Pro Sto
200 reviews
September 12, 2024
Посетил этот псевдо Сервис в воскресенье 8 сентября, оперативно нужно было решить проблему тк машина рабочая и не было времени ждать записи в свой сервис. Так вот люди, прежде чем ехать сюда подумайте сто раз, а именно над тем - готовы ли вы быть обманутыми, с потерянными деньгами и не решенными проблемами в вашем авто! Расскажу по порядку: обратился я, т. к двигатель затроил. Приехал， провели диагностику и с уверенностью сказали, что нужно менять форсунку. Заказали аналог (видимо по наличию, и не смотря на разную производительность), поменяли, сказали что машина исправна, взяли 8200 руб. Выехал за ворота, а проблема никуда и не исчезла. Вернулся, потребовал деньги вернуть, сказали ждите директора，приехал к директору на следующий день, а он даже не соизволил мне вернуть зря потраченные деньги. Сотрудник сервиса хамоватый, не компетентный Александр, просто разводит людей! В другом сервисе установили сразу неисправность в проводке и всё исправили. В общем- НЕ то чтобы не рекомендую, а НАСТОЯТЕЛЬНО прошу не обращаться в эту шаражкину контору!!! Очень плохой среди сервисов! Чтоб не быть голословным, прикрепляются фото стребованного с них акта, который я не подписал!
6
August 14, 2024
Хороший сервис, сделали все качественно, не все нужные запчасти купил, мастер отдал свой подшипник, респект
Мастера адекватные, профессионалы, цены приемлемые
September 28, 2024
Обманывают людей , отдал машину в сервис работа по двигателю . Изначально сказали срок 3 недели , по итогу ждал почти два месяца , когда звонил узнать постоянно кормили завтраками . Когда машину наконец починили , счет выставили намного дороже чем обговаривалось изначально . После того как забрал машину , через некоторое время оказалось что не работает кондиционер и «сопливит» масло . Приехал в сервис , чтобы устранили данную проблему , так как ремонт был не дешевый . В итоге озвучили крупную сумму денег и расплывчатые сроки . Не рекомендую данный сервис
1
March 3, 2024
Хороший автосервис , цены приемлимые . Делают все хорошо, а главное качественно . Есть шиномонтаж , хоть и не полноценный , как в конкретных шиномонтажках , но все же . Переобуться , поставить жгут или промазать герметиком можно . По подвеске делают все + есть мойка , регулировка фар . Так же есть возможность получить диагностическую карту для техосмотра . Кстати находят , чистят номер двигателя .
November 2, 2023
Великолепный автосервис. Чисто, уютно, всегда предложат кофе с печеньками. Персонал очень грамотный в своем деле. Ко всем клиентам индивидуальный подход. Мастера своего дела. Приятно, что в нашем городе ещё остались реально порядочные ребята, которые не дерут три шкуры и всегда готовы идти на контакт. Отсюда собственно и очереди у них. Потому как едут к ним не просто так, а уже знакомые знакомых и тд. Спасибо Вам огромное. Удачи в Вашем деле, процветания и благодарных клиентов!
2
August 30, 2024
Муж посещал данный сервис несколько раз, но с первого раза от туда ни когда не уезжал. Ремонт выполняют на отвали, однажды забыли колесо прикрутить.
Цены говорят сначало одни, а по факту раза в 2 больше выходит. Обещают сделать у одному времени, но не делают, затягивают. Просили позвонить по готовности, ни разу не звонили.
Сервис и клиентоориентированность на нуле. Сейчас в другом сервисе переделываем их работу.
Вообщем ужас!!!
1
September 18, 2024
Прохожу тех.обслуживание не первый год в ПроСТО, качественно, быстро, моя старушка 2012 года очень довольна, профессионалы своего дела,рекомендую
1
October 15, 2024
НЕ СОВЕТУЮ
СОВЕТ ВСЕМ: перед началом работ или как Максимум во время работы запрашивайте у них заказа наряд , чтобы вы могли заранее со знающим человеком согласовать список чего и как они будут делать , чтобы вас не обули не деньги
Мне собрали хз че , мои запчасти в упор не видели
1
April 11, 2024
Езжу только ПроСТО. Мастера толковые ребята, а качество работ на высоте. Цены на работы и запчасти приятные. Мастер приёмщик Алексадр всегда дает хорошие советы и рекомендации без навязывания услуг сервиса. А с руководителем Александром Николаевичем всегда можно обсудить скидку. Одним словом - Рекомендую!!!
April 15, 2024
Отличный сервис. Быстро, качественно. Особая благодарность руководителю Александру за его труд, помощь в трудную минуту. Порадовало большое количество подъемников. Всем огромное спасибо за вашу работу!
1
April 3, 2024
машина была куплена и проходила ТО для ГИБДД. Качество могу оценить очень разрозненно, скорее низкое (3), т.к. я отдал машину в пн, сказали в ср, край в чт отдадут, при чем созванивался каждый день и все подтверждали работники, все сроки. Забрать в чт не смог, приехал в пт в 19:20 и ей еще не сделали развал, что было очень не приятными фактором, потому что озвучил крайний срок, когда могу забрать это пт… еще не было руководителя, который знал точную цену моего заказ наряда, поэтому не забрал. На след день приехал позже оговоренного времени, думая, что все отлично и только забрать, так еще и ключи искали мин 10-15… плюс после того как выехал, увидел, что не отрегулировали фары (вопрос как проходили диагностику, плюс я акцентировал внимание на этом), и не заменили лампочку в заднем габарите (деньги взяли за данную услугу). Короче говоря, я был на гранте, у меня у самого кайен, и если такое отношение к клиентам, я и на кайене туда не приеду. Ужас одним словом, сделали основные моменты и слава Богу (к основным моментам претензий нет, но тут уж извините это может любой абсолютно сервис). Этот комментарий опубликую в онлайне на всех сайтах. Спасибо.
5
October 22, 2024
Самый тухлый сервис который я знаю! Отдали автомобиль в 3 часа дня на ремонт стеклоподъемника,сказали забирать на следующий день. Приезжаю к ним,а машина стоит около Фока и к ней даже не притрагивались! Никому не советую. Обходите стороной данный сервис
3
May 29, 2024
Очень понравилось обслуживание здесь. Мастер Николай очень ответственно выполнил всю работу. Главный мастер Александр--вообще супер!! Грамотно дал советы. Спасибо.
March 9, 2024
Хороший автосервис рядом с домом! Менял тормозные шланги на всех колёсах, регулярно пользуюсь услугами мойки. Ребята - молодцы, запчасти быстро заказывают, советом помогают. Цены приемлемые. Рекомендую!
July 4, 2024
Приехал менять масло. Тривиальная, казалось бы, задача для любого сервиса. Однако:
- При снятии защиты решили, что достаточно открутить лишь передние болты и варварски отогнуть защиту, чтобы она повисла на задних крепежных ушах. «Ну, так же можно сделать. Почему бы не сделать. Я всегда так делаю.»
- При замене масляного фильтра решили, что заливать в него масло и смазывать резинку не обязательно. Типа, плотнее сидеть будет.
- Походили, подергали подвеску (видимо в поисках доп.работы), ничего не нашли и расстроенные сказали, что все ок. Но я то знаю, что сайленблоки у меня стучат… Как возможно не заметить - не знаю.
Да, скидку на работы за защиту сделали, но само отношение…осадок остался.
Не рекомендую сервис никому, если вы хоть как-то дорожите своим автомобилем.
4
October 12, 2024
Быстро нашли поломку и всё сделали на отлично, по адекватной цене. Спасибо 😊Буду обращаться ещё!
1
December 20, 2023
Хороший сервис ! Делают все качественно и быстро! В любое время приедешь сделают не откажут! Очень довольна работой ! Сотрудники вежливые ,толковые люди! Большое спасибо хочу сказать руководителю Александру! Не везде так берутся за работы как в этом сервисе Про СТО ! 👍
1
June 18, 2024
Качественный подход к решению проблемы, есть весь нужный инструмент. Берутся за любую проблему и хорошо её решают. Мужики красавчики, сервис рекомендую.
March 10, 2024
Мне понравилось, толковые мастера и клиентоориентированная администрация. Мастер Михаил все сделал отлично, очень приятный и воспитанный человек, приятно общаться!
Выдают человеческие заказ-наряды и чеки по выполнению работ, порадовало.
Стук в подвеске нашли и быстро устранили)
November 9, 2024
Когда отдаешь машину одна цена, когда забираешь другая. Что просил не сделали до конца, но не смотря на меньшее количество работы, цена чудным образом выросла. Просите сразу заказ-наряд.
1
October 5, 2023
Более пяти лет обслуживаю свои авто в данном сервисе! Всем доволен: внимательный административный персонал, грамотные механики, если возникают вопросы - разъяснят и порекомендуют по эксплуатации. Особо хочу отметить руководителя - Александр Николаевич - человек со Светлой головой и золотыми руками! Заслуживает уважение внимательность и отзывчивость администратора Натальи.
1
April 8, 2024
В сервесе работают хорошие специалисты. Максимально быстро нашли проблему и устранили ее. Помимо качественной работы, сотрудники сервиса располагают к себе, что не маловажно в наше время.
Конечно же рекомендую сервис Про СТО
May 15, 2023
Профессионально, вежливо, оперативно. Я даже не ищу альтернативу данному сервису вот уже 2 года. Летом и зимой, утром и вечером. Хранение колес, мойка машины, диагностика, ремонт. Проще сказать, чего не было. И всегда они на высоте! Цены адекватные. Особая благодарность руководителю Александру Николаевичу. Личное участие, приятное обслуживание-сразу видно, человек занят любимым делом. И коллектив подобрался сейчас, на мой взгляд, лучший. Отдельное спасибо Владу за оперативную диагностику и качественный ремонт. P.S. Если бы не они, ходили бы давно пешком.
February 25, 2024
Приехал на храпом, масло поменять без записи в выходной день, предварительно машину погнал и нагрел, все таки дизель, не холодное же масло сливать...
10 мин ожидания и меня пригласили внутрь !!!
Тут же без предупреждения загоняют на мойку, ну да ладно зима как ни как на дворе...
Хотя для замены масла машина не особо грязная...
Далее перегоняю на подъемник и жду мин 20 пока ребята аккуратно!!! поднимут, ещё мин 15-20 ходили качали колеса во все стороны, хотя я этого не заказывал.
Работник парень молодой, виде что не опытный.
Ещё мин 15 и начали сливать масло наконец-то!!!
Пока висела вспомнил, что мне надо карданы прошприцевать, сказал как доп работы учтите пожалуйста. В ответ одобрение.
Подождали, когда масло сойдёт полностью, мин 20 прошло...
Пробка закручивается, машина опускается, в этот момент подсказываю, может прошприцуем карданы пока висит!?
В ответ потом, когда масло зальем.
Ну ладно, жду.
Машина опускается вниз, капот открывается, вижу
3
January 7
Менял рычаги, сделали быстро.
!НО.
Предложили запчасти (рычаги) под замену (фирмы APLUS 17175АР стоимостью 5000₽ за один рычаг ) по 13 тыс за рычаг - отказался, нашел рычаги фирм MOOG, SIDEM, привез свои запчасти, согласились, установили).
Забрал машину вечером, проехался, оказалось руль стоит криво (делали сход развал 4200₽). Приехал на следующий день, схождение отказались исправлять, сослались на люфт в рулевой колонке, хотя машина четко едет прямо в одном положении руля (руль смотрел вправо 4 градуса).
При малейшем отклонении руля влево вправо четко следует рулю (не смотря на возраст автомобиля).
Обманывают своих же граждан, собственно как и везде, одни балаболы кругом, боятся исправлять свои же ошибки.
*обращаться в суд не стал (хотя подготовил все документы уже), так как необходимо было ехать в другой город, выставил руль прямо в другом месте, и люфта в рулевой колонке сказали нет никакого.
June 21, 2024
Надо было поменять задние колодки и торм. жидкость. Мастер при заезде на подъёмник на руководил так что поцарапал бампер, и спрятался потом. Пришлось ждать пока освободится норм. механик, другие из пту сидят. На стене цена на замену колодок туфта, спрашивайте сразу, торм. жидкость просто прокачали, не меняли. В се расходники мои жидкость моя,никаких допов не делали. Короче лучше у афициалов, там на 200 р дешевле, общий итог
2
January 22, 2024
Приехал заменить датчик положения коленвала, по началу цена была 5000 руб., по ходу ремонта возросла до 12000 руб., на моё возмущение согласились скинуть 2000 руб., машина была в сервисе более трёх суток. При возврате машины после установки датчика выяснилось что по машине идёт вибрация, сказали что вышла из строя задняя опора двигателя (машину сдавал без вибрации), предложили ремонт у них, я отказался и поехал в другой сервис, при осмотре выяснилось, что неисправна правая опора (задняя в отличном состоянии), также выяснилось что опора вышла из строя механическим путём, т.е. при снятии-установки горе ремонтником из этого сервиса где меняли датчик. Данная ситуация не единственная, до этого случая пригонял авто моей дочери, где также при ремонте одного механизма был поврежден другой. Думаю что в этом сервисе специально делают так, чтобы от них не уезжали долго и кормили их деньгами. Никому не советую к ним обращаться, бумагу на прием авто они не дают, так что ничего и никому не докажете.
8
2
October 8, 2024
Решил оставить отзыв о автосервисе проСТО, так как был разочарован качеством оказанных услуг. При обращении в данный сервис меня заверили, что все работы будут выполнены качественно и в срок. Однако по факту оказалось, что мастера не только не справились с поставленной задачей, но и ввели меня в заблуждение относительно сроков выполнения работ.
Вместо обещанных двух дней, ремонт автомобиля затянулся на неопределённое время. Мастера постоянно переносили сроки окончания работ, придумывая различные отговорки. В итоге автомобиль был готов только через неделю, что вызвало у меня огромное недовольство.
Кроме того, качество выполненных работ также оставляет желать лучшего. Некоторые детали были установлены неправильно, что привело к дополнительным расходам на их исправление в другом сервисе.
Я остался крайне недоволен обслуживанием в автосервисе проСТО и не рекомендую его к посещению. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим избежать подобных разочарований.
February 3, 2024
Продавал ам , и с покупателем перед покупкой , решили поднять и посмотреть ам снизу и услышать рекомендации от мастеров, были в нижней части возле гибдд, заехали в несколько сервисов , нам отказывали , то одно , то другое, ПРО СТО , заехали , 2 мин и нас приняли , хотя рем.зона была в загрузке и для нас был последний шанс( пятница вечер, клиент из другого города , ехать надо) все подняли , посмотрели , похвалили за сохран авто, нашли и отмыли номер двиг . для гаи важно , все сделали красавчики , приятно, душевно , как к друзьям приехал , хотя были в первые!!
February 16, 2024
Не вздумайте сюда заезжать , закипел во дворах радиатор на жигули , 6 часов машина стояла , как итог - эмульсия и ремонт озвучили в 80-90 тыс , машина стоимостью 60 тыс.
На разборках двигатели стоимость в 15-30 тыс. - «ну , решать вам уже, но менять радиатор нет смысла , т.к хватит этого дня на 2»
Поменял в другом сервисе , почистили систему охлаждения , была забита . Никакой эмульсии не обнаружено .
Приезжал 11.02 в другом сервисе 12.02 сделали все за 3 часа !
Машина рабочая , катаю в доставке , сразу после ремонта 12 числа приступил к работе , 14 февраля был очень активный день , по сегодняшний день машина в рабочем состоянии.
Либо хотели «нагреть», но скорее всего было просто лень менять радиатор и отмахнулись эмульсией . Ниже отзывы говорят за себя , где озвучивают ненужные работы .🤷♂️
4
April 11, 2024
Остались приятные впечатления !!!
В машине что то стало задевать дно ,и ужасный звук был .Я поехала без звонка ,хотела записаться и мне повезло !! Сразу через 10 минут загнали на яму и починили .Оказалось что что то отвалилось у меня ))
Ещё директор Александр мне зделал компьютерную диагностику .По цене очень доступно .Много места, люди смотрю постоянно заезжают. Если так много клиентов значит работают хорошо !! Спасибо .Буду ещё обращаться !
October 19, 2024
Записалась заранее, приехала в назначенное время. Ремонтировать не стали, сославшись на отсутствие света. А позвонить и предупредить даже не удосужились. Больше туда не поеду.
1
December 28, 2024
Записали к авто электрику на субботу в 9.00. Приехал к назначенному времени электрика не было. Отношение к клиенту говорит само за себя. Не рекомендую этот сервис.
October 10, 2024
Хороший сервис.Грамотные вежливые мастера.Приехал без записи быстро приняли и сделали диагностику.Молодцы.
November 2, 2023
Здравствуйте! Очень понравилось обслуживание. Быстро, качественно. Персонал вежливый и приветливый. Удобно, что время работы ПРО СТО не ограничивается рабочей неделей, в воскресение ребята тоже работают.
Рекомендую!!!
1
2
July 13, 2024
Выполняли работы по замене подвески на а/м Mazda3, все работы выполнены качественно, быстро, персонал грамотный и приветливый, рекомендую
July 6, 2024
Быстро приняли, провели детальный осмотр, выявили проблемные зоны, согласовали со мной нужные запчасти их быстро доставили и все заменили! Не было навязывания не нужного, плюс вежливое отношение!
1
July 25, 2024
Не рекомендую от слова совсем. Все что говорят это вранье. Хотите испортить машину или отдать в 10раз больше денег, то вам сюда работают " Проффесионалы "
January 10, 2024
В конце октября меняла тут свечи. В начале января потребовалась снова замена свечей, приехала в другой сервис. Выяснилось, что свечи мне здесь в проСТО поставили подделку под NGK, хотя сказали, что оригинал и взяли стоимость как за оригинал. Кроме того, кто делал не поставил на свечи кольца-уплотнители вообще, забыл про них. Не заметили, что на свечи идут слабые провода, не поменяли. Сейчас уже искрило под капотом... И были трещины на керамике, что свидетельствовало об отсутствии подходящего ключа... Как-то так((
March 9, 2024
Заезжал поменять генератор, отличный сервис, приняли сразу, сделали все быстро и по отличной цене!
Прекрасный персонал, остались под приятным впечатлением!
1
September 16, 2024
Отличное обслуживание, ребята справляються с сложными задачами, лишних услуг не навязывают. Цена соответствует качеству облуживания. Большенство запчастей в наличии, а если и нет, то пртвозят быстро. Рекомендую данный автосервис!
October 5, 2023
Была проблема с подвеской на автомобиле, обратился в Про Сто. Обнаружили проблемы очень быстро. Что приятно удивило-это то, что при выяснении и устранении активно участвовал руководитель Сто Александр. Ему отдельное спасибо за оптимальное решение проблемы и с материальной точки! В последующем пригнал и второй автомобиль на ТО. Так же оперативно и качественно решили и эту задачу! Рекомендую теперь и знакомым. Кто был, тоже остались довольными!
1
1
February 4, 2024
Ремонт качественный и всё сделали в обещанное время. Обслуживаем джилли эмгранд х7, также рено логан и гранту. Никогда никаких нареканий не было. Запчасти поставляют качественные. Молодцы. Есть рассрочка, пока её не пользовался. Рекомендую!!!!
February 3, 2024
Это просто ужас!!! На Volkswagen Passat меняла подшипник на переднем левом колесе, заказала запчасти тоже у них ( в три торга), но после ремонта возвращалась еще раз ( загнули защиту и высветился датчик ABC) , а потом выяснилось(уже не в этом сервисе) , что при замене подшипника сломали 2 болта у шаровой и на машине ездить нельзя 🚫 Это просто ужас !!!! Меня выпустили на дорогу не думая не о чем!!!!!!!! Туда больше не ногой , не кому не советую!!! Подумайте о жизни своей и окружающих, просто ужас!
2
1
December 17, 2023
Автосервис ПРО СТО, на мой взгляд, самый лучший в микрорайоне Мещерское Озеро. Ориентирован на клиентов. Ещё не было ни одного случая, чтобы они отказали в помощи. Помогут с запчастями, с шиномонтажом, мойкой. Качество работ всегда на отлично. Персонал очень доброжелательный. Большая заслуга в этом руководителя Саковец Александра Николаевича. Администратор всегда угостит шоколадкой)) Буду рекомендовать этот автосервис всем своим знакомым
November 2, 2023
Шиномонтаж в сезон -это же жесть) Был записан в другой сервис за 12 дней но блин, надо ж как всегда срочно. Позвонил в Про СТО, в этот же день записался, поменял резину, получил важную для себя инфу (хотя я не чайник). Все очень оперативно, профессионально, качественно. Персонал позитивный и клиентоориентированный. Кофе на троечку. Комнатки для посетителей нет, но зато все на глазах, все-равно стараешься чаще смотреть работу, можно вопросы позадавать и главное получить ответы грамотные. Так понял ее и нет, чтоб больше обслужить клиентов. Поясню. За неделю до шиномонтажа менял масло, но как сезон, кроме шиномонтажа сетевые сервисы больше ничего не ремонтируют, отказывают с глупыми текстами. Им бы в больничке сказали - сейчас ноги лечим, с сердцем через пару месяцев ждемс)). В общем, сезон-несезон, делают одновременно разные работы. Ценник в рынке. Доброжелательно. Для первого визита 5, кофе - не ходовая часть. Для себя на заметке на будущее.
1
May 21, 2024
Привезла машину на замену масел в моторе, раздатке и мостах, обещали сделать через 3 часа, возвращалась 3 раза, каждый раз новое время готовности.
Цены тоже растут, пока машину делают. Изначально озвучивали одну цену, в итоге в три раза дороже
March 24, 2024
Неожиданно хорошо. Заехал на замену колодок, уехал через пару дней после достаточно глубокого технического ремонта. Сами посмотрели, показали, порекомендовали. Цены не обжигают
Отмечу мастерство в общении и подход к клиенту Владимира (фамилию не знаю)
Рекомендую!
January 20, 2024
Я приехал понять почему у меня не работает печка хендай I30 , проблему нашли , но ценна за это была велика , аргументировали , что работа выполнялась компьютером , но я рядом стоял и наблюдал за всем процессом и не видел высоких технологий + за замену моторчика печки предъявили цену в 4 к , вы от куда такие цены нашли за 5 минутную замену!?
1
September 9, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам, работы выполнили на отлично
Клиентоориентированность на уровне
Обоатился за 30 минут до закрытия, в помощи не отказали, что очень важно т.к. предстояла длительная поездка на следующий день.
Огромное спасибо еще раз!