Заказали межкомнатные двери и входную. Ждали долго, но это не проблема, об этом были предупреждены. Двери по качеству хорошие, установкой межкомнатных и порталов довольны.
Подвела входная дверь, а точнее её установка.
Мастера почему-то не смогли выставить ровно, соответственно или тяжело закрывается, или неплотно примыкает: "это со временем притрется!" За год не притерлось. Ни жена, ни дети не могут нормально открыть замок. Дал заявку в начале октября, писал письма, но проблему так и не исправили: заявка в работе, заявка в работе. Скоро гарантия закончится, видимо ждут, чтобы сообщить мне об этом. Пока три звёзды.
UPD: всё же поправили. Надо иногда регулировать ответную часть замка.
Show business's response
Оксана Филиппова
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
опыт общения с компанией Профиль Дорс приятно удивил. начиналось все с заявки через сайт, оперативно перезванивали, активно предлагали варианты согласно исходным данным, в итоге была выбрана модель и состоялся визит с салон, где тоже все было хорошо, менеджер Ольга все подробно рассказывала и обЪясняла, документы подготовили и провели предоплату. После чего мое общение с компанией переместилось в Отдел Заботы. И тут, надо отменить, обо мне действительно заботилась Виктория Белова. Активно помогала решить вопросы с доставкой и монтажом, так как мне надо было успеть все до отъезда на длительный срок. Монтажник Денис - профессионал и мастер своего дела! даже смог установить дверь, несмотря на ошибки в замере. Звезду сняла из-за некорректно рассчитанного замера, в следствие чего декоративная планка оказалась шире, чем нужно! но Денис спас ситуацию и репутацию компании!!
1
Show business's response
Алексей Е.
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Благодарю менеджера Викторию, за компетентность и клиентоориентированность!
Отдельное ей Спасибо за правильный выбор мастера!
Очень благодарен мастеру Сергею, все аккуратно и качественно сделал, даже для моих высоких требований. Результатом довольны.
Очень рад! Приятно иметь дело с профессионалами!
Ещё раз спасибо!!!