Profi Master

5.0

292 ratings

Rate this place

Aisel Akhmedova

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв об услугах - у меня было пальто от дорогого бренда также шарф, и оба были в довольно плохом состоянии - грязь от шоколада и пятна на пальто. Я не имела надежд на то , что их почистят и хотела попытать удачу. Каково было мое удивление увидеть что все было чисто и как новое!!! Я была очень счастлива - цена и качество превосходно, такое редко увидишь на рынке, и прекрасные сотрудницы которые очень помогут! Good day! I would like to leave a review of the services - I had a coat from an expensive brand, also a scarf, and both were in pretty bad condition - dirt from chocolate and stains on the coat. I had no hope that they would be cleaned and wanted to try my luck. Imagine my surprise to see that everything was clean and like new!!! I was very happy - the price and quality are excellent, you rarely see this on the market, and wonderful employees who will help you a lot!

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Любимая химчистка и ателье! Цена средние по городу, но качество просто отличное. Белый пуховик без доп опций отчистился на 5+ Часто пользуюсь услугами ателье. Это отдельная любовь. Все быстро, качественно. Мастер Алия всегда подскажет, как лучше, опыт конечно колоссальный в швейных делах. Спасла мне дорогущий пуховик, который порвался на самом видном месте. Искренне рекомендую!

Show business's response

Ксения Никошина

Level 5 Local Expert

Сдавала плащ, чтобы укоротить длину и в рукавах и в подоле. Сняли мерки, определились с длиной, выдали товарный чек и уже через 2 дня сообщили о готовности. Сделали все качественно, фото прилагаю. Особенно понравилось то, что ателье действительно работает по выходным ( в тот день прошла до них по 2 ателье, у которых по графику в инете и вывеске был рабочий день, но они были закрыты) и до 20 часов в будни - я неспеша после работы зашла забрать плащ.

Show business's response

Елизавета

Level 9 Local Expert

Отдавала пуховик на чистку. Ожидание не самое быстрое, неделя. Но услуга оказана качественно, я довольна результатом. Пуховик дорогой и сложный в чистке, но справились отлично, без малейших нареканий. Рекомендую

Show business's response

Наталья Ахмадуллина

Level 2 Local Expert

Не однократно обращались в эту компанию. Но после последнего раза точно больше не обратимся. Отдали куртку на химчистку, все бы ничего...., но нам выдрали клок прям на самом видном месте. Предложили ремонт, мы отказались, написали претензию где просили возместить стоимость куртки и химчистки, Но нам так никто не ответил в течении месяца. Обратились повторно, на что нам ответили что ничего не знаю об этом и предложили вновь написать Написали вновь и снова тишина, на звонки отвечают через раз. Ни куртки, ни решения вопроса. Будем обращаться в суд.

Show business's response

iamjm

Level 6 Local Expert

Раньше жили в другом районе и тоже пользовались услугами данной химчистки. Оказалось, что у них много филиалов, поэтому после переезда нашла сразу недалеко от дома пункт. Отнесла пуховик и 2 куртки. С одной курткой у меня не было особо никаких ожиданий, так как она уже старая и была прям оооочень грязная. В итоге получила куртку в идеальном состоянии, как новая! Очень рекомендую данную химчистку

Show business's response

sofiya.stolyarova

Level 4 Local Expert

Прекрасное место. Все быстро и качественно. Мастера на все руки. Отдельное спасибо за внимательное отношение к клиентам. Меня выслушали предложили несколько вариантов решения задачи. Цены вполне адекватные, особенно учитывая качество работы. Если вам нужно что-то пошить, отремонтировать или переделать — смело обращайтесь сюда, не пожалеете! Спасибо

Show business's response

Аделина П.

Level 7 Local Expert

Обзвонила все ателье ново-савиновского и московского района в поиске замены кнопки на детской коляске и никто не делал. Помощь нашла только в этом ателье. Отличное ателье, начиная с оператора, которая прислала адреса филиалов, где можно сделать и чудесная мастер Алия, которая сделала все быстро и идеально. Рекомендую 👍

Show business's response

Фая Б.

Level 7 Local Expert

Посетила химчистку на Четаева, 35. Давали на чистку пуховик зимний и демисезонные пальто дочери. После получения все было безупречно в отличном состоянии. Благодарю салон и сотрудников, которые были на приеме вещей. Советую посетить этот салон. Пользуюсь услугой несколько лет.

Show business's response

Ксения Матвеева

Level 4 Local Expert

Сдавала в химчистку пуховик, сделали быстро очень. Результатом довольна, пуховик как новенький. Сдаю в эту химчистку вещи уже второй год, довольна!

Show business's response

Алберт шакиров

Level 3 Local Expert

Ужасная химчистка делают очень плохо остались пятна и потеряли бегунок .Оставлял куртку очень дорогую на химчистку в данной организации после того как сделали химчистку на замке куртке потеряли бегунок и куртку испортили

Show business's response

Елена М.

Level 2 Local Expert

Удобное расположение ателье. Вежливый, приветливый персонал. Отдавала вещь в ремонт. Прежде чем взять вещь в ремонт объяснили что и как сделают. Выполнили качественно и быстро. Спасибо.

Show business's response

анна хайбрахманова

Level 3 Local Expert

Лучшее ателье в городе Казани. Приезжали в гости, нужно было срочно укоротить брюки. Сделали все быстро и качественно. Особенная благодарность администратору Татьяне вежливая , обходительная рассказала про все скидки и акции. Благодарю.

Show business's response

Гульнара Галлямова

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение, сотрудники внимательные и компетентные. Работу выполнили точно в срок. Сдавала пиджак, отпарили великолепно. Процветания и хороших клиентов.

Show business's response

Александр С.

Level 3 Local Expert

Отличное ателье. Удобное расположение. Всё сделали быстро и качественно. Прекраснейшие вежливые и профессиональные сотрудники. Спасибо большое за отличную работу.

Show business's response

Анна Ф.

Level 4 Local Expert

УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Рекомендую прочитать всем, кто планирует крупные переделки или сдавать дорогостоящие вещи. 27 июля я передала в «Профимастер» шубу на переделку. Приняла заказ мастер Рамзия, сумма - 15 000 руб. Раньше я обращалась в эту сеть по мелочам и была довольна, но в этот раз меня ждал КОШМАР. Сначала всё шло нормально: была примерка, работа двигалась. Потом наступила тишина. В сентябре я предупредила, что с 23 числа у меня отпуск и хочу забрать готовое изделие. Дважды написала — тишина. Позвонила сама и узнала, что мою шубу… без ведома передали другому мастеру! Обратилась в колл-центр, меня перекинули к управляющей Гульнаре. Это отдельный «шедевр»: вместо решения проблемы рассказывала о своих бедах, сбрасывала звонки, просила «напомнить о себе», жаловалась, что «Рамзия ушла в запой». Клиента фактически превратили в бесплатного психотерапевта. Общение управляющей просто отдельный вид искусства 👍Но меня не интересуют чужие страдания, я хочу только вернуть свою вещь или получить готовый результат. На дворе конец сентября, прошло почти два месяца. На руках чек и переписка, но изделия нет. Меня кормили завтраками, гоняли из угла в угол и демонстрировали полное отсутствие уважения и ответственности. Итог: потраченное время, испорченные нервы, деньги в воздухе, вещь непонятно где. Сервис — ноль, отношение — хамское, компетентность управляющей — ниже плинтуса. Совет будущим клиентам: держитесь подальше от этой мастерской, иначе рискуете остаться и без вещей, и без нервов.

Show business's response

Tony Katana

Level 3 Local Expert

Обращался сегодня в ателье , сделали все быстрее названных сроков! Не только быстро, но и качественно) Сотрудники доброжелательные с сервисом у них точно все в порядке! профессионалы , все объяснили , рассказали. В общем всем доволен, буду обращаться еще)

Show business's response

ТатиПути

Level 6 Local Expert

Отдавала куртку на химчистку: на спине было масляное пятно, думала, придётся всё выбрасывать, но всё обошлось. Постирали куртку быстро — за неделю она была готова и как новая. Я была в восторге!

Show business's response

Камиль Хайрутдинов

Level 6 Local Expert

Замечательное место, прекрасные мастера, индивидуальный подход к клиенту. Надо было укоротить брюки и подогнать жилетку, свадьба братишки через 3 часа. Уже через 2 было готово! Вошли в положение, оперативно всё сделали. Не первый раз к ним обращаюсь, прекрасно выполняют любую работу, сразу видно опытных мастеров! Цены вполне разумные, местами даже, наверное, дёшево берут.

Show business's response

Захаров Юрий

Level 3 Local Expert

Буду краток. Отличное отелье. Хороший и вежливый персонал. Приносил брюки на подшивку и уже на следующий день забрал. Брюки выглядят отлично. Советую данное отелье для посещения.

Show business's response

Светлана Бочарова

Level 5 Local Expert

Нужно было подшить джинсы, обратилась в ателье "Профи Мастер" на Гагарина и поняла, что буду сюда приходить ещё и ещё. Доброжелательная атмосфера, улыбки сотрудников,а главное - золотые руки мастера Нозы. Очень всё сделано аккуратно , настоящий профессионал. Спасибо "Профи Мастеру" и Нозе!

Show business's response

Эль Петрова

Level 30 Local Expert

Цены высоковаты. А в целом удобная точка. Приёмка быстрая. Дамы приемщица и по ремонту одежды - вежливые. Сдаю в этой сетке не в первый раз , чистят хорошо

Show business's response

Яна Б.

Level 3 Local Expert

Подшивала здесь рукава у шубы, брюки, лонгслив и платье. Все сделали быстро и качественно. Сотрудники вежливые и понимающие. Спасибо мастерам!

Show business's response

Исламия К.

Level 4 Local Expert

Так, обращаюсь в данное ателье не в первый раз, всегда всё быстро делают, а главное КАЧЕСТВЕННО, цены тоже достаточно доступные, персонал очень вежливый и всегда готовы помочь, буду возвращаться ещё.

Show business's response

Михаил Бебуров

Level 5 Local Expert

Мастерицы сделали невозможное с моими брюками. Расширили на 10 сантиметров. Очень приветливые и необычайно опытные. Сделали все в течение 2 часов

Show business's response

Никита Чугунов

Level 3 Local Expert

Укорачивали джинсы, быстро день в день! И сдавал куртку на химчистку. Мало того, что вывели все пятна, еще и выдали на 4 дня раньше. 👍

Show business's response

Татьяна Сорошкина

Level 3 Local Expert

Хороший сервис, администратор всё доступно объясняет. Портные своё дело знают. быстро и качественно. Рекомендую

Show business's response

Альбина С.

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами данного ателье на Четаева 35 давно, наверно, с момента открытия. И брюки ушивала, и джинсы на подгиб приносила, второй год приношу пуховое пальто на химчистку. В общем раз в год или 2 бываю стабильно. Всегда оставалась довольна результатом. Девочки, которые делают химчистку молодцы, им прям отдельное спасибо. Мастера в ателье очень хорошие и опытные, профессионалы своего дела. Цены, я считаю, адекватные, всё-таки надо уметь ценить чужой труд. Администраторы приветливые и вежливые, всегда предупредят о готовности работы.

Show business's response

Арина Романовская

Level 9 Local Expert

Обращалась по адресу Чуйкова,5 Подогнуть брюки. На сайте указаны цены, НО...по ним не работает мастер Сначала мне назвали стоимость 1200руб - администратор (там 2 администратора. Крупная возрастная женщина очень хорошая. Приветливая. А вот вторая - она то и называла разную стоимость) Когда я сказала, что неделю назад подгибала брюки за 800руб, начала чушь нести про повышение цен. Тут вышла постная и нагло так сказала - если вам так принципиально, сделаю за 800руб Вот так. Как на рынке. Я задала вопрос на Whatsapp - почему цены на сайте не соответсвуют квитанции. Молчание. Не рекомендую эту организацию.

Show business's response

Юлиана Е.

Level 4 Local Expert

В этом ателье работают настоящие мастера своего дела! Приятная атмосфера. Персонал очень доброжелательный и вежливый. Особую благодарность хотелось бы сказать мастеру Алие, которая спасла моё пальто! В других ателье даже отказывались браться за это дело. Но Алия сделала все за 10-15 минут, за что я ей очень благодарна ! Теперь буду обращаться только сюда!

Show business's response

Марина Вараксина

Level 4 Local Expert

Быстро и качественно выполнили работу. Осталась полностью довольна полученным результатом. Всего хорошего девушкам и классных клиентов💕

Show business's response

vivat31

Level 3 Local Expert

Ателье в шаговой доступности всегда открыто, профессиональное обслуживание , качество ремонтов отличное , рекомендую всем.

Show business's response

Инкогнито 8865

Level 5 Local Expert

Самое лучшее ателье. Отзывчивые: помогут, подскажут, сделают всё на высшем классе) Всегда уверены , что сделают все как надо, понимают с полуслова🤍

Show business's response

Диана Шалкевич

Level 3 Local Expert

Была в этом ателье, сделали всё просто шикарно и быстро, прям как и хотела. У мастеров золотые руки, очень довольна сервисом!

Show business's response

POINT KZN

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, обращаюсь почти каждую неделю, всегда спасают быстро и качественно. Супер💎

Show business's response

А З

Level 7 Local Expert

Тут работают профессионалы, отдавала на ре.монт свой пуховик, который порвался. Сделали очень быстро и качественно. Очень довольна результатом. По цене мне показалось что чуток дороговато, но за такую качественную работу не жалко! Рекомендую

Show business's response

Aliya Z.

Level 4 Local Expert

Отличное ателье. Все быстро и качественно. Пришла, в течении 5 минут укоротили брюки. Буду еще обращаться

Show business's response

Лилия В.

Level 5 Local Expert

Обращалась в сеть данной химчистки, осталась крайне не довольна и в ужасе от предоставленной работы. Произвела химчистку пуховика, доплатила за пропитку водоотталкивающую, 2 раза одели изделие и увидели разводы на спине , видно что некачественно произвели чистку, обращалась на Зорге 99. Позвонила в горячую линию, разъяснила ситуацию и предупредила, что не смогу в моменте привезти пуховик, привезла позже, забрали пуховик на перечистку. Продержали 2 недели и позвонили, сообщив, что отказывают исправлять ситуацию. Якобы, свой техник сделал мнимое заключение. Пуховик испортили, исправлять и брать ответственность за свой косяк и перечистить пуховик никто не собирается. 2 недели!!! забрали и сказали, что сделают, по факту отказ. Где видано, продержать столько времени и не предупреждать о том, что техник будет делать заключение. Я думаю, что они чистят , обманУли нагло.Не обращайтесь туда , на сайте много отрицательных отзывов, заранее не прочла. Потратила, время, деньги, нервы. О клиентоориентированности видимо организация ничего не слышала . Не тратье время, и сохраните своё изделие!!!

Show business's response

Аделина

Level 5 Local Expert

замечательное место! приветливый персонал, слелали всё очень быстро и очень качественно! рекомендую это место

Show business's response

гузель желтышева

Level 3 Local Expert

Спасибо большое девочкам мастерам своего дела ! Очень грамотно работают , золотые руки у портных ! Езжу с другого конца города и только к ним !

Show business's response

Гульназ Мустафаева

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание! Приветливый персонал! Ну а самое главное моя дубленка просто блеск после химчистки. И никаких заломов. Как новая))

Show business's response

Julia Kogan

Level 2 Local Expert

Замечательное место,отличные мастера.Индивидуальный подход.Сделали все очень быстро.Я довольна результатом!

Show business's response

Руслан

Level 8 Local Expert

Сдавал подшить джинсы, все отлично, как на заводе сделано, а главное очень быстро 🤝

Show business's response

Азат Миннегулов

Level 9 Local Expert

За один день все сделали. Очень отзывчивые работники. Советую приходить за качественной работой сюда!

Show business's response

Ребекка Акимова

Level 3 Local Expert

Отдавала на химчистку пальто, его отдали в срок, как и было сказано. Все чисто. Работой довольна

Show business's response

Ангелина

Level 7 Local Expert

Если хотите испортить вещь, то вам точно сюда. Сдала 2 куртки 30.10 на химчистку. Сказали, что сроки увеличены и приедут они максимум 20.11. Попросила сделать пораньше, хотелось свой др отпраздновать в своей любимой куртке - мне сказали, что постараются. Обе куртки нельзя отправлять в химчистку - предупредили, что не факт, что отстираются какие-то пятна и может пострадать фурнитура - я согласилась и подписала квитанцию, посмотрев ее перед этим и спросив, за что именно они не несут ответственности и что значит "порча изделия". Теперь, внимание, очень забавная ситуация- мне сказали, что тут говорится про брак от производителя, который я могла не заметить - хорошо, подписала. 20.11 пишу - мне пока еще отвечают и говорят, что обе куртки только в обработке. В итоге первую я забрала где-то уже 25.11, а вторую очень долго не везли. Звонила, писала - стали уже просто игнорировать, после этого стала приезжать прям на точку, где сидят женщины и все, что они говорят:"я только приемщица - ничего не знаю, мы только принимаем"(ну если вы знаете, что в химчистке не справляются, то зачем, собственно, принимаете?), при мне звонили в цех, который не понятно абсолютно по какому графику работает, тк часто до них дозвониться нельзя было. Но это пол беды. Первую куртку (свою) взяла даже не рассматривая, относила только половину одного сезона и когда надела поняла, что куртку будто просто в машинке простирали - вся спина в комках, качество ткани стало намного хуже и в ней стало явно холоднее, видимо, и качество пуха испортилось. Вторую куртку привезли уже 29.11 и я даже догадываюсь почему, куртка была жуть как испорчена и они, наверное, понимали это, поэтому везли ее дольше) и самое интересное, что была испорчена сама изюминка куртки, которую тяжело было не заметить - не знаю, кто ее "чистил", но меня сильно удивило то, куда они смотрели, если они знали, что наклейки портятся от такой "чистки", то почему тогда не обходили их? Приемщица стала утверждать, что меня о порче наклеек предупреждали - нет, об этом меня точно не предупреждали, я бы и не отдала куртку в таком случае. Отправили ее на экспертизу, естественно, на их, хотя в таких случаях отправляется на независимую. Пришла в итоге только через неделю после отправки, с письмом, где также написано про "скрытые дефекты" (то есть они утверждают, что куртка уже была в таком состоянии) и что я, принося куртку, дала согласие на то, что куртка может испортиться и везде пишут про "гост" - смешно даже. Ты приносишь постирать куртку, подписываешь бумагу о том, что тебе могут испортить вещь, при этом вешают лапшу на уши, что может быть какой-то брак от производителя, что они могут вообще не отстирать изделие и при этом еще и платишь не маленькие деньги за то, что тебе испортят эту вещь. Хотела отправить претензию, но тут в отзывах пишут, что они их даже не рассматривают. Думаю писать заявление(уже проконсультировалась с юристом), тк камеры там есть и можно услышать, что мне там говорили на самом деле и о чем предупреждали. Денег не вернули, конечно же. Фото "до" и "после" прикрепляю.

Show business's response

Науров Павел

Level 10 Local Expert

Быстро и качественно зашили куртку, рекомендую, буду обращаться снова.

Show business's response

диляра латыпова

Level 2 Local Expert

Замечательное ателье на Четаева 35 ,всё быстро и качественно.Персонал вежливый , компетентный.

Show business's response

Яна П.

Level 5 Local Expert

Хожу в это ателье уже несколько лет. Ушивали, перешивали, ремонтировали и всегда все быстро и качественно. Персонал доброжелательный, всегда с отличным настроением. Спасибо за вашу работу!)

Show business's response

Бахром

Level 5 Local Expert

Отличное Ателье, отдельное спасибо за срочность, сделали все красиво и очень быстро, советую посетить эту сеть ателье.

Show business's response

Profi Master

222 reviews