Professional

Rate this place

Александр Мордвинцев

Level 2 Local Expert

01.06.2024 перешли осознанно в УК РЭП Профессионал. Перешли потому, что много домов в г. Таганроге под управлением данной компании прекрасно выглядят. После перехода в УК РЭП Профессионал, стали в доме потихоньку проводить различные работы. В целом впечатления о компании положительные. Аварийная приезжает быстро, работники УК адекватные, свою работу знают, работы в доме выполняются хорошо, на совесть. Приемная и диспетчерская гражданам не хамят, на телефонные звонки отвечают. Руководитель компании Максудов Михаил Николаевич спокойный, ответственный человек, за это ему большое спасибо! Компания находится в доступном месте города. Помещения компании выглядят достойно, руководители отделов находятся на местах, с ними можно всегда обсудить проблемные вопросы по дому. Желаем процветания УК РЭП Профессионал! Большой проспект д. 42

Денис Михайлов

Level 4 Local Expert

Отвратительная управляющая компания. Работники игнорируют заявки, вводят в заблуждение относительно сроков выполнения. Когда начинаешь настаивать и пытаться выяснить действительные сроки, в которые будет выполнен, скажем, ремонт, начинают хамить и бросать трубку. Руководства перманентно нет на месте и, судя по всему, их всё устраивает. Не рекомендую никому.

Анатолий Пухнюк

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Я хотел бы выразить своё недовольство работой службы электроснабжения. На протяжении нескольких дней на улице Чехова, дом 159, происходят регулярные отключения электроснабжения на 5–7 часов. При этом не предоставляются объяснения причин отключений. Прошу принять меры для устранения данной проблемы.

Сергей С.

Level 2 Local Expert

Сегодня наконец-то приехали ''Специалисты,''РЭП Профессионал австрийка и кое как наплевательски вставили канализационную трубу одна в одну и то надели не до конца ,т.е.она не села в замок и привязали металлической проволокой канализационную трубу к водопроводной, при этом не поставили назад крышку заглушку, это наверное, чтобы вся вонь с канализации шла в подъезд и мы не забывали кто в доме хозяин.Ну Слава Богу хоть так сделали спустя полутора суток.Т.е я звонил им семь раз,а диспетчер возомнившая себя ''Царицей на троне'' в течение полутора суток кормила обещаниями,говорила что подала заявку в ''Водоканал'', что у вас забита канализация в люке,ЖДИТЕ.и это аварийная служба.Вот мы и ждали а сточные воды полутора суток текли в подвал подумывая фундамент дома и заливая людские подвалы .При том что это единственный подвал,где висит табличка'' бомбоубежище ''.Отношение к простым людям наплевательское.''Царица на троне'' несколько раз сбрасывала мои звонки специально,наверное был конец смены,или оторвал её от более важного дела,чем какой то прорыв трубы.Правильно ,,,простые люди для них ''быдло''которые должны исправно платить каждый месяц .и не забывать повышать платёжки за ЖКХ. Просто с такой нервотрёпкой не хочется к ним вообще обращаться.Название ''Профессионал''это вообще не про них. Дай Бог к ним никогда не звонить,но так как они делают .то наверно скоро опять пийдётся. Судя по диспетчеру ,отвратительная компашка.Не рекомендую сними связываться.

andrey h.

Level 2 Local Expert

Хочу от лица жителей дома Северная площадь 3/2, передать теплые поздравления с днем рождения УК! Особую Благодарность и Признательность за доброе сердце и неравнодушное отношение к просьбам и пожеланиям жителей дома, за профессиональные качества, ответственное отношение к делу, добросовестный труд , за отзывчивость, за качество оказываемых работ: сантехническо-слесарной бригаде Сушкову Геннадию и Рожкову Александру. Вы и весь персонал ООО «УК «РЭП Профессионал». достойны самых наилучших похвал за аккуратность, ответственное отношение к порученному делу, надежность и способность работать в команде. . Желаем вашей компании дальнейшего благополучия!

Алексей Алексеев

Level 20 Local Expert

Отвратительная УК даже не думайте туда переходить. Деньги любят брать с людей а делать нечего не делают от слова совсем. Есть там чудо инженер который от слова совсем не компетентен в своей работе. Михаил Юрьевич.

Анна Падалка

Level 8 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам и руководству компании. Пообещали отремонтировать водосток и несущую стену, которую заливало дождями. И все сделали. Приятно и даже удивительно, что есть компании, в которых слова не расходятся с делами. Ещё раз спасибо за работу и внимание. Всего доброго!

Иван Кучеренко Иван

Level 2 Local Expert

Хорошая управляющая компания. После нашего пожара помогли с ремонтом квартиры, оперативно подключили и возобновили отопление дома. Помогли с покупкой окон. Быстро реагируют на вопросы и проблемы жильцов. Желаю удачи и процветания этой компании.

Галина Студенникова

Level 4 Local Expert

Ужасная компния, ничего по ремонту в подьездах не делает (пер. Смирновский д.137). В поьездах грязь, уборщицы убирают плохо/когда подметают грязь летит на двери жильцов, панели в пыли, окна грязные/. Полнейшая антисанттария. Ремонт в подьездах не делался более 30 лет. Двери деревянные в подьездах скоро выпадут. Ссылаются на аварийное состояние дома. А деньги регулярно взымают с жильцов. Газовые трубы ржавые на улице.

марина д

Level 3 Local Expert

Аварийная служба не отвечает в ночные часы, что делать, куда бежать при возникновении чрезвычайной ситуации -непонятно, но точно не к ним. Отвратительно.

Даниил Степанов

Level 3 Local Expert

Регулярно, без оповещения, преграждают выезд со двора домов Ломакина 106А и Лагерный 22 строительной техникой. Обращение зеркально будет отправлено в ГИБДД по г.Таганрогу, т.к. при экстренных ситуациях отсутствует доступ подъезда для медицинских работников и пожарной службы (Нарушение правил пожарной безопасности ч.8 статьи 20.4 КоАП РФ).

Светлана Канюка

Level 2 Local Expert

Спасибо компании и лично директору Максудову Михаилу Николаевичу за помощь и теплое отношение к детям- воспитанникам детского приюта. А так же всегда за своевременное реагирование на возникающие порой проблемы по Ул Театральной 6 в .АНО Семейный центр ЛАД,, где занимаются творчеством и кулинарией дети приюта.

Юлия Королева

Level 3 Local Expert

Сегодня была очень удивлена. Приехали сотрудники УП профисионал поздравили всех детей с днём защиты детей, подарили деткам сладости и шарики. Очень приятно удивили . На новый год тоже приносили подарки, единственное что мне не понятно так это возрастная категория с 3 до 7 лет, у меня 3е детей но подарок достался только 1.

Анастасия

Level 8 Local Expert

Товарищи руководители и учредители, с громким названием организации ПРОФЕССИОНАЛ, у вас на сайте вы говорите о высоком качестве своих работ....обратите свое внимание на грязь и бордак на мусорной площадке по улице Розы Люксембург между домами 51-1, 52А и 48-1 !!! Вы там, что решили обнаглеть в конец? Вы организовали еще одну мусорную площадку и забили на нее!! Там лежат пакеты горой с листвы осенней уже больше месяца!!! Страшный мусор вокруг и все это разносится по дворам! Было же чисто!!! Зачем вы все испортили!? То, что там была одна мусорная площадка и ее "окультурили", поставили под навес и замок, дало вам право засрать дополнительной мусорной площадкой весь район? Фото прилагаю! Недавно был снег, чудо для жителей, снегом прикрыло всю эту картину и в новый год было приятнее на это заснеженное смотреть, спасибо Матшуке Природе за это! А вам не спасибо!!! Вам позор! Желаю в новом году, чтобы у вас во дворах, у руководителей и учредителей, где вы живете, мусор не заканчивался! Чтобы от земли до крыши! Смотрите! Дышите! Настроение пусть улучшается! Разберитесь со сложившейся ситуацией, пожалуйста! Это же в вашей компетенции! Не буду напомниать, что жители платят за вывоз мусора и тд. Организуйте все! Ну что вас учить надо? Вы же ПРОФЕССИОНАЛЫ в сфере ЖКХ, там дивизами своими пестрите на сайте! Ниже фото, подтверждение поистине профессионального подхода!

Валентина Севостьянова

Level 9 Local Expert

ООО УК "РЭП "Профессионал" обслуживает наш дом уже 7 год, с 2016 года. Работаем вместе над улучшением условий проживания жителей МКД, с каждым годом их улучшая. Мы, жители, составляем план работ на год, а УК выполняет эти работы. На 2023 год у нас в плане: ремонт входных групп в подъезды, ремонт козырьков над входом в подъезды, улучшение подачи отопления в одном подъезде, путем замены старых труб на новые. Даже не сомневаюсь, что всё запланированное будет выполнено! А если возникают аварийные ситуации, то выполняются внеплановые работы по их устранению. К примеру, в воскресенье 22.01.23.,сорвало кран на вводе в дом ГВС . Житель дома заметил аварию, сообщил мне, и мы вместе,( я - пред.совета МКД) вызвали аварийные службы УК и МУП "Городское хозяйство", все аварийные службы приехали быстро, кроме того, несмотря на выходной день,приехал слесарь, обслуживающий наш дом. Все необходимые работы были выполнены своевременно. Хочу сразу отметить работу слесарей -сантехников УК Рожкова Александра и Сушкова Геннадия, обслуживающих наш дом. Это опытные, грамотные специалисты, они работают со знанием дела и с уважением к людям. Руководители и специалисты компаниии всегда готовы к диалогу и к решению всех вопросов.

Максим

Level 5 Local Expert

Начал подкапывать стояк отопления, вызвали аварийку, приехали довольно быстро и наложили хомут. В течении недели заменили, в рамах обслуживания, трубу на новую.

Наталья О

Level 4 Local Expert

Это компания, которая вроде бы и не отказывает , пишите письменно, обращайтесь, но в действительности ничего не делает. Мастера с минимумом инструментов, дайте тот ключ, дайте этот. Оперативности никакой. Отношение к работе халатное, гарантии никакой, приходится переделывать, нанимая мастеров на стороне. Диспетчера, мастера врут, перекладывая ответственность друг на друга.

Наталия сукач

Level 2 Local Expert

Сколько бы не писали разных отзывов, скажу так я ПМД 3 года , стаж очень мал. Но могу сказать смело , что управляющая компания для нас стала лучей! Так как хорошо подобранный персонал справляется быстро с поставленной задачей,директор всегда готов ответить на все вопросы, и решить их!

Елена Мартынова

Level 10 Local Expert

Самая худшая управляйка в городе, ничего не делает, денег ни на что нет.

Александр

Level 14 Local Expert

Второй день сидим без тепла ,аварийке нашей урюправляющей компании тяжело приехать открыть стояки в подвале 10 мин делов ,спасибо вам большое !!!!!!Собираем всем подъездом коллективную жалобу .

Людмила Веселова

Level 4 Local Expert

Делают вид, что работают. По факту- все для того, чтоб вы от них отстали и никогда не обращались. Набрали домов больше 80 ти, не справляются, и ни за что не отвечают.

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Впервые сталкиваюсь с УК, которая действительно знает и качественно выполняет свою работу. Очень оперативные и проффесиональные ребята. Действительно решают проблемы быстро и без излишних разговоров. Отдельное большое спасибо мастеру Зеленину Сергею Анатольевичу! Приятно иметь дело с профессионалами своего дела

Эдуард Т

Level 3 Local Expert

Одна из престижных компаний города. Замечательный коллектив ответственных сотрудников. которые круглосуточно готовы прийти на помощь и устранить любые неполадки. Очень удобно принимают по электронной почте заявления от жителей. Руководящий состав и директор УК Максудов М.Н. очень внимательно относятся ко всем проблемам жителей. В период пандемии УК РЭП Профессионал оказывала помощь нуждающимся и пожилым жителям продуктовой корзиной. Наш дом и придомовую территорию содержат в чистоте в любое время года. Во всех подъездах сделан качественный ремонт стен и потолка, Эта управляющая компания помогла произвести нам капитальный ремонт по электричеству, сопровождая нас в Фонде Капитального Ремонта. А это дорогого стоит. То есть у нас весь дом с новой электрической проводкой. поменяны все кабели и замена всех электрощитов, а также новый ВРУ. Также установили мощные светодиодные лампы в подъездах и на улице. Новый общедомовой электросчетчик. Хотя дом у нас 1978 года постройки крыша у нас в идеальном состоянии, цоколь дома сделали капитально красивым покрытием короед. Обслуживание тепловой системы ЦО и узла учета по отоплению на твердую пятерку. Делается профессионально опрессовка тепловой системы ЦО каждый год для того чтобы жители зимой спали спокойно в тепле. Что касается лицевого счета дома, он всегда положительный. так как компания всегда отчитывается каждый год перед жителями куда израсходованы деньги и показывает в отчетах все прозрачно о начисленных и собранных с жителей денег. Ни в одной из УК города Таганрога нет таких подробных отчетов об израсходовании средств лицевого счета дома, а в УК РЭП Профессионал - есть.Подробный отчет можно увидеть прямо на сайте УК - что тоже очень удобно. Всегда оперативно решают все возникающие вопросы по МУП Водоканалу, МУП Городское хозяйству, Горгазу, КУИ и других организаций. Проводят каждый год дезинсекцию подвалов от тараканов и блох. На сегодняшний момент у нас по текущему ремонту ведется ремонт пола красивой керамогранитной плиткой в одном из подъездов (все этажи). К концу года должны сделать еще один подъезд ремонт пола плиткой. Так что я думаю что все зависит не только от УК, но и от жителей МКД. Насколько жители оплачивают свои желания и комфорт в доме, соответственно то люди и получают от УК. Моя оценка УК РЭП Профессионал - это твердая пятерка!!! Всем рекомендую УК РЭП Профессионал - и у Вас не будет проблем.

Елена И.

Level 2 Local Expert

Писать какая эта компания замечательная можете сколько угодно! Но как жилец подшефного дома этой компании, скажу так, оставили весь дом, все 6 подъездов на сутки без света и делать его так "спешили что аж пятки влипали"! Даже не стали задумываться что в этом доме проживают молодые семьи с маленькими детьми! А за подвал я вообще молчу! Из подвала идёт такая вонь гнили и канализации что просто жуть! Обращались не однократно, и делается все на от....ь!(простите за лексику, но по другому уже не возможно)

Татьяна Дыбко

Level 6 Local Expert

Диспетчер не берет трубку, час невозможно дозвониться по тел. на официальном сайте!!! Возьмите ещё сотрудника, прибыль ведь позволяет или как!?!!!

Наталья В.

Level 5 Local Expert

Поставили мусорные контейнеры прям на выезде с нашего двора. С нами никто не согласовывал. Мы не относимся к данной УК. Теперь каждый день приходиться проходить через свалку и вонь.

Оксана Пихоцкая

Level 7 Local Expert

Регулярно отключается свет. По телефону аварийной службы никогда ничего не знают! Месяцами не моется подъезд, говорят нет уборщицы, а по квитанциим так и платим за уборку лестничной клетки.

Елена

Level 2 Local Expert

Выражаем огромную благодарность администрации управляющей компании ООО РЭП Профессионал, за благие дела, за подарки которые вы дарите детям и за помощь малоимущим. Благодарность от жителей дома кузнечная 142. Спасибо, что вы есть.

Екатерина

Level 7 Local Expert

Ужасная организация. Полный беспредел во главе с гендиром. А как начинаются разбирательства на каком основании...так сразу стрелки переводят на рабочих,а сами в кусты. Ужас и мрак.

Евгения Женечка

Level 4 Local Expert

Не отвечают на вопросы. Делают что хотят. Нет представителя ни одного.

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Отвратительная конторка. Бегите от неё. Слава богу мы от них ушли!

Алла А.

Level 2 Local Expert

Очень достойное и небезразличная отношение к гражданам. Обратилась по эл.почте, т.к. из-за болезни не могла сама прийти и написать заявление. Откликнулись и помогли. не оставили в беде. 5+. Так держать.

Ольга Литвинова

Level 8 Local Expert

С УК Профессионал знакома недавно, но хочу выразить благодарность руководителям данной компании. Если к ним обратиться помогут решить Вашу проблему, как это было в нашем случае. Я Вам благодарна за решение нашей проблемы. С Уважением Ольга Александровна.

LIDIA

Level 2 Local Expert

Добрый день, Эмин Поладович. Проживающий жильцы по г. Таганрога по ул, Сергея Шило дом, 239. Несколько лет, по сегодняшний день, обращались к вам по поводу прочистки вентиляции и обрезки деревьев не нужных стволов, подчеркиваем огромных стволов а не веточек, которые уже скоро будут падать на жилые окна и нанесут огромный ущерб и не только ущерб и смертельный исход жильцов и прохожих людей, детей! Плюс хотим добавить что рядом под этими деревьями находится детская площадка лавочки где вечерами отдыхают жители города Таганрога!!! Хотим объяснить вам терпения закончилось! Об этом что мы вам написали, должны думать только вы, получаете деньги от жильцов которые не довольны вашей работой!!! Просим вас в последний раз исправить все свои ошибки!!! После мы будем обращаться в высшие органы нашего правительства в Москву! Если вы ещё не поняли сейчас 21 век, всё доступно и не куда ехать не надо всё это делается через сайты! Подписи буду собраны и отправлены на сайты в Москву, так как вам уже бесполезно что то говорить. Спасибо за ваше внимание, надеюсь мы были услышаны.

Кристина

Level 4 Local Expert

добрый вечер. у нас делали ремонт крыши, которая течёт годами, этим летом. как видите сейчас у нас потопы начиная с осени. вот сейчас весна. мы живем с молодым человеком, нам 25, грубо говоря лет. собрались делать ремонт. посмотрите как течёт крыша, сделанная капитальным ремонтом крыши. что нам делать? а если бы мы сделали ремонт? за малым. куда нам обращаться ? плюс каждое утро, я ухожу на работу в 6-7 утра и воды горячей нет. вы на ком экономите? почему я пол года живу здесь, в своей квартире и мучаюсь, сколько это может продолжаться? это так у всех на пятом этаже? мы за что платим деньги?

Никита

Level 11 Local Expert

Долго делают свою работу. Постоянно разные бригады, разные диспетчера. В один день подал заявку, на второй день звонишь узнать, а в ответ: «мы другая бригада, ничего не знаем»

Аля Л.

Level 4 Local Expert

Лучшая компания города! Оперативная работа, квалифицированные сотрудники, внимательное отношение к людям!

Ольга Н.

Level 5 Local Expert

Люди, которые написали отрицательные отзывы не все понимают в чем заключается работа УК. УК не может проводить текущие ремонты без протокола и согласия 51 процента собственников МКД. А протоколами и всеми другими вопросами по содержанию жилья должен заниматься председатель МКД. Если вашему Совету МКД все равно что происходит с вашим домом или некогда им заниматься, то УК и не узнает о ваших проблемах никогда. Или я думаю, что отрицательные отзывы на УК РЭП Профессионал написали просто конкуренты. Поэтому не верьте в плохие отзывы, а приходите в управляющую компанию сами. Составляйте протоколы и тарифы по которым вы будете оплачивать услуги ЖКХ и все у вас будет хорошо. УК РЭП Профессионал работает с 2012 года и они обслуживают 100 домов достойно, несмотря на баланс дома. Они выполняют все аварийные работы даже при отрицательном балансе. А иногда многим домам помогали даже с последующей оплатой по протоколу некоторых работ по текущему ремонту. Наш дом содержат достойно с 2012 года. Аварийная служба приезжает через 5-10 минут и устраняет неполадки по сантехнике и электричеству. Бригада по уборке лестничных клетей и подъездов хорошо убирают, каждую неделю моют все подъезды с моющими средствами, протирают перила и почтовые ящики и входную дверь подъезда. Дворник у нас очень хорошо убирает придомовую территорию. Работы по текущему ремонту все делаются в срок при наличии денег на вашем счету. Хочу выделить в УК РЭП Профессионал отдел юристов, которые помогают грамотно работать с должниками МКД. Благодаря юристам собираемость денежных средств увеличивается, и поэтому нам удалось много сделать работ по текущему ремонту на нашем доме. Спасибо УК РЭП Профессионал!!! Так что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать!!!

Виктория Клименко

Level 13 Local Expert

Уборку коридоров и общих мест перекладывают на жильцов. О кап ремонта и слышать не хотят.

ххххх

Level 11 Local Expert

Настоящий и правдивый отзыв. Все отвратительно. начиная от уборки заканчивая содержанием домов.

Инкогнито Инкогнито

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания!!!!! С октября не могу добиться замены коммуникации, находящейся в их компетенции!!!!! Сотрудники халатно относятся к своим обязанностям, жалобы не фиксируют во входящем журнале, к руководителю на прием не записывают!!!!!!! Полное игнорирование аварийной ситуации моих коммуникаций, а от этого могут люди и другие пострадать, у меня 5 этаж!!!!!!!!!!!! Два месяца моя аварийная проблема не может решиться по разным причинам УК, постоянно "кормят завтраками"!!!!!! Кто выбирает УК - не рекомендую!!!! А кто уже под их обслуживанием - призываю оставить их без работы и перейти в другие, более ответственные, компании!!!!!!!!

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, только отписки, по факту только ругаться, чтоб хоть что-то сделали. За работу берут бешенные деньги, а по факту работа этого не стоит. Если кто и пишет какая замечательная контора, то это или Вы недавно вступили в УК РЭП Профессионал или Вы там работаете.

Светлана Кутушова

Level 11 Local Expert

Плохо понимаю,зачем платим за обслуживание дома,а все делаем за свой счет!Не в квартире,в местах общего пользования!(кухни,бытовки,коридоры,лесничные пролеты)

Борис Алексеев

Level 2 Local Expert

ни стыда ни совести у гопкомпании .С 2018 года ук "РЭП ПРОФЕССИОНАЛ" город Таганрог начисляет в свои квитанции оплату за центральное отопление которого у меня нет 16 лет назад -по закону установил индивидуальный газовый котел. но госжилиеспекция и горжилинспекция поддерживают этот беспредел и наводит на мысль коррупционносоставляющую. Суды не принимают иски .Я добросовестно оплачиваю общедомовое тепло. кривосудие и беззаконие в нашем государстве .

Алексей Головченко

Level 9 Local Expert

Данная Управляющая Компания обслуживает наш дом .На все мои обращения по ремонту крыши и обращения в аварийную службу не как не реагируют.А так же не ведутся работы по текущему ремонту.

Юрий Татаркин

Level 3 Local Expert

Дозвониться не возможно.

Anonymous review

папки-регистратора переполнены, секретарь впихивала при мне сверху, купить элементарно новые не могут наверное, снизу дамы судя по всему приходят на работу устраивать личную жизнь, судя по манере одеваться.

Андрей Коробецкий

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение к людям, и обсалютное пофигисткое отношение к своим обязоностям

Вячеслав А.

Level 4 Local Expert

пер. Смирновский 137, 5 подъезд. Течет крыша, который раз, ук бездействует

Оксана Пономарева

Level 10 Local Expert

Единственная в городе УК которая не равнодушна к своим жителям очень бы хотелось перейти в эту УК

Professional

67 reviews