Посещение данной клиники омрачили администраторы Дарья и Татьяна,которые были грубы и абсолютно некорректно себя вели.
Моё пожелание руководству клиники Pro Dent Concept подбирать сотрудников на вакансию администраторов более качественно,а не портить впечатление от клиники таким хамским отношением каких то администраторш(((
Не советую к посещению данное заведение.
Show business's response
Ольга А.
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Очень удобное расположение, рядом с метро. На ресепшен приятные девушки, готовы помочь, все рассказать. Очень уютно и комфортно в клинике.
Show business's response
chetverikovmaxim24
Level 2 Local Expert
December 30, 2023
Четвериков Максим
Первое впечатление о клинике замечательное. На входе встретят, все подробно объяснят и ответят на ваши вопросы.
Записывался на консультацию к А.А.Кизарьянц, грамотный и опытный специалист. Все подробно рассказала и ответила на мои вопросы. В ближайшее время иду к гигиенисту на чистку. И в дальнейшим буду пользоваться услугами клиники.
1
Show business's response
Егор
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Очень боялся удалять зубы мудрости, тянул с этим 8 лет. Уже думал идти под седацией удалять, но ценник меня отрезвил.
По отзывам пришёл на консультацию к Фроловичеву Кириллу Андреевичу, врач меня успокоил, сказал что случай сложный, но он много раз удалял подобные зубы и с нижним справится минут за 30, а на верхний нужна пара минут.
Сначала пришёл на удаление 2х зубов справа, пару раз когда появлялась малейшая боль мне сразу подкалывали анастезию, поэтому ничего страшного не было. И каково было мое удивление когда все манипуляции с учетом дополнительного времени на анастезию и прочее заняли всего 45 минут. У меня знакомым по полтора-два часа подобные зубы удаляли.
После пошёл домой, дней пять боли были, но не сильные, полностью пропадали после приема НПВС. Оптека и синяка визуально не было вообще) Через неделю все прошло.
Вторые 2 зуба уже было не страшно удалять, вообще ничего не почувствовал. Отёк минимальный был на 2ой день, на 3ий уже нету. Боль тоже минимальная.
Кирилл Андреевич великолепный специалист и хороший человек! Счастлив, что нашёл его
Show business's response
Светлана Ж.
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Тупатилов Кирилл хороший специалист, мастер своего дела. Все расскажет, пояснит к клиенту относится уважительно."Брожу" за ним по Москве. Клиника, которой достался данный врач, выиграла джекпот. Рекомендую.
Show business's response
Элла И.
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Отличная клиника, лечусь в ней несколько лет по ДМС, продолжу обращаться , если ДМС не будет. Удобное расположение, чисто, вежливый персонал, хороший сервис услуг. Не навязывают
лишнего, не разводят на деньги, а просто качественно оказывают нужную помощь. Спасибо руководству клиники за это. И, конечно, главное-лечащий доктор-Сапрыкина Юлиия Александровна! Отличный специалист, профессионал, замечательный чуткий врач, доверяю ей полностью! Также благодаря ей эта клиника-мой выбор.
1
Show business's response
Fairy_punk
Level 10 Local Expert
February 25, 2024
Очень хорошая клиника! Прекрасные, чуткие специалисты, которые помогут и подскажут правильное лечение . Особенно льстит отношение всех врачей и сотрудников .
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Отличная клиника, доктор Фроловича - профессионал с большой буквы. Всегдакачественно, без лишнего, хожу много лет. Спасибо большое
Show business's response
Максим Гусев
Level 6 Local Expert
May 20, 2024
Отличная клиника, сервис лучший из всех стоматологий, где я был.
Доктора настоящие профессионалы, клиентоориентированный подход.
Show business's response
Анна Борзых
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Обратилась в клинику по рекомендации знакомых. Впечатления остались исключительно положительные!
Проходила лечение у трех врачей: Сапрыкина Юлия Александровна (лечение кариеса, установка пломб), Байтокова Амина Джашарбековна (сложное лечение каналов под микроскопом), Тупатилов Кирилл Валерьевич (установка коронки).
Каждый из врачей - настоящий профессионал своего дела. Спасибо! ❤️
Также очень удобное расположение клиники, оборудованность зоны ожидания и приветливые администраторы.
Show business's response
Ярослав Кальманов
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
Опыт общения с клиникой:
Запись была на 11:00, я пришел в 11:05, врач пришел в 11:45 (ждал его 40 минут!).
Врач не извинился за опоздание и с порога начал продавать панорамный снимок (это ок, снимок полезен, но, наверное, нужно сначала мою проблему решить, а потом уже свои предложения накидывать).
Может мне не повезло с врачом Кизарьянц А.А., но не понимаю откуда у клиники рейтинг 5.0
6
3
Show business's response
Оксана Оринич
Level 7 Local Expert
February 7, 2024
Открытые продажи.
Записалась на прием к гигиенисту. Оказалось, что этот врач в одном лице консультирует и как ортодонт, имплантолог, хирург и тд. При визите у вас на приеме присутствует менеджер, который по чек листу отмечает, что именно доктор продал🤪это прям сразу напрягает. Хотелось быстро уйти.
Врачу, естественно, не верила… каждый врач должен заниматься своим делом. Продажи допустимы только в зоне ответственности.
1
Show business's response
Николай Бирев
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ПО ДМС!Обращался в данную клинику по ДМС с несколькими проблемными зубами (кариес). К ресепшн и оснащённости вопросов нет - всё супер. Однако после осмотра терапевтом выяснилось, что ни один из моих зубов с кариесом не входит в полис (врач в страховую не звонила). Выйдя из клиники, позвонил в страховую и выяснил, что лечение кариеса входит в мой полис. Записался в другую стоматологию и вылечил один из проблемных зубов по программе ДМС (оказывается, в других клиниках, этот случай входит в программу).
В общем не советую обращаться в данную клинику по ДМС, всё равно придётся платить круглую сумму. Дорого и бесполезно!
P. S. Обещали прислать программу лечения и так и не прислали, больше недели прошло.
5
2
Show business's response
Oksana Mikhaylova
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Специалисты высочайшего класса, к каждому пациенту индивидуальный подход,персонал вежливый и очень доброжелательный!Большая благодарность Колотикову Павлу Александровичу и хирургической медсестре Милане за проведенную имплантацию.Все очень четко ,слаженно,профессионально!Рекомендую на все 💯
1
Show business's response
Ирина Костенко
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Клиника удобно расположена. Внутри чисто и красиво.
Но главное - это персонал.
Была по совету коллеги у врача Чаниевой Зары, она была очень тактичная и доброжелательная, составила схему лечения, дала свои рекомендации. Аккуратно провела чистку, я довольна теперь внешним видом своих зубов.
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Очень хорошая клиника. Современное оборудование. Была первый раз, про всех врачей не скажу, но хирург Фроловичев отличный специалист с волшебными руками. Судя по очереди на запись клиника очень востребована. Желаю дальнейшего процветания и развития.
Show business's response
Снежана Марченко
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Прекрасная клиника, персонал вежливый, все красиво и уютно.
Хочу выразить огромную благодарность Сапрыкиной Юлии Александровне. Просто чудо доктор, моя зубная фея! Очень чуткая и внимательная, знает свое дело, индивидуальный подход!
Я пришла к Юлии Александровне с двумя сложнейшими кистами, во многих клиниках говорили что только под удаление.. Но Юлия Александровна взялась за меня со словами "мы будем бороться!".
В общем я очень благодарна вам! От дкши спасибо!!!
4
3
Show business's response
Alexander Medyanik
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Очень хорошая клиника, абсолютно неожиданно оказалась в моей ДМС.
Был на приемах у Анастасии Викторовны Полуниной, все прошло отлично и быстро!
Рекомендую!
Show business's response
Роман По
Level 13 Local Expert
July 6, 2024
Нравится клиника, врачи и все, все, все. Перестал ходить в другие клиники. Удобное расположение тоже привлекает. Рекомендую.
1
Show business's response
Богдан Лампкин
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Хорошая клиника, посетил лишь раз, думаю буду посещать еще. Уровень работы администраторов на высоте, также как и врачей. Но вопрос только лишь к координаторам, в моем случае, это Татьяна. Все бы ничего, но после составления плана лечения, не отвечает на вопросы по whatsapp.
Show business's response
Марина Тюфтина
Level 7 Local Expert
March 16, 2024
В марте первый раз была в клинике на чистке. Не было задержек в плане приема, вежливый персонал клиники .
Стоматолог, у кого была на приеме, рассказала о ряде вопросов, которые нужно иметь в виду по гигиене, лечению зубов, причинах периодического дискомфорта. Спасибооооо)
Show business's response
Светлана E.
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Калачева Светлана
Очень приветливый и улыбчивый персонал!
Как только зашла в клинику на ресепшене встретила очень доброжелательная администратор, затем после процедуры поинтересовалась как все прошло, дал ли доктор рекомендации и как мои зубки после чистки)
Доктор и ассистент тоже располагают к себе, процедура прошла комфортно.
Многие боятся ходить к стоматологам, но этот стереотип не про это клинику! Однозначно могу посоветовать друзьям и знакомым.
Show business's response
Андрей Смирнов
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Мне понравился сервис. Все, что мне было нужно - сделали аккуратно, вежливо, быстро. Все аппаратура есть, все под рукой, все сотрудники профессиональные и компетентные.
Show business's response
Сергей Г.
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Оборудование клиники и персонал, не оставляют сомнения в высоком качестве предоставляемых услуг.
Пробыл около получаса, но этого хватило впечатлиться.
Все нюансы, в мелочах....
Тут их замечают.
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Достаточно долгий период хожу на лечение и гигиену к доктору Марине Владимировне,замечательный врач, которому доверяет вся наша семья.
1
Show business's response
Наташа
Level 12 Local Expert
September 15, 2023
Вся семья лечится в этой клинике. Ведущая наша врач Анна Альбертовна. Посоветовала нам хирурга Кирилла Андреевича на удаление зуба мудрости ( 8ки) всё было настолько быстро , что глазом не успела моргнуть и ещё спросила ,, всё уже?,,)))) Ну перед сделали снимок корневой системы зуба; понятно наркоз и всё готово. Очень приятный и грамотный врач
Show business's response
Денис Г.
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Денис Гаркушин
Клиентоориентированность на 5.
Прозрачная ценовая политика.
Большое спасибо за развернутое описание работ, что планировалось проводить.
Show business's response
Оксана Гогина
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Отличная стоматология! Хожу только сюда уже на протяжении 5 лет. Всегда чисто, персонал доброжелательный, водичка в бутылочках для клиентов, имеются одноразовые зубные щетки при необходимости, все супер!
Доктор Еварницкая Н.Р. самый чуткий профессионал своего дела, украла мое сердечко на долгие годы ❤️
1
Show business's response
Сергей
Level 22 Local Expert
April 13, 2023
Ходил по ДМС. Отзывчивые вежливые. Все рассказали показали. Записали к пародонтологу. Так что это только начало. Дальше посмотрим. Надеюсь уйти с лучезарной
улыбкой :)
Добавим в отзыв. Собственно дб записать меня на другое число. И вроде как записали. Хорошо что за неделю до приема решил уточнить, тк никаких подтверждающих сообщений не было.
И тут началось интересное.
- Вас не записано. Мб придете завтра? А как вы вообще записывались?
- да вот на рецепшине у вас прямо у стойки прямо в клинике стоял и записывался.
После долгих переписок все де удивительным образом нашлась запись. Хотя до этого уже кспели извиниться за ее отсутствие.
Нет возможно врачи там и нормальные. Но администраторы прямо скажем халатные
А массовые зорошие отзывы ну чего не напишешь за деньги 😁
3
2
Show business's response
Владислав Байтоков
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Очень отзывчивый персонал, внимательные и чуткие. Руки у врачей, различных специальностей, просто золотые! Встречают вежливо, помещение чистое. Рекомендую данную клинику!
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Была на приеме у врача Петраковой А.Ю., очень приятный врач, сразу видно, что знаток своего дела, все аккуратно , неспеша посмотрела, все рассказала , дала рекомендации. Сама клиника очень удобно расположена , внутри чисто, уютно , очень вежливый персонал. Спасибо!!!
1
Show business's response
Anastasia
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
У меня, как и у многих страх перед приемом. Удаляли 8-ку. Никогда я не испытывала такое спокойствие перед операцией. Все прошло без боли и дискомфорта. После приема даже ничего не опухло и не было синяка. Учитывая мой прошлый опыт удаления 8-ки этот прием, конечно значительно лучше. Золотые руки у хирурга!
Show business's response
Silva Mart
Level 11 Local Expert
October 19, 2023
Удивительное место. Сервис на 5+. Легко записаться или перезаписаться. Есть водичка. Народу немного. НО. Это лечебное учреждение, а не рынок медицинских услуг. Нельзя же с любого пациента допденьги брать. Пришла с зубной болью, а мне импланты предлагают. Пришла на гигиену полости рта, а за капу, которая держит челюсти во время процедуры - 900 рублей. И это всё в рамках ДМС
1
Show business's response
Инкогнито 8897
Level 2 Local Expert
April 12, 2024
Отличная клиника, приветливый персонал. Мне удаляли зуб, у меня был большой страх этого, но доктор своим добрым отношением ко мне успокоил перед удалением.
Артур Хуноян
Show business's response
Екатерина Берстнева
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Начала в этой клинике подготовку к установке брекет-системы, начали с удаления зубов мудрости - этим занялся доктор Фроловичев К.А.
Первокласный хирург, провел подробную консультацию перед удалением, дал все рекомендации, сама процедура проходила макисимально быстро и безболезнно. О том, что зуб уже удален, узнавала только со слов врача и ассистента - настолько незаметно всё проходило. Швы заживали быстро, никаких осложнений не было. Очень рада, что попала к такому спеицалисту!
Show business's response
4actj
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Раньше у меня болели зубки и я очень боялся стоматологов. Теперь у меня крепкие и здоровые зубки и, я более не боюсь стоматологов))
Однозначно 5 балов за всё и всем.
Костик, почти 40 годиков.
1
Show business's response
Мария Никотинева
Level 4 Local Expert
March 2, 2022
Очень хорошая стоматология, чисто, недалеко от метро.
Огромную благодарность хочу выразить Мартыновой Марии Игоревне. Врач от Бога. Безболезненно и аккуратно лечит зубы, консультирует да и просто замечательный человек - приветливая, внимательная. Наблюдаюсь уже много лет у неё. Найти хорошего стоматолога нелегко (многих прошла, натерпелась всякого)) и очень рада, что нашла специалиста, к которому не страшно ездить и в которого на все 100% уверен.
2
2
Show business's response
Кристина
Level 8 Local Expert
July 22, 2023
Отличная клиника, всё чисто и приятно. Очень вежливый персонал, помогли найти мне время для записи. Врач грамотно всё мне объясняла, посещением довольна
1
Show business's response
Настя Пересыпкина
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
Отличная клиника, ходила на терапевтический прием к стоматологу, врач сделала снимки, подробно все рассказала и показала. Рекомендую данную клинику.
Анастасия, прием 16.03.2024
Show business's response
Ольга М.
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Обращаюсь в клинику уже 4-ый год, врачу не изменяю - Сапрыкина ЮА, очень нравится врач, всегда все обьяснит, всегда внимательна. В клинике всегда чисто и приветливые менеджеры. Однозначно рекомендую. Мелещук Ольга.
Show business's response
Дарина К.
Level 5 Local Expert
January 18, 2024
Отличная клиника. Лечила тут сложный зуб(удаление нервов). Есть все необходимое оборудование (лечили под микроскопом). Сейчас поставила брекит систему, ходу уде пол года, всегда можно записаться, оперативно помогают, если что-то срочное. Очень приветливый персонал. Всегда праздник к вам приходить ☺️
Show business's response
Анастасия Болотова
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Добрый день! Вчера 15 апреля я снова побывала в этой клинике по ДМС. Приняли вовремя, как всегда на ресепшен были рады мне, радостны и вежливы. Гигиену полости рта делала чудесный врач Чаниева З.А. Сделала профессионально, качественно, дала массу советов касаемо моего рта. До этого я была в этой клинике в 2021 по ДМС. Делала гигиену полости рта и удаляла зуб мудрости. Так вот нигде и никогда мне так бесболезненно и быстро не удаляли зубы мудрости, как здесь!!!! Все врачи клиники - реально профессионалы. И очень теплое отношение к люлям, клиентам. Рекомендую от души эту клинику
1
Show business's response
Анна Соколова
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Удобное расположение клиники.Сделали снимки,все подробно рассказали,направили на консультацию по основной проблеме .Врач Кизарьянц А.А. грамотная и вежливая.
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
May 24, 2024
Лечу зубы в клинике ProDent уже несколько лет. Спасибо врачам и персоналу клиники за профессионализм, внимание и бережное отношение к пациентам! С уважением, Татьяна Гой
Show business's response
Aleksey Evteev
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Удачное расположение в центре Москвы в шаговой доступности от станции метро Кропоткинская. Прекрасное оборудование, в лечении применяются передовые методы. Самое же главное достоинство этой клиники -- высококвалифицированные и опытные специалисты. Сердечно благодарю доктора Кирилла Андреевича Фроловичева, но не забуду в своей благодарности и всех-всех-всех.
Браво, господа и дамы!
3
Show business's response
Мария А
Level 2 Local Expert
May 29, 2023
Хотелось бы оставить отзыв по большей части не самой клинике (в плане вежливости администрации, чистоты - все ок), а больше конкретному врачу - Чаниевой Заре Ахметовне. Обратилась в клинику по ДМС на гигиеническую чистку и консультацию по дальнейшему плану лечения по ДМС. Врач проконсультировала по наличию кариеса, а также необходимости ортодонтического лечения, но относительно чистки сказала следующее: в ваш полис ДМС входит только два этапа чистки, а за третий этап (полировка) придется доплатить 4 500 (!!), иначе никак. От процедуры я отказалась, потому что мне это показалось странным, ведь в полисе указано, что входят все этапы чистки. В этот же день позвонила в страховую компанию. Там рассмотрели вопрос и подтвердили, что никаких доплат с меня требовать не должны были, все три этапа чистки покрываются моим полисом, они сами связались с клиникой и это подтвердили, и что готовы отправить им даже гарантийное письмо. В последствии когда мне как ни в чем не бывало написали что не могла бы я оставить отзыв об услугах, я сказала, какой отзыв я оставлю, указав конкретного врача, администратор стала говорить, что это ошибка в программе, и да, в мой полис все входит, просто они ошиблись. Я же делаю вывод, что данный врач просто недобросовестно попытался обмануть пациента, взяв с него деньги за процедуру, которую должен был сделать по ДМС. На секунду, полис ДМС тоже стоит денег и с каждого полиса в клинику идут отчисления от страховой компании, так что такой подход просто возмутителен. Если они так обманывают, значит это стоит на потоке у данного конкретного врача или у всей клиники, не знаю. Но я советую каждому подумать стоит ли к такому доктору и в такую клинику обращаться, и не обманут ли вас.
11
2
Show business's response
Olga Olga
Level 4 Local Expert
February 13, 2022
Немного с опозданием, но от всей души, выражаю огромную благодарность и признательность докторам клиники, Фомину Игорю Викторовичу и Мартыновой Марии Игоревне, за высокий профессионализм, на индивидуальный подход к пациенту, за желание бороться за каждый зуб, чтобы сохранить его, но, а самое главное это здоровые и красивые зубы, которые я получила в результате лечения и протезирования. Период лечения и восстановления зубов был длительный, но результат стоил того. На каждом этапе была предоставлена полная информация о том, что планируется делать и возможность выбора в части видов протезирования и лечения.
Хотелось бы отметить, хороший уровень организации работы ресепшен при приеме в клинике, оповещения даты посещения, соблюдение всех санитарных требований и норм, особенно сейчас, ну а расположение клиники, пять минут от метро, не требует каких-либо комментарий.
Спасибо!!!
5
2
Show business's response
Владимир Шилохвостов
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Очень квалифицированный персонал - начиная от администраторов на приеме пациентов, заканчивая, конечно же, врачами. Удалял зуб и ставил коронку - все врачи и медсестры обладают необходимыми знаниями. По ценам сравнить не могу, первоначально пришел по ДМС и продолжил платно обслуживаться. Стараюсь приходить за 5-10 минут до времени записи, задержек на приемах не было. Шилохвостов Владимир Александрович
Show business's response
Денис С.
Level 5 Local Expert
September 26, 2022
Удачное расположение клиники, рядом с метро Кропоткинская, вежливый персонал, уютная, располагающая обстановка)...выражаю благодарность врачу Сапрыкиной Ю.А. профессионал своего дела, очень подробно рассказала про все проблемные зоны, впереди лечение.
1
Show business's response
Anna
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Стоматология понравилась. Обслуживаюсь по ДМС. Внимательный персонал и профессиональный врач Кизарьянц АА. Удобно расположена рядом с метро. Обсуждение происходит быстро, четко без задержек.