Крайне не компетентны работники в этом месте.
Все стандартно: оформляя клиента представители вежливые обходчивые и вежливые, если до оплаты есть вопросы, позвонят и найдут время пообщаться. Заказ был готов за месяц до готовности квартиры к монтажу дверей, поэтому компания ПД лебезно предоставила хранение на складе на платной основе, после готовности квартиры и уведомления компании, мне хотели через неделю от уведомления отгрузить мою дверь (она оплачена на 100% при размещении заказа) за простой я все равно должен платить. Ужалось приблизить отгрузку на след день)))
После началась история с монтажом - здесь все прелести .
монтажник приехал в назначенный день.
Оговорка, они работают в будни дни в рабочее время!
Посмотрев на мою дверь монтажник уехал в связи с тем что нужна специальная пила.
На другой день (будний в раб время) был назначен другой монтажник.
За несколько часов до приезда он сообщил что у него сломалась авто и он не приедет.
Другой день мне не назначали.
Звонил-писал игнор, офис тоже.
Пришлось идти в офис самому, получив извинения от менеджера, который как оказалось только продает, мы начали звонить другому менеджеру В. которая оказывается ответственная за график монтажа и тоже у меня была записана (игнорила).
Мы выбрали день, выбрали время, теперь когда мы удобно. Ранее назначение что по удобству исполнителя а не заказчика.
Приехал монтажник, сделал двери.
Получив фото с установленной дверью и сообщение что все готово я уехал. А как оказалось монтажник не закрыл дверь, оставил квартиру открытой и уехал по своим делам.
Итог: если вы любите когда вас за деньги делают дураком, Вам сюда.
П.С. Я обращался в компанию по ситуации о монтажнике, реакции не последовало. Соответственно это нормально. Хорошо ничего не украли…
Качество дверей хорошее, но это заслуга заводов.
Show business's response
Яна Ш.
Level 4 Local Expert
April 9
ProfilDoors
Говорят, что двери - это часть интерьера. Полностью с этим согласена. Интуиция меня не подвела Поэтому я свой выбор остановила на ProfilDoors. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене, за ее профессионализм, индивидуальный подход, за внимание и заботу о клиенте.!!! Благодарю установщика дверей Виктора.!!! Виктор настоящий профессионал своего дела.! Работал четко и очень аккуратно. Двери в моей новой квартире действительно стали украшением интерьера.!!!
Ещё раз - ОГРОМНОЕ спасибо всей команде фирмы ProfilDoors.!!!
Очень рекомендую.!!!
Show business's response
Регина Н.
Level 8 Local Expert
August 13
Очень большой выбыор, персонал отзывчивый, вежливый. Помогли подобрать дверь, исходя из наших предпочтений. Все было изготовлено в срок, договориоись по установке, с ней тоже проблем никаких не возникло, мастер все установил и даже убрал за собой весь мусор, за это отдельное спасибо!