят, извините, сможете вернуть заказанное завтра, когда я им уже прислал фото того, что мои дети попробовали эту пиццу, не заметив состояние ее горения! В общем и целом! Данная закусочная или как ее назвать, утратила доверие к своим клиентам, не советую больше ни кому это заведение, контроль качества поддерживает только свой персонал, не идет ни в коем случае на встречу клиенту, прощайте, и попрощайтесь с некоторым количеством моих знакомых, которые по моей рекомендации обращались к Вам, и надеюсь благодаря, моему отзыву, Вас будут избегать!
4
2
Валерия
Level 3 Local Expert
May 31
Раньше заказывали роллы и пиццу, были довольны. Сейчас качество испортилось, особенно не устраивает доставка. Заказывали роллы 18.05 и 26.05, и в оба эти дня были проблемы с роллами, к пицце претензий нет. Я понимаю, что цена небольшая, но это не значит, что настолько должно страдать качество. Фото внешнего вида роллов в эти два дня прилагаю. Также не нравится работа администраторов-операторов(мб это какой-то один и тот же человек). Первая проблема- плохо слышно(но тут не вина оператора), вторая проблема-грубость администратора во время звонка, очень неприятно, чувствуется максимальная отстранённость и пассивная агрессия. Видела много негативных отзывов в последнее время(особенно в гугле), но видимо никто ничего менять не хочет и разбираться с проблемами не желает, таким образом можно потерять клиентов, а в последствии прибыль…Речь идёт об Энгельсе.
3
1
Елена Старикова
Level 10 Local Expert
June 22
Когда нужно свежие, вкусные и много Вам сюда! Но иногда делают кривенько) но в целом вкусно! Очень часто дети заказывают! Довольны! Советую и рекомендую администратору проверять все заказы перед отправкой!