Prodom

4.3

158 ratings

Rate this place

Татьяна Смакотина

Level 3 Local Expert

К сожалению, мой опыт покупки керамогранита оказался крайне негативным. 10 марта 2025 г заказали керамогранит E3014 MR. Когда нам привезли заказанный материал, мы были сильно разочарованы. 1. Сколы и повреждения: мы обнаружили в разных упаковках , итого 22 плитки. 2. Похоже, что при транспортировке или упаковке никто не обращал внимания на то, насколько уязвим керамогранит. 3. Сложилось впечатление, что контроль качества продукции отсутствовал, так как керамогранит в таком состоянии не должен отправляться клиентам. Написав претензию по товару ненадлежащего вида и приложив все фото и видео, нам отказали в обмене товара. Мы потратили время и деньги на этот материал, рассчитывая на его долговечность и качество, а вместо этого получили лишь нервы . В результате нам пришлось искать замену, что затянуло сроки ремонта. Надеюсь, этот отзыв поможет другим избежать такой же ситуации. Не рекомендую данный магазин!

Show business's response

Екатерина Филатова

Level 2 Local Expert

Безобразное обслуживание, полнейшая безответственность, халатность .Заказали полторы недели назад 2 тумбочки , позвонили сказали приезжайте ваш заказ прибыл .Мы приехали , потратили свое время и в конце концов наш заказ , а именно одну тумбочку продали другому человеку .Почему ваши менеджеры некомпетентны в этих вопросах, почему такое отношение к клиентам , люди ждут заказы , тратят время ? Никому не советую связываться с этим магазином!

Show business's response

Альбина З.

Level 3 Local Expert

Приобрела на Луговой входную дверь фирмы TOREX. Это любовь с первого взгляда. Теплая, не продувает, не мокнет, тихая и дизайн подобрали внутренней панель, как я хотела. Менеджеру огромное спасибо. Консультация на высшем уровне. Скоро вернусь еще за одной дверью. Ну и конечно только фирма TOREX 🤩

Show business's response

Алексей Тимофеев

Level 4 Local Expert

Отличный магазин ,менеджеры которые там работают всегда помогут с выбором товара .Цены в магазине приемлемые Я бы даже сказал ниже чем в других магазинах.Они могут привезти под вас любой материал который вам нужен.Магазин рекомендую.

Елизавета Левковская

Level 6 Local Expert

Нравится магазин. Все под рукой. Отдельная благодарность Анне, которая помогла с выбором кухни, и Айнагуль за выбор двери. Девочки идут навстречу, помогают сэкономить и предлагают много вариантов для выбора по цене и качеству. По договоренности во время ремонта все вопросы с ними решала дистанционно. Советую!

Linni

Level 8 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором опытные консультанты которые обязательно помогут с выбором подскажут что подойдёт лучше цены доступные и магазины находитятся в удобном местоположении

Смешные видео приколы!!!

Level 19 Local Expert

Хороший магазин, там продаюттся, обои, линолеум, кровля, двери межкомнатные, двери уличные, неплохие диваны. Гипсовая плитка под заказ правдой но не дорогая её продают там за 1м². В этом здание ещё продают кухки, сантехника, немного электрики. Магнит.

Гульнара Якубалиева

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Всегда можно подобрать по последним новинкам, есть хорошие скидки, большой выбор отделочных материалов, выбор мебели от прихожей до спальни. Весь ремонт сделали и мебель приобрели в одном магазине. Спасибо всем сотрудникам и ИП.

Antonida S.

Level 6 Local Expert

Магазин хороший, отличный выбор, за это 2 звезды. А вот персонал стоило бы отправить на курсы по работе с клиентами. Купили шкаф. Все было прекрасно, но после оплаты пошло все на перекосяк. Не могла добиться информации по доставке 2 дня! На каждый мой звонок, мне обязали перезвонить, но никто не перезванивал. Кое-как дозвонилась и узнала когда доставят. Ладно бы денег не брали за такую доставку, да и ехать тут 1 остановку. В общем, впечатления не очень остались...

Show business's response

Елена Фролова

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин. Большой выбор мебели. Быстрая доставка. Лёгкая сборка. Желаю процветания вашему магазину и хороших покупателей. Рекомендую

Екатерина Антонова

Level 2 Local Expert

Купила кровать, привезли с изорваной задней стенкой Еще возмущались, что скидку сделали 3 т при покупке( мол не возмущайтесь), учитывайте если вам делают скидку то могут привезти порваный материал Это для их магазина норма

Show business's response

Александр Коломин

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон магазин, качественный товар, всё для клиентов, очень доволен покупками,покупал двери для построенного дома, входную, и межомнатные двери,, доставка и монтаж в назначенный срок,,,, спасибо 🤝 всем советую

ALONE BALANSE

Level 5 Local Expert

Понравился салон мебели "УЮТ", можно купить все в одном месте, менеджер Анна очень внимательная, доброжелательная, все подробно объяснила, отвечала на наши вопросы, осталось дело за малым купить мебель наши мечты😍

Natalia Maryashina

Level 3 Local Expert

Очень признательна персоналу! Помогли найти нужный мне материал! Решили все проблемы и доставку организовали! Спасибо большое!

Александра Т.

Level 2 Local Expert

Покупали сыну диван на вид диванчик был крепкий очень понравился.когда привезли сын был восторге,прошло 2недели он сломался,утром ребёнок проснулся сел на самый край дивана,с начала просто треснул а потом совсем почти на напополам сломался,спинка дивана не одевалась,постоянно падала,я поехала в магазин рассказала о проблеме мне сказали что со мной созвониться, позвонил мужчина попросил чтобы я кинула ему видео, я отправила, ждала когда заберут диван,забрали только на третий день, и то только после того как я позвонила,потому что сын стал жаловаться на боль в спине. Сразу на следующий день приехали забрали,и теперь уже неделю не можем дождаться, ребёнок ходит ноет от того что не может спать на полу,вот и думайте стоит брать в этом магазине или нет,по моему лучше переплатить 2т но чтобы таких проблем не было!!!!!!!!

Show business's response

Инкогнито 1167

Level 2 Local Expert

Обслуживание УЖАСНОЕ!!Полный пофигизм,приехали за столом письменным,а они доставку в наш район не делают,пришлось САМИМ разбирать стол и везти!!И хоть бы помогли,но внимания НОЛЬ ,даже инструментов не дали,а когда время пришло к оплате,получила косой взгляд и всё!Уют испортился ужасно!За то цены растут и растут

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Покупали двери, менеджер сказала что привезут в течении недели, но двери так и не привезли и никто даже не собирался звонить. Звоним сами, оказывается у поставщика какие то проблемы и не могут отпустить машину, ждите еще неделю! Ладно ждём, опять тишина ни ответа ни привета, звоним а дверей оказывается и нет в наличии и опять же никто не собирался оповестить даже! Хотя всё было оплачено 100% Пришлось делать возврат, в итоге потеряли две недели, когда можно было изготовить на заказ! Менеджеры бестолковые! Три раза делали покупки в этом магазине и все время возникали проблемы! То размеры не те привезли, то установщику заказ не передали, то вообще ничего не привезли!

Show business's response

Валерий Попов

Level 11 Local Expert

Приятно порадовали цены. Изготовление и доставка нестандартных решений дверей самая быстрая в Астрахани. Скидки присутствуют. Персонал вежлив. Доставка до дома есть.

Show business's response

махамет Гайниев

Level 2 Local Expert

04.12.21г заказали комод белый небольшой оплатили наличными , продавщица привезут после 14.00 ч .Звонка не дождались в 15.00ч сами позвонили сказала везут подъехали в 16.оо говорит везут ждем ещё час.Попросил жалобную книгу , ответ ошеломляющий это вам ничего не даст, а повторите на камеру телефона только усмехнулась.Короче в 17.50ч вернули товарный чек возвратили деньги.Весь день пустой .Народ теперь думайте что такое "уют" на Солянке. Ужас.

Show business's response

Василий Львович

Level 9 Local Expert

Доставка папортила всё настроение от пакупки. Безобразно отношение, не компетентность. Вместо двух часов ждали пять.

Show business's response

Максим Ф.

Level 5 Local Expert

Заказывали межкомнатные двери не стандартной высоты. Все пришло вовремя. Также заказывали петли,ручки. Пара петель при доставке оказалась лишняя- нам их подарили). После установки остались пару наличников и несколько доборов. Магазин принял их обратно без проблем, деньги за них вернули. Спасибо! Магазин советую. Выбор большой, цена приемлемая

Show business's response

Мария Сид

Level 7 Local Expert

Покупали там двери. Первое -ждали их более месяца, хотя заранее нас об этом не предупредили. Второе - никто даже и звонить не собирался, пока сама не позвонила(в итоге нам с этого магазина ни разу не перезвонили),доставка не довезла короб, в итоге сами забирали т.к. бесполезно было им звонить, они говорили перезвоним и на этом тишина. Установщик запросил завышенную сумму на бензин до нас, мы от него отказались. Персонал магазина никакой, менеджеров учить и учить, в первую очередь как обращаться с покупателями. От начала сделки и до её конца нас никто не довёл. Просто кинули. Этот магазин будем обходить стороной. И да, никто даже не извинился перед нами.

Show business's response

Makka Na U

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Огромный выбор всего, что нужно для дома. Отзывчивые консультанты

Радиф Яхъяев

Level 11 Local Expert

Красивый магазин, большой ассортимент, качественный товар

Александр Бедаев

Level 2 Local Expert

Заказал диван. Сказали, что будет готов через 14 рабочих дней. Прошёл месяц, а дивана нет до сих пор. На звонки либо не отвечают, либо обещают перезвонить, но не перезванивают. Это на Солянке.

Show business's response

Tamunika

Level 4 Local Expert

Пожилых людей вводят в заблуждения, обманым путем навязывают смс уведомление на сумму 2900 , плюс длглво на отдают. Надо на них в прокуратуру написать заявление. Работники вообще наглые , думают они царь и бог. Директора надо гнать и проверку устроить.

Show business's response

Надежда Иванова

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, много товаров для дома.

Show business's response

Ренат Бисихатов

Level 10 Local Expert

Продавцы не работают с покупателями. Не стильно, отстают от моды на лет 10

Оксана Хломова

Level 4 Local Expert

Купила линолеум. Все супер

Show business's response

Татьяна Кустова

Level 4 Local Expert

Очень хороший персонал. Отзывчивый. Помог во всем. Спасибо большое.

Махабат

Level 9 Local Expert

Неплохо двери покупали вроде нормально) консультанты некоторые вообще не о чем приходишь а они сидят даже внимания не обращают. Как будто они вместе с мебелью интерьер создают

Show business's response

Виктория А.

Level 8 Local Expert

Обслуживание на 3- Очень скупой выбор мебели, хоть и не дорого.

Show business's response

Анна Менькова

Level 5 Local Expert

Отличный магазин: широкий выбор, низкие цены, приветливый компетентный персонал

Show business's response

Альбина Шарова

Level 3 Local Expert

Отличные продавцы - консультанты.

Anonymous review

Покупали кровать . В целом все понравилось ,но хотелось бы по больше выбора !

Show business's response

Наталия Плеханова

Level 13 Local Expert

Хорошая мебель здесь, можно заказать по размерам

Show business's response

OldFamily

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, все что нужно можно купить.

Show business's response

Максим Репин

Level 9 Local Expert

Хорошо

Андрей Колодяжный

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, приемлемые цены

Show business's response

Тттттт Ттт

Level 8 Local Expert

Не суетно, спокойно, уютно

Show business's response

Виктор Полянских

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин

Show business's response

Rok

Level 2 Local Expert

Не чего нет!

Show business's response

Prodom

42 reviews