Отличный магазин! Специалисты очень компетентные и вежливые! Особенно мне помог Евгений - профессионал своего дела! Очень благодарна ему. Плитки, которая мне понравилась, не оказаалось в наличии. Евгений грамотно и быстро подобрал плитку очень похожую, которая идеально вписалась в мой интерьер. Спасибо!
1
Матвей Макаренков
Level 5 Local Expert
December 1, 2020
Много лет работаю с магазином "Профиплитка" и менеджером Анной Захаровой. В любых ситуациях она, благодаря своему опыту, компетентности и тонкому художественному вкусу, находит наилучшие решения всех вопросов. Все обязательства всегда выполняются точно в срок.
Анна черезвычайно внимательный, отзывчивый и приятный в общении человек. Она может служить примером идеального сотрудника.
1
Ровная Наталия Алексеевна
Level 5 Local Expert
August 14, 2021
Долго искала определенную плитку и только "Профиплитка" нашла нужное мнне количество по неожиданно низкой цене , существенная разница предложений других магазинов. Удивило, как поставлена работа в этой компании: четко, быстро, своевременно. Отличный ассортимент плитки, адекватные цены, вежливые сотрудники ( особая благодарность менеджеру Анне)! Рекомендую! Молодцы!
1
Show business's response
Денис О
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Отличный магазин найдут плитку на любой вкус.
Show business's response
Виталий А.
Level 3 Local Expert
April 23, 2020
Отличный магазин, квалифицированный и доброжелательный персонал. Особое спасибо Николаю. Это ответственный и добросовестный менеджер, настоящий профессионал. Понравилась искренняя заинтересованность в обслуживании клиентов. Особо отмечу доставку, произведенную точно вссогласованное время. Рекомендую данную компанию для онлайн покупок.
1
1
Алина Загирова
Level 10 Local Expert
September 29, 2021
Заказали плитку в коробках определенного вида и количества упаковок. При выдаче не обратили внимание по несоответствию количества и видов - пересорт по количеству коробок. С обнаруженной проблемой спустя 16-17 дней обратились к менеджеру по продажам. Три дня пытались решить вопрос с ним, но был отказ. Мы понимали что ошибка произошла на этапе отгрузки, но менеджер почему-то не был заинтересован в решении вопроса, поэтому пришлось обратиться к руководителю отдела продаж. Вот он нам помог решить вопрос оперативно. Благодарю руководителя продаж за то, что грамотно подошёл к решению сложившейся ситуации.
2
Show business's response
Кристина К
Level 5 Local Expert
January 15, 2021
Отличный магазин. Выбрали его по наводке дизайнеров, которые делали проект квартиры. Заказывали керамогранит известного итальянского бренда, проблем с заказом не было, товар приехал без брака. Заказывали раза 4, так как сразу не удалось посчитать количество, поэтому работала с 3-мя менеджерами. Николай, Артём и Антон - все ребята качественно и профессионально оказывали помощь, быстро формировали заказ и организовывали доставку.
1
Show business's response
Свечкарь Роман
Level 8 Local Expert
July 11, 2021
Отличный магазин,очень профессиональный менеджер Анна Захарова,доставили быстро и в оговорённые время,постоянно информировали о процессе доставки.Удобное место расположения склада для самовывоза
2
2
Show business's response
Дмитрий З.
Level 13 Local Expert
September 8, 2022
25 раз переподбирали, куча ошибок, море уточнений. Привезли кучу пересортицы по одной из позиций! Склад, чтобы посмотреть образцы заказанные, нашли с 5й попытки, ни указателя ни намëка...
3
Show business's response
Елена Барабошкина
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Все супер, выбрала, заказала, привезли и подняли в квартиру, ни одного скола, на фото видно как все выглядит
1
1
Show business's response
Дмитрий Болгов
Level 8 Local Expert
December 8, 2021
Первый раз делал заказ в этом магазине. Брал плитку Enigma (менеджер Сергей Мороз). Все привезли в срок, была одна битая плитка, предложили оперативно довезти целую, но мне было не нужно и магазин вернул деньги за битую плитку. Спасибо магазину, оставили хорошее впечатление)
1
Show business's response
Оксана Иванова
Level 3 Local Expert
December 8, 2020
Делала заказ плитки на сайте ПрофиПлитка в выходной день (№75002). Менеджер Анна дистанционно помогла с выбором, посоветовала затирку, организовала доставку в течение 2 рабочих дней. Все вовремя и качественно. Отличный сервис, удобная система оплаты, цены тоже приятно порадовали. Сэкономлено огромное количество времени и сил, за что большое им спасибо!
1
1
Show business's response
Сергей Маркухин
Level 14 Local Expert
July 6, 2022
Актуальные вроде данные по остаткам Заказывал-привезли что надо -правда убераю звезду за то , что добавочный заказ привезли как быдто валялась плитка где то коробки мокрые и надорванные пришлось отказаться
1
ксения а.
Level 2 Local Expert
June 11, 2020
очень довольны работой магазина и персонала. Обратились к менеджеру Анне. нужна была плитка Бомбатта, которую в нашем городе не смогли найти. Анна помогла с выбором и комплектацией. Связалась с фабрикой и напрямую заказала. Цена нас порадовала. сроки, которые обговаривали , соблюдались. На все протяжении доставки Анна всегда была на связи, поддерживала и объясняла. Очень быстро доставили из Москвы в наш город. Плитка пришла в целости и сохранности. Очень яркая и необычная, такой нет ни у кого ))
очень благодарны за сотрудничество и качество работы менеджера Анны! Рекомендуем от души!
1
1
Алексей Сахаров
Level 7 Local Expert
September 25, 2020
В поисках нужной плитки обзвонил полтора десятка различных магазинов.
В этом магазине менеджер Наталья повела себя максимально профессионально и дружелюбно. Ответила на заявку в позднее вечернее время, на следующее утро все уточнила по наличию, на все просьбы об изменении кол-ва товара и о переносе даты отгрузки реагировала оперативно и спокойно, в отличие от менеджеров некоторых других магазинов, у которых каждый вопрос со стороны клиента вызывает изжогу.
Забирали плитку самовывозом, на отгрузке сотрудник аккуратно погрузил поддон в машину, хотя ему пришлось прилично "поелозить" туда-сюда.
В общем магазином во всем доволен.
И что не маловажно заказ без всяких предоплат на карты физ. лицу и прочих сомнительных схем.
3
1
Ekaterina Zhishkova
Level 4 Local Expert
October 16, 2020
Прекрасный магазин! Все вовремя, вежливо и очень удобно! Большое спасибо, огромная благодарность менеджеру Артему за вовлечение, терпение, вежливость. Он спас наш ремонт
1
Tatiana Temina
Level 2 Local Expert
November 28, 2020
Хочу поделиться положительным опытом в общении с компанией "Профиплитка".
За внимательное отношение и помощь в поиске нужной мне плитки большая благодарность менеджерам Анне и Артёму, которые мониторили момент поступления плитки в Москву в течение нескольких месяцев.
Очень удобно, что указан актуальный объём плитки в наличии на складе.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Татьяна.
2
Станислав Нигматуллин
Level 2 Local Expert
May 31, 2022
Уровень обслуживания и подход к работе на высоком уровне!!!!! Быстро, честно, коректно и конкретно!!!!! 👍👍👍👍👍👍
2
Show business's response
Руслан М.
Level 8 Local Expert
January 22, 2021
Давно не встречал такого прекрасного сервиса, менеджер Анна все подробно рассказала про интересующий меня товар и составила заказ. Курьер который доставлял был вежливый и качественно выполнил поставленую перед ним задачу доставить во время и бережно эту прекрасню плитку. Всем спасибо ! Все молодцы!
Show business's response
Elena
Level 13 Local Expert
May 27, 2021
Жаль, что можно поставить только 5 звезд. Редко встречаются настолько клиентоориентированные компании.
У Профиплитка есть очень нужная услуга: можно заказать привезти в пункт выдачи экзкмпляры понравившейся плитки на сайте, чтобы ее посмотреть/пощупать и выбрать. Возможно, это даже интереснее, чем шоу-рум, где представлены обычно далеко не все коллекции.
По моему заказу работал Николай Криворучко. Понимаю, что у него не один мой заказ в работе был, но казалось, что я единственная: столько времени мне уделялось)). Заказала плитку в ванну из коллекции Маритимос Kerama Marazzi и керамогранит в коридор и кухню Vitra (Newcon). Это 52 коробки. Из них только одна (1!!) плитка была с браком - поцарапана.
Наверно, без крошечной ложки дегтя бочки меда не бывает. Токой ложкой стала дизайнер Елена. Посчитала не правильно, но ошибку признавать не хотела, заявляя, что у мастера просто руки кривые. С ней не советовала бы работать.
Но все подпорченное впечатление исправил Николай))) Спасибо ему огромное! Сумел организовать доставку и замену очень быстро, просто в кратчайшие сроки. Простоя в работе у моего мастера не было.
И, конечно, отдельная благодарность водителям))
1
Show business's response
Иван Скорлупкин
Level 13 Local Expert
November 24, 2021
Работали по б/н и через самовывоз. Все четко. Меняют товар, возвращают деньги, осуществляют поставки - все слажено, быстро, в установленные сроки. Отдельная благодарность менеджеру Анне.
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
March 5, 2021
Очень довольна обслуживанием в этом интернет магазине. Честно говоря переживала в плане обмана. Работала со мной менеджер Анна. И хоть мне не удалось получить то, что хотела по причине того что мне нужна была плитка которая уже не выпускается, а в остатках оказалась разбитая, все равно большое спасибо ей. Постоянно на связи, предложила варианты, не подошли.. В течении 3х дней вернули деньги.. Буду рекомендовать.
1
Show business's response
Irina
Level 2 Local Expert
May 7, 2020
Очень понравился интернет-магазин. Большой выбор плитки и не только по доступным ценам. Подсказали какая плитка и сколько её есть в наличие, подобрали к плитке затирку. Когда уже был оформлен и оплачен заказ, мы вспомнили про люки-невидимки. Менеджер помог провести корректировку заказа, чтобы всё пришло сразу и не переплачивать за доставку. Доставили быстро, на другой день. Спасибо менеджеру Николаю за терпение и добросовестный труд.
1
Евгений Ларин
Level 12 Local Expert
November 24, 2022
Помогли подобрать плитку,привезли образцы. Покупкой и персоналом доволен.
1
Show business's response
Лев Березовский
Level 8 Local Expert
November 17, 2020
отличный магазин ! отличный сервис! отличная доставка ! я инженер строитель, не хватило пару коробок редкой плитки ВЕНЕЦИЯ , на тессере она под заказ на 1,5 месяца, здесь же привезли через 2 дня !!! 2 дня карл !!! менеджер несколько раз связывался и все уточнял, доставка тоже звонила и в назначенное время приехали ! оплата БЕЗ ПРЕДОПЛАТ ! оплата по факту поставки, проверил и оплатил, круто даже позвонили в день доставки и сообщили что при загрузке в одной коробке одна плитка оказалась битой и ее удалили из цены заказа. Что еще сказать ....буду с вами работать
3
Екатерина Знаменская
Level 4 Local Expert
April 12, 2021
Отличный интернет-магазин. Чуткое отношение к клиенту. Никаких нареканий. Доставка вовремя. Товар без брака. Заказывала плитку пять лет назад. Менеджер четко посчитал количество. Даже произвели замену плитки, т.к. к выбранной мной плитки в ванную не нашла пол. Квалифицированные специалисты. Приятно работать. Спасибо.
1
Show business's response
Надежда
Level 3 Local Expert
October 30, 2020
Приобретала в этом магазине плитку для коридора, ванной и туалета. Выяснилось, что большей части плитки, которую я хотела, нет в нужном мне количестве, и ее поставок больше не будет. Менеджер Анна не жалела времени и на протяжении нескольких дней активно помогала подобрать замену, присылала различные варианты, давала консультации по всем вопросам. В итоге все было найдено и доставлено в кратчайшие сроки. Довелось пообщаться и с другими менеджерами - всегда доброжелательное, неравнодушное отношение и оперативное решение проблем. Спасибо вам!
1
Светит
Level 5 Local Expert
November 11, 2020
Весьма огромный выбор! Магазину зачёт! Скидка на нашу коллекцию сделали15%, что очень порадовало. Тем самым мы смогли оформить доставку в наш регион малыми средствами. Выполнили 2D дизайн раскладку дизайнером Ольгой Маевской, отдельное ей спасибо! Менеджер Анна Захарова - этот тот человек который заслуживает не только благодарность от нас покупателей, но большой премии от руководства! Такие люди в работе интнрнет-магазина редкость. Мне было весьма приятно общаться с ней. Всегда на связи, всегда исчерпывающий ответ. Буду рекомендовать своим знакомым это магазин!
1
Юлия Шичкина
Level 5 Local Expert
August 27, 2020
Отличный магазин. Большой выбор плитки. Вежливый и терпеливый персонал. Быстрая и в срок доставка. Отдельное спасибо менеджерам Наталье и Светлане. Видна заинтересованность в работе.
1
Александр Кашелевский
Level 4 Local Expert
November 27, 2020
Большое спасибо Антону Батищеву, менеджеру компании за качественное и оперативное обслуживание по подбору кермической плитки. Все на высшем уровне!
Васильева Любовь
Ольга Панкина
Level 7 Local Expert
June 18, 2020
Отличный магазин- была нужна плитка, которую, как выяснилось наш завод перестал уже выпускать. Около 10 компаний которым разослала запрос либо не ответили, либо сказали что снята с производсва. А Николай- руководитель отдела продаж, как выяснилось- нашел!) Связался с заводом, узнал об остатках, даже фотку прислал, так как я её живьем не видела, и предупредил о тех дефектах, что бывают у этого завода. Короче все оказалось отлично!!!!Пункт выдачи работает отлично-
заезжаем внутрь ангара,и сильный кладовщик все грузит в Вашу машину). Я как то брала в другом мете, так там была хрупкая девочка которая очень удивилась что я приехала без мужчин), пришлось грузить самой.. А тут все отлично- загрузил ровно, грамотно, быстро. Короче-это единственная компания, в Москве которая смогла меня удовлетворить!!)) Мне надо было именно эту плитку, так как она идеально подходит к крану который я уже год как купила))) Вот такая я затейница. Николай- Вы лучший!
3
Юлия З.
Level 3 Local Expert
February 27, 2020
Огромная благодарность за неравнодушие и клиентоориентированный подход менеджеру Анне. Плитку на кухню я выбрала давно, но не покупала, так как ждала, когда ремонт подойдет к концу и мебель будет установлена. В итоге оказалось, что за это время плитку сняли с производства. Ни у кого остатков не оказалось... Анна же предложила связаться напрямую с изготовителем. На фабрике подтвердили, что плитка снята с производства, но у них она есть в остатках. Анна 2 недели штурмовала запросами фабрику и просила выставить счет. При этом каждые 4 дня ставила нас в известность о статусе запроса. В итоге: счет получен, плитка в пути )))
Спасибо большое!
1
Олег М.
Level 3 Local Expert
September 15, 2020
Приобретал плитку Керама Марацци в данном магазине, могу сказать что сервис на высоком уровне, быстро обозначили условия поставки,выбрали дату и в назначенный день плитка была у меня
всё четко и быстро, самое главное без неприятных сюрпризов. Отдельная благодарность менеджеру Федяеву Евгению за то что помог быстрее доставить и пойти мне на встречу
1
Сергей Подколзин
Level 6 Local Expert
March 17, 2022
Хорошие цены, проконсультировали, привезли вовремя. Я доволен, спасибо!
Show business's response
Олеся Морозова
Level 2 Local Expert
July 26, 2020
Отличная компания! Отдельное Спасибо Захаровой Анне за помощь, поддержку на протяжении всего срока доставки моего заказа. Несмотря на то, что заказ состоял из 1 плитки-декора. Хорошие цены, хорошие, ответственные люди - отличная компания!!!
1
Ольга В.
Level 5 Local Expert
November 27, 2020
Очень клиентоориентированный подход. Нужно было докупить три пачки плитки. Обзвонила 11 магазинов. Только в этом магазине менеджеры не отказались работать с маленьким заказом. Быстро, удобно оформили заказ, быстро доставили. Впечатления остались очень хорошими. Рекомендую.
1
zverislav
Level 19 Local Expert
January 15, 2022
Пожалуй, лучший магазин керамической плитки. Низкие цены и быстая доставка.
Show business's response
Иван К.
Level 5 Local Expert
February 16, 2020
Когда мы затеяли ремонт в ванной комнате и санузле, то предполагали, что хотели видеть в итоге, оставалось только найти подходящий вариант в магазине, Керамическая плитка Коралл Ceramique Imperiale, понравилась сразу, представлена в ярко-красном и белом цвете, с замечательным рисунком и однотонная, мы искали плитку с узором, либо с рисунком, в данных цветах плитка выглядит очень стильной!!! Еще хотим выразить безумно огромную благодарность нашему менеджеру-Ольге Шпунт, от самого начала и до самого конца вела нас, помогала нам, сделали очень хорошую скидку!!! А также выражаем благодарность молодому человеку, из пункта выдачи, точно не могу сказать, как зовут, возможно Алтын, тоже всегда готов помочь!!!
3
Валерий Чулков
Level 2 Local Expert
June 29, 2020
Отличный магазин. Обратился к менеджеру Анне Захаровой,нужна была плитка,которую как выяснилось сняли с производства.Анна связалась с фабрикой и напрямую заказала.Все время была на связи и ставила в известность о статусе заказа.Огромное спасибо Анне за профессионализм,доброжелательность,неравнодушие к клиентам.Желаю магазину ПРОФИПЛИТКА развития, процветания и побольше клиентов.СПАСИБО,ВАМ!
1
Сергей Лялин
Level 19 Local Expert
December 23, 2020
Ужасно. Мне нужна срочно плитка. Выбор пална сей магазин, потому как пообещали на следующий день. Плитки нет на не следующий, не через день, не через 2, обещают вечером. Постоянно кормят завтраками. Я говорю, мол давайте я приеду и заберу сам. Говорят у них "машина едет" сколько она едет? 3 дня? Мне откровенно врали постоянно.
2
Show business's response
ihovsky
Level 11 Local Expert
February 2, 2021
Отличный магазин. Очень выручили и доставили плитку в Зеленоград на следующий день. Просто молодцы, ребята. Заслуженная 5-ка!
Show business's response
Лариса К.
Level 2 Local Expert
September 6, 2020
Огромная благодарность Наталье, которая помогает оформить заказ по телефону, за ее внимание, отзывчивость, готовность всегда идти на встречу, поиск оптимальных вариантов. Еще не встречала такого клиентоориентированного человека в интернет магазине. У нее хочется покупать даже то, что не нужно!)
1
Евгений Б.
Level 2 Local Expert
January 25, 2021
Самый лучший интернет магазин!Огромный выбор отечественной и европейской плитки! Доброжелательное отношение к клиентам!!!Доставка заказа в пункт выдачи в течении суток! Постоянное отслеживание заказа менеджером!Быстрая и аккуратная отгрузка! Благодарю всех работников данного предприятия и особенно Захарову Анну!
1
Show business's response
Степан Ребров
Level 11 Local Expert
May 27, 2022
Купил тут по хорошей цене хороший керамогранит. Забирал самовывозом со склада.
2
Show business's response
taanya t.
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
заказывала плитку kerama Marazzi,менеджер Семенова Олеся,все очень профессионально,быстро,
1
1
Show business's response
Глеб Черняев
Level 11 Local Expert
January 26, 2021
Забирал самовывозом. Для жителей юга удобное расположение. Немного расстроили 350 рублей за доставку до склада, о которых нигде не было написано, ну да ладно.
Взял Лагуну от Уралкерамики и Eclipse Indigo. Порадовало то что вся плитка была из одной партии.
1
Show business's response
608855 Турищева
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Качество -цена
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
November 27, 2020
Нашел в этом месте плитку, остатки которой уже редко встречается. Все сделали быстро от заказа до забора товара прошло 2 дня. На пункте выдачи тоже все было быстро и просто. Всем доволеню
1
Елена В.
Level 4 Local Expert
September 14, 2020
Не рекомендую! Очень подвели! Заказали с мужем плитку в этом магазине, так как она была в наличии и нам пообещали привезти именно тогда, когда нам нужно было. За день до назначенного дня получения оказалось что этой плитки нет. Куда она делась за это время непонятно. Очень зря обратились в этот магазин.
1
Show business's response
таварищ Маузер
Level 6 Local Expert
June 17, 2020
Отличный магазин, очень помогли с недостающей плиткой (не хватило несколько плиток) в связи с самоизоляцией плитка в Москве просто кончилась) Со мной работала менеджер Анна, ей огромное спасибо за отзывчивость)