Не совсем понимаю откуда 5.0 баллов) на нас троих вы умудрились собрать мах количество неудач. Персонал ведет себя так, будто мы к ним домой пришли. Сервис оставляет желать лучшего ( и к тому же перепутали все наши блюда, нас было всего трое. Я заказала салат и чахохбили , при том что я уточнила что мне без лука салат, салат то мне принесли без лука) но вот в чахохбили наложили сверху от души, «внимательность»- нет не слышали. В чахохбили плавало еще 2 маленьких кусочка курицы, пару кусочков перца , остальное все лук) хинкали с грибами пришлось есть ложкой а не традиционно. Крем суп из Грибов в хлебе, вообще не крем, потомму что его забыли пробить в блендере, и был просто суп. Это не ресторан а забегаловка. Когда официанту сделали замечание, развернувшись он усмехнулся в голос ) и так как мы сидели напротив стафф-двери, он зашел и стал громко высмеивать замечание.
1
Show business's response
Галина К.
Level 8 Local Expert
November 1
Нам, видимо, не повезло. Специально пришли попробовать ачму, анонсированную в сезонном меню. Это не ачма, а много теста с творогом. Хинкали с бараниной были полным провалом - тесто тонкое, мяса как в среднем пельмене, специй не хватало, плюс при подаче 3 штуки хинкали невразумительно растеклись на тарелке тонким блинчиком. Жалкое и неаппетитное зрелище, друзья. Чай с кизилом был как пюре в чайнике. Ну, не повезло. Через пару дней пошли в такой же "Pro-Хинкали", но на пляже в Адлере. Решили дать второй шанс сети. Признаюсь, второй раз они реабилитировались ;). Так что на Роза Хуторе какой-то сбой, видимо, произошел ;).
1
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
August 30
Первый раз у вас отдыхали. Прекрасная атмосфера, очень вкусная кухня, официант Сергей все подробно рассказал, объяснил и даже уточнил, нет ли у нас аллергии) и кстати, посоветовал отличные коктейли. Отдельное ему спасибо!
Show business's response
Ксения Б.
Level 2 Local Expert
November 5
Испортили настроение!
Еда вкусная, но удовольствия от от неё не получили, т. к. официант дважды приносил не те блюда, варёные хинкали ждали очень долго, жареные хинкали принесли через час после заказа, когда все уже всё съели и сидели просто ждали минут 15.
На компанию из 4х человек хинкали приносили в разное время, получалось, одни уже съели, другие ждут. В заказе было капуччино, его принесли до еды, как апперитив. Вопрос : почему так работает кухня? Почему администраторы не контролируют работу ресторана? Возможно наш официант был либо перегружен, либо причина у него была другой.
В общем, ребята, Старик Хинкалич рулит! Мы были и в Ялте, и в Краснодаре. Меньше пафоса, лучше и цены, и хинкали, и качество обслуживания.
1
1
Show business's response
Юра Кротков
Level 9 Local Expert
November 22
Восхитительно прекрасные изумительные хинкали. С сыром, с грибами мимими. Прекрасное обслуживание, аутентичный интерьер. За хинкалями каждый раз только сюда!
Show business's response
Чулков Павел
Level 9 Local Expert
July 29
Если вы приехали отдохнуть в Роза Хутор, то утолять голод рекомендую именно в Pro Хинкли. Это место не только про хинкали, тут вкусно абсолютно всё. Обслуживание на высоте - спасибо официанту Али. Такой заботы не встречал ни в одном ресторане. Жалею, что нашел это заведение только на 4 день отпуска. Не повторяйте моих ошибок)
Show business's response
Таня Ратникова
Level 8 Local Expert
September 24
Очень вкусно! Кухня на высоте! Обслуживание не понравилось, стояли очередь, чтобы сесть, хотя внутри были свободные столы, на улице сесть без вариантов, хотя тоже видели свободные столы! Официант не готов был к общению, протараторила и все, все бегом. Нет атмосферы. Увы. :(
Show business's response
Константин Т.
Level 3 Local Expert
September 2
Доброго времени суток и всех благ! Как же здорово после прогулки с красивейщми видами Кавказских гор, спустится вниз и поужинать в не менее прекрасном месте. Всем советую. Столик заказал прямо ихз кабинки канатки. Все приятного аппетита друзья! Меня ждут хинкали!
1
Show business's response
Кристина Сидорина
Level 6 Local Expert
November 29
Самый любимый ресторан Грузинской кухни! Когда приезжаем в Сочи, всегда идем сюда за грибным супом и хинкали! Спасибо, всегда вкусно и атмосферно👍🏻
Show business's response
Alexey M.
Level 11 Local Expert
September 22
Наш отзыв называется высочайший восторг :) by Novikov + работа управляющей Полины видимо имеет значение. Все на высшем уровне!!! Самые простые блюда оказались не такими уж и простыми..
Я уж думал что мне показалось ранее, что в этом ресторане как то необычно вкусно. Но нет.. Спустя год с походами в другие места я узнал тот самый великолепнобомбический салат.. тот самый сервис высокого уровня... Отдельно прошу поблагодарить нашего официанта (очень приятную и профессиональную девушку). В чеке написано ее имя.. )
Show business's response
демьян алиев
Level 11 Local Expert
October 11
Стабильно вкусно. Обслуживание огонь. Сразу видно уровень, класс заведения. Один недостаток, очень вкусно, приходится возвращаться чтобы поесть ещё. Однозначно рекомендую.
Show business's response
Екатерина Ткач
Level 9 Local Expert
September 7
Лучшее заведение, которое удалось посетить за отпуск. Обслуживание великолепное, еда вкусная, ещё и комплимент сладкий дали в честь дня знаний, там прям не комплимент был, а комплиментище! По чеку у меня вышло не намного дороже столовой, без алкоголя , естественно
Show business's response
Елена Х.
Level 2 Local Expert
October 26
Чудесно,душевно посидели,вкусная еда,красивая подача.Официант Михаил просто огонь,все рассказал показал,ответил на необходимые вопросы.Рекомендую.
1
Show business's response
Макс И.
Level 13 Local Expert
June 22
Опоздали на обед в поляне и решили зайти. Заказали хачапури по аджарски, тесто супер подача быстрая, изжоги нет, чай вкусный, а Наполеон просто божественный, я знаток по тортам поэтому знаю что пишу. Рекомендую. Чек выше среднего, но еда стоит того!!!
Show business's response
Ирина К
Level 4 Local Expert
October 19
Очень очень вкусно. Вежливый персонал, приемлемые цены, приятная музыка, красивый интерьер, есть гардероб. Очень хороший крем для рук в туалете.
1
Show business's response
Алиса Острикова
Level 4 Local Expert
August 5
Супер место, очень милые хостес. Полная посадка очень часто, но официанты молодцы, доброделательные и хорошо обслуживают. Кухня выше всяких похвал.
Show business's response
Смирнова Юлия
Level 2 Local Expert
June 27
Были в данном заведении не один раз ,на протяжении 2 х недель заказывали в основном грузинскую кухню, нареканий не было , но сегодня ребенку принесли суп лапша куриная ,ужасного качества с запахом старой курицы, которая лежала в морозилке ппру лет , к персоналу зала нареканий нет , админестратор тысячу раз извенилась и сказала , что это не приемлимо , шеф повор подтвердил не качественную продукцию , принесли чизкейк в качестве комплимента , но раз у вас такой уровень , то нужно следить за качеством продукции , тем более детям !!!
3
Show business's response
Евгения Островская
Level 5 Local Expert
September 10
Самые вкусные хинкали, которые я пробовала в своей жизни! Отличное место, быстрое обслуживание, быстрое выполнение заказов. Официант Сергей очень вежливый и предупредительный!
Дмитрий Чичнев
Level 9 Local Expert
October 23
Очень классное место! Понравилось все: блюда, обслуживание и интерьер.
Подача блюд очень интересная . Относительно небольшой ценник .
Рекомендую 👍
Show business's response
Тимур Аланов
Level 4 Local Expert
September 8
Были пару раз, отличное заведение, блюда вкусные, приветливый персонал. Со второго этажа веранды открываются отличные виды. При выходе бесплатно дают фрукты на выбор.
Show business's response
СЕРГЕЙ Б.
Level 3 Local Expert
September 28
Брали суп грибной в хлебе, лапшу, салат оливье по грузински , рулеты из баклажанов всё было очень вкусно, обстановка хорошая, обсуждение отличное, приготовили быстро.
1
Show business's response
Евгений С.
Level 9 Local Expert
October 23
Не первый раз тут.
Быстрое обслуживание.
Персонал очень вежлив, приветлив и учтив.
Подача быстрая.
Все на уровне.
Для меня конечно слегка дороговато , но оно того стоит.
Show business's response
Александр Михеев
Level 8 Local Expert
August 23
Все очень вкусно. В ресторане красивый интерьер в туалете тоже. Официанты хорошие. Правда дороговатые десерты. И не очень удачное расположение.
Show business's response
Ирина Ирина
Level 4 Local Expert
August 4
Трижды посетила ресторан «Про хинкали» на Роза Хутор и осталась разочарована. Рыбная похлебка это просто несколько кусков форели и несколько кусков картошки, так готовишь дома когда нет времени. Сегодня заказала хашламу - та же картина: несколько кусков жесткого мяса три куска картошки и два куска морковки. Это вообще не ресторанное меню и странно за обычный бульон ставить такой ценник. Может только с супами в ресторане проблемы?Единственное приличное блюдо соответствующее всем канонам, которое я пробовала, это люля из баранины. Как-то грустно, думала господин Новиков известный ресторатор и ожидала интересной кухни. По факту три звёзды с натяжной.
1
Show business's response
Вадим
Level 10 Local Expert
September 28
Очень красивое место
Пришли вечером в субботу нашли для нас столик
Еда очень вкусная хинкали хачапури на высоте 🥹
Спасибо Елизавете за приятное обслуживание 👍🏻
1
Show business's response
Вита Власова
Level 5 Local Expert
September 21
Замечательное место!
Были семьей на днях, хинкали с картошкой, ЖАРЕННЫЕ- просто божественно! Да и вообще все очень вкусно, обслужили очень быстро👍
Кухня вкусная, подача быстрая, официант работает шустро и вежливо. Но вот на ресепшен девушка подвела. Такое недоброжелательное отношение было очень странно наблюдать. С таким видом недовольным нас до столика проводила, даже странно. В общем все впечатление испортила
Show business's response
Елена Нефедова
Level 6 Local Expert
December 8
Хороший ресторан, всегда приветливый персонал, отличный интерьер. В заведении людно, но это совсем неудивительно-готовят здесь очень хорошо.
Show business's response
Ольга
Level 17 Local Expert
August 12
Остались довольны все вкусно , красиво . Обстановка приятная обслуживание хорошее . Цены примерно одинаковые как в кафе на улицах в этом месте .
Show business's response
Юлия
Level 13 Local Expert
September 3
Позвонила в данный ресторан 3.09.24, хотела забронировать стол на веранде, сказали, не бронируем, по факту. Ок, пришли, на веранде 5 свободных столов, но менеджер говорит, что они не готовы. В смысле, ресторан открыт с 12:00 и в 17:30 столы не готовы, оказывается их надо было протереть тряпкой и положить приборы! Хачапури вкусное, начинки много. Но шашлык, за 780 руб 4 куска сухого еле теплого мяса это конечно позор! И ещё подаётся с салатом не первой свежести, где помидоры уже мягкие и не вкусные. Зачем делать заготовки из помидор за сутки как минимум судя по их виду, это же не вкусно! Работают на туристов, одни уехали, другие приехали! Не приятный осадок остался. И да, менеджер это лицо заведения и странно, что у вас нет дресс кода !
4
1
Show business's response
Татьяна Л.
Level 5 Local Expert
August 10
Первый раз было так невкусно в ресторане данного холдинга. Полное разочарование от еды. По факту: вкусный хачапури, люля-кебаб, очень вкусные хинкали. Долма была отдана на кухню на переделку. Очень соленая, прям горько соленая - есть невозможно. Картофель с морепродуктами горько соленый. Картофель фри сырой внутри!
Видимо, день неудачный у нас и у ресторана был)
Сотрудники приняли наши замечания, что могли - заменили, убрали из счёта.
Звёзды только сотрудникам) и понравившимся блюдам.
1
Show business's response
Юлия Дзех
Level 7 Local Expert
September 30
Отличное место, здесь очень вкусно , уютная атмосфера , быстрая подача , прекрасный персонал , адекватный ценник. Рекомендую однозначно 👍
Show business's response
Pavel Ognev
Level 14 Local Expert
October 1
Хорошее кафе, недавно открылось, пока все чистое. Интерьер неплохой, кухня на твердую тройку. Почему то все блюда пересолены. Хостес приветливый, отдельный привет Анастасии.
Show business's response
Григорий Пупавкин
Level 10 Local Expert
September 5
Одно из лучших заведений Роза хутор, Этосадок, Красная поляна по соотношению цена-качество. Вкусная кухня, адекватные цены в сравнении с другими в этом месте.
Show business's response
Инкогнито 5627
Level 5 Local Expert
July 27
Все вкусно. Вопросы к обслуживанию есть. Дали дисконтную карту и вопросы к обслуживанию исчезли. Но несли заказ (3 хинкали) ребёнку 40 минут, так как изначально его отнесли за другой столик.
Ждали чек 20 минут. В итоге пришли и попросили перевести деньги деньги на карту:) я так обычно плачу за шаурму) а это, вроде, ресторан Новикова:)
3
2
Show business's response
Таисия Золина
Level 2 Local Expert
August 6
Еда - отлично. Быстрое обслуживание и приятный интерьер. В целом все не плохо. НО... В чек включили лишние позиции. Обнаружила после оплаты) И вроде и сумма не большая и возврат оформили (правда он так и не пришел), а осадок остался.
1
1
Show business's response
Гость
Level 14 Local Expert
June 29
Ресторан великолепный. Мало где подают мамалыгу (Эларджи), хинкали и хачапури выше всяческих похвал. Официант, видимо с небольшим опытом работы, заверил нас, что жаренные хачапури не во фритюре жарят в этом ресторане. На самом деле во фритюре, но очень вкусные, брали баранину. Очень чисто и стильно. Цены демократичные
Show business's response
Юрий Карпов
Level 7 Local Expert
November 15
Шикарное место, обслуживание на высоте. Что нам понравилось так это цена, поели на славу и сытые. Цена порадовала, дали скидку и баллы начислили. Теперь придётся идти к ним снова😀. Баллы тратить. Рекомендую. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Show business's response
Игорь Семёнов
Level 8 Local Expert
July 4
Хинкали на высоте. Очень вкусные! Да и все меню отличное! Обслуживание на высоте! Очень вкусные коктейли! Хочется вернуться! Очень вкусные тортики!
Один из лучших ресторанов поляны .
Были два раза , кухня на высоте , все блюда очень вкусные .
Респект А.Новикову , заведение на высоте !!!
Советую всем , не пожалеете .
Show business's response
Василий Шефер
Level 15 Local Expert
July 15
Про.Хинкали можно назвать рестораном by Novikov с натяжкой. Кухня добротная, все вкусно. Но хинкали в Красной поляне буквально везде, можно было бы чего-то оригинального добавить…
1
Show business's response
Валентина Александрова
Level 6 Local Expert
June 28
Свободное пространство, можно придти большой компанией, готовят быстро и вкусно ! Рекомендую попробовать хинкали с грибами , объедение !
Show business's response
Семен Соколов
Level 2 Local Expert
August 24
Очень вкусная еда, не пересоленная и не слишком солёная прям отлично, блюда подают красиво, хороший персонал, кофе отдельное внимания-насыщенный и вкусный.
1
1
Show business's response
Ангелина Малышева
Level 3 Local Expert
August 3
Спасибо большое,все было очень вкусно
Место и персонал просто на высшем уровне
Жаль ,нет ресторана в нашем городе 🥲
Если еще когда то будем в ваших краях,кушать только тут♥️
1
Show business's response
ЖенМенеджмент
Level 13 Local Expert
June 29
Новиков на высоте! Чек даже ниже, чем в остальных ресторанах на Роза Хутор, ела отменная, авторское прочтение популярных блюд, оливье по-грузински и Цезарь это конечно восхитительно! Жареные хинкали проосто топ!
Show business's response
Петр
Level 4 Local Expert
September 8
Очень вкусные хинкали (особенно сыр + томат). Прекрасное обслуживание от официанта Сергея. Лимонад личи-ревень тоже очень понравился. Обязательно приду еще
1
Show business's response
Эльвира Б.
Level 5 Local Expert
December 7
Хорошее место, очень вкусно и красиво, адекватные цены, ненавязчивое и приятное обслуживание, Алише большое спасибо.
Всех благ!
Show business's response
Петр Петр
Level 3 Local Expert
August 8
Хорошая кухня, отменная работа персонала под руководством Кристины.
Были 08.08.24 второй раз, все прекрасно , все вкусно.
Маргарита молодец!