Profcosmo

4.7

65 ratings

Rate this place

Юля Сафронова

Level 5 Local Expert

Очень довольна посещением магазина профессиональной парфюмерии и косметики "Профкосмо"! Особенно хочется отметить работу консультанта Елены — вежливый, внимательный и действительно разбирается в продукции. Я искала средства для ухода за волосами, и консультант не просто предложила несколько вариантов, а сначала выслушала, поняла мои потребности и тип волос, а уже потом подобрала подходящие продукты. Было видно, что советует искренне, с заботой о результате. Ассортимент в магазине впечатляет — много профессиональных брендов, которые не найти в обычных сетевых магазинах. Цены адекватные, а качество на высоте. В итоге ушла довольная, с отличными средствами и приятными впечатлениями. Однозначно рекомендую "Профкосмо" всем, кто ценит качественный уход и грамотную консультацию. Обязательно вернусь ещё!

Show business's response

Марина

Level 7 Local Expert

Всегда чисто, приветливые консультанты, подскажут, что лучше именно в твоем случае, предложат акцию и наиболее выгодный вариант покупки. Индивидуальный подход (отправляют даже в другой город покупку). Продавец Елена досконально ориентируется в продукции, рекомендую!

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Купила краску в этом магазине, выбирала между 8.0 и 9.0, исходным цветом был пепельный блонд,итог вместо светлого блонда я получила не пойми что на голове

Show business's response

Медолазова Елена

Level 3 Local Expert

отличный магазин, любезное и доброе отношение к клиентам, всегда улыбаются и помогают с выбором, обожаем. с дочкой закупаться там, продавец Ирина супер человек

Show business's response

ирина беликова

Level 13 Local Expert

Отличный выбор средств по уходу за волосами,шампуни,бальзамы,маски покупаю только здесь,,бывают хорошие скидки@

Show business's response

Светлана К.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Продавец Ирина внимательно обслужила и подобрала необходимую косметику. Качество обслуживания на высоте!!!!

Show business's response

Вероника Петрова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин !косметики! Широкий ассортимент ! Профессиональный подход работника Ирины.

Show business's response

Елена Соловьева

Level 2 Local Expert

Прекрасный продавец, вежливый. Все рассказала, предложила, показала. Товар качественный, рекомендую.

Show business's response

Оксана Левченко

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться своими впечатлениями о недавно посещённом сеансе массажа. С первых минут пребывания в салоне ощутила атмосферу уюта и спокойствия. Особенно хочу отметить технику выполнения массажа. Мастер грамотно проработал все проблемные участки, уделив особое внимание местам с повышенным мышечным напряжением. После сеанса почувствовала невероятную лёгкость во всём теле и полное расслабление.

Екатерина Великая

Level 8 Local Expert

Была на наращивании ресниц. Мастер Алина очень внимательная, спрашивает все предпочтения до и по результатам может по желанию клиента что-то подкорректировать. А вот персонал на ресепшн действительно, не очень приветлив. Была в первый раз на процедуре. Даже не ответили как пройти к кабинету. Попросили мимо пробегающего мастера(не моего) проводить и то по моей просьбе ответили, где находится кабинет.

Show business's response

Витёк Л.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, спасибо большое консультанту Лине за работу. Подсказала какой подарок выбрать жене - жена осталась довольна.

Show business's response

Ульяна В.

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, добрые и приветливые сотрудники, всегда помогут и подскажут с выбором

Show business's response

Level 8 Local Expert

Добрый день! Я вот читаю отзывы и думала, что только попала на такого продавца. Девушка с длинными светлыми волосами…. красивыми губами, каждый раз захожу и молю, чтобы не она там была. Я иногда захожу, чтобы что-то купить и могу новое и дорогое и тд. Зашла недавно спросила «подскажите, что у вас тут новое есть, может посоветуете что, ответ не заставил себя ждать «ну вон там». Что вон там? Где вон там? Сидит на компом в тг, то и дело слышно смс со звуком. Вроде симпатичная, ухоженная. А ни здрасьте ни до свидания. Грозный взгляд. Осталось услышать «идите от сюда» Так и ушла без шампуней, покупаю в другом месте. Черненькая классная. И объяснит и посоветует. Положит пробники, и подарки… Комсомольская 53

Наталия Владимировна

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное девушкам продавцам работавшим 29.01.2022г, настолько грамотно посоветовали красители. Я была в критической ситуации, отнеслись с пониманием и посоветовали самый лучший вариант для меня. Я осталась очень довольна покупкой и результатом! Процветания Вам и побольше таких грамотных сотрудников!!! С уважением Ваш покупатель.

Show business's response

Nevazhno

Level 8 Local Expert

Отлично! Очень довольна результатом окрашивания. Огромное спасибо мастеру Марии Михайличенко за профессионализм, дружелюбность и отменное чувство юмора: три часа пролетели как миг) также выражаю благодарность Анаит Мартиросян за полезные советы и поддержку! Молодцы!

Show business's response

Ксения Т.

Level 4 Local Expert

20.08.2022 заходила в профкосмо рядом с универмагом.Была цель купить утюжок,шампунь,уходы,и немного из косметики.Я постоянный клиент, но такого отвратительного обслуживания я никогда не встречала.Просьба обратить руководство на персонал.Настолько не заинтересованного продавца не встречала давно.В магазине никого не было кроме меня.Продавец отвечал с таким пренебрежением, настолько было видно что человеку ну вообще не хочется общаться с клиентом.Продавец «цикал»,закатывал глаза....было неприятно.Хотя ваши девчонки продавцы всегда очень позитивно и компетентно обслуживали.Жаль(((после этого нет желания возвращаться к таким продавцам

Show business's response

Людмила М.

Level 3 Local Expert

Качество красителей.быстро краска смылась.очень!!! Цена за окрашивание баснословная.причем об этом узнаешь на ресепшене по факту .начинаешь судорожно искать деньги и даже занимать. Красят краской Эстель ,а она отечественного производителя и не самая лучшая или так её размешивают,словно экономят.девушки какие хотят цены такие и произносят,а за что непонятно.никто не контролирует их работу и клиентов скоро будет в этом салоне все меньше и даже никакая предложенная чашечка кофе не спасет салон от разорения. Не забывайте,что в орле есть достойные салоны!

Show business's response

Елена Елова

Level 7 Local Expert

Мне подобрали отличный уход за волосами по моим предпочтениям

Show business's response

Екатерина Р.

Level 3 Local Expert

Очень хороший выбор средств для ухода за волосами. Прекрасное обслуживание.

Ольга Хорева

Level 6 Local Expert

Администраторы филиала на Тургенева абсолютно не клиенториентирован. Пришла с просьбой проконсультировать и предложить средства ухода за волосами,но получила невнятные предложения в виде " выбирайте все,что перед Вами".Сама пыталась озвучить им свои потребности,но тщетно. Купила из того " что передо мной". О чём пожалела. Средства мне абсолютно не подошли, всё-таки я не специалист. Надеюсь,владельцы бизнеса прочтут этот отзыв и сделают свои выводы. Не буду советовать никому и расскажу о плохом сервисе.

Show business's response

Ольга Потапова

Level 3 Local Expert

Отвратительные продавцы.Хамят ,огрызаются с покупателем….. Цены на ценниках и на кассе отличаются в разы от заявленных . Продавцы не знают закон и отказываются продавать товар с той ценой,которая была указана на ценнике.Замечу это не первый раз такая ситуация…..до этого дня не вступала в конфликт,но продавцы настолько хабалистые ,усмехаются ,лыбятся ….приводят в свое оправдание просто абсурдные примеры … которые не интересны простому покупателю,который зашел купить товар . Зачем -то устроили балаган ссылаясь на то ,что оно ничего не знают , ничего не успевают…что цены нужно уточнять на кассе ….на какой кассе?Висит товар на нем цена ….какие уточнения еще нужны ….не понятно ?! Предлагали оплатить товар со скидкой 20%,но цена все равно была выше и намного …..Меня не устроило это . Заходила день ранее за другим товаром и видела так же этот товар с той же ценой ,за которую я хотела его молча прийти и приобрести ,чего мне не дали сделать . Старший продавец Ирина ,которая кричала и утверждала,что она ничего не может сделать ,она здесь ничего не решает отказывалась дать контакт администратора ,с которым можно было бы отрегулировать эту ситуацию ,но хабалка Татьяна -продавец огрызалась ,составляла характеристику на незнакомого ей человека (ее об этом не просили )решила ,что она может переходить на личности лыбиться ,дерзить и грубиянить на покупателя ,естественно на повышенных тонах …… но даже мой разговор с директором не смог утихомирить нахального продавца Татьяну . Я могла молча отказаться от покупки и хотела уже уйти ,но некомпетентные продавцы,(вместо того ,чтобы проверять ценники и заняться прямыми обязанностями ……разбирать товар ,на который они мне тыкали (я обязана видеть загруженность магазина и не отвлекать их от выяснения отношений между собой и от безделья ….. ) ,они решили начать разборки с покупателем…..и кричать ,что они не собираются оплачивать разницу из своего кармана! и что покупатель вообще обнаглел, что хочет купить товар , за ту стоимость,которая была указана на ценнике. И ВОТ СВЕРШИЛОСЬ…..покупка состоялась (конечно ….остался неприятный осадок от быдловатости и наглости продавцов)и вот почему бы молча не попрощаться мне и уйти поскорее из этого адского пространства ,но продавцы не смогли себя сдержать и стали мне вслед кричать грубые и дерзкие реплики и тонко намекали ,что больше они меня здесь не ждут ….., что НЕ дало мне молча покинуть магазин…..ВСЕ ЖЕ я попросила дать мне актуальный номер администратора этого магазина ,управляющего или директора ,чтобы обсудить НЕ только неудачную покупку ,но и ОТНОШЕНИЕ данных продавцов к незнакомым им покупателям (людьми с которыми они не были знакомы ,но это им не помешало бестактно и неуместно общаться) После чего старший продавец Ирина сделала усилие над собой и позвонила управляющему этого ’’замечательного ’’магазина ,после чего у нас состоялся разговор на тему данного конфликта,который был спровоцирован работниками Профкосмо на Ул.Комсомольская 53 По Итогу стандартного ответа управляющего (я проведу беседу ,извините)убедиться в действительности …..была ли проведена или будет проведена разъяснительная беседа с данными продавцами ,невозможно …..Или такой стиль общения останется нормой для этого магазина?! …..увидим в дальнейшем !

Валентина Савиных

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин , хорошие девочки которые помогают с выбором .

Show business's response

Anonymous review

Возмутительный случай! Сегодня с мамой зашли купить укрепляющие лаки, на что нам ответил консультант что их нет,немного осмотревшись мы их нашли сами. Консультант отнесся к нам будто нас там и не было,ни спасибо за покупку,ни до свидания мы не услышали!

Show business's response

Ольга О.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливые и грамотные девушки. Приветливые и внимательные). Советую

Show business's response

Ася Галактионова

Level 2 Local Expert

Очень приятный продавец Ирина, помогла, подсказала, всё супер.

Show business's response

Ульяна Петешова

Level 3 Local Expert

Все супер

Show business's response

Изольда

Level 12 Local Expert

Всей душой люблю этот магазин. Огромнейший выбор и приятный персонал

Show business's response

Полина Т.

Level 6 Local Expert

Хороший персонал вежливые и приятные консультанты большой выбор товаров

Show business's response

Мария П.

Level 3 Local Expert

отличное место!!! квалифицированный персонал! ассортимент на любой вкус и кошелек. рекомендую!!!

Show business's response

Лена М.

Level 6 Local Expert

Консультанты омогли подобрать хороший уход для волос.

Анна

Level 16 Local Expert

Такое ощущение, что попадаешь в поликлинику при СССР, где бабка с тряпкой хочет тебе навалять, в данном случае бабка набрасывается на тебя если ты идёшь без бахил!)) Вообще сервис никакой!

Show business's response

софа курбанова

Level 5 Local Expert

Мне очень понравился магазин. Консультант была очень вежливая и помогла мне с выбором.

Show business's response

Полина Швецова

Level 2 Local Expert

Супер магазин!

Кристина Сычева

Level 2 Local Expert

Плохое обслуживание!При пустом зале даже не подошли!Невежливый персонал!

Show business's response

Анна Ромашина

Level 2 Local Expert

Все супер, девочки молодцы🌸

Марго

Level 11 Local Expert

Никогда нет покупателей, дороговат магазинчик

Show business's response

Натали

Level 14 Local Expert

Хороший магазин профессиональной косметики

Show business's response

Мисс

Level 12 Local Expert

Хороший магазин! Цены приемлемые и всё есть

Show business's response

Покупатель

Level 10 Local Expert

Часто отсутствуют цвета в красках. Редкие завозы.

Show business's response

Profcosmo

39 reviews