Proekt-Servis Group

Rating 4.1
124 ratings
Rate this place

73 reviews

Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Отношение компании ужасное, заказывали поверку счётчиков, прямого телефона у них нет, никто ни за что не отвечает, заранее договориться о времени не предоставляется возможным, особо хамское отношение у мастера с номером телефона +7 (977) 379-36-60, который отказался даже назвать своё имя, договаривались на поверку счётчиков на определённое число и время, указала заранее позвонить за час до своего визита, мастер забыл это сделать, пришёл по факту, когда посчитал нужным, отказался ждать 15 минут, пока человек доедет до дома.. утверждал, что в заявке указано другое время и он не обязан ни под кого подстраиваться и ни с кем договариваться, когда наконец-то до него дозвонились, категорически отказался вернуться и сделать свою работу, обосновав это, что у него нет денег на проезд и если только за ним приехать и забрать его около станции Реутово и потом туда же отвезти, вот такое беспринципное отношение, поверка так и не была сделана!!!!
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Оставила заявку на подключение газовой плиты. Подключение платное! Сказали, что передадут в коммерческий отдел.Никто не перезвонил. Позвонила повторно. Якобы всё передано, но ещё раз передадут. Отношение ужасное! Даже за деньки не хотят работать.
1
1
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Пришел (не знаю приличного слова, как ЕГО назвать), провел поверку счетчиков воды, предложил оформление документов "Под ключ" (хозяйке квартиры 84 года), взял деньги и .... ничего не сделал. Делайте выводы.
1
1
Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Оставил заявку через ЕДС по не работающему домофону. Заявка была от конца февраля. Через какое-то время мне позвонили и сказали, что мастер будет в начале марта, он выйдет и свяжется для решения проблемы. В марте якобы домофон починили, отзвонились из ЕДС, просили подтвердить, фактически ничего не изменилось (почему нельзя было мастеру проверить после работ, не понятно. Видимо ничего не делали). В конце марта я снова позвонил в ЕДС по уточнению моей заявки и как оказалось работы перенесли на середину апреля, и оказывается, что с моим согласованием работы были перенесены (конечно я услышал об этом в первый раз). В апреле снова звонил в ЕДС, заявка перенесена на май…До сих пор проблему не решили. Просто постоянный перенос заявок. Уже 2 месяца как.. Никто не работает. Отношение к проблемам жителей обслуживаемых домов ужасное.
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Ни в коем случае не заказывайте услугу "Под ключ" - проверка счетчиков воды, меня обманули, взяли деньги в сумме раза в два от стоимости работы (взяли 2100, стоит максимум 1200) обещали никуда ходить не придется, все сделают и передадут в УК и Мособлерц информацию сами, но при этом услугу не выполнили. Оплатила в марте, информацию по проверке счетчиков в июле до сих пор не передали в Мособлерц.
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Опытная фирма и компетентный персонал, прислушиваются к клиенту и не тянут со сроками, сделали всё качественно и оперативно. Обращалась по вопросу согласования перепланировки. Минусов нет, всё качественно и должным образом.
1
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Спеццена на замену счетчика водоснабжения на сайте указана одна, а позвонил и по факту на 1750 рублей дороже. Обман!!!
2
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Делал заявку на ремонт домофона через диспетчера. Два месяца прошло, а реакции нет. Отношение кампании ужасное.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Большое спасибо мастеру Александру! Его я вызывала для подключения плиты. Приехал он в согласованный день и время, перед этим позвонив и уточнив все ли в силе. С подключением на 5 баллов справился и работал аккуратно.
1
1
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Проект Сервис Групп за оперативное решение моей проблемы с домофоном. Приятные специалисты, выполнили все оперативно. Наладили связь и видео. Спасибо !
1
1
Level 2 Local Expert
July 30, 2023
Мне особенно понравилось уважительное отношение сотрудников службы. Всегда были готовы ответить на все мои вопросы и предоставить необходимую информацию. Очевидно, что они действительно заботятся о своих клиентах и стремятся обеспечить их комфорт. Рекомендую!
1
1
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Сделала заявку на неисправность домофона. Сперва неделю ждала, когда перезвонят. Назначили на 19.01 с 9.00 до 13.00. Просидела целый день дома, никто не пришёл и не позвонил. Помимо этого они молча закрыли мою заявку, как выполненная. Конечно же ,никто ничего не сделал. До этого полгода не приходили отремонтировать домофон. Также в тихую мои заявки закрывали. Пока во все инстанции не написала, был полный игнор. Если что-то бесплатно, то ждите, ждите...., если поверка счётчика ,то они прибегут сразу.
3
1
Level 9 Local Expert
July 12, 2024
Делали поверку счётчиков, всё в срок, чётко-без переносов, осталась очень довольна.
1
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Плиту оживили) Мастер поменял шланг и почистил контакты. Все произошло довольно быстро и незаметно для меня. Вышла с ванны уже готово, спасибо за оперативность.
1
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Хочу выразить благодарность Павлову Николаю. Обратилась на счет поверки счетчика горячей воды. Мастер пришел быстро, вежливый, все аккуратно выполнил.
1
1
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Колонка отремонтирована, причина засор горелки. Все сделано аккуратно и быстро. Респект.
3
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Делали коллектвиную поверку с соседями по дому. Заплатили всего по 600 рублей за счётчик. Мастер приехал с новым оборудованием, официально заключили договор, получили чеки. Все чётко, без проблем при регистрации в управляющей компании.
1
1
Level 15 Local Expert
February 7, 2023
Оставив заявку в едс , пришли на следующий день Очень приятные люди , в бахилах масках , перчатках . Все так грамотно обьяснили , устранили утечку о которой мы даже не знали Советую всем данную организацию Спасибо вам большое !
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Мастер чинил Baxi,котёл стал отключаться каждый день выкидывая ошибку Е-02.Позвонил,договорился на утро.Масткр приехал и долго что то тестировал.Проблема была найдена,заменил деталь(не помню названия).Всё работает,спасибо.Рекомендую.
1
Level 7 Local Expert
November 12, 2022
Поверку счётчика горячей воды мне выполнили, нареканий нет. Мастера мне хорошего направили. Деловой, общительный, а главное профессиональный. И цена за услугу невысокая оказалась.
24
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Сделала заявку на ремонт домофона 19.01.23. Диспетчер позвонил 26.01.23, что придут 27.01.23 с 9.00 до 13.00. Ожидали целый день: никто не перезвонил. Сегодня 30.01.23: в диспетчерской не могут пояснить, когда подойдёт специалист. УК «Центрстрой» меняет подрядчика, а мы не можем получить услугу своевременно
1
Level 5 Local Expert
March 20, 2022
Изредка вечерами по будням замечала объявление на двери подъезда (текущей датой) с требованием СЕГОДНЯ предоставить доступ для тех. обслуживания газового оборудования. Вы серьёзно? в Будни. еще и приписали, что штраф грозит ем, кто не пустит сотрудника. Сегодня вот все-таки додумались - пришли в выходной. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ. Мы пришли - открывай. Ещё и с угрозами - "штраф платить будете!". А ничего, что предупреждать нужно заранее? И не просто лист на дверь подъезда, а с уведомлением получения и не позднее, чем за 20 дней до проведения работ (то самое постановление правительства РФ 410 от 14.05.2013, которое приводит Ваш сотрудник в пример для угроз). Научите, пожалуйста, Ваших сотрудников Вашим же рабочим правилам. Если это, конечно Ваши сотрудники, а то очень уж на мошенников похожи.
11
1
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Плита работает, еда готовится, мастер молодец, оперативно все починил, спас от голода семью из 5ти человек)
1
1
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Установили новую колонку. Оперативно...профессионально... вежливо!!! Советую
1
1
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Благодарю диспетчерскую службу. Девчонки работают отлично. Услугой замены газового крана и подключения плиты довольна на 100%. Мастер Андрей .
1
1
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Нужен был хороший мастер, который разбирается в котлах. Обратился в данную фирму по совету друга и не пожалел. Уже на следующее утро мастер приехал, разобрался в чем проблема и устранил её. Благодарю от всей души!
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Ну собственно, только что Михаил уехал, пишу отзыв. Устанавливал плиту. Михаил сразу обозначил цену. Мастер ответственный, приехал вовремя, все сделал качественно, рассказал-показал. Довольны.
Level 10 Local Expert
January 22, 2024
Заказала проверку счетчиков для бабушки, она уже давно меня просила. Приехал мастер, приветливый такой. Пока проверял, посмеялись и пошутили. Позже уже получила документы на руки.
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Оставила заявку на сайте компании. Диспетчер связался через 10 минут. Мастер приехал на следующий день к назначенному времени. Понравилась оперативность. Я осталась всем довольна, спасибо.
2
1
Level 2 Local Expert
May 15, 2022
Заменили шланг у газовой плиты на даче. Поменяли кусок трубы после вентиля на гибкий шланг. Мастер приехал чётко как договаривались, в чистой фирменной форме, даже в маске. Стоимость как указана в прайсе, ничего лишнего. Проверил герметичность. Работал аккуратно, всю грязь от спила убрал. Рекомендую компанию!
1
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
незаконно навязывают свои услуги, цены выше, чем у конкурентов. сотрудники не имеют необходимой квалификации
1
1
Level 12 Local Expert
October 10, 2021
Спасибо огромное за наладку колонки в квартире, все доходчиво и любезно объяснили. Роман С. Грамотный специалист все по человечески рассказал, без всяких замудреных слов.
2
2
Level 8 Local Expert
April 22, 2022
Заключили договор по ВДГО в г. о. Лобня с управляющей компанией Домовладение. По своей непосредственной работе ничего не делают, в доме из 4 подъездов в 3 пахнет газом, а их "специалисты" проникают в квартиру под видом ТО и навязывают не нужный ремонт с раздачей *предписаний* не далеко ушли от мошенников из Газоучет
3
Level 10 Local Expert
May 19, 2021
Оставила заявку на установку домофона под ключ в квартире в Реутово, то есть и установка и монтаж и сама телефонная трубка. Во-первых, цена на сайте указана 3700. На самом деле был выставлен счет в 4700. На вопрос, почему? Они сказали, что на сайте ведутся работы и там сейчас стоимость неактуальная. Правильная та что назвали специалисты. Установили через 2 дня после того как оставила заявку. К самому домофону вопросов нет - все работает. НО после себя рабочие оставили много мусора и пыли, которые даже не собирались убрать. Если бы УК "ЦС-Сервис" не обязала устанавливать домофон только через ПСГ (а только у них есть права), то я бы обратилась в другую компанию.
3
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Мы вчера тут делали поверку, сегодня отнесли в мособлеирц, все приняли)
1
Level 5 Local Expert
October 9, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам газовой службы ПСГ, вчера сломалась моя газовая колонка и я осталась с ребёнком без горячей воды . После подачи заявки ваши сотрудники в течении часа были уже у меня и все быстро починили . Спасибо за оперативность и мастерство !
2
2
Level 2 Local Expert
October 10, 2021
Огромное спасибо за качественно выполненную работу.! Отзывчивый мастер Роман Петрович. Спасибо за таких мастеров!
1
2
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
спасибо большое.диспетчерская служба работает отлично.услугой подключения плиты доволен на все 100 процентов.мастер Дмитрий
1
Level 5 Local Expert
October 10, 2022
Была сделана поверка воды, прошло ровно два месяца данные в Аршин не внесены, со слов сотрудников компании они документы потеряли.
1
Level 2 Local Expert
September 25, 2021
Оформила заявку на замену газового крана сделали хорошо, быстро. За замену крана, ничего не платили так как заключен с организацией договор на техническое обслуживание газового оборудования.
1
2
Level 8 Local Expert
February 16, 2021
Добрый день, из за ошибки контакт центра(которые не смогли КОРРЕКТНО выставить комментарий, о том что раньше оговоренного времени приходить нельзя) я попал в низкий приоритет в Доте 2, так как мне надо было подписывать документы с вашим сотрудником, и мне выставили, что я покинул игру ввиду долгого отсутствия!!!!! Спасибо вам огромное👏🏽👏🏽👏🏽 К сотруднику вопросов нет. Надеюсь больше не придётся обращаться в вашу организацию!!!
7
1
Level 2 Local Expert
September 27, 2021
Обращалась в данную организацию два раза и оба раза удачно. Первый раз проводили замену газового крана и подключали газовую плиту. Второй раз подавала заявку на поверку счетчиков воды. Специалисты молодцы.
1
2
Level 3 Local Expert
December 11, 2021
НЕТ Лицензии на обслуживание газового оборудования! Лицензия № 1-Б/01147 от 18.09.2013 года- на обслуживание противопожарных систем.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
1
Level 3 Local Expert
September 26, 2021
Хочу выразить благодарность на оперативное реагирование на звонок о запахе газа. Мастер приехал быстро, все проверил, молодцы ребята!
1
1
Level 6 Local Expert
October 26, 2020
В сентябре и октябре у подъезда объявление, что пройдет плановый осмотр газового оборудования. Сидим дома, ждём - и оба раза никто не пришел. Временной интервал - с 10 до 20. Безответственная компания! Ни спланировать, ни провести осмотр не смогли. И предупредить, что никто не придет, тоже не могут.
4
Level 2 Local Expert
September 27, 2021
Оставил заявку в диспетчерскую, газовая служба приехала оперативно, устранили все бесплатно по договору. Спасибо слесарю Михаилу!
1
1
Level 3 Local Expert
September 26, 2021
Приходили проверяли газовое оборудование , нашли утечку на шланге, быстро устранили, спасибо большое !
1
1
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
Делал проверку счётчика воды, пришли в нужное мне время, приемлемо по цене.
Level 3 Local Expert
December 24, 2020
Жду пока домофон подключат уже месяц. Короче грустно, что проспект мира 12к1 обслуживает такая слабая организация . Вопрос , почему вам дают работу а вы так халатно к этому относитесь ?
1
1
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Заказывала поверку счётчика воды, всё как положено
1