Profil Doors
56 reviews
September 15
Второй раз покупаем двери, всё прекрасно, хотим отметить хорошую слаженную работу персонала, помогли определиться и подобрать хорошие ручки, двери изготовили точно в срок, доставка тоже четкая через пару дней и точно по времени, упакованы двери супер, все двери и комплектующие супер, очень рекомендуем. Сотрудникам огромное спасибо, обязательно буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым
October 2
Все супер , продовец Сергей мастер своего дела помог выбрать классные двери и фурнитуру , посоветовал увеличить дверные проемы по высоте , в подробностях рассказал из какого материала сделаны двери . Рекомендую данный салон , буду обращаться , и советовать своим знакомым .
August 23
Именно до этой "точки продаж" дозвониться не реально ! Занимался этим действом 3 часа!
Бред с установкой - "мы вам привезём двери , потом с вами свяжутся по установке "
И тишина . Элементарно - хочу узнать когда , по каким параметрам , назначаются сроки установки.
Дозвониться не могу . Ощущение - деньги получили , а дальше - сами.
Обращаться конкретно в эту точку продаж - не рекомендую.
Почему - ответ прост : до остальных точек дозвониться и реально и перезванивают , если не подходят.
ИП Мара Галина Николаевна - сделайте что нибудь со своими сотрудниками - вы теряете клиентов .
Дата написания - 24.80.2024г.
1
December 11, 2023
Покупали двери в салоне Профиль Дорс в Мытищах. Очень понравился сам салон - большое разнообразие моделей дверей, включая двери с нестандартным механизмом. Очень (!) хотелось бы отметить менеджера Кристину и порекомендовать как отличного специалиста в своем деле! Помогла просчитать даже технические детали с которыми обычно продавцы отправляют уже непосредственно к замерщикам. Отправила всю необходимую информацию по переписке, проконсультировала по всем возникшим вопросам и организовала нам доставку согласно наших пожеланий с учетом того, что сроки были очень сжаты. Действительно грамотный и прекрасный менеджер!!
1
December 25, 2023
Долго выбирали двери, объездили все салоны, остановились на профиль Дорс, так как у них оптимальное соотношение цена-качество и самое главное, сроки доставки. У других фабрик нужно было двери ожидать по 2 месяца, Профиль Дорс доставили за неделю.менеджер Кристина помогла в выборе дверей, фурнитуры, наличников. Установщик четко сделал свою работу , плюс установил плинтуса за 1 день. Выбором довольны, в следующую квартиру тоже будем брать Профиль Дорс.
1
March 22
Покупали двери в Мытищах, очень понравилось обслуживание и высокий профессионализм менеджера Игоря Вячеславовна.Он помог выбрать ,а также порекомендовал мастеров вставить двери.
Выражаем благодарность за подбор, качественную установку и красоту дверей фирмы ProfilDoors.
1
January 10
Добрый вечер!Нам нужны были нестандартные двери и перегородка. Цена и качество привели нас в Profildoors. Сроки изготовления тоже были самыми быстрыми. Очень переживали за результат, но итог превзошел все наши ожидания! Хотим поблагодарить менеджеров салона, Игоря и Кристину, которые так детально разрабатывали нам проект. И отдельное спасибо установщикам Константину и Александру, настоящие профессионалы, очень ответственные ребята.Спасибо Вам большое.👍
June 24
Ни в коем случае не покупайте здесь. Думаю, что большинство положительных отзывов, они написали сами. Почитайте отрицательные отзывы, чтобы понять, как работает салон и производитель в целом.
Мы очень долго подбирали двери. Изначально планировали, как обычно, купить union. Но у них сейчас цены очень высокие и, к сожалению, мы решили поискать что-то дешевле. В этом салоне нашли дверь, которая нам понравилась и выглядела не хуже union. Для нас важны были 2 момента. Чтобы двери были выкрашены в эмаль и чтобы была отличная шумоизоляция. Менеджер Кристина заверила нас, что дверь серии 3.2.1 PD полностью соответствует нашим требованиям. В салоне действительно представлена дверь, которая выглядит очень хорошо, эмаль по ощущениям качественная и дверь тяжелая.
А вот после покупки появилось куча нюансов. Менеджер Кристина, которая нас так активно уговаривала купит их двери и рассказывала, что они вообще намного лучше union уволилась. Когда привезли двери, эмаль оказалась совсем другого качества. На самом деле, это вообще не эмаль, а пленка покрытая эмалью. И если в салоне структура гладкая, то у нас она была совсем не гладкая. Начали разбираться. Нам рассказали, что завод поменял лак, этого его право. И вообще мы вторые, кто это заметил и кого не устраивает. Так как в заказе у нас просто указан цвет белый и двери у нас белые, то товар надлежащего качества и если вы хотите сдать, везите сами его к дистрибьютору в Климовск!!! При чем в Климовске прием только в будни и только с 12 до 16.
Понимая, что судиться и ругаться очень долго. Заказывать грузовое авто, везти за 100 км в будний день, тоже непростая задача. А самое главное, мы начали подозревать, как бы после этого они нас вообще на всю сумму не кинули. Мы решили все-таки оставить эти двери. После установки, оказалось, что еще мне насчитали зачем-то 12 доборов на 9 дверей, хотя нам нужно было 5. На предложение вернуть их в салон, где я покупал. Отправили снова в Климовск. Потратив целый день на поездку, я все-таки сдал доборы. Дистрибутор не дал мне никакого документа, потому что они работают только с дилерами. И в итоге, салон начал требовать с меня терминальный чек для возврата денег, а как альтернатива могут вернуть переводом на за минусом 10%.
В общем, если решите все-таки покупать у них, имейте в виду, что фабрика вам ни чем не поможет. На сайте производителя даже нет телефона, куда можно было бы подать жалобу на действия салонов. Фабрика работают только с дистрибьюторами, дистрибуторы с дилерами, а дилеры с физ лицами. Соответственно, каждый салон творит что хочет. Заставьте их подписать нормальный договор, не будьте такими доверчивыми как мы. Кристина нас постоянно уговаривала отправить деньги для оплаты переводом. К счастью, не отправили, также не ведитесь на их уговоры. Платите только безналом, чтобы потом что-то можно было бы требовать.
И вообще лучше обходите их стороной.
Прилагаю фото переписки и фото щели под дверями. Не смотря на то, что дверь тяжелая, с такими щелями точно не может быть нормальной звокоизоляции.((
April 9
Из плюсов: уютный салон, замечательный менеджер Кристина, профессионал своего дела.
НА ЭТОМ ПЛЮСЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ!!!
Заказывали четыре межкомнатных скрытых двери. Из которых две пришли с браком, а скрытые короба INVISIBLE с царапинами. Наличие таких недостатков показывает, что нет абсолютно никакой проверки товара при отгрузке с завода. Первичное вскрытие всех коробок производилось при участии монтажника компании Профиль Дорс. Есть от него Акт, подтверждающий наличие царапин. На нашу претензию производитель двери (полотна) готов принять на экспертизу, а стойки (короба) нет. Якобы мы их сами достали из упаковки, поцарапали и убрали обратно, т.к. на упаковке не было никаких внешних повреждений. Вопрос тогда к производителю, почему вы полотна бракованные можете прислать, а стойки нет? На запрос прислать официальные отказы на бланке с подписью и печатью, нам просто отказывают по каким то непонятным придуманным причинам, якобы лично необходимо написать запрос-заявление и принести в салон и т.д. Естественно будет и запрос и судебные разбирательства, просто это время и полная остановка ремонта в квартире. Нашей ошибкой было, что не распечатали и не просмотрели каждую деталь тщательно, а только визуально поверхностно, поэтому Всем будущим покупателям в данной компании рекомендую тщательно и сразу проверять все заказанные изделия, т.к. потом сложно добиться даже простой бумажки с печатью, не говоря уже о решении проблемы. Клиентоориентированность равна нулю, получили деньги и дальше плевать на покупателя. Салон пытается как то помочь со своей стороны, но завод производитель это отдельная планета, как я поняла.
2
January 17
Очень понравилось, как работает салон. Делали заказ для отправки в Калининград. Прекрасное обслуживание, понимание трудностей отправки - таможенное оформление, и прочее. Всё сделано на высоте. Прибыло быстро в лучшем виде. Огромное спасибо! Про качество дверей особенно писать нет смысла - Profildoors всегда был на высоте.
1
March 21
Отличный салон дверей,приемлимые цены и качество 🙂
Особое спасибо хочу выразить менеджеру Кристине, все подсказала и рассказала.
Доставка в оговоренные сроки, не подвели. Спасибо!!! Удачных продаж!!!
January 16
Качество дверей отличное.
Сравнивал с несколькими производителями.
Двери привезли быстрее обещанного срока.
Установили оперативно. Смонтированно качественно. Мастера опытные. Спасибо!
Буду докупать позднее еще 2 двери.
1
February 7
Как я счастлива, что выбрала двери именно у вас. От самого начала, как я пришла в офис и менеджер Кристина меня проконсультировала, уделила внимание каждой детали, такой граммотный и терпеливый специалист, который не отпугивает, а распологает к себе.
Выражаю огромную благодарность Вашей фирме, в лице Кристины 🌸
Далее: изготовили двери за 10 дней, хотя в договоре заложено 35. Это тоже огромный плюс. Доставка на 11 день. Доставили и занесли в квартиру тоже максимально аккуратно🌸
Затем приехали мастера устанавливать и сразу стало видно профессионалов своего дела. В 10 утра начали и в 14:00 закончили устанавливать 4 двери на минуточку)))
Ни разу не пожалела, что выбрала именно Вас, хотя обошла много компаний.
Успехов Вам и процветания и побольше довольных покупателей.
А я благодарна и счастлива 😁
Фото говорят сами за себя. Это восторг.
1
March 6
Заказывал и выбирал двери дистанционно, помогал мне в этом (как оказалось весьма не простом и не быстром) деле менеджер Игорь Вячеславович А. ( ему отдельное спасибо ) профессиональная этика профессионализм и трудолюбие этого человека помогло мне определиться окончательно с выбором, а так-же взял на себя сопровождение заказа до транспортной компании. Все быстро четко вежливо пока не встречал подобного отношения к клиенту. Спасибо !
December 1, 2023
Отличный салон! Огромное спасибо менеджеру Кристине! Помогла определиться с выбором, быстро оформили заказ, и даже пошли на встречу и доставили в кратчайшие сроки. Всегда была на связи, это важно. Сами двери очень хорошие, мастер установщик отметил высокое качество.
February 3
Четкая и слаженная работа, лояльны к заказчику. Грамотная работа менеджера Игоря, который помог подобрать именно нужные нам системы открывания дверей и сами двери. Спасибо что заметил эту необходимость на плане и предложил. Просто идеальная работа установщиков. Все хорошо организовано.
1
July 25, 2023
зашел в салон случайно , делали ремонт, про межкомнатные двери думали, что будем заказывать позже, но уж очень визуально и тактильно понравилась одна из дверей в демо-зале. пообщались с менеджером Игорем - ответил на все вопросы,даже, в каком-то смысле , провокационные .
Решили заказать 3 двери серии 8PA, составили договор в котором учли наши пожелания.
Внесли предоплату, заказали более точный замер и, когда черновая стадия ремонта позволяла точно померить дверные проемы, вызвали замерщика.
К нему тоже вопросов нет - скооперировался со строителями, учел особености квартиры, дал рекомендации по подготовке стен к дверям .
После 100% оплаты, незадолго до установки, двери поступили на местный склад и через сутки после моего звонка привезли и установили.
Двери, хоть и не дешевые, просто отлично вписались в квартиру и, как мне кажется , останутся целы, даже если дом через лет 100 рухнет)
отзыв оставляю от чистого сердца - если позволяет бюджет - заказывайте тут, не пожалеете!
1
January 12
Отличный салон! Брали здесь складную дверь КОМПАК под покраску в скрытом алюминиевом коробе- результат очень радует! Консультация, замер, срок производства, качество двери и сама установка– все на отлично!!! Еще и вкусным кофе и шоколадом угощали в салоне))) В других салонах такого не встречала. Забота о клиенте просматривается даже в мелочах. Теперь за другими дверьми, которые позднее планируются – только сюда!
April 18
Хороший салон, внимательны к клиентам, особенно хочется отметить работу менеджера Игоря, четкая работа, согласованные доставки (их было три) в разные места, гибкость в принятии решений в пользу клиента.
1
February 5
Покупал межкомнатные двери здесь. Понравилось, что менеджер Игорь подсказал и проконсультировал по всем вопросам.
Доставили и установили двери быстро, в течение недели.
Рекомендую!
1
December 28, 2023
Двери выбирал долго и скурпулезно. Важно было качество по адекватной цене, поэтому остановился на Профильдорсе. Делал расчет в нескольких салонах, но на этом остановил выбор, так как понравились отзывы о монтаже. Доверился и не жалею. Двери привезли быстро, изготовили раньше заявленного срока. Монтаж состоялся уже на следующий день. Я был намерен контролировать каждый их шаг, и настроен был критично, так как уже не первый ремонт делаю. Но увидев как ребята работают, успокоился и занялся своими делами.
Менеджеры тоже салоне грамотные и клиентоориенированные.
Салон и его команда заслуживает твердую пятерку.
1
July 30, 2023
Зашла в салон случайно, но в результате общения с консультантами Кристиной , а затем Игорем - заказала дверь ))
Игорь очень профессионально и ювелирно вникает во все задачи -что очень важно и не так уж часто встретишь. Спасибо большое
December 25, 2023
Большой выбор, крутой салон. Двери очень качественные.
Спасибо Кристине за консультацию и помощь выбора дверей.
January 20
Покупал межкомнатные двери тут, серия AGK из стекла и алюминия. Очень доволен качеством. Доставка и установка в срок. Цены демократичные.
March 3
Заказывал межкомнатную дверь, ребята молодцы, все сделали как было оговорено при заказе, дверь привезли раньше указанного срока.
Отдельное спасибо менеджеру Кристине, за оперативность, всё доступно и понятно объяснила, все моменты по комплектующим и размерам. Я искренне ценю, какую вы проделали невероятную работу! Спасибо за такое внимание к деталям!
1
July 13, 2023
Супер. Большой выбор межкомнатных дверей, продавец показал множество вариантов в нашем ценовом диапазоне и под наш интерьер, без проблем нашли с женой отличный вариант в квартиру. По всем вопросам нам помогли.
1
July 29, 2022
Заказывали двери у менеджера Сергея. По срокам вышло намного быстрее, чем обещали в других салонах представителей профиль дорс, да ещё и скидку сделали, что тоже приятно. Сергей очень грамотно помог подобрать петли, замки, ручки и ограничители в одном стиле и оттенке (золото глянец), а также плинтусы в цвет дверей. Через три недели у нас уже стояли шикарные высокие двери серии Е 50. Высота дверей 2350 вместо стандартного размера 2100 в помещении выглядит намного солиднее, хотя разница в цене не намного выше. Монтаж дверей делал Дмитрий, четыре нестандартные двери установил за один день. Качество дверей отличное! Все идеально, без замечаний!
1
October 24, 2021
По межкомнатным дверям однозначно рекомендую этот магазин и конкретно специалиста Дмитрия. Второй раз заказываю и все отлично. Замерщики без лишних слов замерили за три минуты, тут же сказали, что замеры переданы в магазин. Мне ехать до магазина 40 минут. В это время у меня уже был готов счёт на оплату. Договорились, что бригада монтажников через день заканчивает один объект, после день отдыхает и едет ко мне. Так и было. Руки растут откуда надо. Никаких разговоров про «тут не сошлось из за того, что стены кревые». Написал сразу, чтоб не забыть. Позже сделаю фото и прикреплю
2
1
December 15, 2023
Отличный магазин . Грамотные сотрудрики !
Спасибо большое за двери .
July 7, 2023
пользоваться дверями одно удовольствие))) выбирала я долго, но в итоге взяла невидимые под покраску - красила уже сама, получилось шикарно) мастерам спасибо за аккуратную установку, минимум грязи, все ровненько и симпатично) в общем, не пожалела о покупке, к качеству нет претензий)!
December 11, 2023
Лучший магазин дверей!!!
Спасибо Вам за всё!!!
August 17, 2022
Регулярно заказываем межкомнатные двери в этой организации. Оперативно решают вопросы, в спорных моментах идут на встречу.
July 15, 2021
Было все хорошо до момента установки.
Сроки нормальные, выбирали из наличия.
Далее установка. 1 дверь. 8 часов. 8! Часов!
Мастер как будто впервые устанавливал выкидной порог. Пытались добиться шумоизоляции, но дверь в итоге установлена немного криво, и между дверью и уплотнителем щель.
Ладно, бывает. Думаю сейчас решу, но как бы не так. Пишу на почту и начался игнор. Хотя до установки отвечали быстро.
Твёрдый трояк.
1
November 6, 2020
Решилась освежить двери. Обратилась в данную компанию. Могу сказать одно: все отлично, начиная с общения с Дмитрием, заканчивая монтажем. Ребята - большие профессионалы, очень грамотные, тактичные, четкие. Спасибо!
1
2
February 12, 2021
Не связывайтесь с этим магазином. По срокам прокатили очень сильно..Оплачивал в ноябре, а привезли в конце декабря....и приходилось постоянно подгонять. Заказывал 3 инвизибл двери. После того, как двери привезли нужно было долго ждать установщика. Установщик приехал и установил двери криво. две из трех пришлось самим переделывать. Третью дверь жду уже месяц как приедет установщик и переделает сам..т.к. нужно заново переустанавливать коробку двери. Но это еще не всё...двери очень сомнительно качества. В другом салоне заказывал 6 дверей и эти двери очень сильно отличаются....я даже не уверен, что они оригинальные от profil-doors. 2 двери с выгнутой серединой. Жду уже месяц ответа по рекламации. Прошу уже вернуть денег и забрать обратно эти двери....на что мне отвечают "мы что...за свои деньги их будем менять ?? ". А у меня стройка стоит.Сегодня написал в Роспотребнадзор и записался на прием и буду писать через юриста письмо с предложением досудебно урегулировать эту проблему...если нет, то юрист пойдет в суд.
Дополню.
После написания отзыва пришло письмо из компании -
" Если всё же вы выйдите из обычного решения условий вопроса по обмену, подготовьте подтверждения по условию соответствия хранения
дверей до момента монтажа.
Пусть юристы подготовят подтверждение правильного хранения дверей, согласно утверждённому ТУ
и доказательства..., думаю найти требования они найдут. (но краткое содержание я Вам вложу в письмо)"
Решать вам...нужно оно вам...или нет.
8
June 4, 2020
В период самоизоляции за два дня в режиме онлайн Дмитрий помог мне выбрать цвет и модели дверей, подобрать необходимую фурнитуру, ручки, дал консультацию что и как будет смотреться, оформил заказ, доставку, монтаж, предоставил скидку, в общем, меньше, чем за неделю, выбрали, оплатили, доставили и аккуратно установили, мусор за собой весь собрали, увезли. И всё практически без моего участия. Двери смотрятся отлично. Хорошее соотношение цена-качество. Я довольна. Рекомендую. Удобно, когда большие расстояние между текущим местом проживания и местом, где делаешь ремонт.
2
1
December 29, 2020
Хочу сказать большое спасибо Дмитрию и всей его команде (и доставке и особенно мастеру по установке дверей). Прекрасные люди и мастера своего дела. Долго выбирала где купить, решилась тут по отзывам на Яндекс и попала в точку. Очень рекомендую. Честно и качественно!
1
November 24, 2020
04 июля оплатили двери. Срок изготовления 3-4 недели (двери на заказ изготовлялись). В итоге дверь установили только 31 августа - это 8,5 недель прошло. И это с постоянным напоминанием.
В начале ноября одна из дверей слетела. Это гарантийный случай. 06 ноября позвонила, все рассказала. Меня заверили, что скоро установщик свяжется и все исправит. Перезванивала еще несколько раз в течение недели. Никто ничего не устранил. И это при постоянных заверения, что вот сегодня обязательно-обязательно с вами свяжутся.
P.S. недостаток устранили
6
June 29, 2022
Ужасный магазин, по телефон нагрубили, попросила посчитать стоимость двери 62L мне просто в грубой форме отказали…не советую этот магазин((((((((
3
August 6, 2020
Порадовал большой выбор возможности подбора цвета дверей, тк моделей у Профильдорса много - мы посмотрели и выбрали цвет а нам прочитали модель двери из каталога, которая нам понравилась. Можно подобрать под свой бюджет. Заказали нестандартные 2300 двери и их сделали за 21 день, спасибо за помощь консультантам, на все вопросы ответили, порекомендовали оптимальное по цене-качеству.
1
November 10, 2022
Рекомендую. Хороший менеджер Ирина, все рассказала, показала, помогла с выбором
July 25, 2020
Заказывали самые обычные белые двери (с практичным покрытием E1 Аляска) без излишней вычурности, минималистичные. Смотрится хорошо. Доступная цена и фурнитура качественная, все механизмы работают плавно Двери на ощупь очень приятные. Стоимость установки норм.
1
December 30, 2020
Заказали двери,долго выбирали компанию,остановились на официальном представителе, менеджер Руслан к скидке добавил еще и подарки,которые приятно порадовали! Сборщик Сергей всё чётко и красиво собрал,а главное-быстро,уложились до нг!
Спасибо,ребята!
1
October 18, 2019
Заказывал двери межкомнатные и входную, ребята молодцы, все как было оговорено при заказе, двери привезли даже раньше чем ждал, все подошло, красота, как говорится на ура. Отдельное спасибо менеджеру Решату, за оперативность, всё доступно и понятно обьяснил, все моменты по комплектующим и размерам учел, даже скидку сделали на комплектующие. Приятно работать с такими фирмами, побольше таких.
1
July 21, 2021
Всё отлично - красивые двери, качественные ручки, приятно пользоваться!
September 28, 2020
Покупала здесь глянцевую дверь 1L в комнату и туалет, пoнравилось как выглядит, очень необычно )) по цене вышло бюджетно , кoнсультанты хорошие, помoгли с выбором, рекoмендую.
1
1
July 19, 2020
оч удобный сайт
изначально меня интересовала стоимость хотя бы примерная
оставил заявку и мне перезвонил менеджер
все обговорили, а также помогли мне найти необходимое в их огромном ассортименте
Благодарю за вашу клиентоориентированность и компетентность
1
March 9, 2020
Очень технически подкованные продавцы, с большим практическим опытом реализации проектов.
Небо и земля в сравнении с предыдущим опытом общения с консультантами по дверям Profildoors.
2
October 18, 2019
Три года назад приобретали здесь двери, до сих пор не нарадуемся. Двери отличного качества, за годы эксплуатации нареканий нет. Обслуживание на высшем уровне, сразу видно продавцы ориентированы на клиента, доставка в срок. Сейчас строим дом и опять решили закать у проверенного продавца!
1
February 5, 2021
Дверь-книжку делали на заказ долго, ещё попал на новогодние каникулы, но это задержка фабрики. К магазину претензий нет, Дмитрию респект и уважуха.
2