Наш диван не был готов к сроку и фирма нам предоставила подменный диван . Это хорошая услуга, так как у нас были на новогодние праздники гости и мы рассчитывали на диван. Свой диван получили после праздников. Качество отличное. В подарок дали 2 подушки думки. Спасибо большое! Очень приятный бонус. Спасибо сборщикам, все быстро и качественно. Звезду сняла и за задержки .
Людмила Хуснуллина
Level 6 Local Expert
April 16, 2024
Заказала диван в ТЦ Тройка 16.12.23, срок доставки был до 20.02.23. 7 февраля позвонили и рассказали про отсутствие ткани:). Потратила время, съездила в ТЦ, выбрала другую ткань. Менеджер Виктория клятвенно заверяла, что сделают все возможное, чтобы доставить до конца февраля. Потом до первой недели марта. Потом ну точно до середины марта. Затем - что машина вот вот уже выезжает. Ну а после просто перестали выходить на связь. Итог: 23 марта, а дивана нет. Как и информации. На обращение на сайте не отвечают. Дозвониться нельзя. Вывод - если вам дороги время и деньги, то не в эту компанию.
Диван наконец-то доставили, доставка и сборка прошли без замечаний! Качество дивана очень достойное, надеюсь, прослужит долго.
2
ольга петунина
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Приобрели шикарный диван. Очень качественный ,мягкий и удобный. Огромная благодарность прекрасному, вежливому, терпеливому менеджеру Нелли ,за великолепную консультацию и вежливое обслуживание.