Компетентные продавцы,богатый ассортимент, почти оптовые цены,гарантия на проданный товар,обмен по гарантии без проблем.Лампочки покупаю только здесь.

Show business's response

Dozor

Level 7 Local Expert

Руководству требуется провести инструктаж продавцам по общению с клиентами... Магазин может и хороший, но отношение не очень. Суть - был куплен блок питания для светильника (принесли образец нерабочего) ,продавщица девушка выдала подобный. В итоге подключили - он выдаёт другое напряжение от требуемого. Казалось бы всё просто - принёс в магазин поменял или сдал, так как это некомпетентность продавца была - но не всё так просто! в этот день в магазине был другой продавец и он утверждал - что кассы у них с девушкой разные и если я хочу что то сдать нужно сначала выяснить в какой день будет работать эта девушка. Цена вопроса смешная - 200 руб., естественно я не буду специально приходить ещё раз... удивила позиция продавца - для решения этого мелочного вопроса ни позвонить самому руководителю , ни дать его номер он не захотел..

Show business's response

Level 5 Local Expert

У магазина явные проблемы с заменой светодиодных ламп, перегоревших в течение гарантийного срока. В прошлом году более трех недель не было ламп для замены перегоревшей. А в этом году ещё интереснее. Принесли перегоревшую лампу, купленную в 2021 году (срок гарантии 2 года). И пошли разговоры, и споры. У вас лампа 2019 года выпуска, поэтому менять не будем. Только после непродолжительного скандала удалось убедить обменять. Малого того, что торгуют некачественными лампочками, так ещё и постоянные проблемы при гарантийной замене испорченных. Под любым предлогом пытаются отказать в замене. И зачем такой магазин нужен?

Profit

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews