ProfilDoors
71 reviews
August 8
Крайне не компетентны работники в этом месте.
Все стандартно: оформляя клиента представители вежливые обходчивые и вежливые, если до оплаты есть вопросы, позвонят и найдут время пообщаться. Заказ был готов за месяц до готовности квартиры к монтажу дверей, поэтому компания ПД лебезно предоставила хранение на складе на платной основе, после готовности квартиры и уведомления компании, мне хотели через неделю от уведомления отгрузить мою дверь (она оплачена на 100% при размещении заказа) за простой я все равно должен платить. Ужалось приблизить отгрузку на след день)))
После началась история с монтажом - здесь все прелести .
монтажник приехал в назначенный день.
Оговорка, они работают в будни дни в рабочее время!
Посмотрев на мою дверь монтажник уехал в связи с тем что нужна специальная пила.
На другой день (будний в раб время) был назначен другой монтажник.
За несколько часов до приезда он сообщил что у него сломалась авто и он не приедет.
Другой день мне не назначали.
Звонил-писал игнор, офис тоже.
Пришлось идти в офис самому, получив извинения от менеджера, который как оказалось только продает, мы начали звонить другому менеджеру В. которая оказывается ответственная за график монтажа и тоже у меня была записана (игнорила).
Мы выбрали день, выбрали время, теперь когда мы удобно. Ранее назначение что по удобству исполнителя а не заказчика.
Приехал монтажник, сделал двери.
Получив фото с установленной дверью и сообщение что все готово я уехал. А как оказалось монтажник не закрыл дверь, оставил квартиру открытой и уехал по своим делам.
Итог: если вы любите когда вас за деньги делают дураком, Вам сюда.
П.С. Я обращался в компанию по ситуации о монтажнике, реакции не последовало. Соответственно это нормально. Хорошо ничего не украли…
Качество дверей хорошее, но это заслуга заводов.
1
August 13
Очень большой выбыор, персонал отзывчивый, вежливый. Помогли подобрать дверь, исходя из наших предпочтений. Все было изготовлено в срок, договориоись по установке, с ней тоже проблем никаких не возникло, мастер все установил и даже убрал за собой весь мусор, за это отдельное спасибо!
December 14, 2023
Заказываю двери второй раз. Всегда лучшее предложение и отличный сервис. Менеджер Елена помогла с выбором и оптимальным соотношением цена/модель. Бригада монтажников отличная, очень качественно и быстро, несмотря на ограничения по срокам шумных работ, пожалуй единственные , кто сделала сразу быстро и хорошо из всех кто делалал у меня ремонт.
June 2
Во время ремонта заказали двери. Подобрали из всего каталога самые идеальные. Поставили хорошо, качественно. Работой мастера и всей компании мы крайне довольны. Советуем
June 16
Не большой салон,но много образцов и очень опытные консультанты. Отдельная благодарность,Елене. Мне нужна была одна дверь с фрезеровкой снятой с производство. Елена договорилась, фабрика пошла на встречу,дверь мне изготовят.Спасибо )
April 9
ProfilDoors
Говорят, что двери - это часть интерьера. Полностью с этим согласена. Интуиция меня не подвела Поэтому я свой выбор остановила на ProfilDoors. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене, за ее профессионализм, индивидуальный подход, за внимание и заботу о клиенте.!!! Благодарю установщика дверей Виктора.!!! Виктор настоящий профессионал своего дела.! Работал четко и очень аккуратно. Двери в моей новой квартире действительно стали украшением интерьера.!!!
Ещё раз - ОГРОМНОЕ спасибо всей команде фирмы ProfilDoors.!!!
Очень рекомендую.!!!
June 3
Все отлично, от начала разговора до установки дверей. Менеджер Елена всё объяснила, дала советы, предупреждения. Двери пришли раньше назначенного срока, что в нашем случае было очень хорошо. Установщики все быстро установили, даже помогли исправить недоделки ремонтной бригады. В общем 5+ за всё.
April 2
Заказывала здесь двери в квартиру. Большой выбор товара на любой вкус и бюджет. Оформили заказ, дверь привезли через две недели, установили быстро и очень качественно. Осталась всем довольна.
February 6
Спасибо большое за мои новые красивенные двери. Сама пришла по рекомендации коллеги по работе. У меня было много сомнений, страхов что ожидания не совпадут с реальность, но все наоборот. Двери выше всяких похвал. Ремонт был дизайнерский, потому и запрос на двери был необычный. Менеджер все рассчитала, по цене и срокам. На деньги не кинули, в готовом результате стоимость не поднялась. Однозначно рекомендую данную компанию.
March 4
Здравствуйте. Заказывала здесь двери, персонал профессиональный, также порадовала быстрая доставка и качество дверей. Двери красивые) Поэтому мне очень все понравилось
February 9
Обслуживание на 5+ . Покупала межкомнатную дверь. Покупкой осталась довольна. Качество отличное и цены не заоблачные. Всем советую. Буду покупать только здесь.
February 16
Монтажник Максим смог установить двери максимально ровно со стеной, хотя строительная бригада, которая до этого делала ремонт немного завалила стену. Я уже отчаялась и думала, что двери будут смотреться некрасиво, но по итогу это выглядит шикарно.
August 7, 2023
Выбрали данную компанию из-за выгодных цен на двери и установку. Вся коммуникация протекала отлично, менеджеры постоянно были на связи и контролировали процесс. Дверь привезли и поставили очень быстро, что тоже порадовало.
April 11, 2023
И звезды бы не поставила, если честно. Отвратительная работа по заказу М0210. Обещали максимум в марте двери (а предворительную дату даже на середину февраля ставили), сейчас апрель, а их до сих пор нет. Дважды назначали отгрузку товара, заставляя ждать целый день в кваритре, где идет ремонт, когда заказ даже не начинали делать! Благо во второй раз хоть отгрузчики предупредили, что заказа нет. Пока сам не позвонишь, то не удосужатся уведомить о чем-либо. При этом, надо еще дозвониться, так как просто скидывают звонки иногда. До сих пор информации о заказе нет, до руководства не достучаться. Бегите от них
1
October 5, 2023
С компанией знакома еще с того времени, когда жила в Мск. Сейчас перебралась в СПБ и в новую квартиру заказала двери у них же. А зачем искать что-то другое, если здесь качество и проверено!
July 3, 2023
Готовят двери недолго, неделя была в нашем случае. Установили практически сразу, как привезли, все аккуратно, качественно. Мусор весь вынесли, оставили за собой чистоту.
June 22, 2023
Отличный магазин, своя собственная служба сервиса. Действительно ответственно контролируют весь процесс, очень отзывчивые.
2
June 13, 2023
Поставили финишную точку в ремонте установкой дверей. Покупали все двери в дом тут. Условия на покупку приемлемые, цены не завышены. По установке все быстренько сделали. За несколько дней провели полную установку
2
June 19, 2023
Надёжнее компании не найти. Профильдорс всегда соблюдают сроки и отвечают за своё качество! Знаю об этом, потому что ставила их двери на 5 своих объектах. Ни одного косяка за всю работу!
September 2, 2023
Отличная проверенная компания.Работают слаженно и оперативно!Рекомендую!
June 3, 2022
Заказывали скрытые двери по всей квартире, все отлично, качество и цена супер 👍 обошли Перед этим несколько салонов дверей. Тут все в наличии было, кроме доборов, их пришлось пару недель подождать. Но цена было гораздо приятней🌸 посоветовали друзьям даже 🤗
1
December 27, 2021
Заказывали двери через менеджеров мебельного континента. полностью онлайн, в их салоне ни разу не была, для меня одно из самых важных критериев- возможность всё делать удаленно, тк ездить несколько раз совсем нет времени. Оплата была 50/50.Двери привезли на 2 недели раньше срока, но установку смогли назначить только в срок, так что двери просто простояли 2 нелели в углу. Но учитывая что установка была на середину декабря, я вообще была готова и к просрочкам, декабрь всегда такой, но ребята отработали отлично. Установили, кстати за 1 день 6 дверей!
Сама я дизайнер и с Профильдорс работаем почти во всех проектах, цена-качество самые адекватные на рынке.
2
May 2, 2022
Двери хорошие. Установили быстро, качественно, мусор крупный унесли. При покупке все доступно обьяснили, наглядно показали, персонал грамотный. Рекомедую!
1
January 10, 2022
Двери заказывал в мебельном континенте, уже во вторую квартиру. На данный момент иного производителя не рассматриваю, качество продукции Profildoors на самом высоком уровне. Родители и сестра так же пользуются продукцией только этой компании. Установка дверей и плинтусов произведена профессионально одним мастером в течении двух дней. К качеству установки никаких претензий. Отличная компания, РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
December 23, 2021
Добрый день! Спасибо большое за помощь выбора дверей. Менеджеры были очень любезны. Подобрали отличные двери из наличия и быстро установили. Так же хотела сказать отдельное спасибо службе сервиса за хороших монтажников!!
1
December 6, 2021
Мы пришли в Профильдорс случайно. У нас была печальная ситуация с другой фирмой дверей: В самый разгар пандемии заказали двери за 4 месяца до сдачи дома. Внесли 100% оплату и нас заверили, что никаких доплат не нужно. Сдачу дома задержали еще на 2 месяца и нам позвонили с другой фирмы и потребовали доплатить разницу. Мы отказались и расторгли договор. К сожалению цены увеличились за эти пол года на 40%(( в итоге зашли в соседнюю двери и перезаказали в Профильдорс. Качеством и сервисом более чем довольны! Ждали сколько нам нужно и цену не повысили. Очень рады, что не поставили двери другой фирмы.
1
2
August 8, 2022
Быстро, четко. Пришел в салон, выбрал дверь, фурнитуру, оформили заказ. Буквально через день или два пришел замерщик, дверь доставили через неделю и на следующий день установили. Установка почему-то заняла часа 4, но сделано все очень качественно.
1
January 30, 2022
Заказывали двери через онлайн менеджер очень приятная девушка отзывчивая помогла определиться с выбором ! Доставили все в срок . Спасибо большое буду ещё обращаться и советовать знакомым!
1
August 3, 2023
Широкий ассортимент дверей, удалось подобрать, чтобы вписалась и в интерьер, и в бюджет. Сделали всё в срок. Рекомендую!
June 20, 2023
Огромное спасибо монтажникам. Предварительно созванивался, получил консультацию, и вызвал их после окончания ремонта. Очень аккуратно произвели установку, ничего не повредили, все супер, мы рады.
January 6, 2022
Заказывала 2 межкомнатные двери в этой фирме, по качеству все понравилось. Консультанты добрые и приветливые, познакомили с ассортиментом и ценами. Оформили доставку, двери привезли на следующий день.
2
January 30, 2022
Заказывала двери в квартиру. Обслуживающий персонал замечательный. Двери очень понравились. За качество переживала основываясь на прошлые отзывы. Качество дверей полностью удовлетворило. Спасибо вам огромное!!!
2
July 16, 2021
Просто отвратительная компания, вымогатели. Из 5 дверей 4 с браком ушли на возврат, оплата полная сразу, включая монтаж до того, как его осуществили. Корректируют сумму заказа без предупреждения, просто потому что некомпетентный менеджер (передаю привет Сергею Губскому) забыл что то включить в счёт. +15% к сумме и за 30 минут до доставки после месяца ожидания вам об этом сообщают.
Никто не звонит, не предлагает варианты решения проблем, полный игнор со стороны компании, никаких извинений, вообще ничего. Просто взяли 100% оплату и не сделали двери, после чего на связь не выходят.
Дополню отзыв. Из 5 дверей 4 оказались с браком, который зафиксировал в акте их монтажник, а компания признавать отказалась, сказав, что такие недочёты не считаются браком. Царапины, мусор под покрытием, сколы. Заявление на возврат рассматривали 2 недели, тк "у нас все на больничном!", после чего дали официальный ответ, суть его кратко: "вы во всем не правы, но деньги, так и быть вернём". Вернули, до суда не дошло. Хотя уже даже на это мы были готовы пойти. Очень неприятные впечатления от работы этой компании, как фабрики, так и магазина.
3
April 14, 2023
Заказ собрали. Доставили оперативно. Сотрудники всегда на связи и рады помочь
1
November 3, 2021
Заказывал межкомнатные двери. Доставили и установили очень быстр. Доставка, монтаж на высшем уровне! Цена, качество очень радует!!! Персонал вежлив, общителен.
2
March 30, 2022
Заказывали 4 нестандартных двери. Помогли с выбором полотна и фурнитуры.
Установка планировалась только через 3 месяца. За это время их изготовили, и двери еще долго хранились на складе.
Все привезли целое. Через день произвели монтаж.
Установку выполнили на отлично.
1
1
April 4, 2022
Спасибо огромное, всё доставили вовремя и ничего нечего не забыли) установили быстро и качественно. На всех стадиях от заказа до установки все сотрудники отработали на ура.
1
November 1, 2021
Самая гнилая и необязательная контора, отсутствуют профессионалы на всех этапах взаимодействия. От заказа, логистики и до доставки, везде "затыки" перебрасывания с одного телефона на другой, ответственности ноль. Все сроки сорваны. Заказ недоукоплектованным пришëл на объект. Установка тоже просрочена на неделю! НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛО!!!
5
February 2, 2022
Отлично проконсультировали, помогли определиться с выбором, действовали онлайн. Спасибо, рекомендую!
1
September 22, 2020
Приобретал в этой "конторе" межкомнатные двери. Во-первых, привезли бракованную дверь с пузырями, заменили на такую же бракованную, правда с пузырями уже в другом месте. Оказывается, по словам работников магазина, оценивать внешний вид двери необходимо с расстояния минимум в 1 м, а те изъяны, что заметны с более близкого расстояния, и за изъяны не стоит считать. Во-вторых, был оплачен монтаж дверей, при этом в договоре прописано, что если клиент по каким либо обстоятельствам не сможет принять мастера в назначенное время, деньги за монтаж не возвращаются. Специально был взят выходной день на работе для приёма монтажника, который просто-напросто не пришёл. Т.е. себя от неблагонадёжных клиентов "конторка" застраховала, а клиент с безалаберностью магазина должен сам справляться. Рекомендую обходить стороной сию организацию, нервы будут крепче.
6
November 8, 2021
Заказала межкомнатные двери. Все привезли во время и быстро установили. Оргомный выбор и приятные цены.
2
February 9, 2020
Не знаю кому тут что не понравилось, лично для меня магазин один из лучших. Менеджеры вежливые, корректные, всегда на связи и по всем вопросам меня сориентировали. Заказывала двери в новую квартиру. Все четко, замерщик уже на другой день после заявки приехал, за три дня три комплекта изготoвили, доставку и монтаж тoже быстро oрганизовали. Даже вот придраться не к чему, все супер!
4
March 18, 2020
Обслуживание хoрошее, выбор большой и цены приемлемые, не дoроже чем на рынке. Покупал двери в ванную, качеством доволен. Цвет полотна однoродный, внешняя отделка без зазубрин и скoлов, уплoтнитель есть. Сроки изготовления и дoставки адекватные.
2
August 4, 2022
Заказала двери в конце июня. 24июля было все установлено. Без промедления. Спасибо
1
November 1, 2019
Уважаемые будущие клиенты компании. ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ! На чем все мы тут погорели
Если вы ещё только в пути к ним, не теряйте время разворачивайтесь.
1. Консультации никакой не было, что и как никто не знает про скрытые двери, которыми торгуют
2. Заказали замер (первая ошибка моя)
3. Замер сделали, со мной 7 дней никто не связывался, сам пару раз пытался позвонить не дозванивался, на третий раз дозвонился, менеджер просил скинуть ему замер, сам был вообще не вкурсе, затем просил сказать кто делал замер, продолжая демонстрировать свою некомпетентность
4. Наконец он нашёл, рассчитал и мы оплатили 100% (вторая моя ошибка)
5. Затем наобещали сроки доставки и установки, которые срывались несколько раз и по сей день не выполнено, все это время никакого информирования ни от кого нет, сам звоню 1/10 раз дозваниваюсь всегда до разных и начинаю историю заново, помочь никто не может и не хочет
6
1
January 30, 2020
Понравилась идея двери купе и я не задумываясь сoзвонилась с менеджером магазина для уточнения некоторой информации. Обслужили меня быстро и качественнo. Товар дoставили быстро и аккуратно. Стоимость кстати низкая, не как в других магазинах. Сoветую магазин.
1
1
July 21, 2020
Покупала здесь дверь с установкой по рекoмендации подруги. Понравился большой выбор и скидки. Менеджер подoбрал отличный вариант, рассказывал уверенно, явно с бoльшим опытом. Устанoвили мне все в срок, дверь замечательная, не тяжелая совсем.
4
July 7, 2020
Покупал здесь двери из экошпона. Большой выбор, менеджеры прокoнсультировали по всем вопросам, приехал замерщик, все проверил, после уже было дело за установкoй. На всем этапе не возникло никаких прoблем, все сделали толково.
2
March 24, 2020
Уже давно сoтрудничаем с профиль дорс, все впoлне успешно. Всегда есть, из чего выбрать, каталог огромный и много интересных вариантов. Уже устанoвил все двери в свою квартиру и в квартиру своих родителей. Служат они долго и очень качественные. Спасибо огромное вам за это. Ещё раз приду однозначно.
3
February 8, 2020
Хочу поблагодарить консультанта, который помог мне выбрать оптимальный вариант вхoдной двери, подходящей по цене и качеству. Продавец все информативно объяснил, причем не пытался впарить что подороже, а выслушав все мои пожелания, советoвал то, чтo надо. Всем довольна, пoставили двери быстро.
3