Продуктомат Утконос
Directions
Mitino
700 m
Mitinskaya Street, 14
128 m
5 reviews
April 7, 2020
Очень трудно найти продуктомат. Нет никакой навигации! Находится он на втором этаже офисного центра, который по факту является первым - вход с торца здания (с 1-го Митинского переулка) наверх по уличной лестнице или пологому заезду для автомобилей на закрытую парковку. Далее через крутящиеся двери в офисный центр и там слева от ресепшн стоят эти холодильники... Оплата и выдача - все автоматически.
4
January 31, 2020
Разочарована и сильно раздражена отношением компании онлайн-магазина Утконос!!! Жаль самому магазину я не могу одну звезду поставить, так поставлю продуктомату, который в принципе и начал знакомство с компанией. Знакомство прошло ужасно, то есть никак. Получить заказ в назначенный день я не смогла, так как у них там что-то сломалось или как нам оператор продуктомата сказал, что автомат просто не активен...ЧТО ЗНАЧИТ НЕ АКТИВЕН??? Если техника ломается, в конце концов приезжают и делают, и предлагают как-то решить проблему, а мне сказали ну извините, просто отмените этот заказ и сделайте новый!!! ЧТОООО??? Вы серьезно??? Мне пришла смс, я приехала, потратила время, бензин, нервы чтобы забрать то что заказала, а в ответ получила, просто отмените и закажите заново. Это тип так нормально. Я в шоке. Мое первое знакомство прошло с компанией отвратительно, я вообще не довольна компанией, отвратительное обслуживание, операторы толком ничего сказать колл-центра не могут, бездарность в данной компании я так понимаю приветствуется, компетентность отсутствует напрочь. Заказ я отменила, и больше не собираюсь заказывать, так как обман в такой крупной компании смотрю в почете. Компания давно на рынке, уже 19 лет, а ведет себя так, как будто ей не нужны новые клиенты, ну ок, оставайтесь со старыми.
Не советую данный магазин, если вам еще дороги ваши нервы.
6
September 20, 2020
Наплевательский сервис, доставка трети заказа вполне себе норма и при этом операторы отвечают, ну так вы же меньше заплатили, а то что заказ делается ради того чтоб не бегать потом по магазинам это не считается. Абсолютно не клиентоориентированая служба поддержки, низкий уровень Сервиса, этим сервисом точно пользоваться не стоит