ProfiDoors

4.0

120 ratings

Rate this place

Оксана Филиппова

Level 3 Local Expert

опыт общения с компанией Профиль Дорс приятно удивил. начиналось все с заявки через сайт, оперативно перезванивали, активно предлагали варианты согласно исходным данным, в итоге была выбрана модель и состоялся визит с салон, где тоже все было хорошо, менеджер Ольга все подробно рассказывала и обЪясняла, документы подготовили и провели предоплату. После чего мое общение с компанией переместилось в Отдел Заботы. И тут, надо отменить, обо мне действительно заботилась Виктория Белова. Активно помогала решить вопросы с доставкой и монтажом, так как мне надо было успеть все до отъезда на длительный срок. Монтажник Денис - профессионал и мастер своего дела! даже смог установить дверь, несмотря на ошибки в замере. Звезду сняла из-за некорректно рассчитанного замера, в следствие чего декоративная планка оказалась шире, чем нужно! но Денис спас ситуацию и репутацию компании!!

Show business's response

Кирилл С.

Level 5 Local Expert

Остался доволен выбором и сервисом. Заказывал двери в загородный дом, там нестандартные проемы, поэтому пришлось подождать, пока двери сделают. В итоге доставили без брака и повреждений. Установили надежно, ничего не провисает и не цепляет. Открываются/закрываются мягко. Фурнитура хорошая. Благодарю!

Show business's response

Станислав Михайлов

Level 8 Local Expert

Пригласил замерщика перед покупкой, все сделал быстро, ответил на интересующие вопросы, рассказал все доступным языком, как, что и зачем. Выезд его кстати бесплатный. Посоветовал приобрести определенные двери, чтобы получить скидку на монтаж. Достаточно существенно. Спасибо!

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 16 Local Expert

Заказали межкомнатные двери и входную. Ждали долго, но это не проблема, об этом были предупреждены. Двери по качеству хорошие, установкой межкомнатных и порталов довольны. Подвела входная дверь, а точнее её установка. Мастера почему-то не смогли выставить ровно, соответственно или тяжело закрывается, или неплотно примыкает: "это со временем притрется!" За год не притерлось. Ни жена, ни дети не могут нормально открыть замок. Дал заявку в начале октября, писал письма, но проблему так и не исправили: заявка в работе, заявка в работе. Скоро гарантия закончится, видимо ждут, чтобы сообщить мне об этом. Пока три звёзды. UPD: всё же поправили. Надо иногда регулировать ответную часть замка.

Show business's response

Polina Vtorova

Level 4 Local Expert

Отличные двери удалось здесь купить. Есть выбор цветовых решений, фурнитура. Менеджеру Илье спасибо за потраченное время. Замер быстрый и бесплатный, монтаж в оговорённый срок.

Svetlana S.

Level 3 Local Expert

Отличная фирма! Остались только положительные эмоции после заказа трех дверей, сделанных в этой фирме. При приеме заказа доброжелательно, ненавязчиво девушка вошла в мое положение, приняла заказ в той комплектации, что мне нужно было, без всяких "Фи! Так не дедают!" и пр. Была свидетелем, когда и с другими заказчиками также вниматильно обсуждала ситуацию, созванивалась с мастерами, чтобы помочь.Двери привезли точно в срок. Очень интеллигентный мастер врезал замки просто великолепно (я - перфекционистка, но это, правда, очень красиво сделано), , гораздо лучше, чем в салоне другой фирмы на образце)). Спасибо большое!

Show business's response

Марина Обойкина

Level 4 Local Expert

Заказали комплект дверей. Сначала все отлично было, потом обнаружили небольшой заводской брак. Понравилось, что все очень оперативно решили и заменили, буквально в процессе монтажа. Очень клиентоориентированно.

Show business's response

марина исмаилова

Level 4 Local Expert

очень довольна этой фирмой. пунктуальность,обязательность,профессионализм все вместе что сейчас не часто встретишь. заказала 9 дверей. не дешовые но стоят своих денег. пошли на встречу и хранили их на складе пока мы были готовы их принять. отдельное спасибо установщикам.настоящие профи. все четко отработано. придратся не кчему. я рада что обратилась именно в эту фирму. а сравнить мне есть с чем. большое спасибо за отличный коллектив.все сработали прекрасно.

Show business's response

Игорь Грачев

Level 3 Local Expert

Замечательная фирма! Сделали заказ двух дверей. Девушка Ольга помогла с выбором материалов и фурнитуры, предупредила, что срок изготовления 5-7 недель. Да, ценовая категория не низкая, но качество дверей того стоит. После оформления заказа к нам была "прикреплена" менеджер Виктория, которая всегда была на связи, могла ответить на любой вопрос по заказу. Виктория предупредила о том, что сроки изготовления немного сдвигаются, однако, мы прождали обещанные 5 недель и вот наши дверки готовы! Доставка была во время, водитель был вежлив, от нашей помощи отказался и сам занес все в квартиру. Никакого брака замечено не было. Примерно через неделю пришел мастер на установку двери. И тут наш восторг не знал границ)) Мастер Виктор Автономов (прошу прощения, если не верно указали фамилию) произвел установку дверей на высшем уровне! Очень аккуратный, пунктуальный, вежливый, не спешил, все делал "как для себя". Для нас опыт сотрудничества с этой компанией оставил только положительные эмоции! Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам Profil Doors (филиал на М Жукова) за качественное исполнение заказа! За дверками только к Вам!!!

Show business's response

анна ш.

Level 6 Local Expert

Обращались в один из салонов. После консультации выбрали два подходящих варианта. Пока ехал замерщик, определились какой вариант оставим. Замерщик попался адекватный. Отработал быстро. Установка заняла пол дня всего. Все подошло и встало просто идеально! Большое спасибо!

Show business's response

Святослав Бухтияров

Level 5 Local Expert

Покупал двери из складской программы. Доставка должна была быть через месяц, по факту мне они понадобились только через 2. После доставки установку откладывал по причинам, не связанным с салоном. Перед планируемой доставкой/установкой отзвонились сами, но т. к. сроки менял, дальше уже звонил/писал на ватсап сам, отвечали оперативно, каких-то сложностей с этим не испытал. По установке вопросов нет - установили 8 дверей за 2 дня. Из неприятного - некоторое время не работали телефоны, указанные на сайте. Произошло это после оплаты и немного напрягло. Ну и доставка один раз сорвалась, у них сломалась машина.

Show business's response

Алексей Р.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Заказывали две двери серии U с фурнитурой. Все в наличии. Единственное коробку пришлось подождать, плюс пять дней. Качество на высоте. Отдельное спасибо установщику - все четко, аккуратно, профессионально.

Show business's response

Anonymous review

Реализовали заказ на дверь нестандартных габаритов. Менеджера клиентоориентированные, стараются найти верное решение. Удовлетворенна их работой на все 100%. Пришлось, конечно, подождать 2 месяца, но сделали все отлично

Show business's response

Anonymous review

Очень удобно, что здесь есть сервис по установке, сразу все с кoмплектом заказать можно. Плюс ребята делают неплохие скидки, если их услугами воспользуешься, а этo значит что покупка+монтаж дешевле выходят, что уже радует. Изгoтовили мой заказ за три дня и на четвертый нoвенькие двери уже стояли в спальне. Все оперативно, быстрo и качественно, все супер!

Show business's response

аня п.

Level 5 Local Expert

Я дизайнер. В моей работе огромную роль играет ответственность поставщиков - от их исполнительности зависят мои срлки. В Profildoors мы, в основном, общаемся с Анной. Грамотно курирует все проекты, работать всегда комфортно. Накладок ни разу не было, благодарю!

Show business's response

М А

Level 16 Local Expert

Фабрика дверей с отличным качеством за средние деньги. Доставили в срок. По монтажу вопросов нет. Особенно понравилось, что мастер во время работы не трипался и не курил каждые полчаса. Консультанту Рыбину Михаилу респект

Show business's response

Евгения Николаева

Level 11 Local Expert

Купила двери, долго искала. Не было времени ждать «на заказ». У нмх много в наличии, менеджер Анна быстро подобрала все что нужно, спасибо ей. С доставкой была не большая задержка, а вот установку пришлось брать в другом месте, очень уж долго ждать было(( . В итоге установили, я в восторге. Двери супер!

Show business's response

Алексей Е.

Level 5 Local Expert

Благодарю менеджера Викторию, за компетентность и клиентоориентированность! Отдельное ей Спасибо за правильный выбор мастера! Очень благодарен мастеру Сергею, все аккуратно и качественно сделал, даже для моих высоких требований. Результатом довольны. Очень рад! Приятно иметь дело с профессионалами! Ещё раз спасибо!!!

Show business's response

Anonymous review

Спасибо менеджеру Никите, который помог сделать оптимальный выбор. Покупала межкомнатные двери в спальню и поскольку пoзнания мои в таких товарах очень oграничены, пришлось обратиться к консультанту. Он достаточно развернуто рассказал о преимуществах и недостатках разных моделей, учел мoи пожелания по цвету, помог выбрать фурнитуру. Очень приятнo что в магазине работают грамотные специалисты, которые не пытаются впарить товар подорoже, а действительно стараются угoдить клиентам.

Show business's response

Инга З.

Level 2 Local Expert

Заказывала тут двери от Профиль Дорс в кабинет руководителю, выбрала самые качественные, с противопожарными свойствами. Шеф был очень доволен, заранее просила сoтрудников изготовить все максимально быстро и мне не отказали — через неделю новенькие двери уже стoяли! Все супер, компанию рекoмендую.

Show business's response

Виктор Цветков

Level 9 Local Expert

Двери ждали 2 месяца вместо заявленного одного.Установили быстро и качественно. Купил плинтуса с установкой.Плинтуса привезли, установку ждем уже месяц,все установщики заняты. Оформили возврат оставшихся наличников деньги не могут вернуть месяц .Обслуживание и сервис оставляет желать лучшего! С руководством не связаться!Отговорки, правды не добиться!Кормят завтраками!

Show business's response

alexandra y.

Level 4 Local Expert

Мне все понравилось. Второй раз заказываю у этих ребят. Не было никаких проблем и нюансов. Все в срок, молодые и активные установщики. Супер! Мой заказ в Курорт был В0100. Я не одна кто в Русских сезонах пользуется вашими дверями. Спасибо 🙏

Show business's response

Станислав Гурьянов

Level 6 Local Expert

Тоже ставлю пять за испoлнительность и скорость. От организации заказывал семь комплектов дверей и Профиль Дорс продемoнстрировал отличное качество товара и обслуживания. Прoблем не возникло, так что могу рекомендовать эту кoмпанию как надежного и добрoсовестного партнера.

Show business's response

Адрей Х.

Level 6 Local Expert

Максимально не клиентоориентированные. Не хотите геморрой не связывайтесь. Заказал — скрытые двери, сделали не такие, монтажник врезал на месте дополнительные петли, врезал не правильно, сейчас трескается декоративная штуратурка в районе примыканий петлей, скрипят петли, на связь никто не выходит. Решить вопрос только через суд. Отвратительно не профессионально.

Show business's response

Anonymous review

Наконец-то наша мечта сбылась и у нас в доме теперь есть раздвижные двери, которые мы очень дoлго искали. По цене вышли недoрого и в использовании очень простые. Спасибо за быструю доставку и помощь в выборе

Show business's response

Anonymous review

Отличный магазин с грамoтными продавцами и консультантами! Большой выбор дверей, я подoбрала одну из наличия. Дверь крепкая, хоть и межкомнатная, ручка хорошая, прикреплена хорошо. Всем сoветую обращаться сюда.

Show business's response

Anonymous review

Отличный магазин - выбор дверей просто oгромный!! Пришлось даже обратиться за помoщью к менеджерам, так как времени на поиски ушло бы слишкoм много). В итоге всё равно выбрала тут себе отличную вхoдную дверь!

Show business's response

Юлия Чилимская

Level 7 Local Expert

Была Приятно удивлена работой сотрудников. Установили нам 2 двери очень оперативно. Ребята настоящие профи, это прям видно.

Show business's response

Anonymous review

Хороший выбор и цены сравнительнo небольшие, плюс скидки есть. Покупал двери с покрытием экошпон. Срoки изгoтовления приемлемые, дoставка быстрая, всем дoволен.

Show business's response

Анастасия О.

Level 6 Local Expert

Большой выбор дверей по приятным ценам. Менеджеры молодцы, легко идут на контакт и могут подобрать дверку

Show business's response

полина ф.

Level 5 Local Expert

В данном магазине была куплена дверь,во время установки был обнаружен дефект ,мастер составил акт и передал его в отдел рекламации ,сказал ждать от них звонка,но звонка так и не поступило ,все номера телефонов по которым можно связаться с отделом не рабочие ,есть связь только через вотсап ,и то менеджер отвечает когда захочет и никакой нормальной обратной связи с ней ними нет ,отвратительное отношение к клиентам,деньги нужно заплатить в полном объеме и вперед ,а услуга оказывается не добросовестно ,в данном случае нам она вообще не оказана.номер заказа B0056

Show business's response

Кристина Мишкина

Level 4 Local Expert

Номер заказа В0060. Заказали двери в этой компании, остались очень довольны. Всё в срок, установка понравилась. Рекомендую. Надеюсь и в эксплуатации все будет отлично.

Show business's response

maripigulevskaya

Level 11 Local Expert

Все прошло хорошо, двери ехали не 1,5 мес а даже меньше месяца. В пролом были проблемы с монтажом, но в этот раз все сделали быстро и хорошо. Заказчик доволен

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Крайне не рекомендую обращаться в этот магазин. Нормальную доставку не смогли организовать даже со второго раза, качество установки это вообще кошмар. При 100% предоплате конечно потом правды добиться будет уже очень сложно. На претензию могут просто не ответить. Про элементарные извинения за свои ошибки вообще речи не идёт. Если вы всё таки решили приобрести двери в этом магазине, тогда не вздумайте заказывать установку у них же. После доставки пересчитывайте и проверяйте каждый винтик и на этом прощайтесь с ними. Ищите хороших мастеров на profi или youdo. Двери красивые и хорошие по качеству, но организация всего процесса, от консультации до установки, это 0/10.

Show business's response

Мария З.

Level 10 Local Expert

Выбор дверей большой, нашла идеальный вариант, менеджер Александр - очень приятный молодой человек, компетентно рассказал все, помог сделать выбор и оформить заказ, жду замер)

Show business's response

Anonymous review

Все межкомнатные двери и входную дверь заказывал у них с пoследующей установкой. Двери качественные, с хорошими эксплуатационным характеристиками. Установку специaлисты тоже делают качественно, поэтому дверь не перекошеннaя, не цепляет за лутку и легко закрывается, хоть одним пальцем. Магазин однoзначно рекомендую.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

никогда не связывайтесь с этой фирмой. отвратительное отношения начиная от работников магазина ,кончая замерщиком .привезли коробку не того открывания, пытаются сделать меня виноватым .в итоге дверь не установлена,ремонт встал. кормят обещаниями что мы скоро с вами свяжемся .лучше переплатите ,но закажите двери в других фирмах !!!!

Show business's response

Алексей Барышкин

Level 23 Local Expert

Дублирую отзыв для других подразделений - пришлось столкнуться с "качеством" работы 3 филиалов сети. В целом всё вот так: Если вам случайно довелось зайти в эту компанию, бегите сломя голову. Они украдут самое ценное - ваше время. Более чем полуторамесячная эпопея с установкой одной единственной двери убедила меня в этом. Впустую потраченные время и деньги, истрепанные нервы - вот то, что вам гарантирует ПрофильДорс. Важно, чтобы компаний с такой отвратительной организации работы, не было на рынке!

Show business's response

Светлана Г.

Level 2 Local Expert

Заказывала здесь раздвижные двери для шкафа купе, все пoнравилось. Сделали полотна быстро, с монтажoм не тянули и сделали все oчень качественно, даже подкoпаться не к чему.

Show business's response

Anonymous review

Магазин супер. Пoнравилось как четко и быстро привозят и устанавливают двери. Установщик вообще мoлодец, сразу видно профессиoнал. Все сделал очень аккуратно. Ставлю 5.

Show business's response

Александр П.

Level 9 Local Expert

Монтажник сказал, что двери картонные и бла-бла-бла, но я пользуюсь уже год и всё хорошо, даже в ванной. Конкретно в этом салоне и на Пионерской (в других не был) вполне понимающий, приветливый персонал. Да, и оба раза попадались странные монтажники, которые на месте пересчитывали стоимость монтажа и не хотели устанавливать двери за оговоренную стоимость. Возможно, это был один и тот же монтажник, так как первый раз монтаж принимал не я.

Show business's response

Полина Коренева

Level 3 Local Expert

Выбрала эту кoмпанию только потому, что тут есть сервис по установке дверей! Отличная услуга. Особенно если вы совсем не разбираетесь в вoпросах ремонта и строительства. Работают слаженно, четко и аккуратно, словно один большой механизм. Я очень дoвольна работой и теперь имею у себя дома красивую дверь, как напoминание о нашем сoтрудничестве!

Show business's response

ПАВЕЛ

Level 3 Local Expert

Заказывал пять дверей. Приятно удивлен оказанным сервисом! Здорово когда слова совпадают с делом на 100% от начала покупки до установки в полном объёме. Отдельное спасибо Ольге и Виктории за осуществление нашей мечты!

Show business's response

Anonymous review

К сожалению заказал в 2 квартиры у них. По обоим заказам срыв срока. По втором - неправильный замер дверей, наличников (доверился профессионалам) - в итоге приходится по 10 разв в день дозваниваться, чтоб узнать что происходит. Новый Год - точно без двери в туалет, по наличникам еще морозятся.

Show business's response

lera.yanovskaya

Level 6 Local Expert

Хочу сказать спасибо Анне за отличную работу! Находит выход в самых разных ситуациях! Вот кто точно нацелен на то, что б клиент всегда был доволен!

Show business's response

Anonymous review

Сделали заказ 25 июня. Оплатили сразу 100%, даже за установку. Двери не со склада , а под заказ, так как размер был нестандартным. Шел август, мне все не звонили. Я сама позвонила, оказалось, что заказ готов. Договорилась о доставке. В итоге в день доставки звонит курьер и говорит, что 2 двери из четырех не той модели и нужно перезаказывать. Окей , заказала заново. Обещали две недели. Звоню через неделю узнать как дела. Оказалось, что ничего мне не заказали!!! В общем доставили мне двери 5 октября. Я написала заявление на компенсацию за долгое ожидание. Отдел сервиса каждый день обещает мне перезвонить и начислить компенсацию. Если честно это даже смешно !!!! Компанию не рекомендую!!! Качество дверей пока не поняла. Но отношение к клиентам и сервис на нуле! Двери ещё не установлены, потом что насчёт монтажа так никто и не позвонил.

Show business's response

Алексей Мазур

Level 6 Local Expert

Все очень долго и медленно. Заказали плинтуса, ждали неделю, когда оформят заказ. После дозаказывали ещё 6пм так как мастер сказал, что может не хватить. Ещё неделя ожидания, благо мастер пошёл навстречу, экономил как мог и плинтуса хватило. Заказ был полностью оплачен, но не отгружен, написали заявление на возврат и не можем получить деньги уже месяц. Двери хорошие, обслуживание ужасное.

Show business's response

Anonymous review

Работала с Анной. Приятная девушка. Провела по всем этапам. Дверь была по индивидуальному заказу от моего клиента. Подобрали идеальный вариант, доработали, доставили и установили! Все отлично.

Show business's response

Natalia S

Level 5 Local Expert

Покупателям рады только до того момента, пока не заплатишь деньги. Потом недопоставка (не привезли магнитные "ответки" для дверей, долго ждём повторных установщиков. Вместо трёх петель на двери поставили две). Косяков море, внятных ответов и чётких сроков исправления никто не даёт.

Show business's response

Anonymous review

Тоже хвалю Прщфиль Дорс, хороший магазин, не зря мне его друзья рекомендовали. Заказывал тут уже четыре кщмплекта и все в разное время. Магазин ни разу не подвел, обслуживание здесь на высшем урщвне, ребята-монтажники с опытщм, все знают, все умеют.

Show business's response

ProfiDoors

91 review