Pro-Click
27 reviews
February 19
Необходимы были профили для душевой и ванной комнаты, все раскладки для плитки требовались из латуни, на интернет-сайте данного магазина нашла подходящий мне ассортимент, но не стала сразу заказывать, решила вначале посетить шоурум и увидеть их в воочию. Непосредственно в магазине мне показали все профили, я всё примерила к своей плитки, образец которой взяла с собой, убедилась в том, что мне всё подходит и готова уже была оплатить, как продавец Ольга задала мне вопрос, куда вы будете устанавливать профили, а точнее в какое помещение? С улыбкой, на вопрос я задала, как мне казалось логичный вопрос, а разве есть какая-то разница куда его устанавливать? Ведь он выполнен из металла, что ему будет, не растает же он от воды. На что получила очень вразумительный и ёмкий ответ, оказывается, латунь имеет свойство темнеть при контакте с водой. Что бы поддерживать профили блестящими, их нужно постоянно натирать специальной пастой. Конечно, я к такому не готова, мне нужно сделать такой ремонт, который не требует дополнительного ухода. Как мне еще рассказали, латунь можно покрыть специальным лаком по металлу, тогда профили тоже не будут темнеть, но это дополнительные расходы, на лак и работу по нанесению лака на изделия за которую тоже нужно заплатить. Так же дополнительные хлопоты по поиску рабочего, который приедет и выполнит покрытие лаком.
Я сильно расстроилась, ведь в моём дизайн проекте была указана именно латунь. Спасибо менеджеру Ольге, которая предложила аналогичные профили, только из нержавеющей стали с золотым покрытием под латунь. Выглядят профили абсолютно идентично латунным, что стало отличной альтернативой для меня. В интернете прочитала много советов, где прям настоятельно рекомендуют для ванной заменить латунные профили на золотую нержавейку, значит в магазине не обманули. Дизайнеру в тык дала, за то, что в проекте указала латунь, на что получила ответ от неё, дословно комментирую: да действительно можно использовать нержавейку, ну всё же обошлось, вам же подобрали альтернативу, какие ко мне могут быть претензии. Прям бесят такие дизайнеры, ведь деньги они не малые берут за дизайн проект.
Хочу выразить слова благодарности данному магазину, в особенности Ольге, она настоящий профессионал своего дела.
February 22
Нужен был порожек для пола, которой как я думал продаётся на каждом шагу и в любом магазине, но как я сильно ошибался, когда начал его искать. Оказывается, найти порог с перепадом в 30 мм, это целый квест. Я обошёл и объездил все магазины в своем городе, искал на маркетплейсах и только поисковик Яндекс, выдал нужный мне товар. К сожалению магазин, в котором продавали товар, оказался от меня в полутора тысячах километрах, что сильно огорчило, ведь я не готов был ехать за ним в сердце столицы. Позвонив в магазин, я сильно обрадовался, ведь мне предложили отправить товар транспортной компанией. Отправка ТК удовольствие затратное, но всё же в десятки раз дешевле, чем ехать за ним самостоятельно.
Большое спасибо манагерам магазина, за то, что оперативно приняли заказ и отправили товар. Кстати, отправили товар СДЭКом, посылка доехала из Москвы до Краснодара за 4 дня.
March 4
Покупал в этом магазине профили разных конфигураций, так как являюсь мастером отделочником, частенько приходится выдумывать как спрятать сколы на плитке или обрамить её торцы. Уже не раз выручал данный магазин, хотя недалеко от меня есть рынки, где можно приобрести аналогичную продукцию, но преимущество данной компании, что товар всегда в наличии, приехал и купил. Возможно, мне, конечно, так везло и я всегда попадал на товар, который есть в магазине, но пытаясь найти аналогичную продукцию на строительных ранках не приводила ни к чему хорошему, сроки поставок обещают от нескольких дней, до нескольких недель. Так как заказчики всегда торопят с ремонтом, приходится искать, где товар в наличии. За все время только один раз в этом магазине пришлось ждать несколько дней заказ, но всему виной мои причуды. Один раз потребовался профиль, которого нет в природе, продавцам магазине на пальцах объяснил, что хочу, на что получил ответ, что такой товар можно только изготовить на заказ и только из нержавейки. Требовалась всего одна штука, узнав о таком количестве, продавец поменялся в лице, я и сам понимаю, что одну штуку никто изготавливать не хочет, это попросту невыгодно, но так как я у них постоянный покупатель, для меня сделали исключение. Сроки на производство поставил 2 недели, но уже через 4 дня я получил звонок о готовности изделия.
Магазин реально выручал ни раз, поэтому хочу выразить благодарность за ваш индивидуальный подход, огромное спасибо директору, который поддерживает склад с товаром в наличии и самое огромное спасибо продавцам, которые терпеливо выслушивают мои капризы и идут на такие уступки ради клиента.
December 19, 2024
Мой диалог закончился:
Добрый день,ок
А не ну ок
А предыстория такова
Я в субботу приехал была в офисе девушка,я объяснил проблему и что готов на заказную позицию и буду ждать ответа от завода!девушка записала мои контакты.в понедельник мне ни кто не позвонил,я решил сам позвонить и узнать.ответил второй менеджер со словами если должна позвонить,значит звонила….потом я получил в ватсапе сообщение с ценой и сроками изготовление уголка.после чего я ответил повторюсь
Добрый день,ок!
С полной уверенностью что уголок изготавливается жду две недели…пишу сам и получаю такой ответ:
Ваш диалог в переписке закончился фразой, ну ок.🤷♂️
Мы расценили ваш ответ как отказ.
Когда клиент к нам обращается с намерением приобрести товар, он пишет, ДАВАЙТЕ ОФОРМИМ ЗАКАЗ, так как мы разъясняем потанцеальным клиентам, о том, что товар ЗАКАЗНОЙ ☝️
Ответ "ОК" это НЕ призыв к действию, такой ответ клиентом расценивается, как Я ЕЩЁ ПОДУМАЮ.
February 28
Отличный магазин, огромный выбор, классный сервис! Нашел нужный порог только у них.
January 25
Большой выбор Т-образных порожков для пола, можно подобрать нужный оттенок под свой образец в офлайн магазине.
September 30, 2024
Заказ получен, упакован хорошо!!! Я доволен. Буду рекомендовать знакомым!
1
April 22, 2024
Отличный магазин,работают профессионалы.большой ассортимент и выставка.
October 8, 2024
Хороший магазин , смог найти уголки для своего плинтуса! Спасибо
August 12, 2024
Отличная команда. Нашла только тут по цвету с паркетом совпадающий порожек 13мм. Спаибо
December 18, 2022
Купил всё что было нужно. Много профилей для отделки для мебели. По адресу находится небольшой офис на втором этаже и склад.
September 21, 2022
Отличный магазин со своим складом, в наличии оказался нужный редкий профиль со скидкой! (выставочный образец) Спасибо большое за помощь!
December 6, 2021
Всё что нужно для стыковки ламината и плитки.
А теперь о минусах: доставка стоит ощутимых денег. Находятся далековато. В выходные очень короткий один рабочий день.
1
May 14, 2021
Отличный выбор уголков и примыканий на любой вкус. Люблю специализированные магазины.
August 10, 2021
К товару претензий нет, но сервис мог бы быть и получше. Доставка стоит 1500 рублей, приезжает водитель без сдачи и говорит мол, спускайтесь. После просьбы подняться на этаж самому, приходится слушать его охи вздохи, как будто я у него сильно в долгу. Сервис водителя просто кошмар.
December 4, 2022
Очень компетентный менеджер.
1
April 17, 2021
Практически монополисты в Москве по порогам в категории ассортимент/цена. Отлично упаковывают :)
February 11, 2022
Хорошо работают. Большой ассортимент. Склад рядом.
1
March 8, 2020
Неплохой магазин. Есть все виды порожков и нащельников. Не пришлось ехать на такт-терминал
February 26, 2020
Из-за неработающего терминала пришлось бегать искать банкомат. А он один и неудобно до него добираться.
July 9, 2021
Большой выбор я аж заблудился.
January 26, 2022
Пороги! Здесь они есть во всех вариантах!
August 24, 2020
Молодцы. Богатый выбор и отличное отношение к клиенту.
1
March 12, 2020
Маленький офис/магазин. Но более чем адекватные консультанты
October 17, 2019
Отличный персонал, отличный выбор. Советую
3
September 11, 2021
Большой выбор.
January 15, 2020
ЗыкЫвские ребята👍👍👍
1