Profi

4.8

543 ratings

Rate this place

Инкогнито 5362

Level 3 Local Expert

Крайне не рекомендую магазин «Профи», да и всю сеть! В данном магазине мною в мае 2024 года была приобретена аккумуляторная батарея для телефона марки IPhone XR 128 GB, причём не самая дешёвая (1450 рублей)! В гарантийный срок 1 месяц, установленный магазином на аккумуляторные батареи, я по семейным обстоятельствам не смог заменить батарею. В августе 2024 года я обратился в знакомый сервис по ремонту телефонов, куда обращался не раз и к работе данного мастера никогда не возникало вопросов. В ходе замены моей оригинальной батареи в телефоне на купленную в магазине «Профи» г. Пенза ул. Володарского 78, после нажатия мастером на кнопку включения произошел взрыв батареи, в результате чего телефон разорвало на части, а новая аккумуляторная батарея из «Профи» выгорела до тла!!! После произошедшего мастер из сервиса мне сказал, что возгорание произошло из за брака батареи. После чего я направился в магазин «Профи» по ул. Володарского г. Пенза, где написал претензию по данному факту. В ответ на мою претензию, пришел ответ из центрального офиса г. Москвы с кучей вопросов в мою сторону, а также с обвинениями, что якобы я пытаюсь обогатиться за их счет и придумал такую замудренную схему, т.е. взорвал свой телефон и прошу у них денег! Ну чушь полная! Как пояснили продавцы магазина когда я обращался с претензией, что возгорание батареи могло произойти по вине мастера, но я в свою очередь полагаю, что ему это ни с какой стороны не выгодно и не нужно, лучше заработать за 15 мин. 1000 рублей, чем потом разбираться и выплачивать деньги за плохую работу! На данный момент проблему никто решать не хочет, как всегда страдает потребитель! Хочу предупредить тех, кому как и мне не повезет при покупке аккумуляторной батареи в сети магазинов «Профи» попадется бракованная батарея, в последствии установки которой в телефон возникнут печальные обстоятельства, как в моем случае, не надейтесь на то что вам возместят какие то деньги, я думаю даже в гарантийный срок, так как данная сеть магазинов «Профи» настроена только на получение прибыли и совершенно никакой работы не проводит по защите прав потребителей, нив коем случае они не признают свою вину, а постараются обвинить во всем Вас - обычного покупателя! Ведь у нас не бывает брака - никогда, как они поясняют!

Эдуард Шурыгин

Level 7 Local Expert

Всю технику, на которой работаю, купил здесь! Выбор достаточный. Расходников и мелочовки гора. Продавцы молодцы! Кто то скажет дешевле на Алли. Возможно, только гарантий там нет! 5 звёзд, однозначно!

Show business's response

Юрий Прокофьев

Level 10 Local Expert

Огромный выбор запчастей, почти всегда в наличии. Соотношение цены и качества. Никаких проблем с возвратом в случае брака. Неплохо бы сделать обычную бонусную карту взамен месячного выкупа, но в целом Советую.

Андрей Глазунов

Level 6 Local Expert

Классный магазин, много полезных инструментов и приспособлений для ремонта электроники и прочей техники, как для начинающего мастера, так и для специалиста с опытом. Консультанты достаточно подробно расскажут характеристики того или иного товара, дадут советы.

Show business's response

Екатерина 🥰

Level 5 Local Expert

Покупаем там запчасти для телефона, муж занимается ремонтом телефонов, цены приемлемые, персонал всегда подскажет если есть какие-то вопросы, хороший магазин.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Отличный магазин с большим ассортиментом. Есть товар, который даже дешевле чем на маркетплейсах.

Show business's response

Константин 😎

Level 8 Local Expert

Нормальное место для покупок запчастей и оборудования для ремонта техники , специалисты разбираются в своем деле 👍 Единственный минус который я заметил тебе хотят втюхать , лишь бы ты купил , из за этого негативное впечатление а так стоит ходить общая оценка 6/10

Show business's response

Вячеслав Гальцков

Level 12 Local Expert

В Пензе это один из двух магазинов, где можно в наличии купить запчасти для телефонов, планшетов, а так же технику для ремонта. Всегда проверяйте сенсоры и экраны перед установкой и снятием пленок и пломб, а то потом не вернете. Много шлака, в прочем как и везде. Есть скидочная программа.

Show business's response

Sergey Glotkov

Level 8 Local Expert

В спешке приобрели дисплей для redmi 7A, как оказалось после, он не подошёл, возврат денежных средств делать отказались, ссылаясь на выдуманную поломку. Дисплей который был в продаже оказался совершенно другим с дополнительным шлейфом, соответственно он не подошёл. Фото прикрепляю.

Сергей Липатов

Level 3 Local Expert

Брал дисплей не проверил сразу взял домой продали брак назад не берут говаряд сам испортил не рекомендую????

Show business's response

Шевкет Мустафаев

Level 13 Local Expert

Здравствуйте! 19.03.2023г приобрел дисплей на смартфон в ПРОФИ но он не подошёл так сказал специалист по ремонту, после Я принес дисплей для обмена на более дороже ценой,на что менеджер Жарков Ю.А. сказал что дисплей якобы был установлен ранее,вот этого Я не понимаю,как такое может быть (((, всё-таки Я приобрел дороже ценой дисплей и он был установлен успешно. Написал претензию на возврат денежных средств,но походу продвижение не будет видимо. Всем советую не связываться с этой сетью и обходить этот магазин ПРОФИ (ИП Соколова Л.Н.)

Show business's response

Николай Горбунов

Level 2 Local Expert

Купили рамку для телефона HONOR 8x код товара M7754108, в итоге продали рамку без кнопок. Звонили в магазин сказали рамка продается без кнопок ))) в первый раз такое вижу на модели данного телефона)))

Иван

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, не раз меня выручал. Очень большой ассортимент и одни из самых низких цен в городе.

Show business's response

Mark Smirnow

Level 3 Local Expert

Фотографии дисплейных модулей, не соответствуют действительности. На фото показано одно, на самом деле другое с дополнительным шлейфом. В итоге не работает.

Churchilll

Level 6 Local Expert

Хороший магазин для мастеров по ремонту мелкой и крупной бытовой техники и электроники, как для любителей так и для профессионалов. Есть сайт, что удобно, однако наличие лучше уточнять, бывают косяки. Наличие имеется (нужный товар) , а в реальности не то что надо.

Show business's response

Алексей Новиков

Level 6 Local Expert

Бывал тут не один раз) с учётом того что занимаюсь мелким ремонтом ПК, отвёртки балоны сжатого воздуха и т.д. частые покупки) и покупки удачные + очень квалифицированный персонал.

Show business's response

Анатолий Бут

Level 12 Local Expert

Удобно расположенный магазин, можно подобрать всякие запчасти, из минусов только доставка товара которого нет в наличии со склада сети, она часто не осуществляется вовсе если закажишь на сайте и с тобой никто не связывается для уточнения, про заказ просто забывают))

Ислям Н.

Level 4 Local Expert

Шарашкина контора. Постобслуживание отвратительнейшее. Покупал года три назад мультиметр, который сдох через месяц. Отнес по гарантии, вместо него дали кусок бумажки без печати, рода и племени и сказали, что отправлен на экспертизу. Контора вроде большая и поэтому даже мыслей не было, что могут быть проблемы из-за тестера за 2700. После этого один раз дозвонился и трубки брать с моего номера перестали (с других брали). Приезжал сам, говорили, что через неделю все будет. И так раза три с интервалами в 2-3 месяца. До сегодняшнего дня тишина, видимо очень тщательно экспертизу проводят, случай тяжелый. Раньше закупался там и сам и для фирмы закупки оформлял, после этого кроме расходников ничего не приобретаем. Если свяжетесь с ними, то берите чеки и нормальные бумажки, с печатью и в роспотреб после письменной претензии (заказным письмом, разумеется), иначе как и я, останетесь и без устройства и без денег.

Ded_Link

Level 7 Local Expert

Не давно открыл себе этот магазин. Там можно найти многое для мелкого и крупного ремонта. Много инструментов которые подойдут как новичкам, так и профессионалам ( как и говорится в названии). Они работают по всей России, так что подходят не только жителям нашего города, но и остальным.

Show business's response

Евгений

Level 9 Local Expert

Вроде хороший магазин, все есть для ремонта смартфонов и не только. Запчасти, инструмент, расходный материал и аксессуары для них же. Но вот вернуть брак не всегда так просто как кажется.

Анатолий К.

Level 11 Local Expert

Большой ассортимент, доступные цены, возможность привезти по заказ любые компоненты.

Серёга Курмашов

Level 18 Local Expert

Был в пензе заходил в этот магазин купил батарейки, по мелочи всё для электрики и что то для электроники имеется, а также можно приобрести электрические сварочные аппараты,

Show business's response

Юра Курочкин

Level 3 Local Expert

Очень много интересного товара, отзывчивые и добрые продавцы

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Помогли с выбором акб, дали толковый совет, проверили мой акб. Не пытались ввести в заблуждение и продать что-то подороже. Спасибо.

Алёна Г.

Level 2 Local Expert

Продали бракованный товар. Проверить на месте не было возможности, на следующий день возврат делать отказались. Не стоит обращаться в данный магазин.

Федор Мутихин

Level 8 Local Expert

Огромная благодарность владельцу и сотрудникам за этот магазин. Ассортимент огромен. По некоторым позициям завышены цены, и грешат "скидками" подняв цену на 50% делают скидку 45%. т.е. даже товар по красной цене можно найти дешевле в другом месте. Не ведитесь. Во всем остальном все отлично.

Анастасия Н.

Level 5 Local Expert

Отзыв про интернет магазин. 11 сентября заказала два аккумулятора для телефона. Статус заказа на сайте "ждём перемещения" висит до сих пор (сегодня 1 ноября). Когда звонишь в службу поддержки, говорят, ну мы узнаем и вам перезвоним . Ни разу не перезвонили! Отвратительное отношение к клиентам! Работники разных филиалов не могут между собой договориться и ничего выяснить. Сейчас пытаюсь вернуть деньги за свой заказ , отправила заявление на возврат. Ни ответа , ни привета. Звоню узнать, прочитали хоть, "я передам менеджеру и он вам перезвонит" . Как обычно никто мне не позвонил. Никакой клиентоориентированности и обратной связи

Раду Гранецки

Level 9 Local Expert

Долго искал по Пензе запчасти для телефона, нашел только тут, можно заказать. Заказ приходит в течении нескольких дней

Андрей Самойлов

Level 4 Local Expert

покупаем запчасти по гарантии обычно претензий нет, но недавно заказали дисплей через интернет магазин, он пришёл расклееный. в итоге - на данный момент пришлось ездить 2 раза к ним в магазин, пришёл отказ по претензии, говорят надо было проверить при курьере. Я верю что они его отправляли нормальным, но факт что он расклеился однозначный и явно не по нашей вине. поэтому с гарантией будьте осторожны,

Show business's response

Bunni

Level 15 Local Expert

Отличный магазин для тех кто занимается ремонтом электроники , огромный выбор расходников. Да местами дороже но есть в наличии. Флюсы,кислоты,паяльные станции,лампы,тиски,отвёртки и многое другое

Cергей Читчан

Level 6 Local Expert

Есть запчасти на телефон то что надо, всегда пользуюсь когда надо

Show business's response

Dr. Т

Level 13 Local Expert

Большой выбор запчастей для цифровой техники. Инструменты для работы. Оптовые цены. Вежливый персонал почти весь 😄.

Show business's response

Валерий Velikan

Level 10 Local Expert

Хороший магазин и обслуживание. Есть выбор. Приятные продавцы.

Show business's response

Алексей Учаев

Level 6 Local Expert

Много лет являюсь клиентом этого магазина, со времен кнопочных телефонов до последнего айфона заказываю запчасти здесь. Быстро удобно,хороший сервис. Обмен возврат без проблем

DoSs 58

Level 9 Local Expert

Один из лучших магазинов с оборудованием и запчастями для телефлноа/планшетов. Продавцы общительные всегда помогут. Есть акции и скидки.

Show business's response

Игорь Гринёв

Level 5 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал, недорого и качественно, рекомендую

Ирина Арбузова

Level 9 Local Expert

Ассортимент огромный, цены приемливые, обслуживание на высоте.Найдётся если не все, то очень многое👍

Show business's response

Александр Белов

Level 8 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор инструментов и комплектующих для ювелиров, и электронщиков. Запчасти для телефонов и планшетов. Химреактивы. Куча всего. Рекомендую.

Альбина Кожевникова

Level 4 Local Expert

Всегда найду для себя то что нужно, но дешёвое хорошим не бывает 😔😁

Show business's response

ольга парфенова

Level 7 Local Expert

Отличное место,всегда подсказывают по ассортименту

Show business's response

Александр долганов

Level 7 Local Expert

Замечательный магазин, знаю давно и пользуюсь его услугами, есть практически всё из сферы электроники и запчастей и оборудования к ней, и не только, если нет , то достанут!

Сергей Галетов

Level 7 Local Expert

отличный магазин запчастей для телефонов и ноутбуков,много оборудования для их ремонта.Цена чуть ли не самые дешевые на акб,на все остальное средние

Денис Романов

Level 7 Local Expert

Широкий ассортимент запчастей для телефонов и оборудования всем советую!

Show business's response

Белая Вишня web-студия

Level 12 Local Expert

Ужасные цены. Причём они не оправдываются эксклюзивностью, так как неподалёку есть радиомагазин где всё вдвое дешевле, а все инструменты можно купить в том же леруа, пусть и не дешевле, но с заметно большим выбором.

Юлия Сафина

Level 10 Local Expert

Много чего можно купить для телефона, приобретала матрицу на Honor, оказалась только в этом магазине из всего города.

Show business's response

Григорий

Level 4 Local Expert

Сегодня купил клей для тачскринов Е8000, приехал домой хотел применить - оказался засохший. При детальном осмотре на тюбике 28.08.2020. Продавцу "спасибо", собственникам крепкого здоровья. Покупателям - будьте бдительны в наше "весёлое" время!!!

Сергей Светличный

Level 14 Local Expert

Пару раз покупал на замену аккумулятор для телефона, цена приемлемая. Услугу по замене также предлагают. Решил сделать все сам получилось.

Show business's response

Сергей Большаков

Level 4 Local Expert

Не первый раз уже покупаю запчасти для телефонов и другой техники и расходные материалы все четко проблем не было

Anonymous review

Хороший ассортимент, нормальные цены, но если двумя покупателями уже заняты, то вам прийдётся поразглядывать витрины. Возникнет необходимость - прийду ещё.

Сергей

Level 8 Local Expert

Хороший магазин запчастей и товаров для ремонта телефонов и прочих.

Profi

150 reviews