Обратилась в Ателье "Профи-мастер" с просьбой ушить джинсы. Осталась в восторге, подшили идеально, джинсы сели, как влитые, мастер учла все мои пожелания. Мастер приветливая, учтивая, внимательная. Мне очень понравилось
Show business's response
Вероника Г.
Level 4 Local Expert
September 6
Постоянно обращаюсь в данное, ателье, близко к работе и дому, и этот случай не исключение. Девочки просто кудесницы, подшили брюки, так будто они изначально такой длинны и были. Всё как всегда точно и быстро. Цены приемлемые.
Отдельное спасибо мастеру Вере и администратору Эльмире. ❤💕
Show business's response
Екатерина Русланова
Level 6 Local Expert
March 27
Не в первый раз обращаюсь именно в это ателье) подшивали джинсы, ничего лишнего, сделали качественно, сделали так как нужно клиенту)
1. Чистота, порядок, спокойно можно
применить одежду в примерочной
2. Очередей нету,
З. Хорошее обслуживание клиентов
Спасибо за работу, девушки стараются,желаю хороших клиентов
улыбайтесь чаще;)
1
Show business's response
Денис Пименов
Level 4 Local Expert
February 13
Никоим образом не выдерживаются сроки, описанные изначально. Доверия не заслуживают. Пуховик отдал на химчистку в начале ноября, по "бумажке", которой верить нельзя, написано готовность 23 ноября, сегодня 29 ноября пишу отзыв естественно без куртки. 23 ноября приезжал узнать как дела, оказывается "сейчас аврал и задержки несколько дней" (или несколько недель?), на возражение, что куртка срочно нужна, ехидное "всем надо".
Можете рискнуть доверить им работу, если в запасе есть бесконечное время ))
Upd: за задержку компенсировали часть денег после письма на почту, за урегулирование подниму оценку до 3
1
Show business's response
Альбина
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Отдала пуховик в химчистку по ул. Татарстан 13. Пуховик испортили, нарушив температурный режим. На претензию не отвечают, все законные сроки прошли. Персонал разговаривает по хамски, руководство на связь не выходит. Менеджер отнимала книгу отзывов и предложений, говоря о том, что даст её после того, как руководство разрешит. Требовала удалиться в грубой форме, а так же она в утвердительной форме говорила, что у неё с нервами не в порядке и какая-то справка у неё имеется (что за справка, не уточнила) Такие люди не должны работать в сфере обслуживания, абсолютно недопустимое поведение. Это позор. Имеется видео фиксация данного инцидента. Полагаю, что руководство одобряет такое поведение сотрудников. Клиентоориентированность на нуле.
2
Show business's response
Дмитрий Анатольевич
Level 7 Local Expert
July 6
Укорачивать брюки два с лишним часа... Не многовато ли?! И при всём этом говорят: подходите во столько-то... Появляюсь, а ничего и не готово 🫤
Show business's response
Дима Иваночкин
Level 3 Local Expert
August 30
Отличное ателье, сделали очень быстро и качественно. Всем советую
все сделали быстро, качественно, мтлып девушки работают
Show business's response
42_rus_24
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Отличное ателье!
Быстро и качественно сделали большой объём работы!
Отдал вечером, забрал на следующий день!
Рекомендую! В других ателье говорили несколько дней займёт работа!
Show business's response
Карина П.
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Ужасно. Отдавала пуховик в химчистку , его испортили, был такой воздушный легчайший пуховик от Uniqlo, а отдали как будто просто постирали в машинке, весь пух в виде комков внутри, его невозможно теперь носить. Оплату предпочитают конечно же наличкой. Написала претензию , надеюсь что у этой химчистки хотя бы совесть в порядке и мне позвонят и постараются исправить ситуацию. Хотя учитывая все отзывы, клиентоориентированность у этой компании так же на нуле, как и качество услуг. Значит дальнейшее разбирательство будет через союз защиты потребителей и суд. Не рекомендую
1
Show business's response
Альбина
Level 6 Local Expert
April 13
Бесконечно благодарю девочек за оперативное решение моего запроса.
Отмерили, усадили на стульчик, за 15 минут подшили джинсы, да ещё и качественно.
Спасибо за ваши золотые ручки!
Успехов и процветания вам!
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Не советую у химчистку, приёмщица не смогла ответить ни на один вопрос, после химчистки забрала- кошмар, был воздушный, объёмный, фабричный пуховик Lanica, стал, плоский, пожалела что отдала, я с таким же успехом и сама могла постирать в машинке, отдавала в химчистку, чтобы не сел наполнитель, а вышло наоборот. НЕ СОВЕТУЮ
Жалею что раньше не прочитала отзывы про эту "химчистку"- итог, испорченная вещь
Show business's response
Oxi
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Обратилась в химчистку, отдала пуховик 30 октября 2022 г. -10 ноября 2022г. должен был быть у меня. Пуховик мне не отдали, сначала сказали,что очень много заказов, через пару дней сказали,что ваш пуховик по акции, ипоэтому так долго ( что абсолютно не прописано в договоре). Вобщем 19 ноября мое терпение лопнуло. Попросила администратора книгу жалоб, написала претензию,что сроки работы договора не выполнены. Напомнила администратору все статьи права потребителя, и ушла. И через 1,5 !!!часа мне позвонили,что мой пуховик привезли. Не рекомендую эту химчистку. К сожалению я поздно прочитала отзывы о ней
Show business's response
Д.А
Level 9 Local Expert
June 28
Все супер молодцы хорошее ателье
Show business's response
Василиса Аверьянова
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
сотрудники встретили дружелюбно. учли все пожелания при ушивании брюк. спасибо! быстро и качественно сделали.
Show business's response
Надежда Сазанова
Level 6 Local Expert
March 27
Обратилась за заменой молнии. Работой довольна. Портные профессионалы своего дела!
Show business's response
Валерия Б.
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Самое лучшее ателье! Быстро и качественно! Жили рядом всегда отдавали сюда вещи, переехали, после нескольких проб и ошибок так и ездим сюда, пусть и далеко!
Show business's response
Эльвина З.
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Отдала пуховик в химчистку и не пожалела. Пуховик как новенький !! Отдельно хочу отметить администратора, очень приветливая девушка )) рекомендую
Show business's response
Булат Зяббаров
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Не доверяйте им свои вещи!
Полностью согласен с оценкой до меня, обещали через 2 недели куртку почистить, месяц прошел до сих пор нет!
Show business's response
Николай Н.
Level 10 Local Expert
December 13, 2022
Отличное ателье, приветливый персонал рекомендую! Быстро и качественно произвели замену молнии на брюках! Результат-лучше, чем на новых.
Show business's response
Аделя
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Сдавала зимний пуховик на чистку от разводов. Сделали быстро и качественно, в то время как в химчистке в КОЛЬЦЕ просили дороже со словами « мы конечно попытаемся, но гарантию не даём, деньги не возвращаем». А пятно развода там было всего лишь от воды. В общем, рекомендую эту химчистку 100%
Show business's response
Guzel Shakirova
Level 6 Local Expert
May 17, 2022
Пару месяцев назад пользовалась химчисткой для пуховика. Маленькое укромное место, персонал вежливый.Жаль прождала больше чем говорили, но цена меня приятно удивила .Мой белоснежный длинный пуховик обошелся в 900 рублей 😄
Show business's response
Anonymous review
September 27, 2021
Отдавала на ремонт куртку мужа с повреждением на рукаве, сделали за 200р со скидкой UDS, получилось очень недорого. Сделано профессионально и незаметно. Большое спасибо мастерицам и администратору, которые работали 26 и 27 сентября))
1
Show business's response
лена
Level 6 Local Expert
October 22, 2021
Филиал на Кайбицкой это место концентрации безруких швей. В первый раз отдала на подгибку платье, сделали вроде бы нормально, но это для квалифицированного портного элементарная задача, но что смутило, спросили, сколько оно стоило, а только потом озвучили цену за работу, похоже стоимость услуг растёт строго пропорционально стоимости вещи... Второй раз был просто эпичным, отдавала шубу-чебурашку, на подгиб длины и рукавов,забирал вешь муж, и расписался в квитанции, что претензий не имеет, рассмотрела я все, что эти мастерицы нашили уже поздно вечером. Мало того, что подол был пришит криво, волнами, везде разная длина, так они ещё все прогладили сверху утюгом, нет слов, просто испортили вещь. Пришлось переделывать в ателье у дома,и причём, за цену, в два раза ниже.Почитала отзывы называется, на свою голову.
2
Show business's response
Катя Ершова
Level 6 Local Expert
March 24
Делают хорошо, но чистота, вежливость персонала и самое место оставляют желать лучшего конечно
Show business's response
карина б.
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Хорошее ателье, быстро и качественно зашили куртку! Буду обращаться при необходимости еще.
Show business's response
Обычный человек
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Хорошее ателье, зашили рваную куртку, снова как новая, сотрудники вежливые, сделали все быстро. Благодарю
Show business's response
Екатерина Алексеевна
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Хочу выразить благодарность за качественную и быструю работу! Спасли кожаную куртку мужа, которую считала уже можно выкинуть ! Будем обращаться!!!
Show business's response
Шамиль Хабибуллин
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Приветливый и профессиональный персонал.
Show business's response
597632 Оксана
Level 6 Local Expert
September 19, 2020
Удобное расположение, есть парковка. Работают специалисты! Оставляла платье на ремонт, сделали быстро, качественно и аккуратно! Была удивлена,даже не нашла место порыва)). Администратор очень вежливая,доброжелательная девушка,приветливо встретила, сделала комплимент. Было приятно! Всем рекомендую.
1
N I N
Level 10 Local Expert
February 13, 2022
Быстро подшили куртку, думал сдать и на хим чистку(недорого кстати) но решил пока отложить. Все было круто, но у них не работает терминал))
1
Show business's response
Анатолий Фролов
Level 11 Local Expert
July 3, 2022
Хорошая химчистка, приветливый персонал. 4 за то, что подшили рукава пиджаку, а прогладить не решились. Ощущение, что рукав я сам подворачивал((
Show business's response
Larakna
Level 10 Local Expert
September 14, 2021
Очень порадовала быстрота выполненой работы,а так же качество! Сотрудники были приветливые,что тоже не маловажно. Рекомендую их знакомым, потому что сама не раз обращалась, ручаюсь.
Show business's response
Дашенька
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Испортили куртку, отошла надпись, грубый персонал, пятна не все вывели, ждала куртку больше 3 недель. Самая ужасная химчистка.
Show business's response
Саида Хадеева
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
Укоротили джинсы за 15 минут - очень качественный и быстрый сервис!
Show business's response
Лиана Файрушина
Level 2 Local Expert
August 19, 2022
Быстро и качественно выполнили работу, приветливый персонал
Show business's response
Карим Гайсин
Level 11 Local Expert
January 7, 2022
Хорошее ателье с вежливым персоналом , быстро и качественно проделали свою работу .
Show business's response
Игорь Г.
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
Отличное ателье все очень понравилось как подшили пальто строчка как родная
1
Show business's response
Гузель Загирова
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Химчистка ужасная, сдавала пуховик мужа, почистили плохо, никому не посоветую!
Show business's response
Руслан Г.
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Порвал джинсы. Мастер сделала работу аккуратно! Как новые!
Show business's response
айзат имаев
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Понравилось, всё сделали быстро
Show business's response
Ильнур Нигматуллин
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Супер обслуживание
Хорошие люди
Show business's response
фазлиддин абдурахимов
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Порвал куртку- зашили быстро, и красиво. Постоянный клиент- рекомендую.
Show business's response
Лариса С.
Level 2 Local Expert
October 22, 2019
Огромный плюс, что ателье находится у дома. Быстро, качественно и по приемлемым ценам. Пользуюсь их услугами на протяжении 5 лет, все устраивает. Спасибо за вашу работу!
3
1
Show business's response
Камский
Level 3 Local Expert
September 23, 2021
Подшили джинсы за 10 мин, быстро удобно, все понравилось.
1
Show business's response
Елизавета Р.
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Быстро и качественно)
Show business's response
Яна Савостьянова
Level 21 Local Expert
December 18, 2021
Порвался рюкзак, починили за 15 минут за 100р. Спасибо большое!
Show business's response
Фарида Мухаметшина
Level 4 Local Expert
September 13, 2021
Ушивала джинсы, сели по фигуре, спасибо мастеру Дарье