Profildoors

Rating 4.0
42 ratings
Rate this place

20 reviews

Level 4 Local Expert
March 29
Никаких звёзд. Только сегодня ( 11 день после ожидаемой по договору установки дверей) узнала у дистрибьютора в Москве, что ручки от дверей еще не приехали из Италии! Потом их будут красить. Ожидаемая дата поставки 24 апреля! Двери заказали 08.02. Если готовы 1,5 месяца жить семьей без дверей-Profildoors ваша фирма. При чем менеджеры на Железноводской этой информации получить не смогли. И сидели молча. Все что могла от них получить за это время «ваши ручки красят».
Level 2 Local Expert
June 15, 2022
Заказывали здесь межкомнатные двери с доставкой и установкой. Качество шикарное, ценовая политика адекватная и персонал грамотный. Отдельная благодарность монтажной бригаде - двери поставили качественно и в кратчайшие сроки.
Level 30 Local Expert
February 11, 2022
Специально пишу отзыв и ставлю 1 звезду, чтобы руководство обратило внимание и наконец-то связалось со мной! Я делал много ремонтов в своих квартирах, но с таким отношением столкнулся впервые. Весь мой негатив по полочкам: 1. Фирма не уважает своих клиентов (далее станет понятно почему) 2. Никогда, никогда не перезванивают. Не получишь информации о своём заказе, пока сам несколько раз не перезвонишь. При том, что в разговоре обещают перезвонить. 3. Никогда не соблюдают сроки. Поверьте, это так. Многократные обещания и никакого толку. При этом, как говориться, смотри пункт 2 - они даже не звонят и не предупреждают, что сроки "поехали". 4. При монтаже двери испортили резиновый уплотнитель. Ну испортили и испортили, с кем не бывает. Но! На доставку этой "резинки" взяли больше двух месяцев!!! При этом дверь не смотнирована. Какое количество дискомфорта вызывает отсутствие двери между гостиной и спальней дочери в период "удаленки" можете себе представить. 5. При монтаже двери в ванную оказалось, что чего-то не учли при замерах и не хватает доборов. И это при том, что замеряли в черновом виде стены, потом замеряли при выведении в размер заявки. Профессионально, да! Фирму, однозначно, не рекомендую!
7
Level 3 Local Expert
February 22, 2022
22 фев 2022 Аналогичная ситуация с предыдущим отзывом . Хочется, чтобы руководство обратило внимание на своих заказчиков, если вам важны заказы. Заказ размещен еще 28 января 2022 г. и оплачен с монтажом 100 % (что не рекомендую делать) . Заказаны просто две двери с монтажом (обычные не спецзаказ), которые до сих не получены !!!!! Никогда не перезванивают, хотя обещают перезвонить. Информацию о своём заказе приходится самой добиваться , пришлось самим приезжать в офис на Уманском 62 , где и был оформлен заказ. В итоге коробки от наших дверей потеряны и где находятся до сих пор нет информации . Опять ждем !!! Т.е. сегодня 22 февраля , инфо по нашим дверям нет !! Фирму, однозначно, не рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
November 25, 2019
Отличный магазин, можно выбрать двери на любой вкус и кошелёк. Приветливый и доброжелательный персонал, я здесь получила граммотные консультации менеджеров Ирины и Екатерины по заказу, мне помогли подобрать фурнитуру для дверей. Претензий по качеству и доставке нет. Что касается минусов, то я их не нашла. Рекомендую магазин друзьям и знакомым. Приходите, заказывайте хорошие двери, вы останетесь довольны.
3
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Месяц уже двери не могут установить!!!! Отвратительно. При замерах не учли доброе, потом их ещё ждал
Level 20 Local Expert
September 3, 2021
3 июля 2021 года заказали в этом недобросовестном магазине двери. Вместо 30 дней, пообещали все сделать за 45 дней ("высокий сезон типа"). Сегодня 3 сентября 2021. Двери все ещё не стоят. Мой личный убыток 35000, потому что я не могу въехать в квартиру без дверей. Возмущает несогласованность работы менеджеров. Их куча и никто ни за что не несет ответственность. Я обязательно отпишусь здесь по факту установки. Пока двери не будут стоять на своих местах, буду ежедневно писать о бездействии сотрудников этой фирмы и этого офиса.
3
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Я до того, как сюда приехать в нескольких местах побывал, всё не то. Здесь же мне все подробно объяснили, помогли выбрать межкомнатные двери в мою квартиру. Подписал договор и вчера двери, заказанные у них, были благополучно установлены. Рад этому. Двери хорошего качества и фурнитура не хлипенькая.
Level 5 Local Expert
July 14, 2021
Отвратительное, наплевательское отношение к клиентам, трубки никогда не берут, за редким исключением. Общая служба по работе с клиентами тоже не берет трубки. Просадила кучу денег, звоня им на бесполезные номера (сразу включается счётчик времени при звонке на их номер, так как начинает говорить робот). При доставке привезли дверь без ключа от нижнего замка и без заглушек на короб! Уже почти 3 месяца ничего не могу от них добиться, кроме обещаний, что все решится! Считаю такое отношение к клиентам недопустимым! Прикладываю фото бесполезного ожидания звонка! Никому не рекомендую этот магазин, обходите его стороной!
6
1
Level 3 Local Expert
October 16, 2019
В субботу посетила салон дверей. Хочу сказать большое спасибо менеджерам Сергею и Ирине за содействие в оперативном выборе входных и межкомнатных дверей. Приятно удивила оперативность в решении вопросов и наличие дверей на складе в СПб. Спасибо большое за решение вопроса и позитивное общение.
1
November 5, 2019
Попала в магазин случайно, после того, как магазин дверей Профильдорс на Уральской, меня подвел. Двери нужны были срочно. Я обратилась в магазин в 18 вечера, утром уже получила ответ по доставке и через 2 дня двери были у меня. Такой подход, оперативность и отношение к клиенту я редко встречаю, за то время, что делаю ремонт, а делаю я его уже 2 месяца - одну только ванну, через постоянные трудности, задержки и пустые обещания по срокам от поставщиков и магазинов и знаю, о чем я говорю. Сотрудники магазина сделали то, что пообещали.В срок. Отдельное спасибо Сергею Геннадьевичу, Светлане и Николаю.Хороших магазинов сейчас очень много - хороших специалистов и профессионалов в них мало. И именно это сейчас ценно выбирая из множество предложений на рынке. Спасибо, я рада что выбрала именно вас.
1
Level 3 Local Expert
September 21, 2021
Заказывала двери! Всё очень понравилось! Хорошее качество! Доставили очень быстро!
Level 8 Local Expert
September 13, 2021
Прекрасное обслуживaние! Были в салоне, персонал отличается вежливoстью и желанием помочь, а не просто видит в тебе очередного покупателя. Кoличество цветовых решений и рисункoв зашкаливает.
1
Level 6 Local Expert
September 20, 2020
Отлично работают, цены низкие. Заказывала двери, доставили за 3 дня, все целые и качество хорошее! Спасибо, буду рекомендовать Вас друзьям!
1
Level 6 Local Expert
August 10, 2021
Двери — это надёжность, тишина, отсутствие запахов и предмет интерьера, который сложно спрятать. Ставили входную. Дверь отличная! Спасибо за работу.
1
Level 6 Local Expert
October 19, 2019
Все понравилось. Привезли и установили двери как договаривались при подписании договора. Особая благодарность менеджеру Светлане. При заказе указал неправильное открывание, но по звонку без проблем изменили заказ. На монтаж приехали на день позже, но сделали все очень аккуратно и быстро. В целом остался доволен работой компании.
3
Level 5 Local Expert
March 12, 2022
Приличная компания и со сроками меня не подвели! Двери первоклассные! По другому и сказать не могу.
Level 20 Local Expert
September 6, 2021
Продавцы хороший , магазин неплохой .
1
Level 8 Local Expert
September 14, 2020
Хороший ассортимент и большой разброс цен. С доставкой проблем не возникло. Профессиональный монтаж.
1
Level 8 Local Expert
October 27, 2019
Мало людей, много дверей. Консультируют нормально.
5