ProfilDoors
11 reviews
July 18
Купили двери Профильдорс. Девушки Татьяна и Любовь квалифицированно консультируют, помогают с выбором. Двери очень здорово вписались в мой интерьер. Качество супер! Спасибо вам огромное, вы команда профессионалов!
July 20
Сделала свой выбор на этой фабрике и не пожалела. Хочу поблагодарить девочек- менеджеров за помощь в выборе дверей. Хорошее обслуживание. Все выполнено в срок. Рекомендую данный салон дверей.
April 12
Начну свой отзыв с вопроса: Почему, производя бракованные полотна дверей, вы пытаетесь их реализовать? Заказал дверь в ванную комнату. Не проверил сразу на складе (при получении), понадеявшись на безупречность работы фабрики. В итоге, во время установки выяснилось, что полотно имеет искривление по дуге на 2мм из-за чего эстетический и функциональный аспект изделия оказался для меня критичным. Искривление полотна было подтверждено двумя экспертами. Далее, последовала рекламация. По итогу рекламации фабрика начала ссылаться на ГОСТы, подлинность которых она так и не смогла подтвердить. Решения с адекватным экспертом (Николай), к сожалению, ни к чему не привели, кроме замены накладок на петли скрытого монтажа (это отдельная история). В итоге, брак остаётся браком, а всё остальное - это недобросовестность компании "Профильдорс", не способной грамотно выстроить коммуникацию с потерпевшей стороной и взять на себя ответственность. Всем клиентам желаю внимательности и терпения (если вам попадётся брак) при получении дверей от данной фабрики, которая себя позиционирует как ответственный изготовитель "премиум-уровня.
P.S. Компания, которая бережёт свою репутацию, не имеет права так поступать с клиентами!
August 25, 2023
Большой ассортимент, стильные современные двери. Качественный монтаж. Работа выполнена на отлично! Я лично довольна. Рекомендую всем своим друзьям, родственникам и знакомым. Цены тоже умеренные. Отдельное спасибо менеджеру , зовут ее Любовь, за профессионализм и терпение .
June 4
Купили дверь в 2023 году , прошло чуть больше года -полотно вспучило,,сказал менеджер все хорошо , гарантия закончилась, не рекомендую данных поставщиков .
August 15, 2023
Купили двери, довольны очень, ассортимент широкий, цена адыкватные, персонал грамотный, по срокам все согласно договорённости, посоветовали монтажника - все отлично. Советую.
August 25, 2023
Благодарю сотрудника Любовь за помощь в выборе дверей и профессиональную консультацию. Я осталась очень довольна покупкой
October 17, 2023
Заказывала мнжкомнатную откатную стеклянную перегородку в алюминиевом профиле. Главное условие: одинаковый уровень всех проемов в помещении. Изготовили, доставили, установили 🤗
В итоге получилось как и было задумано: стильно, минималистично, красиво 👍
Большой ассортимент, стильные решения, внимательные и грамотные сотрудники, монтажник - профессионал.
Качество на высоте.
Цена - оправдана.
Спасибо ProfilDoors ❤️
October 11
Шикарные двери. Хочется купить все
June 18, 2022
Этот отзыв тоже будет плохим.
1) Работа с клиентами. Поставка растянулась с обещанных менеджером 10 рабочих дней до месяца с лишним. Менеджер, естественно, об увеличении сроков поставки сообщать не соизволила. Связываться и узнавать приходилось самим; в конце концов менеджер просто уволилась.
2) Качество изготовления. На всех трех дверях дефекты. Контора предлагала замену дверей, при условии новых полутора-двух месяцев ожидания. Нет, спасибо.
С учетом немаленького ценника на эти двери - не просто плохо, а очень плохо.
1
1
May 5, 2020
Второй раз не буду связываться с такими дверьми. Читал много хороших отзывов и один негативный (но очень подробный) о данной фирме, и подумал, что раз он один, значит я не буду вторым, ведь большинство положительные. А оказалось он единственный правдивый:
-0. Не принимайте двери, коробки, работы с дефектами. Пришит претензии в актах, фотографируйте их себе, звоните узнавайте сроки хотя бы раз в неделю...
-1. более 50% дверей имеют дефект. Заказывал 5 шт. 3 принял, еще 1 принял во второй раз (дефект под декоративным стеклом), еще 1 менял 2 раза (царапина после монтажа, видны следы/пятна клея под стеклом).
-2. 6 месяцев изготавливали/меняли/устанавливали 5 дверей. Если бы купил не самые ходовые предполагаю, что процесс длился бы дольше
-3. установщики дверей плохо знают свое дело. из 5 коробок дверных в первый раз установили 1 при этом: 1 слишком много отрезали, 1 проем не был готов, к 2м не стали прикасаться, по причине отсутствия опыта в установке и это с 10 до 17.00.
-4. Установщики приходили 5 раз (это с учетом того, что двери стояли в квартире и ждали замены).
Первый раз установили 2 проема 1 дверь, обрезали 1 коробку сверх нормы,
2й раз установили 2ой и 3й проем + 2 двери,
3й раз установили 4й и 5 проемы, + 2 двери (1 под замену) +поцарапали стекло,
4й раз поменяли/установили 1 дверь (при монтаже: поцарапали ламинацию двери заглушкой от ручки; отбили угол у стены, (ремонту было 3 месяца); вкрутили шуруп так близко к краю двери, что ламинация вздыбилась, шуруп чуть не вышел на поверхность (монтажник приходил один, очень высокий, гоните его в шею, он ни чего не умеет); сорвали половину винтов - не стал менять, т.к. уже ноябрь, скоро новый год, а ждать у них качества нет времени (ведь каждый раз им необходимо открыть, прийти принят работы/материалы, ожидание замены 2 месяца, звонить еженедельно и т.п.)
5й раз уставили 5ю дверь (та, что с точкой была поменяна)
(все шурупы у них короткие, запаситесь своими)
-5. от оплаты до установки некачественной 5й двери прошло более 6 месяцев
-6. Ручки, что подешевле оказались почти все бракованные (вздыбилось гальваническое покрытие) - осматривайте перед приемкой все, если есть недочеты не принимайте материалы/услуги.
-7. дороговато
-8. почти все модели под заказ, а это от 2х месяцев
-9. долгое оформление заказа
-10. В магазине двери только продадут, дальше с ними смысла нет общаться, все через фирму поставщика.
+1. Не отказываются от своих недочетов (хоть и звонят, предлагают принять дефектные/бракованные изделия/услуги)
+2. Меняют некондицию на новое
+3. Девушка поддержки (не путать с продавцом) поможет/подскажет/более лояльные сроки согласует установки (не 2 недели)
+4. Двери красивые, скрытые как прямого так и обратного открывания
Того оценка минус 6.
1
1