Очень недовольна сервисом заведения, которое позиционирует себя, как САЛОН. На днях, а именно 19.11.19 посетила данный салон по рекомендации знакомой. Я не была записана заранее, поэтому не могу сказать имени парикмахера, к которому меня направили на ресепшн. Из всех услуг салона, мне требовалось, чтобы мне отстригли челку и подстригли волосы по длине. Когда я озвучила свое желание о челке и показала фотографию на телефоне примерного образа, девушка сказала мне прямо, что якобы с такими волосами, как у меня ( они у меня вьющиеся) делать челку нельзя "что вы с ней будете делать, на улице осень, посмотрите сейчас на свои волосы,она будет так же лежать", однако мои волосы не были не то, чтобы выпрямлены утюжком, но даже не уложены, конечно они были кучерявые). Далее, когда я согласилась в расстроенных чувствах, что челка на моих волосах будет выглядеть ужасно, я попросила обновить мне "лесенку" и добавила, что только у лица, а не каскадом по всей голове, в ответ на эту просьбу мне ответили, что да, каскад тут делать нельзя по той же причине, что и челку. Стоит уточнить, что перед самой стрижкой девушка в очень "вежливой" форме указала мне на то, что если я не собираюсь пользоваться услугой помывки головы, то голову нужно мыть дома, что у меня присутствует перхоть, про которую она говорила несколько минут "я думаю это не грибок, вы просто не промываете голову" и лезут волосы,что я мою голову не теми шампунями, что шампунь, который я назвала "профессиональным" не является таковым,да и вообще у них в салоне лучше. Я пришла в салон не для того, чтобы слушать о состоянии моих волос, если я о том не просила. Оказывается,это не все, что меня расстроило в тот вечер, после стрижки моих волос( хочу заметить никто не уточнил какую длину мне нужно отрезать с концов, где у меня будет начинаться лесенка, пока я сама об этом не сказала), я обратила внимание на важный факт (!!!!) ножницы, которыми меня подстригли, девушка спокойно положила обратно в футляр(?)( внут. ткань которого была вся в оставшихся волосьях кого-то(!!!) и явно хотябы за этот день точно не чистилась) с другими принадлежностями и спокойно убрала его в ящик, т.е никакой обработки или хотя бы помывки эти ножницы явно не увидят.
Уважаемый салон, если вы представляете себя, как САЛОН, то научите своих сотрудников правильно доносить информацию гостям о их волосах( не прямо в лицо) и уточнять у них все нюансы прически и особенно ЧИСТИТЬ ОБОРУДОВАНИЕ или хотябы не при нас убирать его в ящики. И после оплаты отдавайте не только чек, а хотя бы какой-то счет, не понятно за что и сколько было отдано денег. Больше Вашим клиентом быть не хочется, спасибо, что хоть подстригли ровно и красиво.
9
5
Show business's response
Ирина Жолудева
Level 7 Local Expert
May 25, 2022
Превосходная студия, персонал очень вежливый!
3
Show business's response
Анастасия Алифанова
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Ужасный салон! Покрасили не так как хотела
1
Show business's response
Александра
Level 11 Local Expert
August 17, 2021
Классное и крутое место с хорошими мастерами и даже своим кафе. Рекомендую!
Show business's response
марина с.
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Отличный салон.
1
Show business's response
Олег П.
Level 7 Local Expert
October 25, 2019
Мастер по созданию мужских причёсок Сергей очень профессионально, качественно и ненавязчиво изменил мой образ, за что ему огромное спасибо!!!
Ценник на мужские стрижки очень приемлемый, обслуживание приятное. 😉
6
Show business's response
Иван Желанов
Level 6 Local Expert
February 2, 2022
Очень люблю посещать семинары в этой стадии. Всегда на уровне.
3
Show business's response
Анастасия Туболевская
Level 9 Local Expert
January 9, 2021
Разочаровалась в этом салоне, хотя по оформлению и чистоте он один из самых приличных в Орле. Сервис средний, а педикюр последний просто стал одной из самых бесполезных покупок в моей жизни. На сухую мне потерли пятки в течение минуты, после чего уже через полчаса дома они стали ещё более грубыми, колючими даже после увлажняющего крема. Педикюр без покрытия за 1500 руб и такого качества - это неприемлемо.
1
Show business's response
Сати Балаян
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Качество на сто
1
Show business's response
Ева Рымар
Level 4 Local Expert
January 2, 2020
С Новым годом, дорогие волшебники! Светочка Беседина, большое спасибо тебе большое за твои золотые ручки! Уже несколько лет я стригусь и окрашиваю волосы только у тебя! Желаю всему коллективу только благодарных посетительниц салона!
3
Show business's response
Юлия М.
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Всё не плохо
Show business's response
Елена
Level 21 Local Expert
August 24, 2022
жарко! включайте кондиционеры, ребят!
Show business's response
оксана к.
Level 12 Local Expert
January 25, 2020
Очень люблю этот салон, посещаю его уже года три. Насчёт парикмахеров ничего не могу сказать , не пользовалась этими услугами. А вот визажисты супер, наверное, лучшие в нашем городе. Брови делаю только в этом салоне. Мастера ногтевого сервиса тоже хорошие , по крайней мере, те кто давно там работает, минус в том , что записываться к ним надо сильно заранее.
3
1
Show business's response
Людмила Лунина
Level 8 Local Expert
February 8, 2020
Дважды испортили мне там настроение, прическу, отняли время, не предупредили о том, что нужного мне мастера не будет. Я даже писала претензию в книгу жалоб. Не хочется даже идти туда, хотя очень надо. Мой мастер- бровист работает только там.
2
Show business's response
shalneva.ekateri
Level 9 Local Expert
November 9, 2019
Решила посетить это чудное место. Долго собиралась и вот собралась - стрижки то не дешевые. Стрижка была назначена на 19:30. Я приехала на такси с микрорайона, а мне заявили, что все мастера разошлись и про меня просто забыли..... В итоге потрачено 300 руб.на такси и получено разочарование......
2
2
Show business's response
Юлия Картукова
Level 15 Local Expert
December 3, 2019
Обслуживание на ресепшене на нуле. Такое ощущение, что я пришла к ним в гости и в долг прошу. Причём если ты пришёл в кроссовках и парке, то на тебя даже не взглянут; а в дорогом пальто с тобой соизволят даже поздороваться. В магазине нарывалась на просрочку товара или товар без даты производства
Отлично можно подстроиться. Есть запись. Профессиональные мастера. Рекомендую!!!
2
Show business's response
Кристина Лаушкина
Level 3 Local Expert
July 21, 2020
Постоянно хожу в салон Профкосмо к Дарье Данилой и очень восхищаюсь её работой, это мастер своего дела
3
1
Show business's response
ольга е.
Level 15 Local Expert
October 2, 2019
Работают профессионалы, но иногда с недостатками, а общее впечатление отличное, красят так, как хочется клиенту, но без креатива
3
Show business's response
Лидия К.
Level 5 Local Expert
April 20, 2019
Шеллак сделали, больше на ногти не пойду туда. Аппаратный не умеют, рисовать тоже. Но на цены это никак не влияет!! Берут столько же как и нормальные. Продержались менее недели. Цветов нужных нет! Чёрный искали 20мин, хоть нашёлся у кого-то. А брови делают отл. Мастер олеся. Также и волосы хорошо..
Алексей Нестеров
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
Мастер Сергей топ
2
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
February 20, 2020
Невозможно дозвониться в магазин, это очень неудобно. Хочется позвонить, узнать наличие нужного товара, а не бить ноги попусту.
2
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
December 24, 2019
Спасибо отличному мастеру, за полный образ Марине Куст. Делает шикарный макияж и прическу. Рекомендую
4
1
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 8 Local Expert
October 16, 2020
Отличный салон, замечательные мастера.
3
Show business's response
Cher
Level 14 Local Expert
February 20, 2023
Замечательно
Show business's response
Галина Е.
Level 5 Local Expert
October 24, 2019
Все отлично! Удобное расположение. Отличный персонал!
6
Show business's response
Виктория Симонова
Level 9 Local Expert
June 2, 2021
Не могу сказать, что приветливые девушки.
2
Show business's response
Сергей К
Level 29 Local Expert
November 18, 2021
Супруге нравится!
Show business's response
Наталья Величко
Level 2 Local Expert
September 25, 2020
Хороший салон. Приятный косметолог.
3
Show business's response
Ольга Сахарчук
Level 3 Local Expert
March 28, 2019
Вежливый и профессиональный персонал, удобное расположение