Pro Service 13

4.7

294 ratings

Rate this place

Алексей Д.

Level 3 Local Expert

Имеем проблему - утечка фреона. Несколько сервисом обзвонил - либо запись через месяц, либо не могут провести качественно диагностику. Данный сервис принял меня сразу, практически без записи. Утечку нашли быстро, произвели ремонт и заправили. По времени ушел час. Доволен как слон. Так что если нужна нормальная диагностика системы - сюда можете смело обращаться. Опрессовку делают. Ценник на услуги гуманный.

Ярослав Маркелов

Level 10 Local Expert

Отличный сервис. Клиентоориентированность на достойном уровне. Мастера с прямыми руками. Лишних работ и замены запчастей не навязывают. Когда клиент не может самостоятельно определить нужна ли его автомобилю замена тех. жидкостей, проверят, подскажут, и могут отговорить тратить лишние деньги, как было в моем случае) В общем рекомендую всем! Ребята молодцы!

Александр

Level 3 Local Expert

Был на развал-схождении в про-сервис13. На достаточно нестандартном автомобиле по регулировке, слесарь Максим выполнил работу быстро и качественно. Автомобиль на дороге стал вести себя отлично! Руль тоже в идеально ровном положении,что для меня было немаловажно. Отдельное спасибо мастеру-приемщику за хорошее отношение к работе. Рекомендую!

Дмитрий К

Level 8 Local Expert

Делал аппаратную замену масла в АКПП. Все прошло нормально. К самому процессу и персоналу вопросов нет. Сервис выглядит солидно, администратор вежливо и доходчиво все объяснил. Сделали достаточно быстро , в тот же день. Единственно снимаю звезду за то что сказали по телефону что необходимо будет 12 литров масла, ну в крайнем случае 16 если совсем все плохо. Но так как у меня было еще родное масло. Я единственный хозяин авто и пробег 75000 то это наврядли. А мастер когда загнали машину не глядя сказал два объёма коробки по-любому. Может оно так и правильно чтобы все прочистить. Только об этом нужно честно говорить сразу. Видимо не хотели спугнуть клиента

Kseniya Ivanchina

Level 6 Local Expert

Комфортное ожидание даже с детьми. Вежливые сотрудники. Но проблема авто увы не решена. В городе была проездом, потребовалось сделать сход-развал. После посетила другой сход развал. ( так как машину тянуло влево после посещения данного автосервиса и она была не устойчива на трассе) все исправлено, сход-развал исправлен. Данное место по качеству работ меня не устроило, не смотря на комфортную зону ожидания.

Сергей Р.

Level 3 Local Expert

Грамотный, вежливый персонал. Новые подъёмники. Работают по той проблеме, что озвучиваешь. Если требуются запчасти, организуют поиск и доставку. Не в первый раз обращаюсь к ним, всё устраивает. Особенная благодарность мастеру Алексею и приёмщику Михаилу. Да и ценники считаю адекватными. Рекомендую данный сервис- ProService 13.

Илья Сапелкин

Level 8 Local Expert

Неплохой сервис, пока обращался только по развал схождению, но сделали хорошо, никуда не ведёт. Внутри новые подъёмники, оборудование и инструменты. Есть зона отдыха для клиентов, с телеками и икс бокс. Можно наблюдать как делают твоё авто оттуда.

Карим Исмаилов

Level 12 Local Expert

История начиналась банально: воскресный день. Близится вечер. И тут оказывается, что потерян ключ от секретных болтов на колесе. Паника. Звонки в сервисы/шиномонтажи. Не буду описывать ответы. Многие ответы похожи на Стендаперов. Набираю ProService13. Ответ - приезжайте. До конца рабочего дня 2 часа. Приезжаю. Мастер сразу загоняет машину на подъемник. И тут начинается работа по откручиванию болтов с секретом. Мастер выложился на 200%. Хотя, в какой-то момент казалось, что болты не сдадутся. Фактически произошло маленькое чудо. Огромное спасибо!!!

Show business's response

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Ремонтировал автомобиль здесь.При ремонте дополнительно приговорили к замене рулевые тяги с рулевым наконечником.Как выяснилось потом, пыльник от рулевых тяг, мастер закрепил на винтовые хомуты, а не самозажимные. В итоге попал на дорогой ремонт (ремонт рулевой рейки), так как внутрь рейки попала вода.

Евгений В.

Level 12 Local Expert

Обслуживание максимально быстрое, доброжелательный персонал, поломка подвески устранена верно диагностирована. Зона ожидания для клиентов комфортная

Евгений Рябинин

Level 8 Local Expert

Прекрасный сервис, очень быстро подобрали и заказали запчасти, учитывая что автомобиль китаец, быстро и качественно произвели замену, и сделали сход развал. Остался доволен👌

Евгений Фролов

Level 3 Local Expert

Отличный автосервис. В другом сервисе 2 недели не могли найти неисправность тормозной системы, а здесь сразу определили в чем причина. Автомеханику Алексею отдельное спасибо.

Александр Филатов

Level 9 Local Expert

Отвратительный сервис! Даже мои щедрые чаевые + адекватное общение-отношение к мастеру и механику не повлияли на итоговый результат в виде кривого ремонта моего авто. Даже сход развал сделали настолько криво, что машина ехала боком после них. Заехал повторно и рассказал ситуацию. Сказали что все гуд. Наврали. Заехал на другой развал в другом сервисе. Я ахнул когда увидел как они навертели. Больше никогда сюда

Show business's response

Дамир Абузяров

Level 8 Local Expert

Отличный автосервис! Хочу выразить свою благодарность автосервису. Обратился сюда, когда машина стала издавать странные звуки и плохо работать. Мастера автосервиса провели полную диагностику и выявили проблему. Они оперативно заменили необходимые детали, и теперь моя машина работает как новая! Что мне особенно понравилось: 1. Профессионализм мастеров: они знают свое дело и быстро определили проблему. 2. Современное оборудование: автосервис оснащен всеми необходимыми инструментами для проведения качественной диагностики и ремонта. 3. Удобное расположение: автосервис находится недалеко от моего дома, что очень удобно. 4. Разумные цены: стоимость услуг автосервиса вполне соответствует качеству работ. Я определенно рекомендую всем, кто ищет надежный и качественный автосервис. Огромное спасибо мастерам за их профессионализм и оперативность в решении моей проблемы!

Show business's response

Илья

Level 4 Local Expert

О сервисе могу сказать следующее: -сервис расположен хорошо, но последний участок дороги после поворота разбит; -здание и внутри него оборудовано для удобства клиента, есть вай-фай; -мастерам кое где не хватает опыта по ремонту; -после тех обслуживания (замена топливного фильтра) не проверяют качество выполненной работы, говоря, что мы не можем такое проверить, «ты здесь ничего не докажешь» и т.д. , для меня же сразу было понятно что плохо заводится почему то, опять вопрос о компетентности; -отсутствие желания разбираться в проблеме и перекладывание вины на клиента, дежурными фразами типа "сами виноваты, что не у нас заказывали и в этом случае мы ни за что не отвечаем". -кратно (в 3 раза!) завышенные цены на запчасти, цена фильтра в инете около 2000, у них больше 6470 Короче потеря времени, финансов, нервов, полное отсутствие желание как-то прислушиваться к доводам клиентам не дает мне возможности поставить данному автосервису высокую оценку, отзывы явно накрученные.

Григорий Поляев

Level 3 Local Expert

Качественно поменяли амортизаторы в круг, заказали разбитые расходники. Удобный зал ожидания - кресла, чай, телек с футболом и бесплатный вайфай! Понравилось!

Владимир

Level 7 Local Expert

Обратился за ремонтов ЭУР, провели диагностику за 700 р, ничего по факту не сделали и не предложили, сославшись на то что авто 2008 года старое и делать бесполезно. За 1.5 часа ничего не сделали, мастер просто сидел рядом с машиной в телефоне. Не хотят работать и зарабатывать. Был готов заплатить за ремонт, но с таким отношением теперь туда ни ногой и никому не советую.

Игорь Маскаев

Level 4 Local Expert

сразу видно что как минимум половина отзывов накручены, мастера судя по всему без образования не знают что делают, ремонтируют машины которые им больше нравятся, остальные оставляют на потом, перекуры и чаепития каждые 20 минут. хамоватая администрация разводит руками. завышают втридорого цены на запчасти. считают в заказ наряд несуществующие услуги и расходники, диагностику не провели но денег взяли в полном объеме, цены по прайсу и на словах не сходятся.

Елизавета

Level 4 Local Expert

Недавно посетила этот сервис, и осталась очень довольна! Обслуживание на высшем уровне: никаких навязчивых предложений и лишних услуг. После ремонта мне подробно показали все выполненные работы и объяснили возможные нюансы, которые могут возникнуть. Персонал всегда приветлив и доброжелателен. Однозначно рекомендую этот сервис всем, кто ценит качественное обслуживание!

Наталия Фролкина

Level 5 Local Expert

Решение вопроса по двигателю, спасибо сервису что обнаружили проблему, а главное качественно и оперативно решили. Сотрудники сервиса профессиональные.

Владимир Рябов

Level 3 Local Expert

Быстро, качественно, удобная комната ожидания. Приехал, рассказал о проблемах с автомобилем, отдал ключи мастеру и отдыхаешь (смотришь телек, пьёшь кофе, играешь в приставку). Ни наличие запчастей, ни квалификация персонала, ни перемещение автомобиля по сервису тебя уже не касаются! Очччень рекомендую! Оценка 10 из 10.

Рафис Яхеев

Level 4 Local Expert

Заехал с проблемой противотуманных фонарей, как оказалось проблема была в переключателе который включал противотуманные фонари, я по не знанию не правильно им пользовался. Ребята денег не взяли показали что и как. Благодарю за честность,отличный сервис рекомендую

Павел Марухин

Level 3 Local Expert

Крайне отвратительное обслуживание. 05.10.2024 обратился в сервис, необходимо было подтянуть стояночный тормоз. Стоимость работ мастер не озвучил, дал на подпись документы, где данная графа не заполнена. При вопросе, пояснил, что стоимость проставляется по факту работ, и при регулировке стояночного тормоза (на новой машине), возможно потребуется замена колодок и тросиков. От услуг данного сервиса отказался. Не рекомендую обслуживать свой автомобиль в данном сервисе.

Анжелика

Level 6 Local Expert

Сервис на 2/5 По записи цену сказали одну по замене увеличили. Из плюсов комната ожидания с чаем и диваном. Цены точно не говорят, всегда уходят от ответа. Определенного прайс-листа нет. Цены рандомно формируют из головы. В общем не советую!!!

IZUMKA|DERTYBS

Level 4 Local Expert

Pro Tuning Service - отличный сервисный центр в Краснодаре. Обратился с проблемой в работе двигателя, и они справились с ней очень быстро и качественно. Персонал профессиональный и внимательный, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Цены также приятно удивили - достаточно доступные. Очень доволен результатом и обязательно буду обращаться в Pro Tuning Service в случае необходимости. Рекомендую этот сервис всем!

Show business's response

Максим Раскатов

Level 8 Local Expert

Поиск неисправностей , замена генератора и датчика температуры ож, консультация, все на уровне! Еще не раз обращаться буду в этот сервис!

Юлия Ш.

Level 3 Local Expert

Обращаюсь в данный автосервис уже не в первый раз, думаю что из всех сервисов буду выбирать данный. Отзывчивые сотрудники, подробно делают диагностику и все расскажут, дадут рекомендации. Цены не кусаются, все в пределах нормы. Рекомендую данный автосервис, тем кто ещё не нашёл для себя хороших мастеров... 🤝

Show business's response

Artem

Level 7 Local Expert

Не понимают что от них требуют клиенты. Заезжал на развал, просил выставить руль ровно, так как смотрел в сторону при прямом движении. Развал проверили - все в норме. Взяли как за проверку углов схождения-развала, а руль как остался стоять криво, так и стоит. Мастер утверждал что все ровно стоит, но на практике когда забрал авто все оказалось совсем не так. Из отличных моментов - очень вежливый приемщик авто, пунктуально все, но не делают то, что просят)

Кирилл Кудашов

Level 2 Local Expert

Записался на обслуживание в данный сервис на замену сальников, заранее спросил о стоимости работ. В день записи озвучили совсем другую цену , плюс сказали, что могут быть нюансы и может быть увеличение цены, но не сказали на сколько. По факту стоимость практически была увеличена в два раза от той ,что была озвучена изначально по телефону.

Марина Горбунова

Level 7 Local Expert

Быстро и качественно установили глушитель ( двойной выхлоп). Единственный сервис, который согласился установить глушитель сделанный под заказ. Рекомендую! 🌺🌺🌺

Алексей Коломасов

Level 3 Local Expert

Приехал на диагностику, определили что водяная помпа неисправна заменили все четко и быстро за это плюс, а за диагностику жирный минус. Оказалось что не помпа неисправна, а передний подшипник генератора.

Денис С.

Level 4 Local Expert

Ранее на этом месте был Fit Service, теперь Pro Service ( видимо хозяева отказались от франшизы), но мастера остались прежние. Обслуживаю машину тут второй год, после изменения названия ценник стал процентов на 20-25 ниже, что очень порадовало. Нравится, что запчасти на ТО всегда в наличии, либо привозят за 20-30 минут. Отдельное спасибо, что все работы и запчасти во время ремонта согласовывают, нет навязанной ерунды. Хочется, чтобы и дальше держали планку!

Show business's response

Владимир Новиков

Level 12 Local Expert

Хороший автосервис, обслуживаю свои автомобили в нем. Вежливый персонал, чистая Рем зона, хорошая зона ожидания для клиентов.

Валентина Новикова

Level 3 Local Expert

Вежливый, предупредительный персонал, время ожидания обосновано, комната ожидания функциональна.

Алексей Кукушкин

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, хороший подход к каждому клиенту. Цены на услуги адекватные. В сервисе есть комната отдыха с телевизорами и PS приставкой, также есть автоматы с напитками и кофе.

Наталья Новикова

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, был посторонний шум в подвеске авто, сделали диагностику, посчитали смету, менеджер все подробно объяснил, цены адекватные. Записали на определенную дату на ремонт, все качественно и быстро. Удобный зал ожидания, компетентные сотрудники. Рекомендую сервис

Show business's response

Артур К.

Level 4 Local Expert

Категорически не советую посещать данный сервис, могу их охарактеризовать только как мошенников, к деятельности которых не докопаться в плане закона, по мере посещения данного сервиса пришел к такому выводу, цены формируются рандомно в головах мастеров, которые озвучиваются вам только по мере оказания ими услуг, в моем случае мне сумму озвучили только лишь на мою 5 просьбу озвучить ее, всеми способами уходя от данного ответа, по мере получения ответа о сумме выехал с данного сервиса и направился в иной, в котором была заменена запчасть за 200 рублей, за ту же работу прошу заметить сервисе PRO SERVICE 13 потребовали в 15 раз больше (3000 рублей)

Show business's response

Владимир Ж.

Level 5 Local Expert

Отличный автосервис, как только купил новое авто, забил на официального дилера и начиная с ТО 0 прохожу всё здесь. Цены приятные, расходники и запчасти качественные, специалисты и все сделают на 5+ и объяснят. И самое главное, что все без обмана, приехав к ним впервые и объяснив, что хочу у них пройти ТО, спросил сколько будет по цене, в итоге цена вышла дешевле, чем мне изначально сообщили, так как некоторые услуги не пришлось выполнять ввиду того, что они не требовались. Так что имейте ввиду, что здесь не будут придумывать поломки вашему автомобилю.

Show business's response

Владислав Киселёв

Level 3 Local Expert

Отличный автосервис. Я бы наверное даже сказал лучший в г. Саранск. Суть ситуации, по приезду в город, заклинило тормозной барабан на автомобиле УАЗ патриот. В силу обстоятельств и отсутствия интрументов, пришлось искать автосервис. Обзвонил около 20-25 сервисов. Везде отказ, товарищи брезгливым либо рукожопые. У одних высота не позволит, у других руки нежные, у третьих принцип "кроме иномарок ничего больше". В pro servise 13 позвонил, сразу сказали что смогут принять в определенный день. Приехал, машину сразу на подъемник, запчасти покупал по совету, даже сказали адрес магазина. В итоге всё установили, заменили, сделали. За процессом наблюдал лично, сделали всё на высшем уровне. Так же к плюсам могу отнести приятную зону ожидания. Зная минусы авто и прочие трудности связанные с моим автомобилем, думал за работу возьмут много, но т.к мне уже было без разницы где чинить, согласился т.к здесь согласились взяться за работу. По итогу, результат полностью оправдал ожидания и цена оказалась приемлемой, за замену задних колодок, тормозного цилиндра (по мимо прочего заклинивший барабан снять на уазике это тот ещё гемор, за который самому порой браться не хочется), замену всех остальных расходников, взяли всего 2800. В других регионах за вскрытие и замену одного тормозного барабана могут взять в 2 раза больше. Однозначно рекомендую этот сервис.

Show business's response

Иван Аброськин

Level 4 Local Expert

Не советую, приехал к ним на диагностику авто, проблема была в том что авто совсем не ехало, дергалось, не хватало сил как будто, диагност приконектился, я ему говорю во втором цилиндре у меня ввертыш на свече, он закрывает капот и начинает психовать, говорит все, диагностика окончена, меняй головку, а в итоге проблема была всего на всего в катушке зажигания, авто приора!!!!содрали 600 рублей, толку ноль, хорошо не послушал этого горе мастера не стал менять головку😂

вазых халитов

Level 8 Local Expert

Был в командировке в Саранске , потребывался ремонт авто . Обратился в эту компанию . Приняли професионально . Отремонтировали оперативно , без всяких " отмазок " . Спасибо . Хочу отдельно отметить автослесаря Вадима , очень професионально все сделал .

Show business's response

Алексей Шефатов

Level 16 Local Expert

Очень приятно порадовал данный Автосервис, как подходом к клиенту, так и профессиональным выполнением работ! Нужно было срочно, взялись без разговоров, по адекватной цене и в короткие сроки! 5++!!!

Show business's response

Кирилл Морозов

Level 3 Local Expert

Сервис свиду не плохой но как говорится внешность обманчива. Записался на сход развал на 16:00, приехал ко времени в итоге 40 минут прождал в пустой приёмной мастера приёмщика. Машину самому загнать не дают , загнал мастер приёмщик, спросил что и как, типа куда тянет руль , что менял в подвеске. Обычно сам загоняешь , мастер просит выставить руль прямо по своему усмотрению, что бы тебе как владельцу было удобнее и при тебе делает сход развал. Тут всё на оборот, сами загнали , сами на своё усмотрение вроде выставили , а тебя как владельца отправляют в комнату ожидания. В итоге после так называемого фирменного развала покатавшись пару-тройку дней понял , что ни чего не изменилось , руль на прямой дороге как был повёрнут в лево градусов 5-10 так и остался. В пустую потратил деньги и время. Желание приехать ещё раз не возникло. Две звезды за чистоту в сервисе и хорошию комнату ожидания.

Show business's response

Казаков Валерий

Level 12 Local Expert

Увидел в чем разница между именно сервисом и гаражом с подъемником. Есть мастер-приемщик. Цены за работу средние по Саранску. Мне нужно было снять кпп и вытащить дифференциал для завтуливания токарем ( шрусы разбили втулки диффа). Объехал кучу "сервисов". Цена в одном за снятие/установку кпп 3000, ещё в одном 4500 и в конце ул.Рабочая мне выдали 7000. 95% назвали цену 5000. В ПроСервис цена 4500. Многие запчасти заказывали здесь же через сервис, с реальными ценами. Да, забыл сказать, что в сервисе с маленькими ценами за работу все забито и свою очередь ждать нереально, а здесь вечером заехал и на след. день в обед авто уже поставили на подъемник.

Show business's response

Татьяна Н.

Level 5 Local Expert

Спасибо брльшое сервису PRO-сервис- секономили мом нервы и средства. Запланировала пройти ТО на машине и озадачилась по ценам. Машина уже не гарантии, и цена на ТО у официальных представиьелей очень сильно кусалась. Нашла их и записалась. Обслужили машину быстро, качественно с большой доя меня экономией денег. Пока сидела жлала пила веусный кофе. Все очень приветливые. А в сервисе очень чисто и уютно! Спасибо кще раз огромное!!! 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Show business's response

Владимир Светлов

Level 8 Local Expert

Вообщем делают не плохо, поменял рулевую рейку, насос гур. Сначала очень расстроился, какие-то стуки не понятные появились, заехал назад, мастер сказал прикатается всё пройдёт, и точно всё исчезло

Марина Журавлева

Level 4 Local Expert

Всем советую. На входе уже встречают вежливые и грамотные менеджеры. Специалисты все профессионалы. Есть зона ожидания для клиентов, куда выведен монитор и можно в режиме он-Лайн наблюдать за ремонтом машины.

Дмитрий Вельдяскин

Level 8 Local Expert

Отличный сервис! Нужен был срочный ремонт автомобиля, обратился к ним с утра - в обед уже был на колесах! Хотя в других сервисах говорили до двух дней и цену называли дороже. Доволен очень.

Денис Учайкин

Level 3 Local Expert

Не рекомендую данный сервис .Обратился в данный сервис для диагностики двигателя . Проблема в пропусках цилиндров . Причина была озвучана , нет в компресии в цилиндре . Но после этого я слелал еще 2 диагностики , в других сервисах . Все два сервиса сошлись во мнениях и указали на другую причину.и были правы , проблема ушла . По замерам в других сервисах компресия в двигателе идеальная 14 очков. В листе проведеных работ вписали другую машину и другого заказчика

Show business's response

Екатерина Чернова

Level 6 Local Expert

Отличный автосервис, все специалисты мастера своего дела, время обслуживания немного разница но это рабочий момент так как на момент осмотра может выявиться дополнительная неисправность.

Show business's response

Pro Service 13

164 reviews