Профрем

4.4

22 ratings

Rate this place

Светлана Васильева

Level 3 Local Expert

Столкнулись с крайне неприятной ситуацией при ремонте холодильника специалистами со страницы "частный мастер Олег" По нашей заявке пришел сотрудник (как выяснилось, совсем не Олег, имеющий высокий рейтинг на данной странице), работал нервозно, на вопросы по проблеме отвечал раздражённо, впроцессе своей работы привел в негодность (расплавил и деформировал) встроенный вентилятор холодильника (стоимость оригинального вентилятора 24700р), быстро впихнул его обратно, сказал, что все нормально,взял 13 тысяч и убежал, не убедившись в том, что техника им отрементирована. А итоге холодильник разумеется остался неисправным, пришлось вызывать на следующий день другого мастера и оплачивать ещё и его работу и стоимость испорченного вентилятора. Новый мастер, который отремонтировал наш холодильник сказал, что ему часто приходится после них исправлять огрехи. С его слов страница "мастера Олега" относится к фирме Профрем Диспетчер и старший мастер на вопрос о возмещении расходов , ничего внятного не ответили, сказали, что "у них это не принято". Видимо они не отвечают за действия своих сотрудников. Написала отзыв, чтобы предупредить потенциальных клиентов

Иван

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность профессионалам своего дела. Мастер приехал и все починил, благо у него с собой были расходные материалы, убедился в опыте мастера, потому что до его прихода другие мастера не смогли починить нашу стиральную машину, также он поделился информацией по эксплуатации для предотвращения возможных поломок, я даже не знал что в стиральной машине есть фильтр который нужно чистить. Остался доволен сотрудничеством на сто процентов!

Show business's response

Валентина Николаева

Level 2 Local Expert

Не советую обращаться к специалистам данной компании. Не отвечают за работу своих сотрудников.Не несут никакой ответственности. Вызывала мастера Максима по ремонту кофемашины. Полная профилактика и обслуживание. Работа проведена халатно, машина грязная внутри,смазки нет.Через три дня перестала работать.Пришел,потыкал- вроде заработала. Через месяц опять не работает. Трубки не берет.Именно мой номер( пробовала с постороннего)-смысл скрываться???? Компания тоже только слова- никаких действий! Пришлось платить другому мастеру за повторный ремонт .

Show business's response

Валерий

Level 6 Local Expert

Ремонт водонагревателя обошелся недорого, а еще хорошо, что все было готово уже в день обращения. Мастер провозился с ремонтом часа два, не больше. Мои рекомендации.

Show business's response

Александр Васильев

Level 6 Local Expert

Приезжал человек, по имени Рустам, ремонтировал стиральную машинку. Вежливый, порядочный человек, нашёл поломку, сделал работу отлично. Рекомендую эту фирму остальным у кого возникнут проблемы с поломкой бытовой техники. Рустаму выпишите премию!

Show business's response

Ольга Кузнецова

Level 3 Local Expert

Вызывала мастера по замене конфорок для электроплиты. Мастер Виктор, приехал оперативно, осмотрел плиту, посоветовал, какие конфорки надежнее. В течение часа привез их со склада и установил. Работал быстро, профессионально, очень спокоен и доброжелателен. Дал гарантию .Через несколько дней позвонил удостовериться, что конфорки хорошо работают. Рекомендую этого мастера

Show business's response

Кристина Кузнецова

Level 4 Local Expert

Посудомоечная машина, которой 6 лет. Перестала заливать воду. Спасибо мастеру Ивану , сделал быстро и дал гарантию. По телефону согласовали условия и подстроились под мой график. Цена соответствует выполненным работам. Предложили несколько вариантов цены с оригинальными запчастями и аналогами.Буду рекомендовать друзьям )

Show business's response

Ирен Ковальски

Level 10 Local Expert

Перестала включаться варочная панель. Приехал мастер Николай. Поправив электрический шнур, панель заработала. За это он запросил 1000 руб. Хотя по телефону была озвучена другая цифра. Далее он заявил: замена двух переключателей стоит 7000 + работа. Покупка новой варочной панели (5800 руб), выйдет дешевле на 30%, чем ремонт. Какой смысл в ремонте если он дороже, чем покупка новой. Цель приехать и взять деньги за вызов. Несколько раз разговаривала со старшими мастерами. Результат Ноль. Люди не ведитесь, цель развести вас на дорогой ремонт. Желаю вам скорейшего закрытия.

Show business's response

Артем н.

Level 4 Local Expert

стиральная машина, которой 10 лет. Перестала включаться. Спасибо мастеру Ивану , сделал быстро и дал гарантию. По телефону согласовали условия и подстроились под мой график. Цена соответствует выполненным работам. Предложили несколько вариантов цены с оригинальными запчастями и аналогами.Буду рекомендовать друзьям )

Show business's response

Владимир Андреев

Level 6 Local Expert

Приехали вовремя,устранили неисправность, дали гарантию и цена приемлемая. Мы остались довольны.

Show business's response

Максим Юдин

Level 4 Local Expert

Посудомоечная машина у меня. Перестала нагревать воду. Мастер Артур приехал к назначенному времени.Порадовало то, что ремонт осуществлялся на дому под нашим наблюдением. Посудомойка работает слаженно, всё отлично.Буду рекомендовать всем друзьям и родственникам

Show business's response

Артур С.

Level 3 Local Expert

Александр Приехал своевременно, как договаривались. Неисправность выявил быстро, Устранил корректно, быстро и не дорого. Посоветовал много полезного по уходу за стиральной машинкой. Рекомендую!

Show business's response

Анна Юдина

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться, фирмой которая занимается ремонтом бытовой техники. У нас сломался холодильник. А вы сами понимаете,как срочно 🚨 нужен холодильник. И тут в поиске 👀 нашла данную компанию. Выехал мастер тут же . Нашел причину оперативно,и вуаля холодильник как новый !) Если вы в поиске хороших мастеров ,выбирайте только эту компанию!!!!

Show business's response

Анна Синицына

Level 2 Local Expert

Перестала работать стиральная машинка автомат. Нажимаешь на стирку, а она не реагирует. Через пару часиков он подъехал. Сделал диагностику оказалось, вышел из строя подшипник на барабан. Заменил, все прекрасно стирает. Рекомендую

Show business's response

NikE Seven

Level 4 Local Expert

Ребята, спасибо за стиралку! Больше не дребежжит на всю квартиру во время отжима! Думал уже всё, придётся на новую всей семьей скидываться. Мастер приехал, с собой были запчасти. Я доволен! Ещё раз спасибо!

Show business's response

Любовь А.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое мастеру Виктору ! Починил мой водонагреватель быстро и четко! Самый лучший сервис в Тольятти!

Show business's response

Анна Митрофанова

Level 3 Local Expert

Обращались в компанию по вопросу ремонта водонагревателя. Мастер приехал со всем необходимым. Нашел неисправность. Починил его в этот же день. Пока работает без сбоев. Спасибо, что быстро припяли нашу заявку в работу.

Show business's response

Ксюша Симуськова

Level 2 Local Expert

Отличные мастера,сделали все быстро и дали хорошую гарантию. Спасибо за работу,будем обращаться еще

Show business's response

Василий Исаев

Level 5 Local Expert

Мастер Денис профессионал своего дела, который работает не абы что-нибудь починить, а устраняет конкретную проблему. Адекватные цены. Опрятный, аккуратный, приветливый, с хорошим настроением. Будем обращаться еще. Рекомендую!

Show business's response

Инкогнито 4275

Level 2 Local Expert

Холодильник перестал работать ,спасибо мастеру , сделал быстро и дал гарантию.

Show business's response

Профрем

20 reviews