Production Association Zavod imeni Sergo
105 reviews
June 19
Очевидно, что при изготовлении такого, достаточно сложного устройства, как холодильник могут возникать нюансы, которые мы(простые обыватели) называем "заводской брак". Прочитав все негативные отзывы я понял то, что данный завод, допускает ошибки(или неточности) в производстве, иначе откуда столько плохих отзывов. Но всё было бы не плохо, если бы "он" - завод эти ошибки ещё и исправлял. Вот моя история: 06.04.24г. я приобрёл холодильник RD-149-один из самых простых, без системы NO FROST, но с двумя компрессорами, 09.04.24г.-мне его привозят. Спустя неделю или полторы холодильная камера перестала охлаждать. После обращения на линию сервиса(которая к моему удивлению принимает звонки лишь до 16:30) мне пообещали в ближайшее время назначить сервисного специалиста и дать его номер, который приедет и устранит поломку. Прошло 2 - 3 дня, а затем у меня кончилось терпение. Я написал электронное письмо в Pozis и на следующее утро мне уже звонила девушка с целью предоставить номер телефона мастера. Через пару дней приехал мастер и закачал фрион. Холодильник заработал. Примерно через полторы-две недели ситуация повторилась, в которой холодильная камера снова не работает, а я снова собираю продукты, которые испортились. Пишу на Эл.почту в Pozis, мне снова дают сервисный номер уже другой. После осмотоа мастером тот сказал, что необходима замена шкафа заказали 04.06.24. Начальник бюро сервисного обслуживания Ахметзянов М.Ш. сообщил, что как только цех изготовит, то оперативно произведёт отгрузку и мне вышлют трек-номер, по которому я буду отслеживать доставку к себе( в Москву). Сегодня 19.06.24, ни шкафа, ни трек-номер мне не прислали, ах да всё усложнил тот момент, что у нас графитового цвета холодильник, а не белый. Был бы белый, то вообще без вопросов-взяли бы со склада. Получается я виноват в том, что выбрал какой-то иной цвет холодильника, поскольку наказан сейчас я и моя семья. Со стороны завода вижу полное нежелание устранить свои же ошибки и безразличие к тому, что я приобрёл товар(т е заплатил деньги), при этом товар я получил ненадлежащего качества.
February 29
Столкнулись с продукцией этого от этого завода давно. На то время отметили для себя высокое качество производимой техники, неплохой выбор моделей и вполне приятные цены. Позже оценили то, что у них нет проблем с сервисными службами. Если и были какие-то недочеты с оборудованием от этого производителя, исправляли все быстро. В общем-то, можно сказать, что Серго-настоящий страж отечественного производства.
March 15
Серьезное и стабильное предприятие. Считаю, что они на много шагов впереди многих известных торговых марок, мировых производителей крупной бытовой техники. Продукция качественная, ассортимент приемлемый, цены всегда приятные и даже акции бывают.
1
October 31, 2023
Мы сразу брали холодильник и морозильную камеру в дом, техника отличная работает хорошо, есть гарантия немаленькая от производителя. Дизайн современный, внутри установлена яркая лед подсветка, морозильная камера имеет 6 ящиков и места реально достаточно для всех видов продуктов.
3
November 17, 2023
Нам для дачи нужен был небольшой однокамерный холодильник. Мы посмотрели, что вообще есть по ассортименту и остановились на бренде позис. Довольно хорошая линейка, адекватная стоимость. Все лето в работе, все ок.
1
January 24
30.04.23 приобрела холодильник позис139. В квартире новой не жила, заехала только в октябре и 16.10 открыла холодильник, был запах горевшей проводки, отключила, осмотрела, увидела расплавленность внутри. На следующий день обратилась в магазин, дали контакты сервисного центра. Позвонила, объяснила ситуацию на что ответили, что мастер в отпуске, выйдет через неделю и свяжется со мной. Выезда на дом так и не было, просто попросили скинуть фото ватсап. 27.10 мастер пишет: завод дал добро на замену шкафа, ждать 45 дней. 22.11 звонит женщина с сервисного центра и говорит об отказе замены шкафа в связи с нарушением правил эксплуатации-долгое включение режима заморозки. Как они это выяснили?? Кто включил? Сын, который только не родился на тот момент или я, которая вообще не буду лезть в кнопки из-за незнания. 12.12 пришёл наконец-то мастер, посмотрел, пофоткал. 23.01 пошла в магазин, так так была тишина, там узнала, что оказывается пришёл отказ по той же причине. В общем висит кредит, дома маленький ребёнок, который скоро начнёт кушать, себе я уже тупо не готовлю, так как надоело все выкидывать. Завтра иду в роспотреб и прокуратуру.
2
March 13
Один из лучших производителей крупной бытовой техники. Принципиально купила именно от этого завода и морозилку, и холодильник домой. Компания отечественная, наша, российская. Если что вдруг случится, с починкой проблем не будет, детали быстро найдут. Да и гарантию завод дает хорошую на свой товар. Рекомендую всем!
1
1
March 4
Полгода назад купили холодильник Позис и очень довольны. Работает стабильно, даже когда отключают свет, продукты спокойно хранятся почти сутки, морозилка стабильно морозит даже большие объемы продуктов. Никаких нареканий нет. Прошлая модель в съемной квартире тоже была Позис и тоже никаких проблем не вызывала.
1
1
April 27, 2023
Прекраснейшее легендарное передовое машиностроительное предприятие.
Отличный высокопрофессиональный коллектив, выпускающий качественную современную продукцию.
Желаю дальнейшего развития и процветания!
7
March 8
Вполне неплохая техника у этого производителя. Ассортимент небольшой, однако есть из чего выбрать. Главное, что само оборудование качественное и нашего, российского производства. Если какие-то проблемы будут, детали на замену быстро найдутся. Но мы уже больше четырех лет их морозильной камерой и холодильником пользуемся без каких-либо форс-мажорных ситуаций.
January 1
Радует, что в нашей стране есть свои производители качественных холодильников. Покупали прямо с завода для поликлиники несколько холодильных камер для хранения вакцин и крови. Оборудование отвечает всем нашим требованиям, поддерживает стабильную температуру. Уверен, что с Серго сотрудничаем не последний раз.
1
November 22, 2023
Большой серьезный производитель холодильной техники. В свое время купила у них много холодильников на базу отдыха, да и домой себе взяли парочку по хорошей цене. До сих пор ни одной поломки не было. Хотя гарантию неплохую на свою продукцию дают, но уверена, она не понадобится.
1
October 23, 2023
Понравилась продукция этого завода, покупали холодильники со стеклянной дверью. В хорошем качестве, достойные характеристики. Подобную продукцию больше от рос. производителей и не нашли. Были в наличии необходимые модели, доставка оперативная.
3
1
March 25
Прагматичное современное предприятие, 🏭 много отраслей и специальностей каждый найдет себе работу а так же холодильную технику👍
October 9, 2023
Мы когда лабораторию открывали, узнали, что у нас есть завод по производству медицинских холодильников. У них есть и другая продукция, но нас интересовала именно эта. Цены гораздо привлекательнее, чем у зарубежных поставщиков и качество прекрасное, два холодильника находятся у нас в работе, отзывы только хорошие.
3
June 21, 2023
Ужасный сервис. В июле 22 купила фармакологический холодильник. Не проработав и года он сломался. И я не могу добиться приезда мастера! Холодильник на гарантии. Завод-производитель даёт два года гарантии, но при этом никак не контролирует работу своих сервисных центров и ему абсолютно все равно починят или не починят холодильник в пределах гарантийного срока. Абсолютно не рекомендую к покупке и сотрудничеству завод Позис
1
2
July 12, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина от предприятия Позис, где 11. 07.2022 мы приобрели морозильную камеру Позис-109. С момента консультации и до приобретения ваши сотрудницы Лилия и Ирина с непоколебимым спокойствием и знанием консультировали по характеристике камеры. Проявляли простые человеческие качества и уступали всем нашим капризам. Такое отношение и любовь к своему труду привлекли на приобретение вашего товара, несмотря на то, что мы проживаем в другом городе. Спасибо вам девочки, за ваш труд и профессионализм. Обращаюсь к вашему руководству с просьбой о поощрении за все выше перечисленные заслуги, большое человеческое спасибо! С удовольствием будем пользоваться своим приобретением!
12
1
March 2, 2023
Купила холодильник Hayswirt, очень громко работает, издает непонятные очень громкие звуки. Сервисник поменял шкаф, результата нет. Продала за полстоимости, через 2дня вернули, спать невозможно от этого холодильника, сказали. Теперь даже не знаю, что с ним делать, выкинуть только осталось. Самый худший товар, который я встречалась, вымотал,смотреть на него не могу. Никогда больше не возьму товар этой фирмы
3
6
August 26, 2022
Pozis513-5. Модель без морозилки. 2019 года выпуска, куплен летом 2020г на дачу. Гарантия 3 года. 2021 году сломался, похоже термостат, но не лезу - пока гарантия. В 300 тысячном Тагиле нет авторизированного сервиса. Ни продавец Мвидео , ни завод пока ничего не могут решить кто и откуда приедет по гарантии. Качество и сервис пока на двойку. Посмотрю, чем дело кончится, в июльскую жару на даче без холодильника беда....
Сегодня 22 августа. Холодильник а у меня до сих пор нет!!! Сломался 10 июля на завод звонил 11 и написал 13 июля. Через почти месяц переговоров 5 августа завод через деловые линии отправил в Екатеринбург в свой сервис. И тишина. Я думал что позвонят и скажут когда забирать, а они его блин потеряли!!@@@ Порусски только мат на ум приходит , а по тататарски не знаю .
Совет не покупайте продукцию этого завода ,если полмка по гарантии,то сразу деньги требуйте и себе и заводу проблем меньше.
26 августа, через два дня будет 50 дней я без холодильника Pozis 513-5 на даче, много не привезёшь и лишнего не приготовишь- пропадёт. Жара стоит на удивление. Гарантйщики отвечают, что деталь ( какая секрет) заказана у производителя... и у них 45 дней!@@!!по ЗАКОНУ на гарантийный ремонт... А вне сезона, я на даче не живу и холодильник отключаю до весны...
Хорошую идею- дачный холодидьник без морозилки приличного объёма губит исполнение...
4
6
August 25
Молодцы. В 2016 г заказывал роторный пресс.
January 27
Морозильник полюс 250-1 утечка фреона под фольгаизолоном мастер сказал выкинь на свалку.ремонту не подлежит.проработал 1.5 года.
1
1
June 21
Быстрая отгрузка,стоянка ,люди отзывчие.
1
January 15, 2023
Здание большое, есть банкоматы внутри, если попали на обед, так можно там обождать, стоит аппарат с кофе, вообщем время пролетит довольно таки быстро
5
August 5, 2022
Год назад купила морозильник ПОЗИС, года не прошло как образовалась поломка(не морозит) , три раза мастер (если можно так назвать) поменял мотор и всё равно не морозит. Скажите!! Не ужели нельзя ничего сделать? Если три раза мастер приходил и после него морозильник работает и не морозит, это о чем то говорит!?НЕТ?Ну не ужели вам и вашему заводу хочется в грязь лицом упасть. Как так можно! Объясните. Если дело не в моторе значит нужна диагностика. И Вообще МОРОЗИЛЬНИК на гарантии. Будьте добры поменять. Это ваши не дороботки
9
3
October 6, 2023
До того, пока не столкнулся с поиском винного шкафа, и не знал, что есть наш производитель, который этим занимается. Купили пока что один, но нам не хватает, будем заказывать ещё один. Качество понравилось, полностью соответствует своим характеристикам, цена более интересная, чем у других.
2
1
February 4, 2022
Купил холодильник позис
RK FNF-172. Число 07.08.21 года.
Холодильник простой.
Изначально холодил слабовато.
Пролошло полгода холодильник
Холодильник перестал морозить.
Звонил в сервис центр позис по Рыбной Слободе отказываются Придти сделать диогностику и его починить. Надо холодильник вести к ним в сервисныйцентр. Холодильник высокий. Чтобы вытащить его из кухни надо ломать перегородку. Нет возможности. Придти починить сервис отказывается.
Холодильник шумный.
Ломается.
Брать не советую.
Что бы по чинить по гарантии это большая проблема.
13
4
July 18, 2022
Неоднократно беру технику этой марки и считаю, что по соотношению цена и качество аналогов ей пока нет. Вариантов много, можно взять и морозилку хорошую, и холодильник. При этом претензий к работе не бывает. Техника мощная, не шумная, заявленным характеристикам соответствует полностью, температуру держит долго даже при отключении электроэнергии.
5
1
July 27, 2022
Три года назад купила Позис, все три года пытаюсь устранить поломку, что только не делали в холодильнике +20 Даже эмоций уже нет.Никому не советую этот не качественный холодильник. Планирую купить другой марки.
5
5
February 24, 2022
В целом, холодильник не плохой!!!
Но вот заменить боковые полки, центральные - это, проблема,если по причине излома какой нибудь детали придётся искать!!!! И не найти!!!!
Отправила на эл.адрес в Позис письмо-заявку.... и тишина в ответ. Хотя мне сказали, оставить свой эл.адрес и телефон.
Но прошло уже дней 10 почти.... и тишина мне в ответ.
Пришлось клеть полку скотчем прозрачным....
9
1
November 2, 2022
Добрый день всем.Пришла в отдел кадров узнать по поводу вакансий,предложили работу в столовой на мойке посуды.Я недавно переехала в этот город из Таджикистана .Прописана и живу постоянно теперь в Зеленодольске,гражданка РФ.( гражданин РФ постоянно проживающий на территории РФ рассматривается только как гр.РФ) Прошла через несколько собеседований и камнем преткновения ,то что меня не взяли на работу оказалось то что я ещё имею приобретенное гражданство Таджикистана.Удивило меня это сказать,ничего не сказать.Удачи Всем!!!
10
5
December 8, 2021
Были на данном предприятии для приобретения опыта. Очень все понравилось. Как они налаживают систему работы (5s). Какие холодильники выпускают. Одна распись на холодильник ах чего стоит!!! Очень все красиво!!! Нам все понравилось.
6
5
May 1, 2023
Завод как игрушечка, чисто, уютно, отзывчивае люди,чувствуются твердое и одновременно заботливое руководство.
3
1
October 23, 2023
Работаю на этом предприятии всё замечательно
2
1
April 4, 2022
Да хуже техники. Не встречал. Купил холодильник он не охлаждает +18. Позвонил на указанный номер. Толком не чего не ответили. Сервис 0 напишите письмо 🤣. Другое дело. Звонишь на бесплатный номер нормальных фирм оставляешь заявку и ждёшь мастеров. А тут не понятно что.
Не кому не посоветую эту фирму.
9
6
June 27, 2022
Холодильник РК 139 шумит , громко издает непонятные звуки, дверь морозилкки поставили криво. Обратился черезь 2дня сервисную службу ,ничем помочь не смогли. 30 тысяч на ветер .Люди обходите это дерьмо стороной.
8
2
December 7, 2022
Делают прикольные штуки. Бытовая техника эконом варианта стоит своих денег! Надо брать.
4
December 5, 2021
В выходные лучше не приезжать грузится и выгружаться . В эти дни нужно ходить по всей територии отлавливать кладовщика и грузчиков . Если первый раз то по незнанке можно так и просидеть около ворот до понедельника 😂Сразу чувствуется что уровень зарплат тут на высоте , отсюда и рвение к работе .
11
2
September 27, 2021
Был приятно удивлен, покупал морозилку, все быстро, грамотно объяснили, вежливо обслужили. Цены низкие.
7
3
December 27, 2021
Работа сервисных служб ближе к 0!! Живу в Подмосковье. 1 ноября сломалась морозилка NF-117 на гарантии. 3 недели искала свои заяаки и исполнителей. После ремонта поработала 3 недели и опять 2 недели ищю руководство и исполнителя. Вынуждена обратиться в Роспотребнадзор
10
2
March 27, 2021
Передовое предприятие федерального уроня. Большое разнообразие продукции. Руководство обращает пристальное внимание на повышение квалификации персонала, что благотворно влияет на качество и ассортимент продукции.
7
4
July 6, 2022
Холодильник "Мир" приобрёл в 2003 году, за время эксплуатации добавлял фреон один раз и всё!!!! Работает до сих пор. Морозит на ура!!!
7
1
October 10, 2021
Был куплен новый холодильник, проработал всего несколько недель и перестал морозить. Сервисных центров в Москве всего два, работники сервиса сами толком ничего не знают, точную причину поломки не сообщили, в акте написали лишь ремонт 3 степени. После приезда и осмотра холодильника, пропали, по телефону сказали, что сотрудник в больнице, а больше этим заниматься некому. Нами было направлено письмо в сервисный отдел Pozis, с просьбой произвести ремонт или вернуть денежные средства. Уже больше двух недель ответа от них нет, на звонки никто не отвечает. Уже месяц мы со сломанным холодильником, который и не планирует никто чинить, деньги конечно же возвращать тоже никто не собирается.
8
3
August 24, 2021
Отличный магазин. Сервис и обслуживание на высоком уровне. Персонал приветливый и знающий своё дело.
Советую!
4
2
March 8, 2022
Я запрашиваю характеристику холодильника свияга 404-1, завод имени Серго,советского производства,а не поцис.Имею полное право!Мой запрос должен быть истолкован правильно!
4
4
October 20, 2022
Покупали холодильник. Отличное соотношение цена/качество
4
May 12, 2022
Купил в 2012 работает отлично . Через год купил ещё один тоже работает по сей день .В се супер.
6
June 29, 2022
У нас уже два года холодильник Позис. Нормальный бренд. Он тогда шел по хорошей цене, нас устроили размеры. Проблем с ним нет абсолютно. Полки вполне удобный и переставляются легко, хорошо фиксируются на любом уровне.
5
March 18, 2022
Мы недорогой брали для дачи. Холодильник как холодильник. работает нормально, хорошо сделаны уплотнители. за свою стоимость я полностью довольна покупкой.
3
1
February 20, 2020
Я в четвёртом поколении семьи, работающей на заводе им. Серго в прошлом, сейчас Позис! Поэтому Позис для меня завод, который помог в школьные годы,техникум и принял меня к себе, как наставник ученика на работу! Внимание и забота дали мне уверенность и возможность реализовать себя как специалиста и руководителя! Я до сих пор работаю на заводе и горжусь им! Много можно сказать добрых слов в адрес предприятия, а главное, я благодарна всем серговчанам, кто работал и работает на заводе, которые стали одной семьёй и этим помогают друг другу в создании нового и не предавать прошлого!
24
6
October 27, 2021
Купили холодильник. Отличный, работает тихо, хорошо охлаждает. Морозилка небольшая, но вместительная. Сервис на высоте. Рекомендую.
4
1