Приезжал промывать форсунки.
Сделали за 2,5 часа. Мне все понравилось
Upd.
Приезжал очередной раз с проблемой в рулевой рейке и запросом на установку крепления детского кресла.
По результатам диагностики выявили, что лопнул шланг на рулевой рейке. Также попросил, чтобы крепление прикрутили на водительской стороне.
В итоге сидение прикрутили на пассажирской стороне, аргументируя, что на водительской это сделать невозможно. Шланг поменяли. Выехал из автосервиса и у меня умерла коробка передач. Вылезла ошибка датчика вращения выходного вала. В сервисе утверждали, что они не виноваты. Загнал снова машину, оказалось что во время замены шланга рулевой рейки отстегнули этот датчик. Датчик подключили вроде все норм. Спустя день обнаружил, что у меня течет рулевая рейка - возможно плохо стянули хомутом шланг.
После более плотного знакомства с данным сервисом, я его не рекомендую.
Кстати, сегодня самостоятельно переустановил крепление детского кресла на водительскую сторону.
За все работы сервис выставил счет в 18 тысяч.
Крайне не рекомендую
2
Show business's response
Дмитрий Чекалин
Level 10 Local Expert
June 17
Заехал на замену ремней и генератора. Очень быстро подобрали запчасти. Очень оперативно и качественно сделали. Цена приемлемая. Сервисли вмолне доволен. Рекомендую
2
Show business's response
Ananaska Naska
Level 6 Local Expert
November 17
Определенно рекомендую этот автосервис! Был запрос на установку купленного нами заднего амортизатора. Позвонила по номеру указанному на картах, мастер Сергей смог оперативно взять нас в работу. Так как машина была вообще без амортизатора. Матвею огромная благодарность что мучился с нашими закисшими болтами. И все сделал очень быстро! Отвечал на немного странные вопросы.
Огромное спасибо владельцу данного техцентра, что дает возможность находится рядом с машиной.
Ребятки Вы лучшие! Всего Вам хорошего!
Show business's response
Георгий
Level 8 Local Expert
July 25
Сделали сход развал, всё отлично, быстро качественно и недорого. Мастер - специалист, выявил неисправность, которую не нашли в другом сервисе. Буду ездить ещё
1
Show business's response
Ваня И.
Level 3 Local Expert
October 19
Не везет мне с ними. Сначала криво сделали детейлинг, сейчас вот шиномонтаж.
И снова - ужасный сервис, ну не тянут они на PRO.
1. Отсутствие элементарного приветствия
2. Менеджер по приему вечно чем то занят и не доволен, пришлось 10 минут ждать пока он доделает свои дела и соизволит принять авто на шиномонтаж.
3. На следующий день спустило колесо, приехал к ним же, чтобы посмотрели в чем причина. Мастер тот же. Обрисовываю ситуация и что в ответ - это не мы, это я куда то уже успел наехать и вообще у нас все занято, только по записи и так далее. В итоге уговорил посмотреть - в боксе оказалось свободное место и механик. Все посмотрели, оказалось спускал ниппель (то ли бракованный был, то ли резинку зажевало - ну все бывает).
НО, мастер приемщик вместо того, чтобы просто извиниться и сказать, что все поменяли - все отлично - начал всем видом показывать, что они к этому не имеют ни какого отношения!
Прошу Руководство обратить на это внимание и уже начать уделять внимание своим клиентам!
Show business's response
EliKim
Level 5 Local Expert
August 17
Приехала в сервис по рекомендации. В первый раз делали диагностику подвески. Надо было поменять ступичный подшипник. При диагностике оказалось, что также пришел конец наконечникам рулевым. Все сделали, подвеска работает исправно. Во второй раз надо было менять сальники, просила поменять два, поменяли один, также написали рекомендации по дальнейшим действиям. Почему 4 звезды, а не 5. Во второй раз, когда приехала за машиной, пыталась об говорить с менеджером вопросы по следующему ремонту, но народу было очень много, и он просто не успевал ответить на все возникающие у меня вопросы. Делают прекрасно, но дороговато (а где сейчас дешевле, непонятно). После второго посещения остались двоякие ощущения.
3
Show business's response
Павел Ушаков
Level 6 Local Expert
November 8
Проезжайте мимо. скрывают от клиентов свое отвратительное качество работы. Касаемо капитальрого ремонта ДВС вам явно не в этот недосервис. Мне откапиталили на Kia Ceed (фото есть у них в группе ВК) , перестук как был так и остался, посторонние звуки только добавились. Обратился к ним повторно заявили, что это норма на этих ДВС))). Вы бы не борзели по отношению к недовольным клиентам, а делали соответствующие выводы и более качественно выполняли свою работу за которую вам платят большие деньги. Собственнику должно быть стыдно за такой сервис. Касаемо обострений вы маме с папой скажите, хотя у такого писаря по всей вероятности это наследственное. Вот потеха, пусть люди прочтут и сделают выводы, что вам как автосервису цена копейка.
Show business's response
АЛЕКСАНДР КРОТЕНКО
Level 4 Local Expert
March 30
Техцентр хороший, очень нравится обслуживание. Компетентные сотрудники, все четко и быстро. Вкусный кофе и уютный зал ожидания. Машину починили на отлично, цена порадовала. Буду обслуживаться только у вас. Спасибо за очень хороший сервис.
3
Show business's response
Игорь
Level 3 Local Expert
September 1
К ремонту вопросов нет. Ремонтировали стартер и меняли гофру на выпуске. Маленький минус- не поставили защиту картера двигателя. Защита была снята и лежала в багажнике. Когда отдавал машину , открыл багажник и показал её мастеру- приёмщику. А когда забирал не посмотрел ни под машину ни в багажник. Сам виноват, смотреть надо внимательнее. Сам снял, сам и поставлю:))). Заказ-наряд 3723 от 28.08.2024г.
Кстати денег за установку защиты не взяли. С ней приехал, с ней в багажнике и уехал. Главное всё работает.
Скрыть
Show business's response
Никитин А.
Level 10 Local Expert
October 3
Загнал свою машину на ремонт по рекомендации друга в этот автосервис. Всё понравилось , менеджер приветливый и грамотный специалист. За минут 10 нашли причину поломки и за 1.5 часа все отремонтировали!!! Рекомендую этот автосервис всем, специалисты высокого уровня работают!!!
1
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам техцентра "Хороший" на Каширке!
Хочу высказать искреннюю благодарность сотрудникам техцентра за качественную и профессиональную работу.
Я - пенсионер, и у меня 15-летний Форд Эксплорер, тоже пенсионного возраста. Много лет обслуживает нас техцентр Хороший. И ни разу, за все годы, я не столкнулся с некачественной работой и не пожалел, что выбрал эту компанию.
Особенно впечатляет, что и в условиях, когда с запчастями к иномаркам стало напряженно, сотрудники находят варианты, чтобы сервис автомобиля был выполнен, как положено.
Большое спасибо руководству и сотрудникам центра за прекрасную организацию работ и настоящую заботу о клиентах!
В техцентре всегда тепло, и от горячих батарей, и от внимания сотрудников, всех сотрудников, с которыми приходилось сталкиваться, включая приемную, мастеров, Эдуарда Есаяна и других специалистов, электриков и слесарей! Они всегда на высоте, а техцентр "Хороший" просто отличный!
5
2
Show business's response
Антон
Level 8 Local Expert
November 23
Записались на диагностику авто . При общении с мастером приемщиком он посоветовал обратиться в другой сервис раз мы не хотим проводить их диагностику . Так же что бы загнать авто к ним на осмотр нужно сразу отдать 400-450 р за техническую мойку только после этого приступят к ремонту . Крайне неприятный осадок и забываем дорогу в этот сервис навсегда.
Show business's response
Чеховский сосудистый цент
Level 4 Local Expert
May 6
Быстро и качественно выполняют работы. один из немногих центров, где реально прислушиваются к мнению клиента. Механики не только отлично знают свое дело, но и готовы учиться, а не делать наугад ,что не знают.
3
Show business's response
Роман Храмушин
Level 10 Local Expert
August 31
Записался на ремонт за несколько дней. В назначенный день приехал с утра, не оказалось мастера который должен был заниматься ремонтом. Попросили приехать в другое время после обеда. Приехал оставил машину уточнил что хотел бы забрать готовое авто именно сегодня. По факту в 19 получил звонок, что машину еще даже не начали ремонтировать.
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
July 1
Отличный сервис: всегда все по делу. Заявленные сроки ремонта выдерживают, всегда говорят на что обратить внимание, если у машины нашли какие-то дефекты во время выполнения работ.
Автомойка если не лучшая, то одна из самых лучших в городе: используют дорогую химию, машина после них как из салона.
2
2
Show business's response
Александра Ш.
Level 5 Local Expert
June 12
Меняла масло.Ни чего вроде критичного,но на следующее утро обнаружила что патрубок из двигателя ведущий в воздушный фильтр не вставлен,от этого машина не заводилась.Не критично сама справилась,но осадок остался.Хотеломь туда возвращаться,но наверно не смогу.Это теперь моя фобия еду и боюсь ,что машина заглохнет)))
4
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
April 12
Первый раз был в данном заведении на замене рычага. Вроде бы все нормально, цена по рынку, вопросов нет. Но решил второй раз заехать на диагностику подвески т.к. предстояла дальняя дорога, а мастер, к которому всегда езжу, был занят! Как итог: "приговорили" рулевые тяги, наконечник(возможно), стойки стаба, втулки стаба и задние колодки ...короче говоря, закупился запчастями и поехал менять к "своему" мастеру...Каково было моё удивление, когда все перечисленные элементы оказались исправными, кроме колодок, которые и так можно увидеть не снимая колеса! Весь сервис ржал! Ребята меня поздравили, что я стал очередным клиентом развода на деньги! Получается, что в данном центре просто перечислили те моменты ,до которых проще всего добраться и проще заменить...не даром после диагностики меня приглашали на замену этих элементов! Извините, но я был у вас первый и последний раз!
3
Show business's response
Ирина Колесникова
Level 3 Local Expert
September 30
Ничего хорошего,неделю стояла машина
Если не поможет это сделаем то,в финале выехали с сервиса и сломались
Проблему не решили вообще
Слова типа если не поможет это сделаем то,а ты таскай машину эвакуатором или толкай ее
Или на свой страх и риск,до этого если не поможет,как в каменном веке
Show business's response
Инкогнито 7302
Level 3 Local Expert
May 6
Привет всем автолюбителям! Недавно появился гуд переднего ступичного подшипника, какого из двух было не очень понятно, заехал на Про сервис на диагностику, в итоге проверили и сказали что гудит задний левый. Я был удивлен, но думаю ладно, вроде профи проверяли. В итоге поменял подшипник который указали(самостоятельно), гуд никуда не делся. После этого сам еще поездил послушал, вроде гудит все таки передний левый, поменял его (тоже самостоятельно), и гуд пропал, в машине тишина. Вот такие дела. Зато понаписали еще много разных косяков, и типа давай заезжай в ремонт к нам. Но теперь я к ним уже ни ногой.
3
Show business's response
Илья Гусев
Level 3 Local Expert
February 28
Проводил компьютерную диагностику, сотрудники компетентные в любом вопросе, выявили необходимость замены топливного фильтра. Все быстро и четко. Вкусный кофе в зоне ожидания и улыбчивая девушка на кассе.
3
Show business's response
валерий клейн
Level 5 Local Expert
November 19
Отличный сервис. Загорелся чек, позвонил записался на диагностику, через 10 минут выяснили поломку, через 15 устранили. Деталь оказалась в наличии. Ценник приемлемый. Все быстро четко. Спасибо🤝🏼
Show business's response
Марина Мокрогузова
Level 10 Local Expert
May 12
Была здесь 2 раза, меняли резину и, соответственно, мыли машину. Цены дороже, конечно, чем в других местах, но моют шикарно! Приехать можно предварительно записавшись, что очень удобно при планировании своего времени. Моют долго, но это того стоит. Именно у парка Елочки! При въезде в город моют хуже.
3
2
Show business's response
ЮГ
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Молодцы ребята. Сделали быстро качественно и по нормальным ценам. Много было проблем по ходовой. Продиагностировали, подобрали комплектующие и выполнили ремонт и все на отлично. Я только загнал машину и забрал готовую. Всё!
5
1
Show business's response
Данил. С
Level 5 Local Expert
April 5
Впервые пишу отрицательный отзыв.
Будьте осторожны!
Но хочется просто помочь людям, решил просто поменять масло 05.04.24 16:30
Видел что много негативных отзывов, но подумал мне то что, масло не смогут просто поменять?)
История началась с того что я приехал примерно в 16:35
Мастер пошёл узнавать освободился ли подъемник, после чего со смехом пришел и сказал, что автомеханик зачем-то все это время проверял подвеску, и только начала менять масло прошлой машине, ну а я все понял и меня попросили подождать, стало понятно что механик там веселый)))
Что даже мастера при клиенте, то есть при мне, над ним угорают, но ладно думаю, что там масло менять, помогу если что, оформился, говорят садитесь ожидайте)))
Я то понял что там не компетентный человек будет мне масло менять, машину загонял мастер-приемщик, поставил не ровно, и механик не мог её поднять, я её прогнал чуть вперед, потом он не мог даже открыть капот)))
Представляете такое???
Как там перебираются двигателя я боюсь представить 😂
Ладно, мне это не важно, мне же масло нужно поменять, помог открыть капот, видно было что человек как будто с улицы и никогда не занимался авто, машина BMW f30 никакая то там очень новая и навороченная, там еще подушки подьемника он криво поставил, ну это ладно, мне повезло, машина не свалилась с подьемника)
Вы думаете это все?)
А самое интересное что он спрашивал есть ли у меня щуп в двигателе, конечно помог, показал, мне не жалко, я бы и сам поменял себе масло, подьемника только нет(
Он достал щуп, почистил его и положил на стол, опустил машину и закрыл капот, мастер начал выгонять авто, механик нервно пошел курить. И я решил спросить а не забыл ли он обратно щуп поместить?
И как вы думаете?
Конечно забыл, масло закидало двигатель, который я недавно мыл, но для меня это мелочи.
Я это заметил и я счастлив, только не помню фильтр масленный он новый поставил или нет?)))
Представляю что бы было если бы я пару месяцев поездил без щупа, ну весело короче парни меняют масло))
Мастеру еще сказал хорошо что я следил за процессом, а он мне в ответ что это все потому что я над душой у человека стоял, так ответь мне мастер, кто бы ему помог поставить машину ровно и открыть капот и найти щуп?
Не думаю, что если бы я не стоял над душой, человек бы это все сделал, да он был рад что я ему помогал, да и я не против был, мне просто жалко других людей, менее опытнее меня и тем более девушек, кто не понимает это всё и не будет над душой стоять как я.
Потом менять двигателя будут после такой замены масла.
Всем спасибо, надеюсь Истрию была интересная)
7
Show business's response
Антон Е.
Level 3 Local Expert
May 21
Несколько раз обращался в сервис. Профессионально и оперативно произвели ремонт, адекватно по деньгам. Сегодня в качестве бонуса был стаканчик вкусного кофе.
Спасибо.
2
2
Show business's response
Милана Карамелева
Level 3 Local Expert
September 30
Загнали машину на сервис услугами не давольны так как вопервых ценник привышал норму , во вторых проблема не была устранена , прошу следующих автовладельцев взять этот отзыв на заметку и объезжать сервис стороной
1
Show business's response
Анастасия Погорельцева
Level 3 Local Expert
July 12
Отличные место. Говорят все по делу. Не навязывают лишнего. Квалификация, мастерство и вежливость-на уровне. Спасибо за обновленное авто!
2
2
Show business's response
Евгений Маслов
Level 7 Local Expert
January 3
Отличный сервис с рукастыми мастерами! Делают всё аккуратно и качественно. Цены приемлемые и того стоят. Лишние услуги не навязывают, а дают рекомендации. Если хотите качественный ремонт, то вам сюда!
5
1
Show business's response
Александр Гладкий
Level 12 Local Expert
March 31
В первый раз (менял амортизаторы задние) они меня порадовали. Сейчас приехал с просьбой сделать так, чтобы глушитель не стучал о бампер и заварить дырку на глушителе. В итоге: глушитель как стучал так и стучит, а из дырки как валил дым так и валит. Кошмар. И в документах написали: проведена диагностика! Не ремонт заметьте, чтобы претензию не написать. Поражаюсь как они ещё работают. Пробовали мне доказать, что сифонит дым с соединения и полностью соединение надо менять. Когда попросил подставить руку в место где действительно сифонит ответили, что соединение всё равно надо менять (зачем если оттуда не сифонит?!) Зря не поверил негативным отзывам. Остальным автовладельцам совет: если знаете что сломалось и что нужно поменять и у Вас с собой эта деталь, то заменят. С другими просьбами лучше не соваться к сожалению.
2
Show business's response
118109 валерий
Level 5 Local Expert
March 19
Отличная мойка ! Ну очень добросовестно моют и не экономят на химия вся химия профессионального образования и и использования советую! Да и ещё отличная промывка системы охлаждения и отопителя автомобиля! Лучший промывщик систем Валерий.
3
1
Show business's response
Марина П
Level 2 Local Expert
October 23
Приезжала на ТО. Ребята все очень доходчиво объяснили. Сделали оперативно. Мне всё понравилось!
1
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
April 9
Рекомендую всем! Приехала в техцентр с очень срочной проблемой, которая не терпела отлагательств. Сразу взяли в работу, сделали все оперативно и качественно, не запугивали, не накручивали, не навязывали лишних услуг, просто решили проблему. В следующий раз тоже обращусь сюда. Спасибо, ребята!
1
1
Show business's response
Dmitriys
Level 7 Local Expert
January 27
Обслуживал авто после покупки. Всё понравилось. Мастер провёл диагностику, выявил разные косяки. Составили смету работ и запчастей, по вотсапу отправили для согласования. Обсудили, что делать в первую очередь, что потом. Некоторые запчасти купил сам и привёз в сервис. Работы все выполнили хорошо и быстро. Каждую процедуру согласовывают. Мне сервис понравился.
2
1
Show business's response
VGGRTYW
Level 2 Local Expert
September 30
Доброго времени суток , не рекомендую сервис , очень разочаровал результат а при просьбе исправить полученые результаты после,,ремонта,, начался вообще лютый цирк , 1 звезда
2
1
Show business's response
Алексей Т
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Приехал в первый раз не работал омыватель, посмотрел в инете, проблема состояла в рандомной работе работе рычага на руле( то работает , то нет ). После осмотра мне сказали все понятно- это моторчик 100%. Заказал моторчик. Пришел моторчик, поставили... не заработало. Я ещё раз обратил внимание, что бывают случаи, когда неожиданно все срабатывает. Разобрали бесплатно подруле вой рычажок зачистили контакт, все заработало... Ладно думаю, за работу вроде то на то и выходит инцидент улажен( одновременно появился значок- нет омывайки, хотя она есть, не стал ехать к ним не было времени на тот момент) . Затем приехал с неисправностью-горит чек двигателя(жёлтый), сбросили чек , сказали это не критично, что-то с электрикой. В уже сейчас езжу с двумя огоньками неисправности на панели. Так же ездил там делал Т.О., так же решил сделать сход-развал, сказали Оо нужно балку заднюю менять, иначе резину сожрёт всю сзади. Поехал в другой сервис сказали не парьтесь, есть отклонения по сход развалу, но не критично. Для теста купил новую резину, проехал лето, на шиномонтаже спросил жрет ли резину, сказали нет все норм. Короче говоря с чем то простым типа ТО, можно ехать смело, если с электрикой или сход-развалом, то лучше поискать другое место.
7
Show business's response
Бурцев Алексей
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
Не первый год обслуживаюсь у ребят. Все чётко.
Отличные спецы, главное на допы разные НЕ разводят.
Спасибо за работу мастер Денис все подробно рассказал после диагностики, договорились на февраль на ТО
3
Show business's response
Инкогнито 2479
Level 2 Local Expert
July 27
Хороший автосервис, две работы сделали, гуд, очень доволен, вежливые сотрудники.
1
1
Show business's response
петр баич
Level 2 Local Expert
March 5
Лучший сервис за всё время ,что я видел. Обратился с проблемой ,что машина перестала ехать больше 120км/ч и набирать больше 4000 тысяч оборотов . Это единственный сервис который отговорил делать по новой компьютерную диагностику и сделали именно ,то на что я больше всего грешил . Сделали всё быстро,качественно и по нормальной цене. Спасибо им большое !
2
1
Show business's response
Владимир Мариничев
Level 6 Local Expert
October 15
Хорошее качество, кафе и цены. Хотелось бы ещё чтобы давали советы в дальнейшем обслуживании авто или замене детали.
Show business's response
Елена Назаркина
Level 2 Local Expert
January 29
Отношение отвратительное, накосячили с машиной даже не сказали, а скрыли этот момент! как можно без ответственно подходить к ремонту машин. в общем выдали машину в ужасном состоянии, хоть бы проверили что выдают, но увы... после оплаты отдали ключи и показали пальцем где машина стоит, не рассказали что и как, что было проделано в ней, контакта с их стороны в обще нет, ждали машину целый день, сами позвонили, чтоб узнать когда будет готова, а нам ответили, что уже готова и стоит на улице. В общем самое большое разочарование, не улыбки не комфорта после этого сервиса
3
1
Альберт К
Level 10 Local Expert
October 29, 2023
Приезжал на мойку ,оставил машину,пока гулял с ребёнком в парке , машину мыли,вроде и нормально помыли но при выезде на Каширку из зеркал полилась вода(не продули ), стёкла в разводах чем натирали не понятно,а говорят что лучшая мойка в этом городе)) видимо просто другого не видели и не знают ! Также был в сервисе разобрали машину (старенький мерседес), ремонт подвески), собрать нормально не смогли отправили к диллеру 😂👍
3
Алексей Александрович
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Записался заранее на сервис через WhatsApp, все расписали по работам чего и сколько нужно, озвучили цены. Считаю это огромным плюсом. Так как порой просто забываешь о чем говорили по телефону.
На рецепшен при входе даже говорить и объяснять ничего не пришлось. Мастер - приемщик сам назвали марку авто и список работ. Сам же отогнал авто в ремзону и разгрузил запчасти из багажника.
Огромная парковка перед сервисом. Просторные боксы, все очень чисто и аккуратно.
Удобная зона ожидания, так же на улице комфортная беседка с удобными креслами. Вкусное (но дорогое) кофе в клиентской зоне.
По работе мастера который производил ремонт: сложилось впечатление толкового специалиста. Все грамотно сделал (не без минусов к сожалению, чуть далее расскажу).
Менял задние тормозные диски и антифриз. Направляйки смазал, скобы почистил. Все аккуратно и по делу, на вопросы отвечал развернуто, без нервозности который обычно бывает на других сервисах. Дал рекомендации по необходимости работ которые нужно будет произвести в ближайшее время. Грамотный специалист.
Максимально комфортно было находится в ремзоне и наблюдать за работами. Сервис уровня официального дилера (на момент написания отзыва вопросов по сделанным работам нету).
МИНУС за который за который снял звезду - это висящий на тормозном шланге суппорт. Для сервиса с приставкой "PRO" это как минимум моветон. Понятно, что шлангу врятли что то будет, так как вес относительно небольшой, но ёмаё, сделайте из толстой проволоки крючки для этого дела.
В целом остался доволен посещением сервиса, грамотная работа мастера-приемщика, работой мастера (осталось впечатление опытных специалистов) и организацией работ. После работ так же дружелюбно провожают и спрашивают все ли устроило. Дружелюбная обстановка.
Не хочу делать Антирекламу, но на сервисе так скажем "по СОСЕДСТВУ" был 4 раза, и каждый раз оставалось ощущение, что пришел без проса к ним домой, так же обманывают по конечной стоимость. Два раза был перелив масла, на третий раз мастер менял фильтр который установлен у поддона снизу через верх подкапотного пространств лишь бы не пользоваться подъёмником 😄
По итогу, советую посетить лучше данный техцентр, ну и сам по возможности приеду обязательно.👍🏻 Достойная альтернатива официалам.
2
1
Show business's response
Yulia Kharlambova
Level 2 Local Expert
September 30
Обслуживание ужасное. Отношение к клиентам также оставляет желать лучшего, хамят и также могут оскорбить. Никогда больше не обращусь в эту компанию.
2
Show business's response
Schini
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Разводят на капитальный ремонт двигателя.
Как-то привёз на эвакуаторе машину в данный сервисный центр (после поездки в 200 км и приезда домой, на следующее утро машина не завелась, стартер крутился, но двигатель не схватывал).
И так как не было времени возиться с машиной решил отдать в сервисный центр. В ближайшем сервисе не оказалось моториста, но там они замерили компрессию и её не оказалось.
Оставил в этом сервисный центр на диагностику так как по телефону сказали что у них 2 моториста (видимо к цене x2). - 2 000 руб. за диагностику ( озвучил им что меряли компрессию и её нет.)
В итоге после ихней диагностики, они озвучивают "да у вас нет компрессии, потому что у вас щель между головкой и блоком, эндоскопом смотрели, но это ещё не точно, нужно ещё 20 тысяч чтобы мы разобрали и посмотрели что конкретнее и это сумма будет входить в ремонт, а так у нас вот машины по 100-200 тысяч за ремонт выезжают от нас. И примерно рассчитывайте на 70+ за ремонт.."
И тут после озвучивания их цены и ихней не определённости, сработало чутьё что хотят надурить.
В итоге эвакуировал машину в другой сервис, там без всяких проблем и запрашивании баснословные суммы, определили и отремонтировали машину в 30 тысяч руб. запчасти и работа (Сломался фазорегулятор - и цепь уже была на подходе).
Так что я не знаю как и где Про.ТехЦентр обнаружил эндоскопом щель в двигателе, наверное у себя в "****" так как после замены цепи и фаза регулятора, компрессия вернулась в норму и заглядывание эндоскопом ничего не обнаружило.
8
Show business's response
RS
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Раньше чинил машину тут, все устраивало.
В последний раз приехал менять датчик детонации и масло в двигателе.
Т.к. надо было снимать коллектор, попросил заодно почистить дроссельную заслонку (средство было мое), за что мне сказали + 500 рублей к цене.
Изначально цена за все была в районе 4 тысяч.
Позже попросил поменять ещё фильтр салона (+1000).
По итогу цена была больше 8 тысяч, на мое негодование как так мне дали распечатку с выполненными работами, где чистка заслонки почему-то стоила 1500, а не 500, замена датчика детонации тоже была не по озвученному ранее ценнику, а примерно на тысячу больше.
Так же долили мне 2 литра антифриза на сумму почти 900 рублей (это цена 5 литров антифриза).
Со мной это согласованно не было, из счета убирать отказались, так же почему-то в счёте отдельно указанны перчатки и прочие расходные материалы...
Путем боданий с сервисом сделали скидку на промывку 500 рублей (что все равно дороже того, что обещали изначально) и убрали стоимость перчаток, чем снизили цену до 7 с чем-то тысяч...
Дальше было спорить бесполезно.
Считаю, что любые увеличения стоимости по цене необходимо согласовывать с клиентом, даже если это 2-3 тысячи рублей.
Больше в этот сервис с таким обращением не приеду.
7
Show business's response
Олег Свиридов
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Автосервис супер 👏👏👏. Работают настоящие профессионалы. Всегда точно по времени. Обслуживаем все наши семейные автомобили . Очень довольны. Рекомендую
2
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Профессиональный подход. В моем Mitsubishi появился странный скрип в районе заднего правого колеса заехала в первый сервисный центр и мне выкатили сумму 30 000 замена всей задней подвески ,во втором сервисе мне посоветовали поменять одну деталь и это будет стоить 6000 руб. в Процентре меня обрадовали, что подвеска в идеальном состоянии и скорее всего между диском и тормозной колодка попал камешек который издавал этот звук . Вот и какому сервису верить ? Ставлю 5 звезд, так как машину и подняли и проехались на ней.
4
Show business's response
Куракин Марсель
Level 5 Local Expert
June 27
Персонал нормальный. Но как в каждом сервисе есть и плюсы и минусы. Но плюсов больше
3
1
Show business's response
Гипсовая Плитка Коваленко
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Загнал Мицубиси Паджеро спорт, задержка по ремонту была на неделю, так как обращаюсь сюда не раз, по работам все устраивает, за эту задержку сделали доп работы (которые я бы сам делал кто знал еще сколько времени, помыть радиатор, поставить фаркоп, установить гусак и еще по мелочи) спасибо за работу, но прошу выставлять реальные сроки, чтоб клиент понимал сколько времени он будет без машины.
Работы были замена ГРМ, ролики, остальные ремни, коробка с раздаткой замена сальников, полностью тормозные трубки шланги
Паджеро не первой свежести, 1999 года выпуска он же К90
3
Show business's response
Евгений Елисеев
Level 12 Local Expert
November 24, 2023
Приехал перекинуть и отбалансировать колеса.
Цены озвучили 2800…
Слизали гайку и не открутили ее. Сказали у тебя она уже была слизанная ))) решать проблему не стали. Просили оплатить балансировку.
Итог: ребята в другом месте открутили за 15 минут
Проверили балансировку и были в шоке … колеса не отбалансировать были.
В итоге взяли с меня 2500р( смена колес+балансировка+ открутили гайку)
Про Сервис не знает что такое лояльность к клиентам. Принесли неудобство и даже не извинились)