Profi master

4.9

112 ratings

Rate this place

Ольга Н.

Level 3 Local Expert

Обратились в это ателье в первый раз и остались очень довольны! Мастер по пошиву одежды Альфия прекрасно, качественно и в короткие сроки выполнила работу. К тому же по городу очень сложно найти швею по пошиву одежды, в основном ателье работают по ремонту одежды, а здесь нам не отказали. Спасибо большое!

Show business's response

Гульназ М.

Level 5 Local Expert

О качестве чистки не могу ничего сказать, так как заказ мой не отдают уже месяц. При приеме жакета говорили, что через неделю почистят, на бумаге указали 2 недели. Прошел месяц жакета нет. Теплая осень уже ушла, когда мне его носить теперь… Ценник как в люксовой чистке, 4200 я заплатила, за просрочку в месяц и постоянное вранье по телефону. В течении 3 недель я им звоню, а в ответ слышу «завтра/послезавтра». НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ. Вишенка на торте! Пока отзыв шел на модерацию! Мне позвонили с химчистки и объявили, что они его не чистили, потому что боялись деформировать, и возвращают его мне без чистки! МЕСЯЦ И НЕДЕЛЮ! Я ждала и в итоге они оставили меня без услуги! Дополняю отзыв. Сегодня поехала забирать жакет, и делать возврат денег. По итогу: мне вернули ИСПОРЧЕННЫЙ ЖАКЕТ. А деньги вернули наличными, потому что оказалось, что химчистка такого жакета у них не стоит 4200, а 2300. И по программе они не могут провести возврат банком.

Show business's response

Инна

Level 9 Local Expert

Впервые обратилась в Профи мастер на Фрунзе, 15 и не пожалела. Все чисто, аккуратно, встретили приветливо, быстро приняли заказ, ремонт льняной рубашки и подшив юбки, к вечеру я уже забрала свои вещи. Осталась довольна работой, спасибо мастеру Альфие и девушке на приемке (к сожалению, не знаю ее имени)

Show business's response

Елена Чернова

Level 2 Local Expert

Очень удобно расположено (рядом с домом), пользуемся услугами и ателье и химчистки. Постоянно бывают акции, персонал всё расскажет. Химчистка и по срокам и по ценам устраивает, чистят хорошо, главное вовремя принести !

Show business's response

Лицензиат Компания

Level 3 Local Expert

Завозил на чистку светлую куртку. Хоть и запугали сперва, что может потеряться товарный вид и часть пятен сложные, могут остаться, но сделали всё просто отлично. Когда забирал ей обратно, даже не поверил глазам - как новенькая стала. Рекомендую. Обращайтесь. Чистят профессионально!

Show business's response

Марина Кузнецова

Level 8 Local Expert

отличное ателье, забежали в последние 5 минут перед закрытием, оперативно приняли и починили замок на куртке)) мы в восторге, все супер! сотрудницы общительные, все подсказали, спасибо))

Show business's response

Динар Хакимуллин

Level 5 Local Expert

‼️Обратился в химчистку для чистки одежды (курток) перед важным мероприятием, и мой опыт был крайне негативным. Когда я получил свои куртки, обнаружил, что на рукавах появились пятна, которые были отсутствовали до чистки. Так же одна из ветровок во все порванная!!! Попытка решить вопрос с химчисткой оказалась трудной - они отказались признать свою вину. На телефон отвечает девушка которая просто молчит на вопросы !!! Разочарован уровнем профессионализма и качеством услуг данной химчистки." НЕ СОВЕТУЮ !!! ИСПОРТЯТ ВАШУ ОДЕЖДУ И НЕ ОТВЕТЯТ ЗА ОПЛОШОСТЬ!!! Сдавал одежду в июне изначально потеряли а нашли в в августе !!!! номера моих заявок : 075999 075981 075982

Show business's response

Юлия Дмитриев

Level 5 Local Expert

Очень расстроилась. Думала, что в ателье работают профессионалы, но результат оказался ужасным — длину укоротили слишком сильно, швы кривые. Пришлось приезжать несколько раз, но исправили плохо. За свои деньги (5000 за джинсы + 1800 за ушив) ожидала качественной работы. Вывод: будьте внимательны, если доверяете одежду мастерам. Возможно, стоит уточнить все детали дважды и попросить показывать результат до окончательной обработки.джинсы эти уже носить к сожалению не смогу , длина короткая, на выброс . Сам персонал очень вежливый. Но качестао пострадало ….

Show business's response

Тамара Г.

Level 4 Local Expert

Добрый день, очень доброжелательные девочки!, приходить и отдавать на химчистку изделия одно удовольствие ☺️ Рассказывают про актуальные акции и всегда с удовольствием принимают вещи. Очень рекомендую этот пункт приёма. Всегда во время , к определённой дате готово изделие, и отлично выглядит!

Show business's response

Аделя М.

Level 3 Local Expert

Обоатилась в данное ателье, чтобы укоротить две пары джинсов, осталась очень довольна. Сделали все быстро и качевенно, также хочется отметь что персонал очень вежливый!

Show business's response

Инкогнито 8535

Level 2 Local Expert

Оставил пиджак чтобы провести в хороший вид и убрать пятна ( заплатил отдельно за это)! Забрал увидел пятно. Сказали что ответственность за отдельные пятна не несут. Меня действительно предупредили. Но я заплатил чтобы их убрали.

Show business's response

Марина Б.

Level 3 Local Expert

Разошёлся замок на куртке, несла менять молнию, но сотрудники сказали, что сама молния в порядке, и поменяли только бегунок. Вышло быстрее и дешевле, за что большое спасибо 😊

Show business's response

Валерий С.

Level 2 Local Expert

Посмотрев отзывы, решил сдать зимнюю куртку в химчистку, хотелось аккуратно почистить легкие загрязнения, т.к. в этой куртке проходил всего пол зимы. В итоге не то что почистить, а ещё добавили новые пятнышки. Администратор говорит, что это так и было, потом говорит, да это наш касяк... Не советую рисковать...

Show business's response

Алсу Ш.

Level 3 Local Expert

2 раза приходила в это ателье,мне очень понравилось здесь)цены приемлемые и работа качественная А также очень приятный персонал В первый раз относила брюки,чтобы укоротить по длине(в этот же день они были готовы)второй раз приходила с джинсами,чтобы ушить в талии(все прекрасно село)

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Сдавала в эту химчистку свадебное платье, смокинг и мужской пиджак. На каждую вещь оформили квитанцию-договор, срок — 10 дней. В итоге получила заказ почти через 4 недели. Всё из-за того, что химчистка потеряла мои брюки от смокинга. А начали они их искать только после моих постоянных звонков и напоминаний. Качество тоже разочаровало: один из пиджаков вернули с тем же запахом пота, услуга оказана некачественно. Я направила письменное требование вернуть деньги за этот пиджак, но администраторы решили меня просто проигнорировать. Нарушены сроки, качество под сомнением, обратной связи нет. У меня сложилось впечатление, что после получения оплаты здесь не считают нужным решать проблемы клиента. Не рекомендую.

Show business's response

Юлия Гуд

Level 9 Local Expert

Спасибо большое мастеру Тахрие ,переделывала мне пиджак на комбо,все качественно как я и хотела получилось, буду теперь сюда ходить и именно к ней

Show business's response

Ларисса

Level 3 Local Expert

Здесь работают мастера своего дела🔥мне требовалось подогнать платье по фигуре, причём сложного кроя, с подкладом, из хрупкой ткани - и здесь все выполнили просто идеально, заодно укрепили кружево 👍 и такой немаленький объем работ был выполнен в кратчайшие сроки - вечером отдала, а утром уже было готово🔥🔥🔥рекомендую однозначно!

Show business's response

Lena Mayurova

Level 7 Local Expert

Все отлично , куртку белую отстирали от желтух пятен! Смотрится как новая 😍 результатом довольна. Обслуживание отличное

Show business's response

Аделина Игнатьева

Level 2 Local Expert

Сдавала в химчистку брюки и пуховик Все пятна ушли все хорошо, пух остался на месте, а главное все быстро

Show business's response

Anastasia I.

Level 9 Local Expert

Отличное место. Хорошие швеи и химчистка. Летом бывают выгодные акции. Но эта бюрократия с подписями в актах приема - ужас. Неужели нельзя сделать для людей - одну графу «согласен в вышеперечисленными пунктами». В одном бланке ставится 10 подписей!! Чтобы сдать 7 курток - заняло час времени. Надо подумать над этим и сделать адекватные бланки. Хочу отметить приемщика - Физуру, прекрасная и компетентная женщина! К ней претензий нет))

Show business's response

Кира Ермоленко

Level 3 Local Expert

Рекомендую ателье Профи мастер. Прекрасно зашили подкладку на пальто и качественно выполнили свою работу.Рекомендую!

Show business's response

Ильнар

Level 3 Local Expert

Ушили мне спец одежду, очень быстро, четко, без каких либо косяков, мне очень понравилось, буду обращаться только к ним!

Show business's response

Валерия Т.

Level 6 Local Expert

Не первый раз обращаюсь к услугам этого ателье, очень довольна как все тут устроено! Персонал приветливый, учтивый, внимательный. Работу делают очень добросовестно, быстро и качественно. Отнесла к ним сразу 5 платьев на ремонт в 11.30, а в 16.30 уже позвонили, все было готово!!! Посоветовала бы я кому то обращаться к ним? Однозначно, да!

Show business's response

Анна Мишина

Level 4 Local Expert

Очень благодарна за качественно выполненную работу! Отдавала норковую шубу на ремонт и химчистку. Теперь она как новая! Спасибо! Теперь только к Вам)

Show business's response

Roman Iskibaev

Level 7 Local Expert

Сдавал на химчистку белую бейсболку и белую "дишдашу" - отсырели в багаже. Вернули первоначальный белый цвет. Рекомендую!

Show business's response

Наталья Лаврентьева

Level 8 Local Expert

Предоставляют услуги ателье, чем пользовалась неоднократно. Девчата приветливые, выполняют все качественно и быстро, когда заказ готов, обязательно звонят и отправляют смс. Рекомендую!

Show business's response

Рустем Гафи

Level 3 Local Expert

Хорошее ателье, нужно было срочно укоротить, помогли в течении полу часа сделали, рекомендую!

Show business's response

Александр Пронин

Level 7 Local Expert

Оперативно работают! В другом ателье сказали, ждать неделю. Здесь выполнили работу за полчаса. Буду обращаться еще! Спасибо огромное за работу!

Show business's response

Александр Петров

Level 3 Local Expert

Все понравилось, сделали качественно и быстро. Делал крепление, пришивали липучку, сделали очень быстро. Девушки очень милые и отзывчивые. Пока ждал мило побеседовали. Если что-то понадобится по пошиву. Посоветую это место

Show business's response

Роза Д.

Level 2 Local Expert

Доброго времени суток всем! Выражаю свою благодарность профессиональной швее Фариде ,которая взялась за работу перешить рубашку из 52 в 48 размер.Когда рубашка была готова,то я увидела всю работу мастера профессионала. Зная как трудно перешивать из готового изделия,всегда легче шить из материала ,а труднее перешивать чью то работу.В этом ателье под названием Профи-Мастер,соответствует действительности. Всем рекомендую. Даю высокую оценку этому ателье.

Show business's response

Сетевая Аудиторская

Level 3 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в филиал по улице Фрунзе 15 и каждый раз остаюсь довольна работой и обслуживанием сотрудников. Здесь работают- профессионалы своего дела! Спасибо!

Show business's response

Арина

Level 3 Local Expert

НЕ СОВЕТУЮ! Сдала пуховик 29.10.23г в химчистку. Дата возврата по договору стояла 15.11.23г. Сегодня уже 27.11.23г. пуховик так до сих пор и не вернули. На горячей линии ничего внятно сказать не могут. Точной даты возврата не озвучивают, каждый раз слышу одно и то же: « Завтра будет готова, мы вам позвоним». Но никто не звонит и пуховик не возвращают. Непонятно в каком состоянии мне вернут мою вещь. Если хотите потерять свое время и деньги, то Вам точно нужно обратиться в Профи Мастер.

Show business's response

Елизавета Ш.

Level 4 Local Expert

Отличное ателье. Большое спасибо портной Альфие и Администратору Елене, очень приветливые и профессиональные дамы. Всегда работа выполняется в срок, в случае задержек (все бывает), обязательно предупреждают. Спасибо Вам♥️

Show business's response

Марина Кокина

Level 7 Local Expert

Отличная хим чистка , почистили куртки идеально, ни одного пятнышка не осталось🙏🏼будем обращаться снова) спасибо)

Show business's response

Юлия Л.

Level 8 Local Expert

Ужасное ателье! Безответственное наплевательское отношение к заказчикам!! Отнесла ткань на простую блузку. Деньги взяли сразу. Сказали позвонят. Прошло 2 недели- тишина. Пришла, говорят да-да, приходите в четверг на примерку. Пришла в четверг- извините, не успеваем(( Даже не раскроили!!! Ни позвонили чтобы предупредить, я бы не приходила! Забрала деньги , настроения уже не было к ним ходить. Таким образом, какой “замечательный” мастер Альфия я так и не узнала. Много работы- не надо брать! Мне бы за это время блузку уже сшили. Не ходите люди, не тратьте время и нервы!

Show business's response

Наталья гришина

Level 8 Local Expert

Отличная мастерская, все сделали быстро и качественно. Спасибо больше мастерам

Show business's response

Камила Шарафиева

Level 2 Local Expert

Не в первый раз обращаюсь сюда , все делают быстро и качественно. Спасибо большое Ольге и Альфие

Show business's response

Эльвира Пашагина

Level 4 Local Expert

Очень хорошее ателье. Приносила вещь на переделку, все переделали лучше чем было. Портная Альфия все сделала отлично. Администратор Елена все доступно объяснила. Теперь только сюда. Огромная благодарность.

Show business's response

Ангелина Дементьева

Level 3 Local Expert

Отличный персонал, приятное обслуживание! Быстрая и качественная работа!

Show business's response

Анастасия С.

Level 9 Local Expert

Прекрасный сервис! Приветливые и доброжелательные сотрудницы мастерской. Очень приятно было общаться 😊 Отдала на подшив джинсы, через пару часов уже было готово. Рекомендую!

Show business's response

Katya F.

Level 6 Local Expert

Сдала 2 пуховика больше месяца назад. Один пришёл с задержкой где-то на неделю примерно,а второй я до сих пор не получила. В квитанции дата на получение 02.11,а сегодня 21.11. Пишу,звоню,мне никто не может объяснить,где пуховик и что с ним. Все что они могут сказать это: « он на производстве, обещают в конце недели». В конце недели,но какого года ? Я уже не уверенна,что получу пуховик в 23 году. Прошу дать номер руководства,чтобы у них узнать,где мой пуховик. Естественно никто не даёт. Хорошо руководство устроилось. Сделали акцию,но при этом я заплатила больше,чем была акция . И в кусты,а то что вы реально не смогли справиться с нагрузкой никого не волнует. Так имейте смелость( руководство) отвечать за свои косяки! А то мне жаль бедных работников,на которых срываются клиенты. Они мне все говорят одно и то же: « вам сообщат». А я хочу знать,когда будет мой пуховик! 3 недели мне его не отдают! Позорище. Ещё не знаю,какие они после вашей чистки будут. Дополняю. Привезли пуховики,в нормальном состоянии,но один пуховик весь в комочках,к сожалению заметила это только когда надела и замёрзла в нем. Отдавала в хим.чистку как раз для того,чтобы самой эти комки не разбивать,а получается так,что теперь самой эту работу выполнять придётся. Первый раз столкнулась с тем,что так возвращают вещь. Хочу поблагодарить девушек из колл- центра за содействие и девушек с точек за терпение. Неустойку выплатили за просрочку в 3 недели. Не кормите своих клиентов завтраками,лучше честно скажите,когда будет изделие.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Укоротили джинсы часа за два, и мы забрали в тот же день. Сотрудницы вежливые и дружелюбные. Цены как везде. Само место приятное.

Show business's response

barsbogdan

Level 4 Local Expert

Единственное ателье которое в воскресенье работает с 9 утра. Разошлась ширинка на рабочих штанах, нужно было срочно сделать, без проблем приняли и сделали за полчаса.

Show business's response

Владимир

Level 6 Local Expert

Сдали пуховик на химчистку 29.10,согласно договора должны были вернуть 15.11., пишу отзыв 27.11 . Пуховика нет. Претензию оставил в устной форме. Обещали, что "руководитель" позвонит, в итоге звонка нет. Вопрос не решен. Не рекомендую обращаться в эту контору

Show business's response

Александр Краснобородько

Level 3 Local Expert

Нужно было удлинить рукава на пуховике, всё сделали хорошо и аккуратно. Я остался доволен,

Show business's response

Lilya B.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание!нагоняют жути , гарантии ни на что нет , то есть если на вашем изделии имеются бижутерии или лейбла и если она изменит цвет или отвалится , они ответственности не несут, ужас , кошмар! Я отдала пуховик в химчистку . Заплатила за пятновыводитель 500₽ допом , я со страхом отдала свой пуховик в их руки , получила его вся в слезах. В прежних частях наполнитель просто исчез осталась только пустая ткань! Пятна за которые я заплатила допом они тоже стались без вывода. Куртку покупала в дорогом магазине. Вообщем получила куртку в худшем состоянии чем я могла бы дома сама постирать бесплатно а не за 1900₽. Со слезами на глазах забрала её . Кто прочитает этот отзыв . В начале убедитесь что данная организация несет ответственность за ваше изделие и задумайтесь стоит ли такую сумму отдавать , если вы не в первый раз идете в химчистку. Я лоханулась подумала раз дороже значит качественно будет. В результате слезы и пуховик за 30 к в помойку . Дело не в пуховике и цене.Иногда бывают вещи которые несут за собой воспоминания историю . А тут просто испортили и ответственности они не несут. Пожалуйста когда подписываете договор читайте прежде чем подписать и согласиться с их условиями. И хочу сказать Аллах он есть и всё расставит на свои места.

Show business's response

Nik P.

Level 3 Local Expert

Когда принимали мастер хорошо понял что надо сделать, и сделал достаточно быстро и качественно джинсы, даже лучше чем я мог ожидать

Show business's response

Зайцева Ирина

Level 2 Local Expert

Все качественно сделали. Быстро. Сращу позвонили в этот же день. Спасибо:)

Show business's response

павел

Level 3 Local Expert

Отличное ателье! Очень быстро и качественно подшили джинсы!

Show business's response

Руслан Дияров

Level 6 Local Expert

Пришли в 19:00, было закрыто. 9 числа. Штаны хотел подрезать. Нас было несколько человек. Ждали пол часа, не дождались, ушли

Show business's response

Profi master

85 reviews