Профмастер

1.0

174 ratings

Rate this place

Алёна

Level 7 Local Expert

Не рекомендую эту организацию 💯!!! Потребовался ремонт холодильника(замена компрессора) пришли быстро в день заявки, сделали в тот же день, заплатили ооочень не маленькую сумму. Холодильник проработал три дня, а вот далее начался какой то дурдом и трэш... На мои звонки никто не отвечал(мой нормер в черном списке,) я звонила с других номеров, как только узнавали меня сразу сбрасывали мой звонок... С большим трудом удалось дозвониться до них недели через две, и пригрозить заявлением в полицию и в росротребнадзор(я бы это сделала) на что мне ответили: а Вы что думаете, Вы у нас одни что-ли ,у нас очередь... На исправление их же косяков, видимо... Прислали мальчика молоденького, исправил. Думаю следует отметить, что вся эта история происходила в жару +36 и хозяйка ооочень пожилая женщина, я её дочь. Некрасиво, скандально, непорядочно... Не рекомендую!!!

Алексей Ворончихин

Level 4 Local Expert

Столкнулись с данной компанией около 6 месяцев назад. Сломалась посудомоечная машина. Приехал мастер, отремонтировал. Через 2 месяца очередная поломка, снова ремонт, уже другого узла. Ещё через 2 месяца очередная поломка и снова ремонт. Итог порядка 35 тысяч. Через 2 месяца снова поломка, ожидание мастера в течении недели, безрезультатно. Звонки в компанию ежедневно(итог один, переводят заказ в гарантийный отдел) но никто не перезванивает. Мастер так и не появился. Вывод:ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой. Никакой заинтересованности в клиентах и судя по всему не качественный ремонт, за немалые деньги

виктор малыгин

Level 30 Local Expert

Хотите остаться без денег и с плохо отремонтированной техникой - вам к этим " честным людям ". Дешевле новую технику купить чем у этих лжеремонтников ремонтировать. Обманули с ремонтом стиральной машины.

Гульсина МУллахметова

Level 2 Local Expert

Обратилась в эту фирму из за поломки стиральной машины , пришел мастер Максим в день моего обращения, сделал бесплатную диагностику, забрал неработающую деталь, отвез к специалистам, отремонтировали, озвучив цену, принес , установил, почистил двигатель, фильтры воды и машина заработала. Работой мастера я довольна. Цены по прайсу расписаны на квитанции, видно за что платила. Рекомендую, если нужен квалифицированный доброжелательный, аккуратный мастер.

Юрий З.

Level 2 Local Expert

Конский ценник!!! Причём сперва делают, потом озвучивают. Выставляют за каждый открученный болтик. При этом отдельно за каждую операцию - снятие, установка. Ремонт обошёлся в половину стоимости машины 18 600 руб. А через год та же проблема. Но ремонт уже не гарантийный, т.к. гарантия всего 6 месяцев. Другой мастер сейчас за этот же ремонт в три раза дешевле выставил цену! Берегите себя, свои нервы и деньги - не связывайтесь с этой конторой!

Александра Емалеева

Level 7 Local Expert

Честно говоря, не знаю, за что здесь можно поставить даже единицу. За то, что мастер пришёл, просто разобрал стиральную машинку до основания, забрал детали на диагностику на 2 дня, а потом выставил ценник в 15 тысяч за ремонт? По порядку: стиральная машинка перестала стирать (просто на определённом времени остановился таймер, машинка не отжимала и безостановочно крутила вещи). Пришёл мастер, разобрал полностью машинку и сказал, что мы должны заплатить 2400 рублей за помпу (при том, что средняя цена на неё около 1100 рублей) и 500 рублей за диагностику модулей. При этом непонятно зачем забрал нагреватель и контроллер. На наши вопросы, какой будет итоговая сумма за всё, мастер отвечал сумбурно, ссылаясь на то, что окончательная сумма будет понятна уже после диагностики и монтажа. Спустя 2 дня мастер решил позвонить снова, сказав, что диагностика закончена и назвал итоговую сумму, которая составляла около 15 тысяч. Получив ответ, что к такой сумме мы готовы не были и попросив вернуть детали, которые он забрал, мастер ответил, что мы в любом случае должны будем заплатить за демонтаж машины 5000 рублей. В итоге с боем в 9 вечера он принёс эти несчастные детали и взял с нас деньги за демонтаж. При этом внятного ответа на вопрос, что же всё-таки со стиральной машинкой, мы не получили. Итог: машина стоит в разобранном состоянии, проблема не выявлена и минус 5500 на счёте. На эту организацию много жалоб, у многих похожая проблема - чаще всего мастер разбирает бытовую технику. оставляет её на неопределённый срок в таком виде, а затем называет неоправданно высокую цену за каждый вкрученный болт. Не обращайтесь в эту компанию, сберегите себе нервы и деньги!

Светлана Х

Level 4 Local Expert

Очень печально "ШАРАШ-МОНТАЖ КОНТОРА". Вызвала мастера по ремонту холодильника(до этого тоже вызывала там же дважды), не доехал, попал в аварию. Приехал Сергей Михайлович М. за ремонт содрал 12000,при этом не дал ни чек, ни гарантию (ой, простите, пожалуйста, гарантию дал словесно на три года). В итоге, прошло ровно 10 дней и мой холодильник за мои же деньги можно на свалку. А в эту "ШАРАШ-МОНТАЖ" и этому мастеру дозвониться не могу, в блоке. Ну, а с других номеров спокойно и сразу трубку берут. МОЯ ОЦЕНКА МИНУС 5

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Ужасная контора! Приезжал мастер для ремонта стиральной машины. Поменял две детали на 4000. Машинка так и не заработала! Хотели плюсом забрать на диагностику это плюсом от 3500! Профессионализмом тут и не пахнет!

Светлана Дерябина

Level 14 Local Expert

Да, жаль конечно , но меня тоже "развели"...по данному телефону прислали мастера Алексея Жоржовича М. Я просила сделать диагностику и точно сказать подлежит ремонту или нет , так как машина с 2005г. Самсунг(согласитесь раньше хорошо всё таки делали машинки..)В итоге, конечно ремонт...., что Вы хорошая машина!!!,говорил мастер.... и заменили не дорогие детали по "конским" ценам, насос(4300 р)., тэн(4100 р.),амортизаторы(2900 р.), + работа на сумму 12500 руб, здорово !!! Через три стирки, перестал крутить барабан(ну ясно дело щётки стерлись или заклинило...Вообщем деньги заплатила, а машина не работает....надо было сначала отзывы почитать ....Сколько людей ещё попадется к таким "ушлым" мастерам ????? Как прекратить такое безобразие ?????

Иван К.

Level 11 Local Expert

Итак. Пока всё в подвешенном состоянии. Оплатил ремонт стиральной машины в размере 10т.р(да да это очень дорого. Отзывы я читал потом.) Поменяли, щётки, подшипник и тен. Мастер снял барабан, отвезли на разбор и сбор, дабы заменить подшипник. Через день мастер приехал, всё поставил и всё работало. Две стирки.Потом машинка протекла из под тена и залила релюху двигателя . После мастером было принято решение посадить всё на герметик, дабы устранить дальнейшие протечки.Ок. Вроде не бежит. Но....Стиралка перестала выполнять свои функции.К слову, гарантия на работы составляет 14 дней. Бумажульки у них так себе. Благо это случилось буквально на следующий день, после выполнения ремонта. Мастер не свалил, пытается сейчас урегулировать ситуацию. Пообещал машинку восстановить за свой счёт. Продолжение следует..

Макс

Level 7 Local Expert

Жена вызывала "мастера" для устранения протечки водонагревателя . Мало того, что ему пришлось помогать, т.к. он не справлялся с габаритами бака, дак еще и не устранил проблему, которую они оценили в 9 тыс.р.!!! Жаль, что я об этом узнал поздно. Вызвали второй раз, приехал уже другой, которому опять пришлось помогать. Несколько часов он пытался снять бак!!! В итоге решил делать не снимая . По его словам была неверно установлена прокладка предыдущим мастером. Через день бак опять начал протекать. Позвонил , попросил вернуть деньги. Даже не стали разбираться что не устроило и не предложили устранить проблему. Сказали пишите письмо почтой РФ на адрес в договоре, хотя обычно в норм компаниях это делается в офисе. Не рекомендую эту компанию!!!

Владимир Мотов

Level 13 Local Expert

Удивительно, как работники этой организации могут испортить себе имидж и рейтинг, и затем поддерживать его постоянно на этом же уровне. Вызвал "мастера" для ремонта холодильника Бирюса. Пришёл Александр. Назвал ему конкретно, что не работает дисплей, а из-за этого отключился и сам холодильник. Дак он полез, зачем-то, не в дисплей, а к компрессору. Покопавшись там битый час, объявил, что не работает тепловое реле и сам компрессор. Сразу же "запахло" разводом на деньги. Пока он "ремонтировал, я прочёл отзывы об этой организации и пришёл в дикий ужас - самая высокая оценка (причём всего одна) - это 2*. Остальные ставят только одну. Поэтому, прежде чем иметь дело с этой организацией, почитайте отзывы и решите для себя, надо ли Вам такое "счастье ". P. S. После прихода этого "спеца" пришёл нормальный мастер из Норда. Поменял 2 проводка, и дисплей заработал. Я спросил про термореле, он сказал, что в этой модели термореле нет совсем, а компрессор управляется автоматикой через дисплей. И ещё оказалось, что этот Александр отсоединил провода от компрессора. Видимо, что бы убедить меня в его неработоспособности. Новый мастер подцепил провода, и холодильник заработал! Хочется спросить этого "мастера" Александра - НЕ СТЫДНО? Уважаемые руководство сервиса ПрофМастер! Неужели Вы не читаете отзывы своих клиентов? Неужели Вы учите своих сотрудников только тому, что бы разводить людей на деньги, а не заниматься предназначенной работой?

Людмила К.

Level 2 Local Expert

Очень жалею, что обратилась в эту контору. Мошенничество чистой воды. В гарантийный срок вызвала мастера на стиральную машину. Сказал, что нужны деньги на расходники, отдала 5 тысяч рублей. Итог: машина разобрана, ремонту не подлежит, деньги не возвращают. Мотивируют тем, что столько стоит диагностика. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Обращаюсь в Роспотребнадзор, чтобы организовали проверку данной конторы. Люди, берегитесь, это просто развод на деньги!

Vladislav Sergeevich

Level 2 Local Expert

Всем доброго дня! Шумел барабан в стиральной машине при отжиме. В интернете нашли сервис под названием ПРО-сервис по адресу ул.Шейнкмана, 86. Позвонили, вызвали мастера. На выезд прибыл Мамаев Артём Владимирович. По итогу замена подшибников, замена амортизаторов, разобрал машинку до состояния коробки.Машинка Электролюкс. По словам мастера китайские аналоги не подходят, ставим оригиналы. Предоплата за запчасти 15000 рублей. Спросили о стоимости самой работы, на что не получили конкретного ответа. В конце концов привёз бак, установил, отметил, что ещё не исправен тен, у него на этот случай в машине оказался нужный тен производства Италия стоимостью 2900. Итог:запчасти+стоимость работ по выставленному счёту составили 43040 рублей. Мы не были готовы услышать такую сумму. Завязался диалог на повышенных тонах: стоимость снизилась до 34575 рублей. Гарантия на его работы-2 недели, на запчасти-6 месяцев. Печать в акте выполненных работ ООО "ПрофМастер" с юридическим адресом г.Москва, ул. Дербеневская, д.1,стр.3 и т.п, а фактический адрес:Челюскинцев, д.9. Развели на деньги здорово, убеждая, что за такие деньги сейчас не купишь хорошую машинку. Призываю, будьте бдительны, берегите своё здоровье и нервы!!!Приобретённый опыт обошёлся недёшево)

Ил Крутов

Level 3 Local Expert

Самый ужасный сервис по ремонту стиральных машин. Работают безграмотные мастера, все скрывают, общаться с клиентами не умеют, разводят людей на деньги. В прайсе одни цены, а по сути платите в 3-5 раз дороже. Не рекомендую туда обращаться. Ремонт не сделали, но уже просят предоплату от 5 до 10 тыс рублей. Разбирают всю машинку, пол машинки запчастями куда то увозят вместе с деньгами, потом пропадают на неделю... Что они там с запчастями делают никто никогда не узнает... Начинаешь связываться с операторами, но и там правды и мастера не найдешь.... Звезду поставил, чтобы опубликовать отзыв.

Светлана Пяткова

Level 4 Local Expert

Ни в коем случае не рекомендую связываться с данной компанией. Замена теплового реле на стареньком холодильнике обошлась в 12 тысяч 650 рублей. Это посчитал мастер Сергей. Потом он сделал скидку до 9 тысяч. Во всех остальных компаниях такой ремонт обходиться не дороже 2 тысяч. Пользуются тем, что не все разбираются в технике и завышают цены. Работают настоящие мошенники. Сегодня буду писать заявление в прокуратуру. Пусть сотрудники этой компании знают, что мошенничество и обман должны быть наказаны!!!!!

Татьяна Пастушенко

Level 7 Local Expert

Всем кто будет обращаться в этот сервис, не советую к ним обращаться, просто это мошенники. Если бы я сразу прочитала бы здесь отзывы об этом сервисе, то никогда бы к ним бы не обратилась. По телефону говорят одну цену, а в итоге можно купить новую стиральную машину. В четверг пришёл мастер разобрал всю машину и все детали забрал с собой, сказал что придёт на следующий день. В итоге мастер появился только в понедельник после 16 часов. Хотя у них в графике указано, что они работают по выходным дням. Ремонт обошёлся в 11730 рублей. У меня просто при включении машины мигали все индикаторы. Машину он правда отремонтировал, но очень дорого стала мне по деньгам, так как я пенсионерка.Мне в другом сервисе сказали, что у машины сгорел конденсатор и тэн, ремонт будет не дорогой. Но здесь работают настоящие мошенники. За такой дорогой ремонт, можно было купить лучше новую стиральную машину.Никогда к ним обращаться не буду.

Александр

Level 9 Local Expert

Захватывают технику в ремонт, не обсуждая с заказчиком стоимость ремонта и запчастей. Не спрашивают согласия заказчика на ремонт техники по завышенным ценникам. Ставят перед фактом, сообщая , что ремонт произведен. Не предоставляют заказчику замененные агрегаты, поэтому возникает вопрос - действительно ли они менялись или нет.

Yana

Level 4 Local Expert

Даже 1 звезду много. Отвратительный сервис. Машинка во время полоскания подтекала. Пришел мастер с двумя ржавыми отвертками без НОРМАЛЬНыХ инструментов и мелких запчастей. Не нашлось спец насадок для фигургых шурупов. Два часа отворачивал и не мог толком объяснить причину поломки. Лале не запустил машинку в процессе диагностики. В итоге, по его мнению, смомалась помпа и сливной шланг. Насчитал рнмонт с запчастями 7300. Стоимость помпы 3500, хотя самая максимальная цена по городу 2000 р. В итоге содрал 500, отсавил все разваленным. Вызвала другую организацию. Отремонтировли все за 1200, всего лись спал хомут с патруька при транспортировке. Запчасти оказались целые. Мастера явно завыщают стоимость ремонта и пропихивают замену исправных запчастей. Контора зарабатывает на вызове немного, зато много таких дураков как я попались на их рекламу. В поиске всплывает в первых строчках.

Сергей Р.

Level 3 Local Expert

Действительно организация непонятная. Делают хорошо, но цены бешанные и не понятно откуда взятые - договорные. Сразу цену работы не озвучивают говорят лишь стоимость запчасти. Берут залог на запчасти,чтоб не передумали ремонтировать. Обещают быстро отвемонтировать за одно посещение, но это не так. Ремонт холодильника: первое посещение диагностика озвучивание причины, залог на запчасти обещание прийти завтра. 2 день звонок нет фриона на складе прийду завтра. 3 день замена фриона (запчасти 3000р. замена фриона работа1500р. и остальное устранение утечки, чистка,сварка, 7000 р.) Замена фрионна выходит с запчастями 11500р. (скидка пенсионеру от этой суммы 1700р.). 4 день замена уплотнительной резины двери холодильника стенол 110R : резина (дефицит сделана на заказ) самопал 3000р, работа по разборке двери и установке резины 2000р Скидка пенсионеру 500р). Итого ремонт замена фриона и уплотнительной резины 16500 со скидкой (2200) оплата 14300. Гарантия 2 недели. Новый холодильник Стенол 25000р. Гарантия до 5 лет , Б/у Холодильник 15000 гарантия до 2 лет. .Вот и весь ремонт. А стоит ли это делать??? Озвучили бы стоимость ремонта в начале, а не только запчастей ( фрион 3000р+ уплотнительная резина двери 3000р). Никогда бы не согласился.

Екатерина

Level 7 Local Expert

Присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам.. развод, обман.. сначала пытались навязать запчасть за 5000. когда поняли, что я брать ее не буду, поскольку нашла ее в интернете за 900р, сразу переобулись. сказали она рабочая ив итоге монтаж, демонтаж, чистка.. 4200. в любого другого мастера за 1000 бы вышло..

Елизавета Х.

Level 3 Local Expert

Вызвала "мастера", так как машинка била током, он ее разобрал, потом еле как собрал обратно, сказал, что все нормально, и ушел. До его прихода машина хотя бы стирала, а после – перестал крутиться барабан. Вызвала мастера из сервиса, он сказал, что оказывается двигатель отсоединили, что привело к поломке машины вообще. Не советую обращаться в эту контору.

Зубарева Алия

Level 2 Local Expert

Фирма ужасная людей обманывают, мой совет прежде чем согласится на ремонт бытовой техники попросите мастера полностью описать договор предоставленых услуг, то есть демонтаж монтаж чтобы все посчитали и только потом подумайте стоит ли делать ремонт. Сначала озвучивают одну сумму а том еще столько же добавят и очень дорогой ремонт. Не советую

Марк К.

Level 2 Local Expert

Стиралка перестала греть воду, вызвали из этой конторы специалиста, выставил счёт за замену тена и патрубка, оплатили счет аж в 21600 р. Эту проблему устранили, но сразу появилась другая - шум при стирке. Впоследствии выяснили что цена ремонта очень сильно завышена. Будем обращаться в соответствующие контролирующие органы.

Андрей

Level 5 Local Expert

Необоснованно завышенные цены. Предлагают, неразбирающемуся человеку ознакомиться с прайсами на поэлементные работы, при этом ценообразование за одно и то же действие (ремонтные работы), грубо, от 300 до 1200 (мастер сам решает, сколько стоит работа), диагностика 1950р при выполнении минимального объема работ, 400 руб., - цена за посмотреть на сломанный бытовой прибор!!!. Т.е. ремонт с запчастями (не китайскими) у хорошого мастера, грубо 10т.р., у них 20т.р. или выше... Крайне не советую обращаться!!! Мастер забрал мой экземпляр отчетного и подписанного документа. На мою просьбу вернуть документ, предложили съездить за ним самостоятельно в другую часть города (ИНН 77... московский) :-) Считаю это мошенничеством и нарушением закона прав потребителей. Менеджеры игнорируют просьбу общения с руководителем организации. После первого звонка, перестают отвечать на звонки.

Михаил С.

Level 5 Local Expert

Это компания разводил на деньги! При вызове диспетчер не знал времени...или он в Москве? Мастер придёт в 14ч.,а в Екатеринбурге уже 14.30ч.Мастер пришёл прейскурант не показал!!! Сейчас посмотрим и за 15мин.от.стиральной машины ничего не осталось одни запчасти...ремонт 15тыс.Это замена тена, амортизаторов, подшипников... Откуда такие цены! Когда амортизаторы 700руб комплект,тен 1,5тыс.подшипники 500руб.

Хуршед

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, заказали ремонт стиральной машины. К нам приехал мастер, спросили сколько будет строить ремонт, озвучил цену 3500. Мы ремонтировали барабан, сильно шумел при стирке. Приехал через 2 дня, начал установку, закончил работу и озвучил окончательную цену 7500 это со скидкой так выходило 9000, спросил за что скидка сказал «сделал скидку просто по человечески». Я сказал мастеру что откуда такая цена, мастер ответил что такой у них прайс, и цены озвучены только по прайсу. Самое интересное что прайс нам при первом выезде не показали. Но мастер уверено говорил что все показал и все прочее. Самое удивительно в прайсе ребята это цена снятия боковой крышки- снятие одной стороны крышки стоит 500 рублей, 2 стороны 1000 рублей. Расскажу про сложность снять эту крышку - надо раскрутить 4 болтика и просто оттянуть на зад и все. За это он просит 500 рублей. Если будете заказывать эту компанию, то заранее уточните цену всего, а ещё лучше сфоткайте прайс который вам покажут. А если ещё лучше не заказывайте мастеров из этой компании вообще!

Иван К.

Level 2 Local Expert

Развод на бабки. О цене работ перед началом не предупреждают. Мастер придумывает услуги и цены на ходу. На прайс, который указан на сайте вообще можете не смотреть. Менеджеры всячески отнекиваются, сами себе противоречат. Отказываются предъявлять официальный прайс на свои услуги. На руководство не выйдешь. Обходите стороной.

Игорь Крюков

Level 5 Local Expert

Хороший получил урок для жизни, ни кому нельзя верить, оказывается всё надо прописывать на бумаге или включать запись разговора. На словах говорят одноу сумму в итоге получается утроение суммы. Мастер Юрий притензий нет, работает качественно, но вот ценовая политика данной фирмы вызывает вопросы. Будьте бдительны Уважаемые потребители при выборе оказания услуг данной фирмы. Пенсионер, Ветеран труда, Игорь Анатольевич.

Олег Лион

Level 2 Local Expert

Компания ООО Профмастер работает профессионально по раскручиванию клиентов на деньги. В интернете вы эту компанию найдете под другими именами. Разработана система обмана. При этом юридически вы не придеретесь к ним. На моем примере вы сможете понять схему. Набрал в поисковике запрос - ремонт стиральной машины. Первый же сайт попался с красивыми картинками и мизерными ценами. Позвонил и попал видимо в колцентр московской компании. Девочки приятными голосами озвучивают цены ремонта смешные – даже сомнение возникает как за такие деньги могут работать мастера. На деле все по другому. Пришел мастер – Артем. Жена ему сообщила – машина работает хорошо но перестала сливать воду. Наверное шланг засорился. 9 из 10 подобных поломок из-за засорения шланга. «Мастер» разобрал полностью стиральную машину. Сказал – нужно менять помпу - она стоит 2500р и щетки на двигателе – они стоят 1500 р. Плюс стоимость работы – неизвестно сколько. Снял панель управления и сказал, что нужно делать «диагностику» в офисе. Шланг этот мастер проверять не стал. В общем, ремонт в этом предприятии начал приближаться к 10 000 рублей, что неадекватно поломке. И самое главное они работают по прайсу! Не придерешься. Мы отказались от ремонта и потребовали панель от машины назад. Два раза обманули – сказали что привезут и не привезли. Пришлось самому ехать в офис на Белинского 218/1 забирать панель. За «диагностику» которая была не нужна – взяли 500 рублей. Выхвали другого мастера – он пришел, прочистил шланг – там был засор, собрал машину, взял 1000 рублей и ВСЕ! Стиральная машина прекрасно работает. К сведению – помпа стоит 600-800 рублей, щетки стоят 300-350 рублей а в корпусе 600 рублей. Вот так компания ПрофМастер, используя незнание людей, разводит на деньги. Юридически они правы – каждый может работать по своему прайсу. Практически – они заманивают клиентов низкими ценами с сайтов однодневок с другими названиями, а затем создают человеку максимальные неудобства, чтобы заставить его платить по их «золотому прайсу» и за ненужные работы. Насколько я понял – в компании работают десятки таких «разводил-мастеров» которых обучают их искусству.

Юрий Б.

Level 2 Local Expert

Жаль, что модераторы не пропустят мой отзыв, если я скажу по русски, что думаю об этой организации. Супруга второпях вызвала их, потому что за счёт содранных вдесятеродорога с граждан денег у них хороний SMM и они выходят в верхних строчках поисковиков при соответствующем запросе. Так вот, мастеров там набирают не только по элементарным навыкам ремонтных работ, но и с задатками профессионального жулья, которые чётко чувствуют, с кого можно поиметь лишнего, пользуясь невежеством клиента. Вызвала супруга. Протечка в ванной. Работа- замазывание герметиком и ещё- предложенная "помощь"- устранение течи крана. Итог- 5000 р. За копеечные работы и полукопеечные материалы. У меня всё.

Евгений Киряков

Level 5 Local Expert

Читаю отзывы после того как воспользовался услугами данной фирмы! Настоятельно рекомендую делать наоборот!) Колл центр в Казани, печать в договоре Москва, чеки электронные на меньшую сумму чем оплата по факту! Разводят по полной! Цены за услуги берут по верхнему прайсу! Мастера мол опыт от 5 лет! Ко мне на ремонт приходил молодой рукож...й , да еще с практикантом ( его обучал)! Не буду описывать свою ситуацию, так как она очень схожа с отзывами ниже! Не рекомендую обращаться в эту контору! Будте бдительны!

артем валиев

Level 3 Local Expert

Ужасно. Больше никогда к ним не обращусь. Мастер приехал, разобрал машинку, взял предоплату 6550 рублей ,увез запчасти (тен и модуль) и пропал уже неделю. Звоню каждый день, обещают завтра и тишина. Что делать не знаю. Обман.

Лариса Герасимова

Level 10 Local Expert

Контора очень подозрительная,цены конские,если что не по ним,ответственность никакую ни несут,до мастера не дозвониться, всё через оператора,не удобно

Алла Александровна С.

Level 3 Local Expert

Уважаемые горожане! Никогда не обращайтесь в эту фирму,довелось иметь дело с горе-мастером Евгением,холодильник мало того не отремонтировал,денег взял за несуществующие операции,холодильник стал работать ещё хуже.

Дмитрий Мочалов

Level 3 Local Expert

Ремонт холодильника длился 12 дней. Мастер кормил обещаниями, что ищет запчасти. Результат: холодильник работает плохо. не держит температуру в холодильной камере.

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Сломался холодильник, заказала диагностику, тк знаю что цены накручивают. В итоге приехал мастер-холодильник даже в сеть не подключил не послушал как работает, разобрал часть элементов, раскусил металлическую часть от двигателя выпустил какой то газ-чего делать было не нужно при диагностики. Цену за Работы загнули нереальную. Я оплатила лишь вызов диагностики, никаких документов по диагностике так и не выписали. В итоге вызвала другого мастера с профи.ру. Человек по телефону сразу сказал в чем причина поломки, озвучил стоимость детали и работы, приехал сделал и сказал, что предыдущий диагност создал лишь лишнюю работу, сразу видно не знающий вымогатель денег, который работает через сайт-организацию.

Елена о.

Level 7 Local Expert

Отвратительно обман пенсионеров диагностика написано бесплатно с меня взяли 1950 я в шоке последние деньги перед началом не предупреди что такая сумма будет когда матор разобрали дали прайс с которого непонятно ничего я не советую обращаться к ним ничего кроме выкачки денег не умеют. Выбирайте внимательно а они только выкачивают деньги

Сергей Закорюкин

Level 9 Local Expert

Поставил бы ноль но не дает , компания кидалово и отстой ,сломалась стиральная машина , пришел мастер разобрал вчистую, забрал двигаьель и панель управления и изчез ,прошло 10 дней тишина, видать приходят и снимают самое ценое, в машине . Не рекомендую

Вячеслав Филимонов

Level 2 Local Expert

*Минимум работы от представителя компании - максимум затрат от заказчика. *Залепили герметиком сифон в ванной, сказали, что будет сохнуть 3(!!!) дня - и он все равно протекал, даже после указанного срока. *Совершенно надуманные (причем, судя по всему, не вполне адекватными людьми) цены на услуги и приобретенные запчасти.

Anonymous review

23 марта заелючили договор на ремонт, забрали барабан на диагностику, вскоре обещали привести и поставить, через несколько дней созаонились, приехали, поставили, смотрели, колупались, говорят у вас клапан и модуль надо азять на диагнстику, пропали на месяц, особо не извинялись, предлагали еще свой клапак за 800, без него якоьы гарантий не может дать, отдал прежоплпту 4500 и в конце 2200, итого отдал 6500, хотя по прайсу цена была раза в 3 меньше. Делайте выводы сами

Ольга Г.

Level 2 Local Expert

Вызвали мастера, изначально была озвучена одна сумма за услугу, по приезду мастера сумма за услугу выросла на 2000 рублей, более того деньги нужно заплатить сразу, якобы на покупку запчасти...ремонт техники не окончен, на заказ обратного звонка ноль реакции. ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ!!!!

Nazipov212

Level 5 Local Expert

Я обратился в компанию чтобы починить стиральную машину пришел мастер забрал детали от машины озвучил цену одну, а потом приходит и говорит что цена другая. Классический развод ребята НЕ ВЕДИТЕТСЬ на эту контору. Я в большей степени уверен что если что сломается а в у а вас еще гарантия 1 год от них они с этого деньги поимеют. Читайте отзывы будьте бдительны. Тем более отзывы очень плохие.

Елена Л

Level 2 Local Expert

Вызвала мастера, Пришёл Васильков Олег В. , но это не проверенные данные по паспорту, выявил поломки, износ ремня, износ амортизаторов, предложил запчасти купить у себя в сервисе, типа: оригинал - 3500 руб, аналог - 2500, и Китай 1500 , принёс запчасти без цеников и чьего производителя, к тому же украл и не вернулся старые амортизаторы, они были металлические, нержавейка, на вопрос, где амортизаторы, ответил,, Тама', сказал, что даёт гарантию месяц на ремонт, Я сказала, почему так мало, он сказал, ну тогда 3 месяца, в итоге не написал в договоре о гарантии ничего, звонила ему на сотовый личный, сказал, что написал в верху и занесёт украденные амортизаторы, но телефон его отключен. Звонила в сервис, обещали, что менеджер свяжется по телефону, типа много звонков, но никто, так и не позвонил. В конце стирки опять такой же звук, как и был до ремонта. Вообщем, сложилось впечатление, что орудуют мошенники.

Лариса Г.

Level 2 Local Expert

Вызвала отремонтировать холодильник, ремонтировал четыре часа в итоге лучше бы не вызывала, ничего не отремонтировали, а деньги взял. Не советую обращаться к ним.

Марина З.

Level 2 Local Expert

Я очень недовольна этим сервисом! Никому не советую, развод денег! За диагностику 500 рублей, а берут 2000 и в договоре пишут совсем другие услуги и цены. Мастера обманывают людей и похоже работодателей. Менеджер должен был перезвонить и решить вопрос по моему недовольству, а позвонил мастер и видимо понял что не прокатило. Вообщем суммы космические, сервис говно! А вообще мастер говорил замена подшипников и сами подшипники с диагностикой 8 тысяч рублей, договор на другую сумму, взяли 2000 за диагностику. Как-то не серьёзно. Не обращайтесь в этот сервис.

Ольга

Level 3 Local Expert

Буду обращаться по этой компании в Защиту прав потребителей, думаю дальше тоже пойду. Очень жаль, что нет отрицательной оценки! Вызвала на ремонт стиральной машинки стучит при отжиме. Девушке по телефону сказала, что если ремонт будет стоить больше 5000, я вызывать специалиста не буду, но... выезд специалиста бесплатно, новые амортизаторы не дорогие, но никто не говорит, что цены будут не только за это, но и за монтаж и демонтаж. Фото прилагаю, посмотрите. В результате мастер провозился часа 4, помогала ему держать машинку при наклоне, подсвечивать ну и т.д. в результате стало хуже, приехал другой мастер, сказал, что это дешёвые плохого качества амортизаторы, пришлось доплатить разницу чтобы поменяли на более качественные и дорогие. В итоге вызывала мастеров несколько раз, последний сказал, что свист это не щетки не притёрлись новые, а раздолбанные подшипники и стучание тоже от них. Шум при сливе, это чистка или замена сливного насоса. Вот и смотрите сами...сделали то, что не нужно, получили оплату 10900+1200р. а проблема так и осталась. Кроме последнего мастера все остальные говорили, что машинка шумит вполне нормально, это от плохого пола и нужно купить резночки на ножки, всё сделано теперь как надо, но шумит во время стирки и во время слива, как и было до обращения в эту фирму. Второе фото это "ремонт" посудомоечной машинки, Мастер разобрал её и собрал, всё остальное я помыла от жира сама, за это заплатила 6500, машинка как шумела, так и шумит, последний мастер сказал, что это шумит сливной насос, нужна либо его чистка либо замена. Потрачены большие деньги на обман, куча нервов и времени.

Лариса Вавилова

Level 6 Local Expert

Контора обманщиков! На сайте указываются одни расценки, по телефону тоже, а в итоге, разбирая полностью технику, выставляют чек в разы!!! больше!!! Если ты не платишь, то тебя оставляют с разобранной техникой!

Александр Шимолин

Level 9 Local Expert

Если Ваши деньги или техника оказались в руках Профмастер - Вам будет крайне сложно их вернуть. Найдутся десятки пунктов прайс-листа, который Вам заранее НЕ покажут, по которым Вы будете должны за ремонт больше, чем стоит новая аналогичная техника. И мастер будет рассказывать, какой Вы молодец, раз решили чинить старое, вместо покупки нового, потому что новое - не качественное. Если же Вы решите забрать технику без ремонта, то ценник на диагностику Вас тоже "приятно" удивит. С Вас возьмут деньги за каждый отвинченный болт, при том суммы будут по каждой позиции минимум трёхзначные. Чрезвычайно дорого. Терминала нет, договора нет, вещевых квитанций нет - вообще ничего нет, кроме наряда-договора, который заполняется в самом конце, когда уже ничего не сделать. Я заплатил свой налог на глупость. Вы не платите

Андрей Петров

Level 24 Local Expert

Профессиональная мастерская по ремонту быть техники! Именно профессиональная..... Потому что именно в этой организации занимаются обучением... Профессиональным обучением мастеров по ремонту быть техники и повышением квалификации так же данная организация имеет собственную рем базу для ремонта и восстановления а так же склад зап частей

Профмастер

97 reviews