Professional

4.1

62 ratings

Rate this place

Варюша

Level 2 Local Expert

Ассортимент просто потрясающий, много известных брендов. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь с выбором. Я нашла здесь идеальные средства для ухода за волосами, которые полностью соответствуют моим ожиданиям. Этот бренд L'Oréal. Рекомендую этот магазин, продавцы Профессионалы!

Кристина

Level 4 Local Expert

2 февраля купила парикмахерскую тележку в магазине по адресу г. Чебоксары, ул. Карла Маркса. Сегодня 11 февраля хотела вернуть товар, товар не использовался. Придя в магазин мне сказали , что в вашем магазине не возвращают вообще товары. Я ответила «что в течение 14 дней имею права по закону вернуть товары, не входящие в группу запрещенных к обмену Правительством РФ» Позвонили руководителю Людмиле. На что она ответила , что товар не меняем. Я потребовала дать заявление на возврат. Меня пытались обмануть в магазине и возвращать товар не хотят Требую возврата, иначе я буду вынуждена обратиться в контролирующие органы с жалобой на магазин «Профессионал»

Екатерина Глинкина

Level 5 Local Expert

Весьма неплохой магазин.Можно набрать всё,что нужно для профессионального ухода по приемлемым ценам и накопить бонусы за покупки.Бонусами можно оплатить часть покупки.Так же можно получить скидку на некоторые категории товара.

MarinaY1995

Level 5 Local Expert

Много выбора продукции. Но сегодня впервые столкнулась с такой ситуацией. Выбрав товар прошла на кассу и готова была оплатить, но продавец выбрал приоритет показать мужчине расческу для волос и обслужить в ее приоритете было данного мужчину, чем нежели покупателя который уже определился с выбором и ждал расчета. И если человек определился с выбором товара, не надо предлагать другой товар который не интересует покупателя.

Show business's response

Надежда М.

Level 3 Local Expert

Отличный отдел, всегда нахожу нужные мне средства для лица и для ухода за волосами. А продавцы-консультанты очень помогают в поиске и с выбором нужных мне средств. Очень понравилось вежливое обслуживание, знание ассортимента консультанта Светланы, именно она рекомендрвала мне нужное средство. Рекомендую именно этот отдел сети Профессионал в Чебоксарах

Show business's response

Дарья Леонтьева

Level 4 Local Expert

От всей души хочу отблагодарить персонал этого магазина. Они мне помогли из моего исходного не лучшего окрашивания сделать то что я хотела, тем самым спасли мне важное мероприятие. Девушки очень отзывчивые, доброжелательные. Помогли мне подобрать средства и объяснили как ими пользоваться. Всем советую это место🩷

Show business's response

Татьяна Александрова

Level 2 Local Expert

Давно являюсь клиентом данного отдела, так как очень нравится обслуживание ( особенно консультант Светлана), всегда поможет и подскажет какие средства подойдут именно для моих волос . ассортимент большой, каждый найдет любимые уходовые спедства для себя. Однозначно рекомендую 👌

Show business's response

Наталия

Level 4 Local Expert

Довольна обслуживанием.По телефону сразу ответили по наличию нужного мне товара,чтобы не ездить в холостую. Товар оказался в наличии и я благополучно его купила приехав в магазин,где быстро и вежливо обслужили.Спасибо за сервис.

Татьяна Колягина

Level 4 Local Expert

Добрый вечер. В магазине Профессионал по ул. Карла Маркса 47 делала покупки частенько. 11 февраля 2025 г. купила маникюрную машинку Strong 210/105L. При работе аппарат стал останавливоаться. Работать было невозможно. Но так как я занимаюсь профессионально маникюром и уменя есть ещё такой-же аппарат сразу было ясно, что аппарат с браком. Отвезла в магазин. Хотела чтобы мне поменяли аппарат на равноценный но без брака. У меня приняли заявленияе и отправили в сервисный центр. Через месяц аппарат прислали из сервисного центра с заключением, что аппарат рабочий и брак необнаружен. Пришлось мне забрать неисправный аппарат. Я отнесла аппарат на ремонт мастеру. Где мне его и починили. При этом пришлось заплатить за ремонт . У меня осталось негативное впечатление от покупки.

Александра Королева

Level 4 Local Expert

Всегда вежливый персонал, подобрали домашний уход и краску для волос. Всем советую магазин «Профессионал»

Show business's response

Наталия Назырова

Level 3 Local Expert

Удивительный отдел профессиональной косметики и оборудования, Светлана Профессионал с большой буквы, спасибо за консультацию и помощь в выборе

Show business's response

Anonymous review

Прежде всего, меня привлекает в данном магазине ассортимент товаров. Здесь можно найти косметику, так и специальные приборы красоты. К оформлению и обслуживанию у меня абсолютно никаких претензий нет, очень все классно,грамотно ну словом молодцы! Неплохой магазин. Но я прежде всего прихожу туда за товарами,разгуляться есть где, тут и товары для ухода за лицом, и косметика, и товары для тела, и маникюр - педикюр Уже не раз пользовалась и средствами по уходу, прежде всего люблю пробовать их различные маски для лица. Цены демократичные, скидки, акции, распродажи практически постоянно в магазине.Рекомендую..

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 13 Local Expert

Цены в этом магазине в 2 раза выше, чем в других. Не на какой то %, а реально в 2 раза.

Наталия Ф

Level 4 Local Expert

Мой любимый магазин, есть вся уходовая косметика! Персонал опытный

ЧЕБМАШИНЕРИ

Level 3 Local Expert

Отношение к клиентам как к проходимцам, пытался узнать почему так долго решают вопрос с неисправной машинкой, в ответ только ждите мы ничего не знаем, не мы решаем, платил то я им, а как решать вопрос так это не к нам...из за такого отношения и не будет сервис в стране на высоком уровне, поверьте все решают люди, особенно руководящий состав. не рекомендую, не тратьте время и нервы...в сервисном центре в регионе аналогичная история...

Ника И.

Level 2 Local Expert

Очень нравится отдел профессионал в ЦУМе, всегда можно найти, то что нужно для нас девочек. Консультанты всегда с выбором помогают.

Show business's response

Лидия

Level 7 Local Expert

Покупаю профессиональные средства. Вежливое обслуживание

Екатерина Тренихина

Level 8 Local Expert

Позорная организация. Продаёт старье с новыми ценами.

Show business's response

Лариса Боричевская

Level 6 Local Expert

Нравится, хороший ассортимент. Опытные продавцы-консультанты. Вежливое и доброжелательное обслуживание.

Ульяна И.

Level 4 Local Expert

Столкнулась с крайним не уважением к себе как к покупателю! Приобрела товар в одном из магазинов, в моем случае мтв-центре. При использовании, поняла, что воскоплав не нагревает. Решила вернуть товар, на 2-ой день после покупки. Позвонила в магазин, сообщили что я могу это сделать только в магазине Дома торговли, что странно, тк покупка была совершена не там. Найдя в своём графике свободный день, направилась туда и магазин был закрыт на Переучёт, как закрыт, все сотрудники были на месте и слегла прикрытая ширма. Увидев продавца я обратилась с просьбой решить данную проблему, т.к не располагаю свободным временем и мне нужно было уезжать из города. На что девушка просто ответила, приходите завтра и ушла по своим делам. Попросив кого-то постарше, ко мне вышла разъярённая директор салона Людмила и сказала «Мы заняты, вы нам мешаете!». Жаль что покупатели мешают им вести бизнес (только бизнес без покупателя никуда не едет). Об этом и было сообщено «директору салона». Я попросила ещё раз разрешить данную ситуацию, рассказав вновь свою проблему, на что получила грандиозный ответ: « Пусть за вас придут Подружки или родственники и сдадут товар» шок! Т.е. мою проблему должны решить не продавцы некачественного товара, а подружки? Я объяснила, что к сожалению это невозможно. Но директор салона настаивала, что такого быть не может. У меня создалось впечатление что Людмила настолько не компетентна в данных ситуациях, что предложив со своей стороны всевозможные варианты ( перенести эту услугу в другой магазин, или прийти позже или все таки осуществить эту услугу у них) она лишь настырно твердила «У нас переучёт! Приходите завтра!» как в старые времена, когда у нас ещё не было понятие сервиса и клиентоориентированности. Устав спорить с не профессиональным отношением в магазине «профессионал» попросила книгу отзывов и предложений, а так же ручку, и вновь наткнулась на издёвку, что ручки все заняты и я могу найти ее в канцелярском магазине. Занавес! Итог таков, если вы не хотите мешать этому магазину за свои деньги, получать не качественный товар, то обходите этот магазин стороной.

Светлана Ильина

Level 3 Local Expert

Добрый дкнь не люблю обман, пусть и в мелочах- в чеке указан пакет и влажные салфетки, но ни пакета , ни салфеток да я отказалась от пакета, но не от салфеток. И если положен пакет, то зачем спрашивать нужен он или нет?

Show business's response

amba21rus-korotkov

Level 3 Local Expert

Добрый День! Столкнулись с такой проблемой! Девушка купила машинку для стрижки в подарок на 23 февраля! Машинку купила 22 февраля, 23 февраля решил попробовать машинку в деле, включил она не поработала минуту и выключилась, думал села зарядка, подключил от сети так как должна работать от сети! Но так же выключается непроработав и 10 секунд! 24 февраля отнесли в дом торговли, сдали на возврат! Сказали ждать 10 дней! Прошло 10 дней и меня кормят завтраками что у них неизвестно когда машина доедет до Перми! Управляющая Людмила максимально некомпетентный сотрудник! На вопросы сколько мне ждать времени? Так как прошло 10 дней! В ответ я слышу только незнаю и все! Как может человек быть на должности управляющего если он элементарно не может решить вопросы своего магазина! Остался крайне недоволен вашим магазином и сотрудниками особенно Людмилой! Кормить завтраками и пустыми отговорками своих клиентов это максимальное неуважение! Никогда не посоветую своим знакомым этот магазин! Мой вопрос так и не решен! В ответ я только услышал после праздников наберем вам! И все!!! Максимально негативный осадок от вашего магазина!!

Ангелина Каликова

Level 2 Local Expert

Продавцы на Карла Макса 47,относятся не соответствующим образом к покупателям. Не говорят не здравствуйте,не до свидания! Неприятный осадок после нескольких посещений данного магазина,по этому адресу в магазин больше не зайду.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

ТАКОГО хамского обслуживания я еще нигде не видела! В магазин приходят не для того, чтобы тебя УНИЖАЛИ! Как все происходило. Это было сегодня 20.11.25 Мой стилист порекомендовал шампунь и бальзам от Estel и я решила сходить в Профессионал в Дом Торговли. Я зашла в отдел и попросила помощи консультанта, так как две сотрудницы просто продолжали разговаривать между собой, не обращая на меня внимание. Это первый сигнал, что отсюда нужно уходить. Хорошо, идём дальше. Мне хотелось, чтобы шампунь был яркого аромата, поэтому попросила мне помочь сориентироваться и дать послушать. После нескольких тюбиков , как в любом магазине парфюма, начинает кружиться голова и мозг путает запахи. Я сообщила консультанту (Светлана по- моему на бейдже было), что мне нужно подумать и я вернусь. Поблагодарила ее и тут началось!!! Консультант начала мне вслед говорить следующие слова: «и на Озоне потом закажем, да? Все ходят, слушают и потом заказывают дома на Озоне». Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Скажите пожалуйста, вы такому сервису учите своих работников? Какая им разница кто и где совершает покупки? Я, как покупатель, имею право абсолютно на любое решение- покупать или не покупать ваш товар. А не выслушивать подобные унижающие комментарии. Если вы хотите побыть униженной - пожалуйста! Вам в этот магазин!! Я Ни ногой сюда.

Александр Иванов

Level 5 Local Expert

Всё хорошо, приветливый персонал.

Show business's response

Знаток города

Level 9 Local Expert

Большой выбор, приемлемые цены, всегда подарки и скидки

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Некомпетентные специалисты

Show business's response

Дмитрий Ушаков

Level 7 Local Expert

Сегодня была разочарована магазинам по пр-ту И. Яковлева , 4 б. Ушла без покупки, персонал был не заинтересован в продаже.... (

Фоля

Level 8 Local Expert

Постоянно бываю в этом магазине. Никаких акций и скидок. По сравнению с другими городами.

Марина Данилова

Level 5 Local Expert

Не советую,тратить свои нервы и деньги.

metallsnab47261

Level 3 Local Expert

Грубое обслуживание

Show business's response

Маргарита

Level 15 Local Expert

Классный магазин

Show business's response

Professional

32 reviews