Pro-Bike
299 reviews
May 29
Удобное расположение магазина с большим выбором велосипедов по нормальным ценам. После долгих поисков, как по магазинам, так и в интернете, нашел то что мне нужно именно в этом магазине, со скидкой, еще и собрали, настроили и укомплектовали.. поехал до дома уже сразу на велосипеде. Решил воспользоваться акцией, при покупки 5 аксессуаров, предоставлялась скидка 2500р, но нужно быть внимательными в выборе товаров, что бы взять то что нужно. Так же важно, что магазин является партнером Халвы, получилось оформить рассрочку на 10 месяцев. Из минусов, что магазин тесноват, большинство велосипедов висят вертикально и негде даже прокатится испробовать велосипед.
1
September 23
Отличный широчайший ассортимент великов на любой вкус и кошелёк от самых скромных до миллиона за единицу. С аксессуарами дело не так хорошо обстоит, но тоже выбор есть. Главное - быстро и качественно собирают, есть своя мастерская, можно запарковаться во дворе за магазином и постоянно акции проходят.
October 21
Мне очень понравился сервис и качество товаров. Персонал был очень вежливым и внимательным к моим потребностям. Я получил отличный велосипед по хорошей цене. Спасибо за такой замечательный опыт!
June 11
Зашел в магазин купил велосипед все очень быстро и просто. Велик супер. Персонал тоже супер, объяснит все что вам непонятно. Выбор велосипедов большой. Качество топ. Если что то сломалось или проткнулось, приехал поменял и все, поехал дальше)
June 24
Удачно купил здесь велосипед! Недавно начал заниматься горным велоспортом, поэтому купил подходящий. Велосипед с лёгкостью преодолевает любые кочки и ямы. Выглядит стильно. Очень доволен покупкой!
1
May 22
Приехали с сыном смотреть велосипеды, ему 4 года. Он выбрал себе понравившийся, стоит около 17000.
Продавец, жаль забыл его имя, сказал, что подготовит его для нас и унёс его в мастерскую. Возился с ним достаточно долго, что уже вызвало подозрение, но я отмахнулся от него в силу радости моего сына от предвкушения радостной поездки. Купив велосипед, мы почти сразу поехали на дачу и не успели его обкатать, оставив в городе.
Но вот сегодня мы вернулись и решили пойти покататься и каково было моё удивление и разочарование, когда я обнаружил восьмёрки на обоих колёсах и погнутое заднее крыло.
Я согласен, что надо было смотреть внимательней при покупке и я тут просчитался.
Но в то же время, продавец не мог не видеть этих недостатков, но он ничего не сказал - отдал поломанный велосипед 4-х летнему ребёнку.
В силу того, что мы сразу уехали на дачу, сроки возврата прошли, но я ещё заеду туда, скажу ему пару ласковых.
Короче, не покупайте там велосипеды. Из-за таких поступков становится очевидным скотское отношение к клиентам в целом. Сказал бы жёстче, если бы не модерация.
Каким надо быть уродом, чтобы отпустить такой велосипед радостному ребёнку?!
Ставлю первую свою единицу на Яндексе.
1
May 20
Решила я начать велосезон..достала велосипед, а там не переключались скорости. Совершенно случайно зашла к ребятам. Как кто-то писал, что к ним не вышли и не поприветствовали... Да ко мне никто не побежал, наверно, что продавец был занят с другими клиентами. Потом пришел ещё один молодой человек, спокойно меня выслушал, взял мой велосипед и начал диагностику. Спокойно отвечал на все мои вопросы а в это время проверил и подкрутил, что надо, смазал цепь, что-то там налаживал, потом весь его пратер со средством каким-то. Слышу перестал трещать)))) стоит мой велосипед как новенький. Я решила поменять только седло на более широкое (кстати всего 950р) и купила звонок за 550р. Стою и думаю сколько с меня возьмут за ТО велосипеда, который я купила даже не у них. Подхожу на кассу и какое было мое удивление, что с меня взяли только за седло и звонок! Я даже растерялась... Вывод: ребята просто просто молодцы! При мне семья покупала у них второй велосипед и приезжают всегда только к ним! Успехов и процветания!!
July 4
Прекрасный магазин!
Сотрудники доброжелательные
Как то прокололась камера на заднем колесе. Зашла поменяла, объяснили в чем проблема нормальным языком (до этого был случай подобного прокола , думала что это гвозди или разбитое стекло)
Плюс к тому же у крыльев не хватало болта для закрепления, сотрудник сам добровольно нашел подходящий болт, что очень приятно удивило, ведь видно, что для людей работают, а не «взял заказ, сделал заказ»
1
August 15
Качество работ возможно и ок (хотя есть вопросы, во время поездки не переключаются передние скорости и поняла после отзывов, что с этой проблемой другие люди тоже сталкиваются), но с таким отношением к клиенту – не вернусь. Опыт коммуникации с мастером неприятный.
Отнесла в мастерскую велосипед на полное ТО. Мастер озвучил, что необходимо сделать. Попросила проконсультировать по сумме и предупредил, что возможно она может быть немного выше, если необходимо будет что-то заменить. Сумма меня устроила. Но на вопросы мастер отвечал нехотя и «на отвали». Сначала я не придала этому значения, разные могли быть причины. Но тон разговора сохранялся и в последующих коммуникациях.
По телефону итоговую сумму озвучили только после вопросов.
Цены на тариф хранения также никто не озвучивает, смотри видимо на сайте все сам.
Чек и акт при мне смяли и выкинули, отдали, только после моей просьбы. Просьба, все же не разговаривать с людьми в пассивно-агрессивной манере.
June 8
Магазин порадовал большим выбором велосипедом, подобрать подходящий для поездок по бездорожью не составило труда. Цены здесь тоже привлекательные
October 31
В магазине есть не только большой выбор уже готовых решений, но и запчасти можно приобрести на любой вел. Продавцы дают дельные советы, рекомендации и помогают с выбором.
October 12
Рекомендую Хороший магазин, большой выбор, от бюджетных до премиум качества, дети в восторге! Рекомендую
September 13
Консультанты в магазине совершенно не умеют обращаться с клиентами, что кассир, что мастер. Грубят, нехотя встречают. Приехал с проблемой в переключении передач на велосипеде, мастер подозрительно быстро всё настроил и сказал, что уверен в исправности. Я оплатил ремонт и поехал в сторону дома, по итогу проблема не ушла, а скоростник стал чаще не попадать в передачи и трещать при переключении.
Услуга стоила 600 рублей, как по мне, это приемлемая сумма, но только в том случае, если мастер и правда решает твою проблему. Не рекомендую данный магазин.
May 8
Это был 5-й магазин, в котором мы выбирали велосипед ребенку. И да!! Тут мы смогли сделать выбор! Огромное спасибо продавцу за компетентность и помощь в выборе. Довольны покупкой. Цены умеренные.
June 1
Отличный магазин! Приобрел здесь велосипед для своего сына, и мы остались очень довольны качеством обслуживания.
1
April 9
Был сегодня 9апреля. Плюсы: , цены нормальные, большой выбор велосипедов, комплектующих и т, д, отличные продавцы!!! Минусы: забита парковка, но нашел место во дворе! Рекомендую!!!
April 11
Приезжали выбрать для покупки велосипед, после входа в магазин к нам никто не подошел и не поприветствовал хотя из клиентов мы были единственными в это время. Озвучив продавцу бренд который есть на сайте пробайк, продавец в небрежной манере переспросил: «что это такое?». Убедившись что это название бренда одного из известных российских брендов продавец вынужден был нашими просьбами порекомендовать аналог из тех, что представлены в магазине. Рекомендации оказались настолько ужасны по причине отсутствия желания выяснить у нас как у клиента потребность, что пришлось самим указывать «продавцу» что хотим посмотреть.
Был клиентом данной сети, удобный сайт и хороший канал на ютуб.
Качество консультации и персонал на качественно низком уровне.
Отсутствие доброжелательности и сервиса со стороны персонала.
1
August 1
Спустилось колесо, уважаемые хозяева магазина подсказали что надо купить переходник, у них в наличие они к сожалению кончились, но меня проконсультировали получается бесплатно и помогли моей проблеме. Большое спасибо! На ТО приду к вам!
May 25
Купила в этом магазине велосипед. Это просто чудо какое-то! Приятные продавцы, которые знают, что продают. Мне помогли выбрать велосипед, настроили его и я в этот же день поехала кататься. Большое Вам спасибо!
February 19
Покупала еще летом здесь горный велосипед. Нисколько не пожалела! Он мощный, крепкий, преодолевает любые препядствия. Колеса прочные. Рада, что приобрела. Модель менеджер посоветовал. Рекомендую
July 9
Отдельное спасибо работникам за подробную консультацию. Доволен остался на 100%, все супер
1
July 5
Купил 2 месяца назад велосипед на топовых комплектующих и спустя 2 месяца начал разваливаться. Говорили что велосипед отличный и проблем с ним не будет, проблема на проблеме. Магазин не рекомендую
1
June 14
Покупал супруге в подарок велосипед liv tempt 2 (заказ 36422). Привезли необслуженный велосипед: колёса были не надуты, тормоза скрипят. Выяснилось, что задний тормоз течёт. Привезли в магазин на ремонт. Тормоз менять не стали- сказали, что отремонтировали. Но через 20-30 км пробега задний тормоз снова потек. В итоге поменяли тормоз в другой мастерской.
Не рекомендую связываться, если хотите катать на велосипеде без головной боли и дополнительных затрат времени и денег!
1
August 12
Купила здесь отличный велосипед по достаточно выгодной цене. Мои рекомендации магазину
August 25
Спасибо консультанту, что помог мне с выбором велосипеда. Я купила для себя отличный вариант, который подошел мне как по качеству, так и по цене. Сотрудники очень вежливые, смело можете обращаться)
July 28
Давно хотел себе велосипед и наконец-то его купил) Консультант мне помог с выбором и в итоге я остановился на велосипеде Aspect Citylife. Кататься на нем очень удобно, да и выглядит классно. В общем, я доволен
July 6
Надо было срочно отремонтировать велосипед, мастер сделал быстро и качественно , рекомендую.
March 20
Продавцы консультанты прекрасно разбираются в деле и могут проконсультировать по любым вопросам от рекомендаций по эксплуатации до технических вопросов в плане того как именно лучше устанавливать отдельные запчасти.
July 26, 2023
Огромный выбор, я примерно знала, чего хотела, плюс помогли продавцы быстро определится. Найти магазин легко, внутри все аккуратно расставлено. Ушла с покупкой - дорожный велосипед, уже прокатилась на нем несколько раз. Легкий и удобный, магазину моя благодарность.
1
August 29
Ну такое себе место. Обращался собрать колесо, мастер сказал, что у него компьютер не работает для рассчёта длины спиц. День прошёл так ничего и не заработало. Они не хотят работать, я не хочу к ним заходить.
July 3
Супер магазин! Но есть нюансы))) заказал вел с доставкой в магазин и ждал его неделю - обещали доставку за 2 дня! Думал что кинут, но все в итоге получил)))
April 29
В магазине покупал себе горный байк, классный аппарат для езды по бездорожью, легко преодолевает любые трассы. Не ломается, сборка качественная
February 7
Магазин понравился соотношением цена - качество, плюс выбор велосипедов и всего, что с ними связано огромный, плюс еще и обслуживание отличное.
2
August 1, 2023
Несколько раз бывали в магазине, персонал очень вежливый, всё рассказали, показали, объяснили. Мастер по ремонту очень толковый, рекомендую, в случае необходимости! Отремонтировали велосипед очень быстро!
August 16
Спасибо консультанту магазина, что помог при выборе велосипеда. Хардтейл взял, модель классная, с надежной механикой. Оч рад, что купил - вещь отличная.
May 12
Интересный магазин, мы ребенку покупали тут велосипед - обслуживание понравилось, грамотно, качественно и все по делу. Продавцам спасибо за работу.
January 14
Большой выбор велосипедов, запчастей и различных аксессуаров. Персонал профи, помогли подобрать для меня отличную модель. Велик красивый, легкий, удобный и качественный. Все подробно рассказали, объяснили и на мои вопросы ответили. Катался, понравилось на все сто, сейчас до весны на хранении.
1
September 23
Большой выбор велосипедов, хорошая мастерская, но продавцы безучастные. Ни консультации, ни внимания к клиенту от них не дождаться.
December 19, 2023
Если покупаете велосипед ребенку, то лучше обязательно приходите вместе, чтобы подобрать удобную ему ростовку. Также можно дополнительно докупить крылья, подставочную ножку, и вам также проверят резину. Есть ремонтная мастерская прям в самом магазине.
July 8, 2023
Пользуюсь здесь услугами мастерской. Работники хоть и не самые приветливые, но хорошие, делают всё качественно и быстро. Ранее делали здесь и ТО, и различные мелкие работы, нареканий никаких не было.
August 1
Специально для путешествий я купил себе складной велосипед Stels Pilot 950 MD V011. Он довольно легкий, поэтому я вожу его буквально везде. Кататься на нем удобно, рулить легко. Советую!
December 25, 2023
Хороший , магазин с качественным товаром и довольно большим выбором.Приветливый персонал.Спасибо за консультацию по вопросу данной продукции.
July 13
Велосипед Haro Beasley DLX 27.5 просто супер! Катаюсь на нем уже месяц с большим удовольствием. Он удобный и довольно легкий. Лучшая покупка за это лето)
May 18
Дочке первый вели купили в магазине. Были с ней, выбирали, смотрели хороший вариант и купили классный девчачий велосипедик. Она очень довольна осталась)))
April 23
Спасибо продавцу за помощь в выборе велосипеда, все как я и хотела, и цена хорошая . Буду рекомендовать
1
October 31
Отличные цены, большой выбор, консультанты супер! Спасибо!
August 30
Очень классный выбор велосипедов! Как только зашёл на сайт, сразу выбрал для себя отличный вариант и заказал. Никаких проблем с оплатой не возникло, все прошло гладко. Большое спасибо
June 29
В магазине предсьавлены только саортивные модели, нородских и с ременной передачей нет. Есть велтмастерская
1
April 23, 2023
Максимально качественный подбор велосипедов, продавцы очень хорошо разбираются в велосипедах и аксессуарах. Очень понравилось как настроили велосипед, всё перепроверили, затянули и отрегулировали. Обязательно приеду за велосипедом жене!
3
May 28
Супер крутой выбор велосипедов! Нашла что искала! Довольна!