Profi
113 reviews
August 6
Оставлю отзыв о ремонте своих девайсов в мастерской на Ленинском проспекте. Мастер Дмитрий максимально профессионально и оперативно наладил работу моего ноутбука, почистил его , поменял батарею и восстановил работу wi-fi на моем айпаде. Доброжелательный и компетентный мастер. Благодарю!!!
June 26
Все для ремонта телефонов,включая запчасти ,расходники и инструменты.можно заказать на сайте и получить,можно переместить б есплатно из другого магазина.запчасти и подороже и получше и подешевле и попроще.персонал отличный,стремится помочь
September 16
Ситуация , заказывал дисплей на телефон , долго не забирал , сегодня пришел
Мне утверждают что я забирал , а по факту я его в руках даже не держал
Начинают со мной спорить и утверждать что они отдали , а кому отдали , не ясно
Он стоит копейки , мне не жалко.
Но начали спорить , что не очень презентабельно
June 15
В данном магазине приобрёл дисплей с рамкой (оригинал) на Xiaomi redmi note 5. Оказался тусклый по сравнению с оригиналом, пол беды. Через 2недели на экране появились 2 битых пикселя. Вывод напрашивается сам что это не оригинал. Но по цене оригинала.
2
October 11
отвратительное отношение персонала к покупателям и своим проф обязаностям !!! неоднократно повторяется!я клиент профи более 12 лет и этот раз был последним !!!!!
January 29
Лучший магазин по запчастям к сотовым телефонам! Цена и качество сопоставимы. Особенно скидки и любезность продавцов помочь вам ! Так что рекомендую. Хожу туда уже лет 10
3
May 6, 2023
Сделал заказ #376368 (04.05.2023, 23:49) на экран для IPhone 11 с оплатой наличными в магазине. Сообщили что заказ готов к выдаче в течение 3х дней. 6 мая пришел в магазин, цену на товар (КОТОРЫЙ УЖЕ В ЗАКАЗЕ ЗАФИКСИРОВАН И ГОТОВ К ВЫДАЧЕ) подняли с 2200 на 2500, чуть больше 10% увеличили стоимость. Но в личном кабинете так и осталась прежняя стоимость 2200 руб. Продавец сказал ничем помочь не можем, цена изменилась. Пришлось оплатить завышенную стоимость, так как продавец сослался на невозможность корректировки, отправил на горячую линию. Горячая линия в свою очередь сказала, что ничем помочь не может - обращайтесь в магазин))) Типичная ситуация для компании, которой плевать на покупателей, заказывающих товары через интернет. Не рекомендую.
2
4
March 17
Купил экран.оигинал специально думал ну чтоб получше было. В итоге он через месяц ломается.менять отказали
Пришлось покупать новый,специально ехал (30мин).Оказалось что продавец ушел,мастер в магазин не пустил, хотя было прохладно
1
August 28, 2023
Очень хороший магазин. Вежливые спокойные продавцы, которые отлично знают свое дело. Во всем помогу и расскажут. Рекомендую!!!
2
March 30
Отличный магазин, хороший ассортимент. Было бы здорово, если бы он работал по графику, а не «как повезёт»)
2
2
March 1, 2023
Редактирую отзыв. Действительно, после того, как сменились сотрудники, творится какая-то дичь. Никто ничего не может найти, доказывают, что мол база долго обновляется. Хотя на сайте написано, что в наличии достаточно. Я понимаю, если бы человек сказал «сори, я новенький, почему-то не могу найти, давайте я вам что-то другое подыщу», нет же, прям доказывают, что нет и не было.
Я уже неделю не могу вернуть нерабочий дисплей потому что то магазин без объявления на два дня закрывается на ревизию, то просто закрыт по неизвестным причинам. Речь, конечно, о небольшой сумме, но я уже на проезд потратила кучу денег и каждый раз безрезультатно.
1
September 30, 2023
Профи, как профи везде и всегда. Всё тот-же ассортимент, всё те же люди. Стабильность, оправданные ожидания и простота с надёжностью)
December 21, 2022
Здравствуйте, сразу хочу отметить приятный персонал (но не весь), множество товаров, удобное расположение, только не знаю какой там мастер по ремонту, не пользовался его услугами, а на счёт товаров всё отлично, брак не попадался, советую этот магазин.
3
July 17, 2023
Хороший магазин. Купил недорогую зарядку для телефона. Много всяких странных и интересных штук. Есть даже рации
1
April 3
Хороший магазин, тесновато, но много чего выложено на витринах.
June 29
Большой ассортимент, нашел что искал.
April 21, 2023
Вежливый и профессиональный персонал. Покупал переходник тайпси на джек - проверил работу на месте (не дорогой и качественный).
2
1
February 6, 2022
Отличный магазин все запчасти для телефонов любой марки есть!!всегда дадут консультацию!!А также все для ремонтников все необходим оборудование для пайки и Ремонта есть всегда вмналичии
August 26, 2023
Есть практически всё и всегда! Ценник в 2 раза ниже чип дип. Мелочевку совсем нужно заказывать, но это не проблема
1
May 21, 2023
Покупаю здесь дисплеи для телефонов, почти всегда все в наличии. Цены очень приятные.
1
January 22
Нехороший персонал.
По образцу продали не те батарейки.
Профи оказался совсем не профи...
1
February 2, 2022
Хороший магазинчик. Огромный выбор запчастей, комплектующих и инструмента с оборудованием. На что-то ценник даже ниже чем на алиэкспресс. Можно посмотреть и заказать онлайн.
1
December 4, 2022
Хорошее место. Найдётся иструмент для восстановления телефонов. Супер. Под заказ и просто принимают заявки. Ценник одекватный. Советую зайдите и сами поймёте.
1
July 17, 2023
Хороший магазин
проконсультировали по оборудованию
И подключили еще скидку
2
January 31, 2023
Задолбали, меняют продавцов как перчатки
Новые ничего найти не могут, запчасти числятся, но говорят нет, накипело, стоишь по 20 минут и берешь то что смогут найти
2
November 25, 2023
Продавец Диана очень хорошая и красивая
2
August 3, 2023
Выбор товара большой, парковки нет, машину приходится ставить где-нибудь во дворах
January 14
Все отлично!Андрею респект!
1
July 24, 2022
Магазин - то что надо для тех, кто занимается ремонтом мелкой техники. Рекомендую! Всё качественно и цены не ломят.
March 2, 2023
Хороший магазин... много интересных вещей. Приятная цена.
1
July 5, 2023
Не все позиции имеются в наличии, но персонал на высшем уровне
1
1
August 20, 2021
Ассортимент хороший, НО, если вы смотрите наличие чего либо, то прежде чем отправляться в магазин, позвоните и уточните наличие по факту. Сайту Профи верить категорически запрещено. Эту беду они не могут решить уже лет 7. Жаль продавцов, они вынуждены мучаться каждый раз когда им выносят голову за то что инфа на сайте не верна. Крепитесь ребята.
1
July 7, 2021
Я сюда больше не ногой. Московский 193.
Продавцы не компетентны. На вопросы не отвечают. Парень не знает названий телефонов. Отличить 5 й от 6 го не может. Плату продал для 5, а ведь просила к 6 му. Пришлось опять идти менять - время тратить.
Он так удивился, еще и спорить начал. В результате пропали 800р ..
Девушка пожимает плечами, а он вообще ушел.
Позвонила руководству с претензией. Не поверите!!!
"Вот такие у нас люди работают, говорит." И бросил трубку.
Вопрос о возврате не решился. Рассчитано все на то, что нет времени разбираться.
3
6
February 20, 2021
Отличный магазин. Все что нужно было для ремонта телефонов, все нашел. Консультанты помогут выбрать то что нужно, нужного качества. Есть как бюджетные запчасти так и дорогие. Ну и качество соответствующее. Находятся в разных районах. Все нравится, всем советую
2
July 9, 2023
Исправьте график работы на выходных, имейте немного уважения к своим клиентам
1
May 31, 2023
Хороший магазин обслуживание, подскажут что надо
1
September 20, 2022
Хороший магазин, все есть, цены более чем приемлемые. Покупаю там дисплейные модули для себя, все хорошо, все есть. Рекомендую!
3
September 9, 2020
В магазине Профи по адресу: Маршала Казакова 35 (рынок Юнона) купила дисплей для телефона Samsung A50, продавец заверил, что дисплей оригинальный и на упаковке была надпись: "ориг 100%". После того, как поставили выяснилось, что дисплей не рабочий (вырубается, не работает кнопка сброса вызова, глючит и тд.) и он не оригинальный, то есть китайская копия, да еще и с браком. Позвонила в магазин несколько раз, меня послали, так как с момента покупки прошло больше месяца, но реально в работе он был 2 дня. Написала обращение в роспотребнадзор и им официальное уведомление на возврат средств за некачественный товар. Мне сказали подъехать в магазин, там я написала у них заявление, после чего мне позвонили и предложили обменять на такой же китайский. Я предложила купить у них оригинальный с доплатой, но мне было отказано. Я считаю, что это просто обдиралово!!! Намереваюсь довести дело до конца. Призываю всех, кто пострадал от этого магазина написать обращение на сайте роспотребнадзора, зло должно быть наказано
6
4
October 9, 2020
Удобное расположение недалеко от метро, можно припарковаться во дворе. Если нет товара в магазине, можно заказать перемещение из других точек. Консультанты всегда могут дать дельный совет.
3
September 21, 2022
Мне понравилось, хорошая сеть магазинов. Порядок, быстро находят, что просишь.
1
April 7, 2021
Хороший магазин спору нет но есть один минус если покупать дисплей только с проверкой на месте( это касается филиала на юноне)😊😊😊 а так магазинчик на московском отличный помогут пакажут прокунсультируют и вообще рабята отличные респект им
2
December 6, 2022
Ужасный магазин,возврат товара оформляли целый час,народу мало-вот они и не шевелются
3
2
June 22, 2023
Всегда есть в наличии нужный товар
1
March 7, 2020
Сделал заказ на сайте. Нужен был АКБ. На фото был именно тот акб, что нужен, артикул в теории подходил.
Позвонил менеджеру так как долго не звонили на счет подтверждения заказа. А менеджер говорит - магазин который вы выбрали "закрыт, оттуда все уволились. Сейчас передам информацию вашему менеджеру, который ведёт заказ, и он перезвонит и предложит варианты как сделать.". Перезвонил мой менеджер, сказал что все готово к выдаче, езжайте в тот магаз который выбрали." На мой вопрос "мне сказали что он закрыт?!" Он в недоумении сказал что такого не может быть, только что он
разговаривал с продавцами с этой точки.
Приехал туда, а акб по факту не тот что на фото, и вообще не подходит. Мол "девочки на сайт сами не знают что выкладывают". А моего акб в наличии нет.
Остался не оч доволен ситуацией.
В целом сам магаз на московской не плохой. Работа интернет магазина - отстой.
3
2
March 14, 2023
Хороший магазин, персонал вежливый
1
July 22, 2022
Ребята делают качественно и быстро 2 телефона ремонтировал
3
August 19, 2021
Магазин хуже не придумаешь.
Сотрудники некомпетентные, от слова совсем Даже по коду товара отгружают не то что требовалось.
Наличие товара на сайте и в магазине не соответствует действительности.
Возврат средств на карту не делают, т.е. деньги берут а возвращать не желают, на все претензии отправляют в банк.
Качество товара оставляет желать лучшего, особенно под брендами ПРОФИ, MOXOM, ORIG, TianMa.
Доставку не дождётесь никогда, т.к. у них один курьер на весь город.
Не порекомендую этот магазин даже врагу!
1
May 16, 2021
Отличный магазин,частенько посещаю.Цены не накручивают,часто скидки есть,особенно на з/ч для динозавров)
3
1
September 3, 2022
Сегодня работают с 12, никакого предупреждения не было, вчера на телефон не отвечали, не советую
2
April 12, 2020
Огромное количество притензий , начнем с того что при заказе самовывоза с оплатой по карте не зарегестрированным пользователем , появляется уведомление о том что менеджер должен подтвердить заказ, моментально приходит сообщение на почту о том что заказ размещен успешно, это сообщение не несет в себе никакой информации , и не понятно что происходит с заказом , толи его подтвердил тот самый менеджер , толи нет.
Ко всему прочему в этом сообщении говорится о том , что нужно внести предоплату для фиксации стоимости , а куда внести , не понятно ! Решение позвонить в интернет магазин не увенчалось успехом , звонок скидывают , плюс автоответчик на англ. Яз.
Тоже самое с центральным офиссом.
Остались плохие впечатления!!!!
И подобных проблем большое количество.
6
1